Ужасный отель. Нужно было поспать ночь с дороги. Слышимость такая, что когда сосед моется , то ощущение, что это в твоем номере. Двери очень шумные. Стены сотрясаются от их закрывания. Постельное белье с дырками. Покрывало прокуренное. И это у нас был якобы номер люкс. Я представляю тогда, что в стандарте!
Останавливались на ночь в данном отеле 14,11,22 админ не приятная женщина оформляла с таким лицом словно делает нам одолжение. Ничего в номере нет ни шампуня не тапочек ни зубного набора предоставила только тогда когда пришли на ресепшен и задали вопрос а гигиена не предоставляется что ли клиентам. После этого достала из ящика подала. Нет ни чая для гостей ни кофе как предоставляют многие отели в номерах соответственно нет чайника. Кулер с водой на первом этаже у администратора единственный на все 3 этажа. Видно для администрации а не гостей. Так же нет основного света в номере. Единственный тусклый светильник был на стене что очень не комфортно. Но зато в номере есть бар в холодильнике и стоит ваза с асортиментом чипсов шоколада и другой фигни с наклееными на них ценами. На главной стойки регистрации так же красуются презервативы что конечно возмутило. Короче смахивает на какой-то бардель если честно дешевый. Вообще не рекомендуем. Уезжая утром сказав до свидания админ взяв ключи даже голову от стола не подняла
В номерах лампочки не работают, занавески прожженные, на поддоконнике пепел, отсутствуют тапочки, мыла нет, в пульте от телевизора батарейки отсутствуют. Вообщем за такие деньги за ночь, очень дорого. Красиво только визуально и на первый взгляд.
Хорошая гостиница, была когда-то. Номера не убираются, за то следят за мини баром. Ночью ор и гам от постояльцев с девушками легкого поведения. Завтраки отдельный разговор, у ресепшена на первом этаже, чай, кофе и нарезка сыра с булками, собственно и всё.
Грязно везде, для утех только видимо.Отовсюду слышны стоны и вопли,спать невозможно. Случайно в городе, нужно было переночевать. Занесло же. Не рекомендую останавливаться!
Это полный трэш. Своей парковки нет, хотя в описании написано, что присутствует. Персонал на своей волне - хамство в порядке вещей. В номерах следы от убитых комаров на потолке, на белье на кроватях. В это место точно больше ни ногой!
В номере ужасный запах канализации и хлорки , очень грязно, одеяло в крови, наволочки и пододеяльник помимо того что прожжены сигаретами так ещё и застираны , в ванной плесень, женские волосы , кондиционер не работает . Хуже этого отеля я не встречала ни разу ) .
Ехали с мужем в крым, по дороге забронировали номер в этом отеле, при бронировании спрашивали про парковку, ответили что есть, по факту парковка на 5 машин и паркуются там местные жители, пришлось оставлять машину за пару домов от отеля. Номер взяли люкс за 2900, со слов администратора остались только они. В номере поломан светильник, торчат провода. Холодильник не работает совсем, в душевой отламываются ручки при открытии кабинки, сам поддон заполняется водой и плохо стекает, приходилось ждать пока стечет, что бы не затопить все вокруг. Розетка в ванне отходит, страшно брать фен в руки. Вот такие люксы предлагают людям. Осталось ужасное впечатление.
Вроде как чистенько, но со шлангом в душе боролась, так как он был не из гибкого материала, шильдики на кранах были перепутаны горячей и холодной воды. Слышимость между комнатами отличная, окна выходили на шумную дорогу. На простыне были небольшие дырочки. Ещё в номере был один 1.5 пододеяльник на двоих взрослых. Пришлось доставать 1.5 спальное одеяло и спать под ним без пододеяльника. В остальном персонал был очень приветливым, чистенько, аккуратненько. На ночь остановиться вполне возможно. Да и рядом много продуктовых магазинов. Заказали в близлежащем магазине суши, суши были с чесноком Карл!!! И просто несъедобными. В номере был мини холодильник, орешки, чипсы, напитки газированные и алкогольные за дополнительную плату.
Отлично место отдохнуть, адекватные цены, всегда частота, уютно и комфортно в номерах, персонал полностью выполняет свои обязанности, удобное расположение, и парковка, рекомендую.
У нас было 2 номера стандарт, оба на уровне. Чисто, уютно, всё в рабочем состоянии. От трассы минут 5/7. Прекрасный бонус булочка и чай на завтрак) Мы довольны!
Приехали с братом поздно ночью уставшими с дороги . Встретила администратор очень приветливо. Сняли номер. В номере чистота и уют, никаких нареканий персоналу. Спасибо! Приезжайте и к нам в Дагестан. С уважением, братья Абдулаевы.
Неприветливый персонал, встретили с недовольным лицом, администратора интересовала только оплата, на вопросы отвечала неохотно, с раздражением. В номере - тьма комаров, причем, уже напившихся крови предыдущих постояльцев, грязное постельное белье, отсутствие москитной сетки на окне.
Простыни старые с неотстиравшимися пятнами, номер плохо убран, не хватало постельного белья чем укрываться, стены тонкие, персонал до поздней ночи ходил по лестнице стуча каблуками по кафельному полу, кто-то придавался страсти на этаже и девушку было слышно очень отчётливо. Короче для двух звёзд отель неплохой👍
Внешний вид лучше чем наполнение, это как раз в этом случае. Ценник для такого уровня нормальный, но по сути люкс ничем не отличается от обычного номера, кроме фена🥹.
Номер полулюкс с круглой кроватью с проживанием с животным.маленький номер для полулюкса,слабое освещение,кое где ржавчина,кое где недомытость,сколы на мебели,холодильника нет,мини бар еле холодит,йогурт за ночь пропал,предоставляют возможность хранить на ресепшене в холодильнике.сеток на окнах нет,только сплит включать,полотенца застираные,хоть и белые ,на одном дырка,одеяло заменили по требованию.короче 2 звёзды ставлю за быстрое реагирование и попытки персонала все исправить,насколько это в их силе,за прож с животным за доп плату , за норм матрас ,удалось выспаться, и ещё парковку,местоположение и красивую кованую кровать,да и в принципе потому что это всего две звезды.Цена качество не совсем соответствует,но стараются!начните ребят с чистоты,замены полотенец и одеял и чистки канализации,в душе когда вода 3 см набирается,жесть
Отличный отель. Останавливались семьей на одну ночь. В номере чисто, не шумно. Есть WiFi и мини-бар. Отличный вариант в соотношении цена качество. Отдельное спасибо администратору Анастасии, все возникающие вопросы решала едва они успевали появиться. В целом приятный персонал. При случае обязательно заедем еще.
Персонал неуважительно относится к клиентам, предрассудительно к беженцам, на весь отель всего 2 фена из которых один сломан и за это ответить никто не смог, один из номеров был плохо убран, много пыли и будто сильно все потрепано временем. На стенах номера пятна, где-то не работает свет, где-то телевизор и кондиционер, цены на закуски раза в 2 выше чем в магазине в нескольких метрах от входа в заведение. Если быть точным то когда попросили фен нам принесли заведомо сломанный, т.к. когда я вернул его на ресепшн, если даже не стали проверять, мало ли я просто в розетку не до конца воткнул... Короче мдааа....
Это ужасно! За 4 месяца на официальном сайте отеля забронировали номер, по приезду оказалось что о брони не в курсе! Окей заселили по цене взятой абсолютно с потолка на 500 рублей дороже, но проблема в другом при наличии активной брони на сайте, и подтверждения на почту, указаной банковской карты на ресепшене были не в курсе о нашем прибытии, как минимум это полная не компетенция сотрудников и сайта! Ни какой работы сайта и отеля нет! Больше ни одного желания останавливаться там. 17 июля 2022 года. Скажем так это самый ужасный сервис после ухода букинга, но в остальных местах проблемы работы со своими же сайтом не было
Припарковать авто можно возле отеля. Номера просторные есть кондей это +, но нет маскитных сеток на окнах. Нас всю ночь ели комары это -. Ну и слышимость с другими номерами очень хорошая, ночью слышал как в соседнем номере включали и выключали кондей 🤔
Сняли сауну но больше часа посидеть не смогли.в помещениях холодно до ужаса даже раздеваться не стали.на что сотрудники ответили грейтесь в парился.отвратительное место с горем по полам вернули деньги.в итоге испортили нам отдых
2
Show business's response
Денис Гуськов
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Приятный номер, стоил 2600 за сутки. Приятный отзывчивый персонал. Удобная двухспальная кровать. Не работал холодильник, это был минус. Удобное расположение, вблизи много магазинов. В целом были проездом и нам понравилось.
Приятный администратор,но уборка номера оставляет желать лучшего...Знакомые остались переночевать,пыльно в номере,геля нет надо выпрашивать и ещё...какая то грязная тряпка лежала в раковине...жуть...
На счёт отеля не могу сказать,так как не была.
Но была у них в сауне. Что могу сказать давольна не плохо. Хорошая парная есть бассейн с джакузи. Вежливый персонал.