Уровень обслуживания не соответствует бренду. Продавцам нет дела до клиента, они заняты более важными делами. Разговаривают хамски. Очень не нравится мелочность в отношении к расходным материалам. Отдавая за одну чайную пару 8000, мне отказались дать транспортировочный пакет!!! Мотивировав тем, что либо пластиковый с логотипом, либо бумажный, а два вместе низзззяяя. Пипец. Если для вас так накладно «отдавать» бесплатно расходники, ну так включите их в цену. При вашей ценовой политике увеличение на 50 рублей (при с/с этого несчастного пакета в 7.39) никто не заметит. Но самое неприятное, это, все же продавцы. Явные представители Калининградской сферы обслуживания нисшего уровня.
Хороший ассортимент, красивая выкладка, оформление. Посуда изящная, как все французское, действительно очень качественная (эксплуатирую ежедневно много лет). Цены на нее высокие (покупать, как и все, лучше в Европе, но за морем, как известно...). Уровень обслуживания совершенно не соответствует уровню продаваемого товара, но владельцам, видимо, все равно. Посуду рекомендую, к походу в этот магазин будьте морально готовы )).
Очень красивый магазин с большим выбором шикароной посуды, а так же приятным и компетентым персоналом. Искала подарок маме на день рождение, мама осталась в восторге:)
Работа с клиентами абсолютно не соответствует продаваемому товару. Давно знаю и люблю V&B, но впервые после посещения их магазина остался неприятный осадок. Продавец не смогла помочь с выбором, вместо этого своими комментариями вызвала желание поскорее уйти.
Любимая посуда. К сожалению продавцы не всегда в адеквате. Заехали закупиться, закрываются они в 19:00, мы приехали в 18:50, продавец нас выгнала из магазина в самой хамской форме. Написала жалобу руководству, реакции 0. Посуда хорошая, дорогая(бокал стоит 2500 руб, например, тарелка 3000), но хочется, чтобы за выбором и покупкой, продавщицы не кружили над тобой, с претензиями.
Искали подарки на НГ, магазин нашли по интернету. Обслуживание хорошее, продавцы вежливые и знающие. Не все новогодние товары (мы искали посуду с символикой Нового года) есть в наличии, многие из них только по одной штуке/паре