В частном секторе, в Саблино очень большой пинг который не потянет телевидение через инет. Мастера стараются отфутболить, а не решить проблему. Ищут причину в клиенте и его оборудовании. Их аргумент, что инет открывает страницы, а за остальное они не ответственны. Мастер на месте рассказал, что у вас роутер на 100 мегабит поэтому более 100 не получите (да только 300 он роутер может дать, а провайдер 200), просто отфутболивают, а не решают проблему. Когда начинается вранье, это уже говорит о многом. Не рекомендую.
самый худший интернет в мире! как только перестает работать тех поддержка сразу падает интернет! после внезапно оказывается что у них ведутся технические работы о которых они никого не предупреждают! даже ростелеком рядом с ними кажутся стабильными. невероятно плохая организация! если есть другие варианты то ни в коем случае не подключайтесь к ним! можно было бы поставить 0 звезд я бы поставил! и за это я плачу 800 рублей в месяц!!!
Давно подключены к компании вилтел,никаких проблем за все это время не наблюдалось.
По любым вопросам всегда готов помочь вежливый и компетентный сотрудник техподдержки. Работники компании молниеносно откликаются на любую поломку и приезжают чинить ее. Скорость интернета очень хорошая - игры не зависают,фильмы быстро скачиваются. Цены приемлемые, не высокие.
Порекомендовала уже всем знакомым и друзьям, очень нравится, лучший провайдер в Тосненском районе
Очень слабый интернет с регулярными провалами в часы пик, максимальный тариф 100, по факту 25-35 (если повезёт) Роутер хороший. Торренты и онлайн игры в хорошем качестве не тянет совсем. Пришлось подключить т. к у нашей УК с ними договор. Очень жду когда зайдёт новый провайдер чтобы сразу перейти к ним. За 6 лет накопил только негатив к этой компании
5
Н
Наталья Кошелева
Level 5 Local Expert
July 7
Пользуемся 1 год, подключили проводной интернет в частный дом, в Тосненском районе без вариантов, если хочешь проводной. Прио плате за год, подключение бесплатно, а на следующий год также оплатили, месяц в подарок. Сам интернет без вопросов, работает на 5+, летает лучше, чем в СПБ, когда жили. За год ни разу в техподдержку не обращались, все устраивает. Подключили за час. Вежливо, быстро. Цена тарифа не поднималась пока. Рекоменлуб для частного сектора лучший вариант.
По отзывам соседей и друзей пора закрывать их работу и приводить сюда хорошего провайдера)
Через месяц сделаю повторный отзыв.
Устанавливаю беспроводной интернет со своей точкой и совсем недорого.
Хороший интернет, долго не могли состыковаться для подключения в удобный день из-за работы. А так пользуемся, г. Кировск, скорость хорошая. В Питере за такой интернет цена в 2 раза выше сразу
Лучший провайдер интернета! За 10 лет пользования никаких проблем и звонков в тех.поддержку. Стабильная работа и отличная скорость.
1
2
Сергей
Level 6 Local Expert
August 3
Раньше был хороший провайдер, сейчас всё изменилось, по рейтингу 1 ближе к нулю, последний три месяца одна нервотрёпка, интернет плохой, наверно огония, плачу за 40, по факту 15, Максимум 20, тарифы подняли наверно скоро...???
Г. Тосно, частный сектор. Пользуюсь год. Ни одного отключения. В поддержку не обращался ни разу. Пару раз проверял скорость - 40, как положено. Рекомендую.
У нас в частном доме выбора то особого и не было, походили поспрашивали у соседей у всех в округе Вилтел, у кого оптоволокно, ну и решили попробовать. Дороговато конечно само подключение для частного дома, но если оплачивать сразу за год, то экономишь.
Теперь про скорость, много где жил и с разными провайдерами, такой скорости я давно не встречал. Она реально выдаёт до 80 МБ. 10ГБ игра качается минут за 20, всё остальное тоже летает, включая телевизоры и телефоны.
Как по мне лучший провайдер, учитывая возможность подключения в частном доме!!!
Лет 5 пользуюсь в п. Стекольный Тосненский р-н, редко бывает отключение может раз в год, но ребята быстро всё ремонтируют. В новом доме на Островского 1б у вас будет возможность подключения?
Пользуюсь несколько лет уже, но только ввиду отсутствия альтернативы. Дорого(1300 р в месяц); если что-то у них не работает, то никаких перерасчетов; договор есть, но если какие-то претензии, то непонятно куда писать, адреса нет.
Добрый день , сегодня отключился интернет . Точнее в наших газетах написано ,что вай фай супер , но без доступа в интернет . При чем на всех наших гаджетах , это почему так ? Что надо сделать,чтоб интернет появился?
Плохая скорость интернета, не всегда можно дозвониться до центра поддержки!
Платим за одну скорость, а на выходе другая…
Хотелось бы чтоб это момент исправили
22.10.2021 в 12 часов утра мною была подана заявка в Вилтел, о том что по улице оборван провод интернета ( интернет в доме у нас был), сотрудники вилтел приехали после 16 часов после повторного звонка уже моего мужа, отрезали провод и уехали оставив нас без интернета на все выходные!!! Позвонив в тех. поддержку в понедельник 25.10.2021 оператор сообщила, что по устранению неполадки приедут только во вторник.Хотелось бы более быстрое реагирование на неисправности!!!!
Отвратительный. Интернет то есть, то его нет. Цена заоблачная. А ТВ «смотрешка» -это отдельная история. Постоянно глючит. Невозможно просто включить ТВ и смотреть. Каждый раз - загадка.
8
4
Александр
Level 28 Local Expert
November 2, 2023
Хорошая контора. Хороший интернет. Ценник высоковат, но для загорода более-менее.
Соотношение цена-качество не соответствует. Клиентов держат, только отсутствием достойной конкуренции и за подключение отдавали 7000руб - Ненабегаешься от провайдера к провайдеру.
Интернет висит и утром, и днем, и вечером, и ночью.
Провайдер Вилтел кормит обещанием все наладить и объясняет, типа не они виноваты, а кто-то где-то...им чего-то не додает...
Обещают снизить итоговую сумму к оплате за месяц, в связи с отсутствием декларируемого качества услуг в некие им известные дни.
Но все, к сожалению, без изменений с середины марта 2020г.
Уважаемые господа из Вилтел!
Сообщите, пожалуйста, когда вами в Саблино (Ульяновке) интернет услуги будут оказываться в полном объеме и надлежащего качества.
Вся наша лояльность к вам тает на глазах...
Кировск. Являясь в тесной (возможно половой) связи с УК дома, является монополистом, канал не стабилен, регулярно валится, мастера приезжают раз в 3 дня. На мое замечание что у них глохнет и нестабильно работает узел в доме - мне предлагают перезагрузить компьютер, их оптический роутер, отключить абонентов от сети wifi и прочую ересь. Ценник при всем этом не гуманный, поддержки 24/7 нет. А поскольку УК дома никого не пускает, вариантов тоже нет...
Пользуемся интернетом 4 год. Нас устраивает: смотрешка на двух телевизорах, без проблем вся семья в гаджетах пользуется вайфаем. В техподдержку ни разу не пришлось обращаться.
Раньше качество интернета было выше .
Деньги платим немаленькие , а получаем не самый достойное качество .
Вечером и в выходные скорости почти нет.
Речь идёт о частном секторе .
Всем доброго времени суток.
Крик души!!! Интернета уже толком нет месяца два. Пользуются тем что альтернативы в частном секторе нет. В принципе и не скрывают этого. То купите оборудование сами, то сами что там подключите, после долгих переговоров наконец то приехал специалист, что то типа сделал и уехал. А иньернет как пропадал, так и пропадает. Просто обидно, платиш исправно, за что не понятно.
Несмотря на то, что у нас подключено через оптоволокно, постоянные отключения. Цена 1300 в месяц, а качество хуже некуда. В личный кабинет не зайти, его постоянно отключают. По телефону тоже не дозвонится, либо занято, либо просто отбой. Приходится все время пользоваться МТСовским интернетом.
Монополисты в городе Кировск, Набережная 17 и 19
Отвратительное качество предоставляемых услуг, нет стабильности Интернет подключения.
Постоянные проблемы и длительные отключения.
Никакой отвественности, желания пойти на встречу клиенту! Работают как хотят и когда хотят!
Ужасный провайдер. Вечером скорости вообще нет. Ip tv не вытягивает. Круглосуточной поддержки нет, сайт часто не работает. Даже оплатить проблематично. Приходится пользоваться этим г...ом т.к. других провайдеров в наш дом не пускают.
Как только интернет подключение в очередной раз за 3 дня пропадает, то и тех служба отключает единственный предоставленный номер. Беспредельщики и монополиста в доме 19. Других операторов дом не допускает УК Бельвиль
Меняю отзыв. Приехал мастер, всё починил быстро, объяснил, по каким дням они выезжают на заявки, ну и в целом оставил положительное впечатление о сервисе. Снимаю одну звезду всё-таки за длительность ожидания выезда (6 дней). В остальном качество самого интернета отличное.
Очень плохой и провайдер и интернет. Скорость по тарифу 100мб, а по факту от 6 до 16 мб, и это за 550 рублей. А еще могут отключить интернет на несколько часов без предупреждения и не брать тубку, когда им звонишь узнать. Не советую!!!
Подняли ценник до 1300р тарифа который стоил 900р.якобы из-за поднятия ндс на 2% ,но другой тариф как стоил так и остался!Ценник за подключение +аппаратура-аховый.Из-за того,что они единственный провайдер в нашей стороне,они этим и пользуеться.ФАС НА НИХ НАДО НАТРОВИТЬ,ЧТО-БЫ ЦЕНУ ЗА УСЛУГИ НЕ ЗАЛАМЫВАЛИ!
забываем про все суммы при подключении.. Но, когда ты платишь 1300, и у тебя входящая скорость 1,5-2,5 вместо тарифных 80 (т.е. у тебя не работает ни смарт тв, ни онлайн сервисы, НИЧЕГО), а у тех поддержки - рабочее время до 21.00 (и это никого нет днем, возможно такой косяк и днем идет), а абонентку списывают регулярно, понимаешь - потеряли ребята границы и расслабились, считая себя монополистами.