Ходим сюда уже давно,с каждым годом все хуже ....скорее всего ходить сюда не будем...качество еды оставляет желать лучшего и соответственно персонал отстаивает свои права🥺очень не приятно!
Заказали сегодня сет с доставкой на дом.
Понравилось что у вас вежливый персонал, продукты свежие, в течении 30 мин доставили...
Ноооооооо
С меня взяли деньги за соевый соус на две персоны, а не доложили его, нам пришлось делить на четверых его!!
Нори не жуется, рис разваливается, без вкусные суши оказались!!!!
Мы лично больше не будем у них заказывать!!!
Заказал роллы сет"гулять так гулять". Ещё не доел, боюсь умру раньше, чем оставлю отзыв... Ребята, это капец! Кто автор этих дивных вкусовых сочетаний? Салат " Гнездо глухаря трехдневной выдержки", пережарка для борща закрученная в роллы, и наконец,засохший минтай в соусе Чили в обёртке старого папоротника как подарок. Короче ни одного гармоничного сочетания, рис со дна сковородки что ли сгребали? Я часто заказываю роллы,тут эти заказали случайно. Полный отстой. Руководители, обратите внимание, что вы продаёте????
Уважаемый пользователь довожу довашего свединья что по пречини вашего персонала Я был лишён работы Я так не оставлю это без внимание ваш персонал откозался делать отказ от покупки и Я за шет вас был лишон зароботка Я не принимал заказ от вас а меня лишили зароботка изапречины что вашь администратор не сделал отказ доставки и меня отстранили от работы по пречини что Я не доставил посылку которую не брал убедительная прозба разобраться сотрудником который работал 7.10. 22 кто принемал заказ на гозовиков 32
Еда безвкусная, но это не самое главное, главное то, что менеджеры хамы, отвечают грубо. Чтобы сделать заказ нужно подождать пока они соизволят подойти, а это минут 10-15! На протяжении получаса, пока ели, менеджер стояла возле кассы и громко обсуждала кого-то и смеялась с уборщицей. Не очень приятно при приеме пищи это слушать. Раньше года полтора-два назад очень нравилось это заведение, менеджеры дружелюбные, еда вкусная, а сейчас все в точности наоборот!
Хотели зайти с молодым человеком вечером поужинать,зашли в 22:15
Девушка отказала с порога,сказала,что в 22:30 они не работают и не принимают заказы,
Мы указали на время,на что девушка как-будто начала отнекиваться,сказала,что у них касса в 22:20 уже закрывается касса.
Если закрывается касса в это время,то и заведение тоже должно закрываться.
Вечер испорчен.
Сет Большой не соответствует описанию, вместо краба везде крабовые палочки. Цена дорогая для такого качества. Ролы нарезаны не равномерно какие по 2 см какие-то по 1см. Разочарована.
Ужасное место . Роллы не вкусные ( начинка не свежая,сам рис разваливается) . Батареи все в соевом соусе. Пыль где зелёная травка в палец.....там наверное с самого открытия не убирали. Не советую туда ходить!
Блюда вкусные, порции большие, единственнвй минус-сделала большой заказ на др, пакетов оказалось много, попросила персонал помочь до такси донести, так как стоянки там нет, никто не помог( пришлось таксиста просить.
Неплохое заведение. Готовят как и сказано, 30 минут примерно. Заказывали сет роллов и рис с курицей. курица просто фантастичная, советую. роллы были дефолтные, начинка будто везде одинаковая и ещё важный момент, в сете были суши и они просто отвратительно острые и сверху было очень много, не в тему соуса, слишком много всего для суш, доедать не стали. в целом хорошо, думаю придём и ещё и заценим остальное
Настолько бесвкусных ролл ни разу ни ела! Вообще ужас! Заказали 5 разных вкусов , отдали 2000 и что в итоге....просто Г. У меня просто слов нет, все равно что поела простого риса без соли , ваты пожевала, даже не знаю с чем это сравнить можно! 5 человек попробовали эту дрянь !
Гуляли с ребенком по центру города. Зашли пообедать. Сделали заказ сет ролов, холодный кофе и морс. Через 10 минут вынесли напитки. А потом сюрприз : "Поступил заказ на доставку, ваши роллы будут готовиться 20-30 минут." Что? То есть доставку мы обслужим, а вы ждите. Если у вас доставка в приоритете, тогда не берите заказы в заведении. Или говорите об этом, до того, как мы начали пить напитки. Я бы тогда вернула деньги и пошла бы в блинную рядом, где меня за 5 минут обслужат.
Странное отношение к посетителям. Больше туда ни ногой
Сегодня 19.12.2021 заказали на ужин суши из кофе по ул. Володарского. Провару-сушисту смены огромное спасибо. Продукты все свежие, суши сделаны качественно. Отличная работа!!! Именно такая работа делает клиентов постоянными!!!🥢🍱
Не приветливый персонал. Потертые обои на стенах. Отвратительная еда. Зашли с дочкой пообедать. Из заказанного не съели и половины. Холодная курица в шпаклевке(панировке), слипшийся рис с непонятной бурдой и разваливающиеся ролы - вот все чем нас хотел удивить повар.
Роллер и суши очень вкусные
Доставку не заказывал поэтому сказать ничего не могу про этот фактор
Рыба на моменты когда я ходил туда была свежая всегда
Из блюд которые пробовал отмечу очень вкусным - рис с курицей, любимое блюдо
Персонал всегда добрый и приветливый
Из плюсов - место легендарное, в 90х тут распологалось знаменитое Бистро, и многие правильные люди забегали тут остограмитса... Ныне тухлая едадельная с вялым персоналом и посредственным кормом... Не рекомендую...
Самые отвратительные роллы, которые я в жизни пробовала. Рис сварен ужасно, все продукты пресные... Обслуживание тоже не на высоте! Девушка с каменным лицом принимала заказ. Больше сюда не приеду и другим не советую
Приехала в гости в Оренбург. Искала по отзывам вкусные роллы, смотрела разные доставки и фото. Сайт неплохой, все четко и понятно. Но роллы посредственные, не стоят отданных денег.
Девушка оператор говорит монотонно и без эмоций, улицу назвала не нашу, что-то предложила пробурчав, что она хотела я так и не поняла.
Брала разные позиции, не сет. Каждый ролл упакован в отдельную коробку - плюс, ролл в подарок очаровал, конфетти с лососем весьма неплох, но темпура ролл отвратительный, снежный краб - дешёвая крабовая палочка, кляр с проплешинами, а начинка вываливается, разочаровал.
Запечённые были неплохими, но пришли холодными, как и темпура. Доставка час, почему роллы тогда оказались даже не чуть тёплыми? Кстати, курьер была без сумки, нельзя закупить термосумки? Моим заказом отирали машину и подъезд, весьма неприятно.
Авокадо в Филадельфии очень жесткий, не зрелый, бекон в другом ролле безвкусный. Роллы , кроме запеченых, очень пресные, ни вкуса рыбы, ни риса, ничего.
В комплекте нет зубочисток, жвачек, приборы положили на 6 человек, хотя уточняли на сколько персон, зачем тогда данный вопрос был?
Разочарована!
Сегодня произошла ситуация очень неприятная!!! Зашли семьёй, ребёнок захотел угостить. Заказали, были одни, ждали 40 мин, так и перепутали и стали говорить, что мы должны доплатить... Ещё и том Ян холодный. Девушки орали, не извинились. Я в шоке, как они выживают, с таким поганым отношениям к клиентам! Нет бы извиниться, сделать призент, как-бы сделали в другом заведении. Нет ни персонала нормального, хохот на весь зал и ожидания заказа 40 мин. Больше не будем заходить и, конечно, советовать не будем!
Сделали заказ 6.11.2022, забрали самовывозом. Поке с курицей с протухшими продуктами, притом это не только пахнет тухлым, но еще и выглядит также. Роллы два разных абсолютно с идентичной начинкой, как будто клиент это не различит. Данная компания готовит как для свиней. Ранее часто кушали у них, теперь ни ногой. Фото прикрепляю.
Еда вкусная, свежая и быстро готовится! Но большой минус... Обслуживание... Точнее культура обслуживания... У некоторых сотрудников её просто нет, поэтому... Кому как повезёт) но местечко хорошее!
Привезли заказ во время, но продукты из чего приготовили блюдо были очень давнишние! Порция стала меньше в два раза! Ставлю две звезды, лишь за доставку и за заказ. За блюдо единицу!!!
Заведение отпад мозга.Супер что есть пиво на разлив и компании там всегда веселые, жаль нет зарядки на айфон.О, и лапша очень хорошо с похмелья заходит
Раньше ходили в вилку было все вкусно и эстетично , но пришли 25.4.2022 года , мы были в ужасе , заказали поке , после заказа прошло 35 минут , после нас заказали еще 2 столика и им отдали раньше , в поке редис у них гнилой и плюс ко всему забыли чай из облепихи сделать, делайте выводы .
02.01.2022 пришли в это кафе с мамой и подругой. Заказали комбо 2 и комбо 3. В итоге получилось 2 Wokа, рамен и роллы. Wok, что один, что другой, подали в отвратительно залапаных и с засохшими от воды капельками, тарелках. Посуда чёрная и это очень сильно заметно. Выглядело ну очень некрасиво, пропал аппетит. Попросила заменить, обещали заменить тарелки, в итоге, как я поняла просто протерли края этих, т. к. на одной из тарелок остались следы от протирания. Пока все это делалось, естественно Wokи остыли, холодное было не очень вкусно. Рамен был вкусный, роллы нежные, но впечатление, конечно, было испорчено. Жаль я не сделала фото. Скорее всего больше не приду и не порекомендую.
Я обожаю вилки нет! Каждый раз ходим сюда с подругой, когда та приезжает в Оренбург, это уже стало традицией. Также именно здесь я впервые полюбила суши и пиццу (раньше и то и другое не терпела).
Не знаю ничего вкуснее еды из этого кафе. Пицца всегда очень вкусная, мягкая, пахнет волшебно. В сушах чувствуется свежесть ингредиентов, они просто тают во рту. Горячие напитки всегда красиво поданы прямо с травами и цитрусами в кувшине, иногда даже вытаскиваю оттуда что-нибудь пожевать.
Я сейчас пишу это и понимаю, что мой отзыв выглядит как отзыв бота. Но мне правда нечего больше сказать, я не вижу минусов в этом кафе. Удачи и успехов всем сотрудникам и руководству 🥰
Одна звезда только за вкус роллов. Роллы брали запеченые, оч вкусные. Заказ ждали 30', второй раз стали заказывать, время ожидания уже стало около часа, т.к. много заказов на доставку. Даже, чтобы сделать коктейль пришлось ждать 30'. Ну это нереально. Больше сюда приходить конечно не станем
Заказывала 2 раз и не впечатлил фото одно на деле другое, рис как каша. Я все понимаю но должен быть же по одной и той же рецептуре или каждый раз разное. Фото рекламы красивое и в и тоге …
Была достаточно давно в этом кафе. Заказывали вок, очень вкусно готовят. Но несмотря на то, что в зале было всего 2 столика, включая наш, несли дольше, чем хотелось бы. Хорошо подходит для неспешных обедов и ужинов.
1
Show business's response
I
Igor
Level 25 Local Expert
April 5, 2023
Были проездом в вашем городе, зашли в это заведение. Сами роллы вроде норм, но сделайте что-то с настроением и подходом к клиентам девушки, принимающей заказы. Она реально рычит на посетителей, как будто мы пришли к ней домой и отвлекаем ее от отдыха. Скверная, недовольная, совковая девушка, к сожалению. Надеюсь, что примете меры.