Вилла Россо
58 reviews
August 22
Very nice restaurant! The place looks nice and is super cozy, they have nice decor and comfy places to sit.
Our server was very kind and informative. He told us what dishes were good and what to expect from them. He seems knowledgeable on what the restaurant was serving which is a bonus.
Food came fairly fast and was delicious. Presentation was superb as well. Price is also reasonable. They also offer complementary water which doesn’t seem to be offered too often in restaurants and I think it’s a good touch and nice to give to customers.
If you’re in the mall and you don’t want to go to the food court it’s a great place to go instead.
1
August 6
Идеальное место для встречи с друзьями. Очень вкусно, это тот случай, когда реально пулучашь удовольствие как от вкуса, так и от подачи блюда. Очень приятное обслуживание, официант подсказала состав салатов и посоветовала закуку. Неновязчивая музыка распологает к общению и хочется возвращаться снова и снова. Порадовало сезонное меню, салат с баклажанами и паста с лососем просто невероятно вкусные.
Огромный плюс, что есть детская комната, маленькая, но очень уютная. Обязательно вернёмся семьёй с детками.
May 28
Отличное место для семейного отдыха, с нами были дети 2.6 и 5.5 лет, которые играли в детской комнате. Сразу оговорюсь, на сегодня это самая лучшая детская комната среди других ресторанов Сыктывкара, которые позиционирует себя как ресторан или кафе с детской комнатой. Да, она небольшая, но хороша оснащена, чистая, детки не хотели уходить, в отличие от других детских комнат в других ресторанах, где их внимание хватало на 5 минут и они уходили, т.к. не чем было играть, комнаты были почти пустые. Это для нас очень важно, мы с мужем отдыхали, а детки игрались, были очень увлечены.
Интерьер потрясающий, в уборной все чисто!
По еде мы остались довольны, даже муж, который очень придирчив к еде, ушел с чувством приятного послевкусия! Спасибо большое официанту Алексею.
Успехов и процветания, теперь это наше самое любимое место для семейного отдыха!
July 29
Очень нравится это заведение. Единственное в нашем городе, где официанты хорошо обучены и прекрасно выполняют свою работу! Так же, интересная подача блюд. Обожаю их десерты. Мороженое люблю, но нет с шоколадной крошкой.
Хотелось бы)
March 8
Кухня - восторг. Все очень вкусно.
Отдельное спасибо официантке Яне - каждый раз все на высшем уровне ❤️
Из минусов - некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности хостес Виктории. За один вечер дважды испортила настроение. 1. Никак не пыталась решить проблему, что бронь была на один столик (за 5 дней до), а пыталась посадить за другой, самый неудачный столик в ресторане в проходной зоне. Попытался решить проблему только администратор, от хостес полное равнодушие. 2. Мне кажется, не уровень ресторана подходить к гостям, которые в это время кушают, с фразой «предупреждаю, через 10 минут за ваш столик должны сесть другие гости, так как я забыла, что они должны подойти». Ни извинений, не попыток, ок, пересадить за другой столик.
1
July 14
Приятное место, много семейных людей, хорошее обслуживание. Кухня просто супер, подают блюда на любой вкус и самое главное при всём этом цены дешевле чем в столовых, а статус ресторан
July 10
Заведение предлагает бизнес ланч со временем ожидания в 30 минут…
Здесь, к сожалению, к самому понимании концепции «бизнес ланч» подхода нет, точнее, нет понимания, что это такое. Смысл в том, чтобы гость, придя именно на бизнес ланч, получил из закрытого списка блюда быстро.
Можно сколько угодно пытаться оправдываться посадкой в ползала (к этому, видимо, тоже не готовы на постоянном уровне), или готовкой «из под ножа», но гость всегда хочет быстро.
Если не устраивает гостя скорость, вкус, отношение, гость уходит. И, как правило, оставляя неприятное послевкусие…
Спустя 30 минут принесли одно блюдо, еще спустя 15 минут пришлось уйти. Бизнес ланч… ха ха ха…
Персонал немотивированные, неопытные и безучастные лица. Очевидно, менеджменту заведения просто «до лампочки».
Категорически не советую заведение!
1
1
February 3
Ну, что... Были в этом помещении когда-то, не буду вещать наименование предыдущего ресторана, но в целом интерьер не изменился! Ну, и хорошо! Очень уютно, мягкие кресла, шикарная "комната для раздумий")) приняли добродушно, предложили воды, сориентировали по меню! Приняли пожелания по времени подачи блюд, и это время соблюли! Есть минусы... Не сразу лежали приборы, поэтому поданный хлебушек с начинкой (забыла название) пришлось рвать руками) и не сразу убирают использованную посуду, хотя наполняемость зала была процентов 10, что конечно же мешает восприятию полной атмосферы! И еще... нужно обратить внимание на граммовку порций! Из наших трёх порций одна была объемная, вторая стандартная, третья очень маленькая, хотя все в меню указано, но кто ж сразу на это обращает внимание)) А так, вкусно, сытно, уютно, я обязательно вернусь сюда ещё! Снимать за недочёты звезду не стала, потому что уровень очень хороший!
1
March 15
Том-ям отличный! Перепробовала в г.Сыктывкаре данное блюдо во многих локация.В вашем ресторане Том-Ям самый обалденный. Для меня это показатель того ,что в заведение можно возвращаться и наслаждаться любимым блюдом.А роллы просто пушка! Так держать!!! шеф-повару респект!!! Отдельное спасибо официанту Алексею, получили комплимент в виде блинчиков!очень приятно за такое внимание.
1
May 20
Приходим сюда с детьми просто так без повода, просто потому что здесь самый доброжелательный, отзывчивый и учтивый персонал из многих заведений города Сыктывкара. Гостей всегда встречают с улыбкой и пытаются выполнить любую просьбу. Никогда наша семья не уходила из ресторана Вилла Россо с плохим настроением. Спасибо дружному коллективу ресторана.
1
October 20
Ярослав очень не клиентоориентирован. В целом обслуживание отвратительное. Подача блюд вперемешку. Суп принесли на десерт, десерт принесли первым. На вопрос, почему так, ответ Ярослава, если не так, будете ждать два часа. Посуду мы убирали сами. Посмотрите видео. Бардак будет видно сразу. Заказали 2 медовика, так и не дождались, Ярослав стал усиленно доказывать, что не правы мы, эмоционально и крайне невоспитанно. Обвинил всех, нас больше 10 человек, что мы виноваты сами. На просьбу, принести 2 медовика, раз он их не включил в счёт по нашей вине, быстрее, он сказал, нет, ожидание 2 часа. Вы выпекаете медовик по факту заказа? Неужели сложно принести 2 куска торта, пойтина встречу исходя из ситуации??? Крайне разочарованы обслуживаем. Время посещения с 17 до 19
July 7
Была здесь лишь дважды. Во время бизнес-ланча. Еда понравилась. Ребенок, который обычно ничего не ест, тоже поел, что радует) есть небольшая детская зона, но там почему-то бардачок и маловато игр. А само помещение комфортное, зонирование понравилось
November 10
Ресторан не отвечает своей претензии на название "ресторан" Начнем с того, что заказывал столик с женой на ее День Рождения. Девушка по телефону пообещала сюрприз от ресторана. Не знал я тогда что за сюрприз)) При заказе блюд обратил внимание на слабое представление мясных и рыбных блюд. По гарниру так вообще, в большинстве блюд - пюре. На попытку закать треску официант ответила, что трески нет. Стейк из лосося подаётся только с острым соусом Том-ям, что на любителя или клиента со здоровым желудком. То есть любитель рыбыв лице меня сразу мимо. Официант посоветовала утку...согласился. Вино белое полусладкое подали неплохое, охлажденное...на этом плюсы закончились)). К салатам не подали соль (стандартная подача на мой вкус довольно пресная, по крайне мере салата с тунцом). На просьбу принести солонку, принесли огромную цилиндрическую мельницу наполовину перечницу наполовину солонку. Ну да бог с ней, если бы не два обстоятельства, первое - эта солонка рассчитана на большие блюда и скорее всего на использование на кухне, из нее просто невозможно посыпать щепотку соли...сразу половина чайной ложки падает с соответствующим эффектом на блюде. Второе - корпус солонки был весь в жирных пятнах и поедтёках, т.е скорее всего реально ее использовали повара на кухне а не посетители. Даже в придорожных кафе на каждом столе стоят перечница и солонка в гораздо более уважительном для клиента состоянии. За все время, пока с супругой смаковали салаты, заказанную хлебную тарелку так и не принесли, ну да не велика честь думаю, на утке оторвусь) И тут бинго! Супруге приносят заказанную пасту а мое второе блюдо только через 25 минут)) При этом, очередность подачи была оговорена с официантом. Т.е. когда долгожданную утку принесли, тарелка супруги уже была пустой, я изыскано закусывал вино хлебом)) И тут я догадался что за сюрприз нам обещали от заведения...филе утки оказалась полусырым! Первый раз сталкиваюсь с таким. При этом, меню не предусматривает выбора прожарки, это не стейк, это порезанные кусочки утиного филе которые умудрились подать полусырыми. Блюдо было отодвинуто в сторону, чтобы не портить настроение, перекинулись с супругой парой гастрономических анекдотов. Подошедшая официанка предложила переделать утку, но настрой был уже не тот. И вишенка на торте...чтобы попросить счёт, мне пришлось вставать и идти к барной стойке, так как на мои нажатия кнопки упорно игнорировались. В качестве извинения как нам сообщили, нам сделали 10% скидку....которую и так обещали при бронировании столика к Дню Рождения)) Ну а обещанного сюрприза и комплимента от шеф-повара мы видимо не заслужили. Первый раз ушел из ресторана голодным. После чего, решили поднять настроение в одном из кавказских ресторанов города с достойной подачей национальных блюд, программой и поздравлениями именинников.
В сухом остатке ..
- не ресторан, максимум кафе чтобы перекусить между покупками в ТЦ Июнь.
- Меню по большей части пицца и роллы, горячие блюда и салаты не отличаются разнообразием.
- Солонки/ перечницы купите хотя бы самые простые но для каждого стола.
- Научите поваров готовить птицу
- Не прячьтесь от клиентов с которыми накосячили, никто не ругался и слова плохого не сказал, умейте признать недоработки в обслуживании
- Если что- то обещаете для именинников, то держите обещания.
Тройку только за хорошее вино ставлю, а так твердый неуд)).
October 21
Хорошее, комфортное заведение, весь коллектив вежлив и готов помочь с любыми проблемами для того чтобы вы хорошо и комфортно провели время. Рекомендую это место для посещения.
September 15
Все отлично. Вкусно. Спокойный и современный интерьер. Официанты быстро обслуживают. Очень вкусный десерт морковный. Рекомендую.
January 13
Зашла пообедать в первый раз. Как приятно была удивлена в качестве обслуживания и вкусной еде! Мне здесь понравилось очень и остались приятные впечатления. Хотелось бы видеть сделать оплату по QR-коду более проще, а то как то пришлось помучаться. Ну и если хотите больше отзывов - разместить ссылку на страницу отзывов, я бы написала сразу отзыв.
1
August 5
Тихий ресторанчик в ТРЦ Июнь. Внимательные официанты, приятная еда и напитки. Были в обеденное время, очень мало посетителей.
October 26
Последний визит перечеркнул все плюсы данного заведения. Плюсы, конечно есть: удобное расположение в городе, красивый интерьер, всегда свободные столики. А теперь минусы: ожидание блюд более 30-40 минут. Мы были компанией, принесли одному, остальные сидели и пускали слюни. При подаче роллов забыли дать палочки, соевый соус принесли не каждому, а на троих. Цена за блюда не соответствует их исполнению. В городе есть места, где цена оправдана. Здесь же - нет. Официант приходил с 3,4 раза при нажатии кнопки. В общем решили больше не ходить. Цена, вкус блюд и обслуживание совсем не соответствует.
September 14, 2023
Хорошее заведение, был давно на открытии ресторана. По кухне все очень понравилось, вкусно. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый и учтивый. Единственным для себя недостатком выделю невкусное пиво, но ресторан на этом и не специализируется, спасибо что оно есть.
2
March 11
Отличный ресторан. Приветливое и быстрое обслуживание при полной посадке в зале. Официант был просто душка) Вкусные блюда. Очень порадовала скидка 30% на день рождения и десерт в подарок. Уютный интерьер
1
January 19
Официант Яна просто чудо! Выпишите ей премию)
Обслуживание отличное, еда вкусная, чистые и оборудованные уборные - что также важно.
И делают комплимент от заведения на день рождения, поздравляют именинника - не во многих заведениях Сыктывкара такое есть. Супер)
2
May 23
Сходил на бизнес ланч. Брал рол с тунцом, пасту и тортик. Рол не берите( сплошное разочарование. Маленький, тонкий, без овощей и за 190 р. Паста нормальная, но порция махонькая. Торт тоже не впечатлил. Обычный. Суховат немного. Народу на момент посещения в зале было ещё пара человек, что как бы намекает нам о несоответствии качества блюд и ценовой политики. Ланч обошёлся в 560 р. Не рекомендую. Но выбор за вами)
1
August 12
Всё было хорошо за исключением вина. Точнее того, как его открывал официант. Научите, пожалуйста, всех официантов пользоваться штопором. Никого не облили, посуду не разбили, к счастью.
September 20, 2023
19.09 постелил ресторан в первый раз, очень понравилось обслуживание, приятные официанты и администратор, время подачи блюд было быстрое, остались довольны вкусной и разнообразной кухней, однозначно рекомендую
2
September 17, 2023
Здравствуйте.
«Коротенький отзыв».
Вход в ресторан: Зашли, растерялись, думали куда сесть. Не понятно стол на брони или нет. Решили выбрать столик для двоих около выхода. Нашли нас не сразу, а всех кто позже зашел, нашли раньше. Извинения официанта Антона, (кстати приятный молодой человек) сразу были приняты, потому что посадка была в пол зала. 3/5
Стол: Стол сразу сервирован, неизвестно сколько пролежали эти приборы на столе, а вот зубочисток нет.
Стол для двоих очень мал, при учете того, что два блюда на столе и чайник чая с чайными парами. Ещё эта кнопка которая постоянно мешает. 3/5
Кухня: Заказывали суп Том-Ям, бефстроганов, стейк лосося с овощами, облепиховый чай, молочный коктейль «Сникерс», лимонад дыня(у него там другое не понятное название).
Том-Ям: В меру острый, слёзы из глаз не пойдут 😂 Много-много мидий и одна креветочка😁 Но вкусно. Даже очень. 4/5(За креветочку)
Бефстроганов: По словам супруги: «Ну обычно, ничего особенного, как и везде». 5/5
Стейк лосося с овощами: Овощи отпад, невероятно вкусные, не знаю, может давно не ел😁 Лосось как будто немного пережарили, суховат, не критично. Да и вкусно очень. 5/5
Облепиховый чай: Облепиховый чай😁 10/5
Молочный коктейль: Молочный коктейль😁 5/5
Лимонад дыня: Обычный сироп с водой. Учитывая тот факт, что в других ресторанах его готовят с добавлением дынного пюре, и все это за ту же сумму, можно считать это промахом. 1/5
Официант: Шикарно, быстро, обходительно. При учете того что из-за стойки, которая упирается в руку, ему даже не видно что у нас происходит на столе. Антону, огромнейшее спасибо.
2
1
November 7
Был несколько раз, вкусные роллы, горячие блюда…. А сегодня размазали пюре по тарелке и говорят что столько и должно быть, двух ложек почти нет😡 отказался!!!
November 20, 2023
Посетили ресторан впервые.Ожидали чего то большего.Пицца мясная не понравилась ,сухая не вкусная (кубики индейки были очень сухими ),даже не доели пиццу ,роллы так себе.Больше туда не пойдем.Единственное понравилось обслуживание ,официант Антон ,очень вежлив,приветлив(спрашивал все ли понравилось и тд ).
2
September 28, 2023
Шикарное место!
Была впервые !
5 + !!!
Кухня. Интерьер, Музыка, Обслуживание - все супер, понравилось !
Рекомендую !
Процветания, успехов, щедрых посетителей !
September 20, 2023
Из любопытства зашёл в обеденное время 2 сентября.
Зашёл и спросил столик, в ответ зачем-то мне стали объяснять, что некоторые столики зарезервированы - я таких табличек не увидел, - столик свободный нашёлся быстро, посетителей почти нет.
Заказал себе капуччино и брауни ( точно название не помню), ребёнку мороженое.
Пока ждал такой огромный заказ, успел рассмотреть:
- интерьер нормальный
- с открытой теклянной стеной чувствовал себя как в аквариуме
- странной формы бокалы на столе с пятнами от воды, у меня дома дешёвая посудомойка стаканы лучше сушит
- посетителей в обед мало, зато официантов много;
- приятный интерьер не соответствует навыкам персонала, скрипты взаимодействия будто отсутствуют.
- получил свой кофе через 8-10 минут, будто на кухне один повар
- в кафе обычно спрашивают, кофе сразу или вместе с десертом, а тут не спросили.
- десерт ждал ещё 8-10 минут
- кофе был тёплый; пока дождался десерта, пить его стало невозможно, зато сердечко на пенке красивое
- есть кнопка вызова персонала, это несомненно плюс
- попросил поменять кофе, принесли уже быстрее, но опять тёплый, на кухне не могут выдержать температуру напитка согласно стандарту подачи, или не знают
- мороженое для ребёнка наоборот было сервировано в теплую тарелку(или блюдце), очень скоро стало подтаивать
- когда расплачивался, высказал замечание, что кофе всё равно теплый. Тут стало очевидно, что персонал не обучен - какие-то лишние слова, но в конце обещала передать моё замечание на кухню.
- Из официантов был заметен один парень - прямая осанка резко выделяет на фоне остальных.
- Посетителей почти нет, а официанты наводят суету, торопятся, по моему личному впечатлению.
- пришли дамы, их усадили напротив входа. Повторяю мысль про аквариум.
Вывод: специально туда не пойду, буду рядом и загляну на кофе, и надеюсь, станет лучше. В целом, не понимаю, на кого ориентирован ресторан в таком торговом центре: заявку на приличный (модный, vip) не потянет; я не видел в "июне" богатых отдыхающих, и планка обслуживания не та.
На цены не смотрел. Заплатил за заказ привычную сыктывкарскую сумму.
2
3
January 26
Посетили семьёй ресторан вилла Россо,на высшем уровне обслуживание и кухня.
Очень уютное место.
Обязательно вернёмся снова.
Рекомендую.
1
December 29, 2023
Ходим в ресторан с открытия. Очень вкусно, красивая и быстрая подача блюд, максимально клиентоориентированный персонал👍
1
May 20
Были днем с детьми- было детское меню представлено, пообедали, понравилось). После этого была вечером, были представлены необычные салаты, мне не зашло, я осталось голодной.
August 26, 2023
26.08.23 года, в 19 20 позвонил в ресторан узнать есть ли возможность сделать заказ путём самовывоза. Администратор сказал, что нужно приехать оформить заказ в ресторане время ожидания приготовления 15 минут. В 19 44 я приехал, оформил заказ мне сказали что ожидание приготовления составляет 30 минут. Через 40 минут после заказа я пришёл его забрать, однако мне сказали что нужно ещё подождать ещё 15 минут.
В общем это не то заведение где уважают время клиентов. Соответственно и оценка за сервисное обслуживание.
3
3
May 7
7.05 посетили данное заведение, кухня посредственная, но официант Ярослав просто супер) спасибо за обслуживание, привет из Спб 🫶🏻
January 29
Хороший ресторан! Хороший сервис! Хорошая еда! А главное САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОФИЦИАНТ но я не помню как его зовут...
Вобщем ресторан отличный всем советую!
1
April 18
Роллы не вкусные, рис не умеют делать- как рисовая каша, сами роллы маленькие … они стоят 750 руб на минуточку!! Салат с вареной говядиной - хотя в меню расписано очень красиво! Не советую! Дорого и не вкусно!!
1
April 24
Отличный ресторан, если есть повод посидеть с семьёй. Порции небольшие, но вкусно.
1
March 15
Очень вкусно и оперативно! Спасибо большое за сервис. Для Сыктывкара это редкость
October 18
Очень долго ждали ужин, больше часа, хотя посадка была не полная.
Все вкусно
September 18, 2023
Пришли в заведение, хостес не было, пришлось искать официанта, чтобы уточнить свободные столики.
Еда дорогая, порция маленькая. Вау не произошло.
Ожидали больше 15 минут свои блюда.
Вино понравилось, туалет чистый.
3
January 9
Хороший ресторан, уютно, атмосферно.
Понравились коктейли, суши, салаты
1
November 17
уютно, вкусно , но дороговато.
1
June 1
Ужасно, половины меню нет. Обслуживание оставляет желать лучшего . Пока нет сюда не вернусь.
August 29
Очень вкусно. Рекомендую.
November 28, 2023
Прекрасное место. Очень вкусная еда. Отличное обслуживание.
1
January 31
Вкусно,хорошее обслуживание, приятная атмосфера
January 15
Отличный семейный ресторан с детской комнатой
1
December 25, 2023
Обслуживание быстрое, официанты вежливые, блюда норм.
March 8
Пришли , никто не встретил сели за с столик воблдеыц столик, вызвали официанта, попросили меню. После чего пришел администратор и со словами столиков свободных нет а этот занят попросила выйти.
Больше и не прийду
September 20, 2023
Все было вкусно, официанты вежливые. В общем всем рекомендую
1