Нужно было купить диван. Побывала во всех мебельных магазинах города, но остановила свой выбор на магазине Вилт на Соколовой. Во первых, большой ассортимент мебели и сотрудники магазина знают абсолютно обо всех моделях представленных фирм. Консультант Ирина, выслушав мои пожелания, подобрала для меня модульный нестандартный диван на металлокаркассе с пружинными блоками. Практика показала, что найти такой диван довольно сложно в Саратове. Хочу отметить широкий выбор моделей мягкой мебели и представленных производителей в магазине, а также квалифицированный персонал. Спасибо что есть такой магазин.
Если бы можно было поставить минус 100!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КАМПАНИЕЙ!!!
Приобрела у них матрас Бикофлекс делюкс, который через две недели промялся и спать было невозможно, сплошные боли в спине! Пригласила их сотрудника, который замерил промятость. Она составляла 3 см! Составили претензию, производитель естественно отказал в претензии и замене матраса!!
Юристы вилт посоветовали написать им (вилту) письмо на проведение экспертизы! Предложили своих экспертов, которые с ними работают! ( надеюсь вы понимаете, что произойдёт потом)))). Я спросила, а бывает такое, что ваши эсперты проведут экспертизу против вас? На что мне ответили, конечно! впользу наших клиентов проводят!
Приехали ко мне два эксперта))) такую делали ерунду с матрасом, это смех!! Вся их экспертиза заключалась только в замерах его размерах ( вот люди на пустом месте деньги делают). Стоимость экспертизы 20 000 рублей!!!
И естественно экспертиза не в мою пользу!! Матрас замечательный, а то что он за 2 недели просел, это я сама виновата!! ( на всякий случай во мне 50 кг).
Естественно, я эту лживую "экспертизу" оплачивать не пожелала!!! И моя ошибка была в том, что я не провела повторно свою экспертизу! Вторая ошибка была в том, что я якобы сама просила у них провести экспертизу!
Прошёл год! Через год вилт подаёт на меня в суд, и просит оплатить экспертизу 20 тыщ плюс оплатить расходы на представителя 30 тыщ ( хотя у них в штате есть юрист! Они и тут подзаработать непротив!), и госпошлину.
Самое интересное то, что этот вилт подал в суд ни сразу! А только после того, ВНИМАНИЕ как закончился срок эксплуатации матраса!! А срок эксплуатации матраса ( стоимостю 70 000 руб составляет 24 месяца!!) Можете себе такое представить??
После этого срока уже нельзя проводить экспертизу, тк она будет не действительна!!
Несмотря на наши железные доводы, о некачественной экспертизе ( в которой исследовали только одну сторону матраса, хотя матрас двусторонний) и много ещё других доводов. Суд принял сторону вилт!! На том основании, что я сама захотела провести экспертизу!
Так вот! Прежде чем купить матрас, поинтересуйтесь какой у него срок эксплуатации!
Второе, выбирайте экспертизу сами!
В третьих, не пишите вилту письмо с просьбой об экспертизе!! Иначе, якобы вы сами просили об услуге и должны её оплатить, даже если она не в вашу пользу!
И в четвёртых, покупайте матрас по ГОСТ а не по ТУ! Это тоже крайне важно!
Шикарный салон! Очень большой, много представлено позиций! Много где были, нигде не нашли нужного дивана и только тут - раскладывающийся, с сохраннием спинки и нормальными размерами. Цены радуют, очень адекватные за отличное качество! По изготовлению стандартные сроки, без проблем. Персонал очень доброжелательный, быстро подобрали что нужно и просчитали стоимость. Буду рекомендовать!