Отзыв про кафе, которое находится при гостинице. Реклама зазывает на обеды и ужины всех желающих. На самом деле предлагают комплексное меню. Ужин у них с 18-30 до 19-30. Мы как раз зашли поужинать в 18-40. Выбрали из комплекса и сели ждать. Потом оказалось, что части заказанного нет уже в наличии. Поменяли заказ. Официантка вынесла по салату и компоту. Просидели минут 30. Потом подошла другая официантка и сказала, что из нашего заказа ничего нет в наличии и типа что мы решили? Мы опешили и спросили - а зачем нам тогда вынесли салаты и компот? Пришлось встать и уйти. Походу на ужин остаются остатки с комплексного обеда и то не всегда.
Ужасный персонал, особенно администратор. Вёл себя по хамски. На booking бронируем номер по одной цене, администратор отрицает наличие номеров по этой цене и предлагает выше. Разговаривал отнюдь не любезно. Общее впечатление об этом комплексе осталось как о забегаловке.
Все отлично, есть пара минусов: плохая шумоизоляция и вытяжка которую включают в 7 утра.
О плюсах: хорошая кухня, недорого, есть бассейн (дети не вылезали из него, так как море в Алупе...именно в АЛУПЕ стремное..камни)
На этой Вилле есть все, особенно для детей. Так как отель расположен в таких дебрях, что до единственного в Алупке ресторана идти в районе часа, до моря не дойти вовсе, все по максимуму находится на территории. У нас было два стандартных номера с видом на море (сначала Вы увидите недострой, непонятную парковку пазиков, ну а потом в дали будет море), ремонт старенький, в одном номере обои и вовсе были отклеены. В номере: кровать, тумбочки, настольные лампы, розетки у кровати, стол, стул, кресло-кровать, шкаф для одежды с зеркалом в полеый рост, телевизор, чайника не было ( кипяток и воду можно брать в бойлере или в кафе на первом этаже), был хороший балкон со столом и двумя стульями. К услугам гостей: хороший бассей, можно купаться и ночью, красивая подсветка, есть лежаки и качалочка. Вдоль всей стены между дорогой и территорией отеля растут различные красивые цветы кусты и пальмы. Есть детская площадка: горки, батут еще что то, дальше есть небольшой зоопарк! Енот, еще какие то мохнатые ребята, попугаи, фазаны, внизу, прд бассейном есть сова, баклан и курицы. При входе на территорию стоят столики, где можно посидеть со своей едой или заказать что то в местном кафе.
В общем, если Вы выбираете это место, то понимайте, что без машины, Вам будет оооочень сложно выйти от сюда. Так как в Алупке нет тротуаров, нет освещения, одни горы и повороты, нет набережной, нет пляжа, покушать тут тоже негде. Есть единственное заведение с восточной кухней Тамер!
При заезде администратор сообщила, что нашей брони нет, хотя делали её через букинг. Сам отель в метрах недалеко от пляжа, но есть одно большое но. До пляжа идти не по прямой дороге, а по очень извилистой, и по серпантину, то есть в горку. По жаре особенно после моря - тяжко.
Номер дали в подвале, в прямом смысле, -2 этаж ;) Соответственно, в номере было очень сыро и темно. А ещё пахнет канализацией. В отеле вся инфраструктура устаревшая, только при нас (жили там пять дней) потёк кондер, отвалилась ручка входной двери, а при заезде в душевой кабине не было одной створки. Ещё одно "преимущество" - вай фай, который работает в одном случае из десяти - то есть плохо!
Из плюсов. Доброжелательные сотрудники, которые, если попросить, реально решают проблемы. Горничные убирают хорошо и ежедневно. Неплохая столовая при отеле, завтраки вкусные. Большой чистый бассейн, свои лежаки, ухоженная территория. А ещё есть зоопарк - попугаи и другие милые животные!!! Дети были в восторге. Много есть развлечений для детей, есть аниматор, горки, игровая площадка и комната.
Итог: сервис, территория, окей, отель старенький и разваливающийся, инфраструктура так себе. Местоположение не очень, но, думаю, это проблема всей Алупки, так как город находится на горе.
Были в июле 2020.
За такие деньги должно быть все идеально, но
1) в номере текла душевая кабина
При этом ее чистота была на 4/10
2) очень плохо работал Wi-Fi
3) нет крыши на балконе 4 этажа и даже в мелкий дождь любоваться красивым видом на море можно только через окно (
Отдыхали в июле 2020. Номер 3-ех местный , но маленький, просто ужас. Это максимум на 1-2 человека. Постельное в дырках, наматрасники зашиты перешиты , порваны. Кровати скрепят ужасно , повернуться не возможно. Балкон один на двоих. Есть при отеле кафе , готовят завтрак , обед , ужин. Завтраки -шведский стол ужасный , выбора нет. Если быть точнее на столе все то , что с утра не едят. А цена естественно не зависит от того , сколько ты съел. К обедам претензий нет , все очень вкусно. Хоть и каждый день одно и то же. Но хочу обратить внимание дешевле чем завтраки. Не понимаю если честно.
Вечером можно Заказать ужин по отдельному меню , но там тоже половину нет , ощущение , что специально написано.
Собственный пляж -это не пляж , а ужас.
Водитель который возит на пляж , хамло. Во первых не дождёшься его. Не разу за все время не вышел во время во время отправления. Девочки администраторы постоянно ему звонили. Высказывал своё недовольство , надо гулять больше , а не на машине кататься.
Есть свой бассейн , огромный плюс.
Есть детская игровая в здание и на улице. Тоже плюс.
Но , в здание запах , как будто кошки писают, может и не как будто )
На улице детская находится рядом с животными( в клетке сидит кто-то ) , запах стоит не совсем приятный.
Надувная горка, тоже плюс , но не были в ней , сказать ничего не могу.
В итоге плюсы : обед , и персонал , девочки очень хорошие , и горничные. Бассейн , горка.
Минусы : завтраки и цена , пляж, номера , посторонние запахи. Громко играет живая Музыка.
Милый персонал, при небольших размерах есть и игровая для детей и площадка и бассейн. Есть шведский стол, есть анимация, вечером живьём поет певец! Супер. Дочь уезжать не хотела.
Посещали ресторан этого отеля, крымско-татарская кухня, готовят очень вкусно, рекомендую. Ждать правда приходится иногда достаточно, но если чего то нет, подсказывают что ждать придётся долго. Часто там питались, предыдущий отзыв об отравлении удивляет, у нас всё без проблем. Главное-реально вкусно готовят, рекомендую зайти.
В самом отеле не проживали, ни чего сказать не могу, но видел у них там свой бассейн, дети купаются, хотя море не далеко. Смотрели их цены на проживание, дороже чем в частном секторе, что наверное логично.
Отличный персонал. Сам Отель немного уже уставший. Мебель в номерах пора на свалку - вся скрипит не возможно спать. Очень плохая звукоизоляция. Если Окна выходят на дорогу спать не возможно, грузовики начинают ездить очень рано и до поздней ночи. Есть трансфер на пляж - это удобно . Сам пляж отвратительный - какой то колотый щебень.
Завтра за 350 рублей - не стоит своих денег, не вкусно.
Хороший бассейн, детская площадка.
5
Ольга Марьина
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
Прекрасный отель и замечательный отдых у нас получился. Номера в отеле хорошие, чистые. Расположен относительно недалеко от пляжа хотьбы минут 15. Так что однозначно рекомендую отель. Выгодный и приятный вариант для отдыха.
Отдыхали здесь семьями с детьми. Отдохнули нормально. Комфортный номер с балконом, все есть. Для детей есть нормальная площадка горка, батут. Еще имеется хороший бассейн, вода теплая, чистая всегда.
Кухня простая, но аппетитная и сытная. Готовят вкусно. Персонал был всегда приветлив.
На море каждое утро в 9.00 отходит автобус от отеля. Пляж нормальный, места много, вода чистая, волна небольшая.
На 5 дней заезжали с женой на Вилу Аква Виту. Вполне себе неплохой отельчик. Все ухожено, чистенько. У нас был просторный номер, понравился балкон – по утрам пили там кофе вместе с морским воздухом. Вид на море красивый, жена-художница даже его зарисовала.
В кафе вкусно готовят, цены приемлемые. На море можно пешком идти по не совсем удобной дорожке. А можно на транспорте, предоставленном хозяевами отеля – на
шикарный пляж в Парковом. Мы пользовались вторым вариантом, поэтом про первый пляж ничего не скажу – просто там не был.
Нам понравился отель, отдохнули хорошо
Мы с мужем отдыхали на Вилле Аква Вита с 30 августа по 6 сентября 2018 года. Очень понравилось, сам отель отдален от шумной трассы и центра, стоит на горе, заходили мы в номер на первом этаже, а выходили на балкон уже как на третьем (под нами -1 и -2 этажи) с видом на море и гору Кошка. Уборка в номере ежедневно, горячая вода круглосуточно. Чистый бассейн с шезлонгами, есть детская водная горка и живой уголок, кафе и столики под навесом. До пляжа не близко, да и не за чем идти на очень многолюдный городской пляж, если по будням от отеля возит туда-обратно бесплатный автобус до хорошего малолюдного пляжа в Парковом. Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый, отдельная благодарность официанту Максиму, подсказал куда сходить, что посмотреть. Единственный минус отеля - слишком громкая музыка (до 22.00) и маленькое меню в кафе при отеле, в котором некоторые блюда были постоянно на стопе. Но отдых это никак не испортило отдых и впечатление, нам у вас очень понравилось! С благодарностью, Ярослав и Анастасия, г. Кострома
3
3
В
Вика
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
Отдыхали 5 дней, всем довольны, кроме горячий воды, надо было ловить момент, после п л яжа и вечером была еле теплой. После просьбы добавили градус))
Для семей с детьми отличное место, своя площадка, надувная водная горка. Дети в восторге
В кафе все вкусно и не дорого, вечером только нужно дольше подождать
Спасибо за отдых☀
Минус есть огромный пляж долеко спуск с горы подём в гору.сам пляж купатся нельзя огромные камни. Сам отель развит на детскую концепцию на отдых с детьми вообщем отдых.для молодых семей с детками.
Все просто супер!!! Шикарный бассейн на территории, приветливый персонал, воздух, расположение, все шикарно! Великолепное сочетание цены и качества... спасибо за лучший отпуск.
Не вздумайте. Отпуск в данном отеле, а вернее написать гостевом доме, будет явно испорчен. Забронировал семейный номер с 19 по 31 июля 2019 г., заселились и уже 20 июля на следующий день уехали из него. Соотношение цены и качества в данном объекте расходятся с пониманием человека, желающего отдохнуть. Цена семейного номера 5000 (с учётом раннего бронирования 4500). По порядку основные моменты: в семейном номере на нижнем этаже подвальный запах, или ещё его можно назвать запах залежалого сырого белья, из-за повышенной влажности, солнце в номер не попадает ибо напротив окон почти сразу стена (они это мило называют собственным дворником возле номера, там в проходе стол и стул), конечно же попросили другой номер и нам предложили трех местный в полтора раза меньше (деваться некуда, переехали). В обоих номерах паутина в углах, грибок в душевых кабинах, а кровати просто ужас-скрипят при малейшем шевелении (хозяин аквавиты сказал, что они новые, им всего 5 лет). По номерам пожалуй все, хотя и это уже не мало. Развлечения для детей: заявленная надувная горка - вода в ней зелёная, а в регламенте её работы написано, что вода меняется раз в 3 недели с добавлением хлорки. В общем болото, своих детей собственник точно бы не пустил кататься с этой горки. Теперь идём на якобы собственный пляж: половина шезлонгов такие грязные, что не хочется даже вещи на них класть, под ногами не песок и даже не галька, а простой щебень мелкой фракции. Вход в море завален булыжниками размером 3-4 футбольных мяча, детям не пробраться без спотыканий. Не купавшись возвращаемся в отель и за 200 метров до него слышим караоке (хозяин называет это живой музыкой), которое не смолкает до 20.00 (плюс-минус, не засекал точное время). Громкость такая, что дети не захотели долго купаться в основном бассейне (к нему вопросов нет). С утра жена хотела взять утюг погладить, но он оказывается один на отель и его кто-то взял "с концами". Это было последней каплей и мы уехали в другой отель. При выселении с меня удержали 30% около 15 тыс. руб. (самая дорогая ночь, в самом ужасном отеле в моей жизни). При этом не выдали мне элементарных документов, на руках ничего, ни договора, ни квитанций об оплате и удержании штрафных 30%. Хозяин отеля обещал в ближайший понедельник выслать сканы, но видимо не в его правилах держать слово, вызовы скидывают, общаться не хотят. 5 лет отдыхали в Крыму, таких чудес не видели. Очень жаль потраченного времени (даже на этот длинный отзыв), нервов и денег.
Очень довольна своим отдыхом здесь👌 Если что-то не нравится, персонал и руководство отеля всегда реагируют на просьбы адекватно и в оч короткие сроки👍 Еда невероятно вкусная!!! Бассейн большой и комфортный!!! Живая музыка, детская анимация (отдельно от взрослых), экскурсии прямо из отеля! Всё прекрасно👌👍
2
5
Show business's response
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Я в восторге от отеля! Очень чисто, вкусно кормят, питание брали без обеда, в след раз с обедом возьмём. Море рядом, пешком минут 15. Персонал хороший, подскажут, помогут, посоветуют.
Доброжелательный и внимательный персонал. Есть бассейн, детская площадка. Кафе с ограниченным меню, периодически на ужин многих блюд не хватает, детского меню нет. Есть живая музыка, однако репертуар тоже ограничен набором из десятка песен. Предоставляется бесплатный трансфер на пляж. Если нет средства передвижения, то возвозможность выбора кафе и магазинов в округе так же очень ограничена.
Вернулась недавно из этого горе гостинного дома. Выводы: Номера с видом на горы - это вид на дорогу в первую очередь, со всеми вытекающими, да и балкон один на 2 номера, без перегородки; - номера с видом на море - это вид на стройку, далее будет море; - семейный с двориком - это на минус 2 этаже с видом на бетонную стену; - Воду горячую можно поймать ежедневно в период с 7.00 до 22.00 - По меню 50% блюд отсутствуют, из того, что можно заказать - ожидание от 30 минут и более; - на завтрак приходить к 8 утра - пришел после 9.00 и позже - доедай, что осталось; - Администраторы - незнают ничего, улыбаться не умеют, всего боятся; - Все знают и никого/ничего не боятся - официантки Оксана и Александра (со всеми вопросами к ним); Аниматор Юля - большая умничка; - До 22.00 на тер. отеля музыка - слышимость в номере 100% и в дополнение к музыке - ведущий с микрофоном и типа шутками; - Стены номеров из картона - сосед пукнет - вам будет ароматно; - Пляж отеля - рай для мазохистов (не верите убедитесь сами и потом не говорите, что вас не предупреждали); - мини зоопарк есть, от него благоухает на всю территорию отеля переработанной пищей животных; - Интернет, только в пределах здания, бывает как и горячая вода - периодически; - сильная текучка кадров; - расположение отеля в 20 минутах езды на машине от Воронцовского дворца и от центра Алупки; - оплата только наличными; Удачного всем отдыха, но только не в этом гостевом доме!
Отель небольшой, отдыхали в июне. Плюсы: красивая небольшая территория, вежливый персонал, много всего для отдыха с детьми. Минусы: плохо убирались в номере, холодильник не работал, в кафе половина меню не было.
5
3
Show business's response
Борис Мясников
Level 18 Local Expert
July 14, 2020
Приехали сюда семьёй в июле 20 г. по акции раннего бронирования. Из-за карантинных ограничений администрация разрешила перенести дату заезда на месяц вперёд при сохранении всех условий размещения и стоимости тура. Отель соответствует описанию на сайте, многие отзывы тут так же соответствуют действительности. Главное, что Вы ожидаете от отдыха. Для нас отель лишь место размещения, основную часть времени мы проводили вне его стен, хотя и в самом отеле можно отлично проводить время - хорошее и недорогое кафе, отличный бассейн, шезлонги с матрацами, мини-зоопарк, детский городок и надувная горка, зелёная территория с лавочками- качелями, хорошие номера, горячая вода круглосуточно, тв, холодильник, большой балкон с видом на море. Из недостатков можно отметить отсутствие собственной стоянки для авто гостей, очень хорошую слышимость соседей, а также плохой собственный пляж отеля - на берегу - щебень как на ЖД полотне, в воде крупные камни, заходить босиком больно, плавать из-за камней неудобно. Ездили плавать на другие пляжи.
Были на Виле Аква Вита прошлым летом – неплохое место. Гостиница оставила приятное впечатление. Номера чистые, все убрано, чистая мебель и свежий ремонт. Есть бассейн хороший с подсветкой и есть мини-зоопарк на территории. Пляж в 15-20 минутах, правда, маловат. И есть автобус, который два раза в день возит желающих на пляж в Парковое. В общем – нам понравилось)
Отдыхали с 05.09.2018 г. семь дней.Очень довольные, хорошая кухня, обслуживающий персонал доброжелательный,. Понравилась живая музыка в исполнении Александра (саксофон). Понравились бармен Максим и администратор Оля. Благодаря Максиму мы нашли и приобрели держатели для салфеток, как в зале. Борис и Людмила
Отвратительный персонал, который по ночам употребляет алкоголь и распевает песни на «заднем дворе», слышимость в номерах зашкаливает(слышно спокойный разговор людей этажом ниже и боковых номеров). По отелю ползают сколопендры и еще какие мохнатые многоножки. Кухня отвратительна. ЗЫ: и рядом началась стройка^^, на фото слева от здания будет.
11
7
Show business's response
Оля К.
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Лояльность к своим клиентам при выше всего! Очень приятный персонал, отзывчивый, любезный. Особенный респект управляющему! Спасибо Вам огромное за тёплый приём!
Хороший отель с обширным спектром обслуживания и развлечений. Шведский стол, бассейн, зоопарк, детская водная горка, кафе
1
5
Show business's response
Н
Надежда Ш.
Level 2 Local Expert
June 15, 2019
Очень хороший и чистый отель, мы вчера приехали в три часа ночи, и нас не смотря на позднее время, очень приятно и вежливо встретила девушка, предложила чай, кофе, заселила в номер с белоснежной постелью, в номере есть всё, кондиционер, вайфай, плазма, холодильник, на территории есть бассейн, детская площадка с батутом и горками, везде чисто и красиво, всё утопает в цветах, красивый вид из окна на море, всем советую этот отель, нам очень понравился, в следующий раз только сюда приедем отдыхать
Все хорошо , обслуживание номера и персонал хороший )))
3
1
П
Павел Р.
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
Очень хорошо отдохнули тем летом, хотим приехать в августе! Обслуживание хорошее, убирали каждый день, номера стандарт очень комфортные! До пляжа минут 15 пешком.
Муж сделал мне предложение именно на вилле Аква Вита в июне 2017 года. Местечко очень романтичное, территория обустроена по высшему разряду, питание очень вкусное и недорогое.
Мы провели там незабываемый отдых, отдельно благодарим ресепшн за позитивный настрой и всегда своевременную помощь.
Отдыхали 2 семьи. С 1 по 11 июня 2016 г. В предыдущие годы ездили часто в Турцию. Поэтому немного избалованы сервисом. Ставим оценку отлично и рекомендуем всем. Все вопросы решает Олег владелец Отеля. Быстро и хорошо. На пляж возили в Береговое т.к В Алупке не очень. Ради нас 4 человек и то ходил. А повар Лемара готовит домашнюю еду это что то. Какая там Турция. Шурпа лагман чебуреки в горшочках по хански и т.д. Все перепробовали. Цены нормальные. Номера чистые. Телевизор холодильник все работает. Интернет есть. Бассейн работает. Приезжайте.
Очень о огорчило то что нет в номере даже простого электрического чайника. На нулевом этаже сломаны ручки у дверей, так же можете встретить «сожителей» в виде тараканов. Кровать в номере была сломана, обои в нескольких местах содраны. К тоски же про городской пляж Вам никто не расскажет и ездить вы будет ещё за 11км на автобусе на бывшую пристань, но это не совсем правда, потому что автобус вполне может оказаться без бензина или в выходной он вообще не ездит. Нут а уж если вы соберётесь приготовить что-то на газовой плитке, то от хозяина вам конкретно попадёт.