Wilgood
546 reviews
October 15, 2024
Работают мастера своего дела. Отлично чинят авто, объясняют понятно и просто даже для человека, который в этом полный ноль
June 30, 2022
Езжу на машине мужа и, соответственно, всеми ТО и работами занимается он. А тут муж оказался в длительной командировке, а у меня поездка в 1200 км на носу с детьми. Обзвонив несколько сервисов выбрала этот. Приехала по записи, сразу приняли машину в работу. Объяснила мастеру, что машину нужно проверить и подготовить к длительной поездке. Муж меня проконсультировал, что именно нужно проверить, а что скорее всего стоит заменить. Так вот, на мое удивление, мастер ничего лишнего не прибавил, а повторил моего мужа. В общем, либо муж хорошо разбирается в машинах, либо в сервисе работают действительно профессионалы. В общем сделали легкий ТО и машина готова к поездке, а я буду спокойна. Очень доброжелательный коллектив и вполне приемлемые цены. Я довольна)
8
5
January 3, 2023
Сделали отличный антикор, дали 5 лет гарантии. Приятный и опрятный персонал, всё на хорошем уровне. Есть комната отдыха.
1
August 2, 2022
Обратилась в этот сервис, по рекомендации знакомого. Нужно было сделать полную диагностику машины перед дальней поездкой, проверить всё быстро и недорого. По приезду в сервис рассказали, что входит в диагностику и озвучили стоимость. Работой довольна, буду ещё обращаться, если возникнет необходимость.
3
2
September 26, 2024
Ремонт выполнен на отлично! автомобиль вернули точно в срок, работает как новенький!
June 10, 2023
Обратилась в данный автосервис за услугой Диагностика автомобиля перед покупкой. Диагностика была проведена в срок, выявлена неисправность и заменена опора двигателя. Спасибо большое за внимательное отношение к клиенту.
3
January 11, 2024
Цены на запчасти и работы самые высокие в городе , навязывают ненужные услуги , при диагностике двигателя впихивают развал колес .
5
1
December 12, 2022
Была в этом сервисе пару дней назад, обращалась для замены расходников ( масло, фильтра, колодки). Если честно, не ожидала насколько высокий уровень специалиста. После проведенных работ осмотрел всю подвеску автомобиля, сказал о необходимости заменить косточки и задние рычаги, поделился контактом где можно купить подешевле, чему я была очень рада. Качество на высоте, я более чем довольна, большое спасибо!
4
3
April 25, 2023
Заезжал в данный автосервис за услугами замены тормозных дисков, тормозных колодок, а также заменить тормозную жидкость. Ребята справились оперативно, большое спасибо. В следующий раз буду обращаться снова к Вам.
2
December 16, 2022
Работой команды Вил Гуд доволен. Оперативно записали на ТО. Работы по ТО выполнены с конкретикой без лишних предложений чего либо ненужного. Все выполнено в обещанные сроки, без задержек. Мастер приемки Максим, все обьяснил и рассказал по моей машине. Молодцы - так держать.
1
2
January 10, 2023
Хороший сервис, хорошее отношение к клиентам, жене полировали фары, ребята молодцы, огромное им спасибо, в особенности Ткачуку Максиму, и Мухину Евгению!!!
2
3
December 8, 2022
Знакомый сказал, что моей машине нужна замена втулки стабилизатора и менять ее нужно срочно. А мне как раз ехать в Балашиху вести маму в больницу, я набрала ближайшую которую мне будет удобно заехать, чтобы недалеко от больницы было. И нашла ВИЛГУД, думаю дай позвоню узнаю, да ребята оказались хорошие, очень разборчиво мне донесли, заменили, и рассказали ещё некоторые штуки, которые нужно заменить, все очень быстро, и цена приемлема. Я рекомендую!!!
1
2
January 28
Первое впечатление положительные
May 16, 2022
Адекватный техцентр, удобно расположен. В Балашихе много вообще ремонтов, но я только сюдв теперь езжу. И зона отдыха клиентов есть, тоже приятно.
2
4
May 19, 2023
Здравствуйте! Привозил машину на ТО. Понравился сервис от ребят. Сделали все быстро. Ценник приемлемый. Могу посоветовать данный сервис
3
May 30, 2024
Есть акции. Свои запчасти, ждать не надо. Чем чаще обращаешься, тем лояльнее отношение.
1
July 25, 2023
Все четко,работы выполнены,вопросов к качеству пока что нет!)
Обращался сюда впервые,впечатления положительные!
2
July 29, 2022
Хороший сервис. Ремонт делают качественно, цены максимально адекватные. Короче, именно то, что нужно. Ещё удобно, что мультибренд, я здесь и свою машину чиню и жены.
3
2
January 23, 2023
Хороший автосервис. Необходимо было заменить масло в двигателе. Зашли на сайт, а там ещё и акция на нужную нам услугу. Это приятно обрадовало. Сотрудники вежливые, сделали все быстро и качественно.
2
4
June 30, 2024
Вежливый персонал, взяли за услугу столько сколько договаривались. Советую!
1
September 4, 2022
Отвратительно. Машина у меня старая, записался на диагностику Кпп ( механика, Форд Торнео) про Кпп так ничего и не сказали, а вот зачем-то залезли в двигатель, написали кучу замен ( часть которых не нужна)!!!!!!
Из сервиса уехал на автомобиле с плавающими оборотами, еле едущую и « пердящюю». Вернулся обратно к ним, механик с очень не довольным и Умнейшим лицом сказал: машину нужно ремонтировать. Резюме: приехал сам- нормально, уехал минус 1500₽ за диагностику того чего не нужно , плавающими оборотами и еле едущий машиной! Механики полное ...вно. С клиентами общаются сносно, но в коллективе явно прослеживается Надрыв в общении. Жаль что есть такие сервисы! И деньги жаль и автомобиль!
8
March 4, 2023
Купил себе автомобиль(первый) и нужно было его обслужить, обзвонил несколько сервисов и остановился на этом (о чём в будущем ни разу не пожалел). По телефону договорились о работе и времени, также подсказали какие з/ч лучше взять. В автомобиле нужно было поменять масло, свечи и проверить подвеску. И вот загнал я свой Хёндайчик к ребятам, они начали с диагностики подвески, попутно уведомив меня о плохом состоянии тормозной системы (диски, колодки были стёрты – всё это еще и показали). После этого быстро поменяли масло и свечи.
Хочется отметить, что мастера всё делали без каких-либо запинок и никто не пытался навязать лишнюю работу (развести на деньги). Так что ребят рекомендую, можно смело обращаться!
1
4
July 11, 2022
За ремонтом автомобиля смело можно обращаться сюда. Ребята подскажут и посоветуют. У меня перестало подниматься водительское стекло. Увидела сервис, заехала, сделали быстро! Мне все понравилось, если нужен будет ремонт, уже знаю куда ехать)
3
3
September 9, 2022
Большое спасибо парням из этого сервиса, машина стала дергаться прямо посреди дороги посмотрела по карте не далеко этот автосервис и поехала прямиком туда. Очень повезло, что мастера вошли в моё положение и как только освободились сразу занялись машиной. Проблему решили быстро и совсем не дорого. В зоне ожидания вполне комфортно. А еще мне здорово повезло, попала под акцию (бесплатная диагностика), что очень порадовало.
2
3
June 26, 2023
Что-то застучало, я скорее начала искать, куда поехать, наткнулась на Вилгуд. Позвонила, записалась на диагностику. Приехала, посмотрели, сразу же обнаружили причину поломки. Подобрали нужные запчасти и все отремонтировали! Цены порадовали.
1
4
June 3, 2022
Компания большая, дорогая... я там два раза делал диагностику. Но вот ремонтировать свою машину там я никогда не буду. Во-первых, запчасти к моему автомобилю там стоят как будто они сделаны из золота, причём чистого. Открываешь в интернете любой магазин по автозапчастям и видишь стоимость (причём, конечно не Китай) той детали, которая нужна для твоего авто, и она, представляете, стоит в 3 (три) раза дешевле цены в ВилГуд!!! А к ним со своими запчастями нельзя! Если делать ремонт то только с их деталями. В любой сервис приехал: хочешь свои, а нет времен, не знаешь где купить, вот тогда просишь мастера подобрать позиции. Здесь ни-ни. Я понимаю, что это статья дохода, но не да такой степени!!! А во-вторых, тебе ремонт навязывают, даже если машина и не нуждается в этом. Я не верю таким мастерам. Соответственно и компании.
10
March 10, 2023
Сервис оправдывает своё название. Позвонил, организовали доставку моего авто, привезли сделали диагностику и в итоге все устранили. Очень удобное приложение разработали, успел воспользоваться.
1
3
August 3, 2024
Отогнал машину на диагностику, что-то стучало под капотом. Мастер уже через полтора часа позвонил, сказал, что конкретно у меня там сломалось. Заказали запчасть и быстро всё сделали. Большое вам спасибо.
June 27, 2022
По дороге с работы загудел ступочный подшипник. Заехал в автосервис, поменяли без проблем достаточно быстро. Хороший сервис, парни общительные, расположили к себе. Теперь знаю куда обращаться, если машина начнёт барахлить. Вообщем благодарю!
3
3
January 13, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам за качественный сервис, оперативную работу и низкие цены. Стала выезжать домой с работы, как вдруг перестала греть печка, кое-как доехала к автосервису. Мастера помогли устранить поломку, работой осталась довольна. Рекомендую!
3
October 12, 2022
Приехала ибо мне показалось, что тормоза иногда проваливаются. Сделали диагностику выставили 12800р за ремонт 16-то летнего суппорта, который я, в итоге, купила за 6,5(родной, новый), старый оказался вполне рабочим, кстати, подозреваю, что с тормозами вообще все было ок и сработало мое тревожное расстройство, ибо у меня один уже попадал воздух в систему, но тогда тормоза проваливались стабильно. В центре, в целом, признались, что у них при тестировании тормоз ни разу не провалился, но в системе воздух, но прокачивать они не будут. Так же сказали, что текут сальники, все в масле, надо менять и их и ремень ГРМ, который типа тоже в масле, в итоге добрались сами до ремня, он совершенно сухой.
10
July 15, 2022
По всем проблемам с машиной обращаюсь в Техцентр в Балашихе. Хорошие мастера, работают быстро и качественно. Дают гарантию на все работы и запчасти. А цены при всем этом значительно ниже, чем у дилера.
2
2
January 17, 2023
Впервые обратилась весной, сделали регулировку развала и схождения колес, потому что раньше руль вело чуть вправо. Уже тогда мне понравился подход, было ощущение, что приехал к грамотным специалистам, а не просто в гаражный кооператив к «дяде», который только и хочет, что тебя развести) Второй раз была уже в новом году, на диагностике перед продажей. Заменили колодки и подсказали где могут возникнуть проблемы в ближайшее время. Сейчас буду покупать новое авто, приедем проверять насколько продавец честный))
3
May 29, 2023
Обман сказали неисправность на 100т.оказаломь дело не в этом поменяли вакуумный усилитель а не исправность осталась поехал в др.сервис сказали не в этом дело.куда теперь девать вакуумный усилитель не знаю.
6
October 3, 2024
В принципе все нормально
1
June 10, 2022
Мой хороший знакомый Виктор Фролов попросил написать отзыв после его обращения в сервис по поводу антикоррозийной обработки кузова автомобиля. Результатом обращения были только положительные эмоции. По объему работ и порядку их выполнения все грамотно объяснили. Работа выполнена в указанные сроки. Машина в конце работ была помыта. Были выданы все документы на выполненные работы. Особая благодарность мастеру Ткачук Максиму.
3
3
July 11, 2022
Заметил лужу под капотом, потом руль стал как-то тяжело ходить... Тк работаю на машине, очень уж не хотелось сдавать её на долго в сервис... Всё тянул время.... Решил заехать в ближайший сервис и спросить сроки и цену! Оказалось проблема в рулевой рейки. Вошли в положение (что работаю на авто) и взяли в ремонт без очереди, на следующий день утром уже забрал транспортное средство, цена вопроса 3500 тысячи рублей. Спасибо Александру Воронину за понимание, теперь я только к вам.
3
3
March 24, 2023
Плохо, сделали лишние работы и содрали деньги. Изначально обещали один ценник, потом накрутили то что надо и не надо без разбора. Разборка неремонтопригодной головки 4995 руб. После замены на новую, а в рекомендации замена клапанов, бардак!!!
8
January 4, 2023
Сегодня меня разочаровал Вилгуд , всера привезла машину заменить омыаптель лобового стёкла и заднего , оставила машину позвонил мастер и сказал что омывптель работает и предложил сделать антикоррозийную обработку днища , в итоге когда я приехала забирать машину омыватель лобового стёкла не работает и антикоррозийную сделали и стоит это все 34 т-руб
3
1
March 21, 2023
Вообщем-то хорошо,ближе к отлично.Менял стартер,к работе претензий нет,но могли бы сразу порекомендовать сменить на новый ремень генератора +ролик натежителя,сейчас вой идёт от этих предметов с новым стартером.Теперь опять надо ехать.
1
December 8, 2022
Однозначно рекомендую данный сервис. Обслуживаем свои Авто только у них. Знакомство с сервисом Вилгуд началось еще давно-ездила на встречу к подруге в Балашиху и по дороге выскочила ошибка «аккумулятор больше не заряжается» Я подумала что то с генератором, открыла капот и увидела оборванный ремень . Загнала в ближайший сервис , которым оказался ВилГуд.
Ребята профессионально обнаружили причину разрыва ремня(так как ремню и роликам по словам мужа было 3 месяца все волишь) оперативно заказали запчасть и устранили проблему. С этого момента и начали обслуживать свои автомобили только у них.
Хотя из Люберец не самый ближний сервис но он того стоит. Лучше потратить лишние пол часа в дороге и приехать в адекватный сервис, нежели чинить где попало.
9
3
July 6, 2022
Здравствуйте.
Сначала приехал в этот сервис, чтоб промыть форсунки и с самого начала всё началось. При записи цена была одна по приезду другая. При сдаче авто заполнялось куча ненужных бумаг, оказалось, что в ремонтную зону проходить нельзя и, что там делали с машиной , непонятно и делали вообще что нибудь я не понял. Проторчал там три часа, интернета нет касса не работает, оплатить невозможно. На вопрос, когда отдадут машину, разводят руками, ждите и всё. До сих пор не понимаю, что это вообще такое было? Думал больше в этот ужас ни ногой, но так получилось, что сегодня приехал снова и всё практически повторилось. В этот раз я попросил, чтоб меня пустили в ремонтную зону и тут начался откровенный развод, приехал с одной проблемой, мне обозначили совершенно другую и после чего загнули такую цену, что думаю диллер просто отдыхает. Хорошо, что перед этим я прочитал несколько отзывов о данном автосервисе. Конечно же я забрал автомобиль и уехал, но остался очень неприятный осадок от посещения этого сервиса, ни кому не советую.
7
1
May 7, 2024
Сделал АНТИКОР. Всём доволен. Надеюсь прослужит долго.
1
September 7, 2022
СТО посоветовали друзья, когда была в Балашихе, решила заехать на замену масла в двигателе. Записалась заранее, приехала, ждать не пришлось, машину забрали сразу. Масло лью обычно Liqui Moly, его и залили, оригинал. Ожидание комфортное. Сотрудники все очень вежливые и приятные ребята, подсказали некоторые моменты по дальнейшему обслуживанию машины. Все четко и по делу, осталась очень довольна сервисом.
3
1
January 12, 2023
Рекомендую данный автосервис,нужна была диагностика АКПП , сотрудник всё чётко сделал, грамотно объяснил дальнейшие действия!
1
1
May 4, 2022
Приехала первый раз, обычное ТО было нужно. Техцентр понравился, администратор Юлия очень приятная, рассказала мне про бонусную систему лояльности для клиентов. Здесь получается достаточно выгодно обслуживаться.
1
3
April 5, 2022
В феврале 22-го года приехал на машине Nissan Pathfinder на диагностику. Необходимо было сделать полную диагностику автомобиля + совершить эндоскопию двигателя. По словам манагера компетенция у данного салона по данному автомобилю есть. Записывался предварительно и все работы были оговорены заранее. По приезду приёмщик по имени Иван ставит меня перед фактом, что одноразовых медных прокладок в наличие нет, но их привезут в течение 1.5 часов, что меня в принципе устроило. В техзоне находиться не разрешили в связи с коронавирусом. После настойчивой просьбы привели, показали на автомобиль, пояснили, что с ним всё в порядке и увели обратно. Какие работы с ним проводились по факту ясно не было. Прибытие прокладок задерживалось и мне предложили приехать на следующий день, что меня не устроило, т.к. автомобиль нужен был на следующий день. В итоге автомобиль выдали в аккурат перед закрытием, продержав меня 6 часов (!). Когда выезжал на дорогу, понял, что не работает турбина. Развернулся, поехал обратно, однако салон был уже закрыт. На следующий день приехал к открытию, Ивана не было, был другой манагер, по результату которого мне было сказано: "Иван делал машину, вот ему и предъявляйте претензии", "и что, что я работаю в вилгуде? Я бесплатно что-ли должен Вам диагностику делать? Оставляйте машину и, дай Бог, дня через два, может быть посмотрим", где гарантия, что это не Вы после диагностики убили турбину?. Обратился в службу поддержки и качества, хорошие ребята, перезвонили через неделю, посокрушались, обещали принять меры и исчезли.
На руках осталась пачка бумаг о проделанной "работе", а так же мутные фото, качества мыльниц начала 2000-х.
Поехал в клубный сервис, где выяснилось, что у меня МЕХАНИЧЕСКое повреждение актуатора турбины, электроника живая, но механика угроблена. ДО посещения вилгуда всё работало.
Неделю назад мне снимали топливные форсунки в том же клубном сервисе и выяснилось ещё один момент, одноразовые медные прокладки, которые установлены у меня, не подходят размеру внутреннего диаметра, но чтобы держались, посажены на герметик (!!!). Форсунки абсолютно новые и после установки их доставали только "специалисты" вилгуда. Но деньги за них с меня исправно взяли.
Итог: клиентоориентированность - 1 балл, качество работ - 1 балл, служба отдела качества или как там их - 1 балл, зона отдыха 9 из 10, в их автоматах предусмотрительно присутствует даже доширак, видимо для тех, кто так же ждёт по 6 и более часов. Так же показывают фильмы, пересмотрел почти все серии Форсажа. Как меня спросила специалист службы отдела качества, после того, как я её всё рассказал: "посоветуете ли вы нас своим друзьям?" Нет, если только врагу.
11
March 18, 2023
Ужасный сервис. Сделали работу неграмотно некорректно. Испортили запчасть а именно головку блока цилиндров. Привез все запчасти новые купленные у проверенных поставщиков. Святая запчасти не соблюдаю никаких норм. Механики смеются за спиной о том в каком состояние ваше авто. Вообщем не кому не советую данный сервис
8
July 21, 2021
Обслуживаю свою машину и машину мужа в этом сервисе много лет. Работой мастеров более чем довольна! Ремонт делают оперативно, всегда все подробно объясняют и показывают. Цены сопоставимы с другими сервисами. Радуют скидки и накопление баллов. В общем, обслуживанием довольна, знакомым рекомендую, Это мой сервис!
2
9
August 10, 2022
Добрый день!
По рекомендации друга сюдя приехал, ТО сделали. Автосервис мне дал положительное впечатление.
Все приятные, профессиональные и грамотные. Рекомендую!
2