Винлаб
76 отзывов
14 октября 2024
Очень хороший магазин, цены приемлемые, выбор напитков нормальный. Работница тоже молодец - свое дело знает, работает быстро и вежливо относится к покупателям 😊👍
1
2
19 декабря 2024
Сегодня были в этом магазине с коллегой. Я забирала заказ. Общение было невежливым, заказывала первый раз и был только номер заказа, кассир начал злиться и возмущаться, что надо называть свой номер телефона.
Далее вообще нахамил коллеге, которая хотела купить бутылку воды. Сказал, что не собирается портить себе чек и воду надо покупать в соседнем магазине!
Такого хамского обращения с покупателем быть не должно!!! Убедительная просьба принять меры.
1
16 июля 2024
Продавец на просьбу продать товар сказал , что цитата
“Наклеить ценники, как минимум, важнее, чем продать товар покупателю» вот и все ))) Вы думаете еще приду сюда, да конечно нет, вы точно не единственный магазин и точно не лучший.
Лучше в СимплВин заказывать доставку спокойно дома )
Выбор, вину лучше, и не надо общаться с неприятными сотрудниками Винлаба
1
1
16 мая 2024
Отличное обслуживание, персонал 🔥 много выбора товара,разные напитки, разный алкоголь, расположение удобное, чисто и аккуратно, вина отличные, скидки 🔥💪
3
1
11 января 2024
Проблема, как я понял, касается всего Винлаба в принципе, однако последняя подобная ситуация произошла именно здесь: я - иностранный гражданин. Из документов я имею паспорт иностранного образца и вид на жительство в РФ. Продавцы прямо в лицо заявляют мне, что для покупки алкоголя мне нужно приходить с кем-либо, у кого есть российский паспорт. В одном из соседних "Винлабов" до момента получения Вида на жительство мне вообще отказали в обслуживании по причине "покажите какой-либо российский документ", хотя на тот момент я абсолютно законно не имел каких-либо "Российских" документов удостоверяющих личность. Якобы, документы выданные другой страной либо же документ о виде на жительство (где есть абсолютно те же данные в видео ФИО, фотографии и даты рождения) не позволяют мне купить алкоголь из-за политики компании. В дальнейшем я планирую обратиться с официальной жалобой в органы МВД России.
1
3 июля 2024
Самый ненадежный в плане режима работы магазин. Надеяться на него нельзя. Последние 3 визита в него закончились неудачей, так как вешают табличку технического перерыва до 23:00, хотя режим работы без перерывов до 23. Сегодня пришел в 21:55, так теперь бумажка, что он вообще до 21. Лучше бы сразу шел в тот, который до 22:05
3
11 июля 2023
Персонал магазина особенно администратор магазина Светлана всегда грубая. Постоянный обсчёт покупателей. Постоянно у неё нет якобы сдачи. С ценниками вообще беда. Никогда ценники не соответствуют. На вопрос почему ценники не соответствуют покупатели всегда в грубой форме получают ответ от администратора магазина Светлана не нравится не берите там есть за углом Пятёрочка. Грубо относится даже к персоналу которые приходят к ней работать в следствие чего люди не выдерживают её таких грубых отношений и вынуждены увольняться а потом всем рассказывает что она себя правильно ведёт а продавец типо сам плохой. Не может не умеет выполнить элементарные вещи но зато занимает ставку администратора магазина. Когда приходят покупатели с покупкой 50₽-60₽ она их выгоняет из магазина без покупки якобы у неё постоянно не работает касса а делает она это целенаправленно чтобы не портить себе средний чек. А сколько просрочки хранится у них в магазине когда я пришла в субботу отовариваться я столько просрочки сняла в их магазине были товары в торговом зале и за февраль и за март месяц. Квалифицированную консультацию по товару никогда не возможно получить всегда полный бред вместо того чтобы грамотно предложить товар всегда полный бред. И вообще разве так можно если человек в жаркий день захотел выпить холодного пива из холодильника бутылочку за 50₽-60₽ ему постоянно отказывают в данной покупке я ещё такой практике ни в одном магазине не встречала. Сколько будет это ещё продолжаться такая практика. Либо наведите порядок в данном магазине либо смените администратора магазина Светлана которая как администратор всё равно ничего не знает и не понимает. Это один из примеров. Остальное я к сожалению сняла с торгового зала. Всё что я сняла из торгового зала хранится на складе можно убедиться лично чем данный магазин торговал. Там страшно приобретать можно не посмотрев на сроки отравиться
3
3 мая 2023
Это очень хороший магазин. Всегда чисто!!!!! Бутылки стоят чистые,брать с ветрины приятно. Всегда есть ценики. Один из лучших Винлабов в Москве.Сразу видно руководство стараеться. Сама сеть тоже неплохая, акции,скидки.
4
7 января 2023
Вино, крепкие напитки, пиво в ассортименте, в том числе охлаждённое. Большая часть винного ассортимента сборная солянка - Испания, Италия, Франция, Новый свет, Россия. Из российских вин главным образом представлена продукция в поместья Голубицкое, некоторые позиции винодельни Ведерников, линейка игристых Тет де Шваль (Лошадиная голова). Хотелось бы, чтобы отечественный ассортимент был представлен более широко и разнообразно, благо уже давно есть из чего выбирать.
2
14 июля 2023
Недавно был в данном магазине. Хороший ассортимент, хорошие ценны,чистенько. Хорошие цены по карте. Персонал хороший,посмеялись от души. Спасибо вам. Обещаю забегать к вам.
3
1
19 января 2023
Большой ассортимент, прекрасный персонал, подскажут, расскажут, помогут с выбором, расположение от нас не очень удобное, но, когда дороги сухие очень комфортно добираться. Придем еще)
3
2
19 мая 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом, вежливым и грамотным персоналом, удобно расположен в новом жилом квартале. Рекомендую.
1
2
15 июля 2023
Часто бываю в этом магазине. Ассортимент широкий. В магазине чисто. Сотруднику Светлане спасибо за консультацию и помощь в выборе.
3
26 января 2023
Продолжая тему «хамство продавцов», а точнее их общение с покупателями. Магазин на проезде Серебрякова д.11 корп.1, продавец Елена, фамилию отказалась называть. Ссылалась на законы и прочее, хотя нету таких. Жалобы предложила написать в электронном виде, поэтому пишу!
Приобретал 26.01.2023 вино в подарок, не возражаю, чтобы кто-то из сотрудников магазина стоял за моей спиной при выборе вина и даже пускай играл и общался по телефону, но отвечать на заданные вопросы, касающиеся вина можно «попроще», без сарказма. Как апогей общения, при попытке приобрести подарочный пакет для вина со мной решили пообщаться, но таким образом лучше бы и не начинали. На моё замечание, услышал много нелицеприятного в свой адрес, с угрозами, что все действия записаны на камеру. Независимо от того, что и как записано на камеру (и возможно даже тем паче) считаю, что с покупателями нельзя общаться в таком тоне и такими словами!
Подарочный пакет в итоге купил в КБ
4
1
14 июля 2023
Очень хороший магазин, всегда чисто, сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь 🥰 спасибо вам огромное
21 октября 2023
Хороший магазин рядом с домом, да даже от метро близко. Всегда все товары есть. Отзывчивые и добрые сотрудники, которые помогут с выбором, если это необходимо
2
1
26 февраля 2024
Самый ужасный в плане доступности на автомобиле. Т.к. находится в самом конце тупика. Пробовал подъехать с другой стороны, но там все дворы перекрыты.
22 августа 2023
Конфликтная, грубит покупателям без причины, и создает не удобства - видно в радость такой "человек", по скольку бейджик закрыт и отказалась представляться ее фото. Желание посещать данный магазин совсем нет. Странно что руководство устраивает такое.
3
16 июня 2023
Здравствуйте хотела бы оставить отзыв. Я постоянный покупатель винлаб по адресу Серебрякова д. 11. Можете принять какие то меры с сотрудником Олегом. Очень не аккуратно выглядит и очень от него запах плохой. Пожалуйста прошу вас сообщите это руководству, что стало отвратительно заходить в магазин ,очень пахнет.
1
12 октября 2022
Отлично. Хороший магазин и рядом с домом. Пользуюсь предзаказом очень удобно. Скидки присутствуют по акциям разным. Отзывчивый и благоприятный персонал.
3
1
31 мая 2023
Супер! Я весь ваш! Вернусь снова, не сомневайтесь)
Выбор, качество, ценовая политика и удобное расположение.
1
1
17 сентября 2023
Небольшой магазин алкогольной продукции, все аккуратно выставлено, продавцы вежливые
3
4 ноября 2024
Чисто, всегда есть скидки, сотрудники готовы всегда помочь
1
1
6 марта 2023
Отличный винлаб.
Хороший ассортимент, приветливый персонал. Иногда актуальную цену можно узнать только на кассе
1
1
10 июля 2023
Один из любимых магазинчиков, когда надо хорошее вино здесь бывают скидки, всегда можно выбрать на свой вкус. Если конечно есть карта магазина.
3
20 февраля 2024
Хороший магазин. Вежливые и внимательные продавцы.
1
1
16 января 2023
Хороший ассортимент. Вежливые сотрудники. Спасибо за консультацию в выборе товара. Сотрудники очень вежливые!!!
3
1
22 января 2023
Отличный персонал
Всегда приятное обслуживание на высоте
Хорошие напитки по причинам ценам
1
1
25 марта 2023
Магазин очень чистый, цены приемлемые, по карте вообще цены доступные, даже на элитный алкоголь!
3
1
10 марта 2024
Пришел днем, в магазине какой-то перерыв якобы на 5 минут. Магазин закрыт уже полчаса
19 января 2023
Большой выбор. Расположение удобное. Консультанты приветливые. Чисто.
3
1
20 июля 2022
Обслуживание всегда отличное за это отдельное спасибо директору Алёне. Всегда подскажут и предложат нет никакого хамства в общем коллектив собраный и работают хорошо
3
2
31 октября 2022
Дорого богато прям у дома, чтоб бежать за 2 минуты до закрытия, хотелось бы больше разнообразия в энергосах, а так шик орешки только там и вина пафосные
1
1
16 мая 2022
Хороший выбор товара. Вежливые и приятные в общении продавцы. Скидки по карте магазина на определённый товар почти всегда!
3
1
25 мая 2023
В магазине работают очень неприятные продавцы маргинального характера. Очень рекомендую обходить стороной данное заведение
2
1
10 февраля 2023
Хороший выбор алкоголя, вежливые продавцы, могут подсказать по выбору.
2
2
22 ноября 2022
Очень нравятся тут сотрудники, всегда приветливые, подскажут, посоветуют.
2
1
25 ноября 2022
Отличный магазин, приятные продавцы, готовые всегда ответить на все касающиеся вопросы
2
1
25 октября 2024
Не удобный подъезд на авто,двор не круговой
29 ноября 2022
Большой выбор. Бывают достойные скидки. Вежливый персонал.
1
1
2 февраля 2023
Хороший, чистый магазин с хорошим ассортиментом
1
1
27 мая 2023
Высокие цены, ассортимент не очень впечатлил.
2
2
12 октября 2023
Хорший ассортимент, по карте скидка
1
15 июня 2023
Все достойно , персонал нравится
1
2
28 января 2023
Улучшить можно ассортимент. Странно, что в алкомаркете нет того, за чем я пришёл.
2
2
29 июня 2022
Отличный магазин. Все что требуется для отдыха душой и телом
1
1
16 февраля 2023
Отличный магазин, хороший выбор вина
3
1
31 июля 2023
Бывают приятные скидки.
3
6 декабря 2022
Медленные продавцы, не сообразительные. Но приветливые!
2
1
5 ноября 2022
Хороший магазин, с хорошей наполняемостью!
1
1