Wilgood
90 reviews
August 31, 2024
Прекрасные мастера, отлично разбираются в своей работе!
Огромное спасибо за советы, я очень довольна. Радует, что все налажено и работает как часы. Моя машина редкая, «Саманд Хондра», но я уверена в этих ребятах- они делают все качественно, и я им полностью доверяю. Мастерская удобно расположена.
1
May 12, 2024
Я бы хотела выразить благодарность автосервису "Вилгуд" за отличное обслуживание. Меня приятно удивило профессионализм и дружелюбие сотрудников. Мне быстро помогли с проблемой, проявив высокий уровень внимания и заботы. Я осталась очень довольной результатом и рекомендую "Вилгуд" всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за качественный сервис!
3
August 31, 2024
Отвратительно провели кузовной ремонт по ОСАГО, стыдно ездить на такой машине!!! В цвет не попали, качество окраски мягко говоря, ужас. Уверяют, что все детали оригинальные, что вызывает большие сомнения, не выдержано ни одного зазора, герметик нанесен хуже чем на унитазах общественного туалета, окрашены элементы которые вообще не должны красится!!!!! Собрано все мало того что не на старые или новые оригинальные болты и саморезы а на то что попало под руку ужас!!!!! Приехал на независимую экспертизу эксперт был просто в шоке🫣 время ожидания запасных частей и сам «ремонт» заняли более двух месяцев. если кого-то будут направлять к ним на ремонт отказывайтесь любыми путями!!!
3
1
August 27, 2024
В вариаторах разбираются хорошо. Порекомендовали этот сервис не зря, потому что ребята толковые, оперативно сделали всю работу. При этом и ценник нормальный, и всё без обмана, без навязки дополнительного ремонта.
1
July 23, 2024
Вилгуд отличный автосервис быстрый ремонт, качественная диагностика и вежливый персонал. Надежно и по разумным ценам. Рекомендую.
1
1
August 30, 2024
После прочтения отзывов хотел просто отметить поездку, но решил лично убедиться и проверить всё на собственном опыте. И ни капли не пожалел! Остался доволен сервисом, развал-схождение сделали быстро и качественно, хотя многие другие СТО не хотели браться за «узбекскую старушку». На всё ушло меньше часа, ребята – молодцы!
1
July 21, 2024
Все сделали оперативно и качественно. Персонал показал все изношенные детали, которые пришлось менять. Мне нравится обслуживание в этом сервисе. Буду обращаться по необходимости.
1
June 26, 2024
Приезжал в прошлом месяце. Работы было много, но мастера справились на отлично. Понравилось, что меня постоянно информировали о ходе ремонта и предлагали варианты решения. Машина теперь работает как новая. Особенно порадовало отношение к клиентам: вежливые и компетентные специалисты, готовые помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит качество и профессионализм.
1
August 15, 2024
Автосервис в котором не могут правильно поменять колодки - легендарно. Обращался с заменой дисков и колодок, загнули скобу при установки колодки. Результат борозда на новом диске. Желания обращаться за исправлением «проблемы» в тот же автосервис естественно нет и быть не должно.
1
1
July 17, 2024
С самого начала все было организовано безупречно: при сдаче авто выписали предварительный заказ-наряд, как и положено по регламенту. Мне четко озвучили стоимость работ, и впоследствии эта сумма не изменилась – никаких неожиданных дополнений!Все время, что авто находилось в сервисе, сотрудники держали меня в курсе прогресса работы и регулярно связывались для подтверждения деталей. Машина была возвращена вовремя и в идеальном порядке.Особенно хотелось бы отметить профессионализм и корректное поведение приемщика – он очень вежливый, компетентный и всегда ответит на все вопросы с улыбкой. После замены термостата антифриз был долит до нужного уровня, и двигатель заработал как часы. С самого выезда из сервиса машина просто летает!Рекомендую всем!
1
June 9, 2024
В Вулгде привлекательные цены и высокие качество обслуживания. Мне нравится образятся сюда за ремонтом.
Сотрудники на приёмке квалифицированы и внимательные очень довольна обслуживанием Hyndai Grants Fe
1
May 28, 2024
Отличный автосервис, грамотные сотрудники, вежливый персонал, профессиональный мастер, все расходники заменил качественно и своевременно, все понравилось
1
August 30, 2024
Заехал на ремонт сцепления,ремонт произведён качественно,сотрудники все вежливые, готовы отвечать на любые возникающие вопросы
March 3, 2024
Очень сожалею, что не прочла отзывы заранее и оказала заочно доверие компании Вилгуд. Ошибка ценой нервов, 2-ой цены и нерешенной проблемы.
При сдаче авто не выписан предварительный заказ наряд, что не по регламенту. Стоимость работ озвучена 5 т.р., 2 дня ни звонка, ни ответа. Перед фактом на выдаче 15т.р. без каких-либо обьяснений, машина во дворе открытая, за личные вещи в авто никто не парится. Неадекватное поведение приемщика не вписывается ни в какие рамки - осуждение и оскорбление на уровне базарной женщины. После замены термостата не долит по уровню антифриз, на минимуме , аж заработал вентилятор. При выезде с сервиса затроил движок, стали доказывать, что так и было..
Одним словом, жесть , а не сервис.
Уверена, что положительные отзывы заказные.
8
2
June 26, 2024
Обратился для замены фильтра. Мастера быстро заменили фильтр, проверили состояние остальных узлов. Дали рекомендации по дальнейшему уходу за машиной. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Всем рекомендую.
1
1
June 30, 2024
Меняла моторное масло и фильтр в этом сервисе. Приняли машину в назначенное время. Работу выполнили быстро и качественно. Бесплатно провели проверку по 41 пункту. Озвучили рекомендации. Использовала накопленные баллы. Мастера компетентные и отзывчивые. Рекомендую эту точку сервиса.
1
April 26, 2024
Коллектив Вилгуд мне очень понравился,работа механика просто удивляет,делает все слаженно и качественно,огромное спасибо за ремонт моего авто.Ждать пришлось совсем капельку.
3
April 1, 2024
В автосервисе "Вилгуд" я нашла все, что искала профессионализм, безопасность и удобство! Мастера тщательно проверили каждую деталь и объяснили мне все, что нужно было сделать. Честно говоря, я не ожидала такого открытого и понятного общения теперь я буду обращаться только сюда
1
2
August 26, 2024
Приятно приезжать в сервис к квалифицированным мастерам. Любые вопросы всегда решают оперативно, проблем после их ремонта у моего автомобиля нет, стоимость приемлемая. и вежливое общение бонусом)
June 30, 2024
Работу по моему заказу выполнили качественно и в срок. Заменили масло и фильтр, сняли и установили защитный поддон. Масло и фильтр я привез с собой, но в сервисе Wilgood можно приобрести их на месте. Спасибо.
1
March 29, 2024
Хочется выразить огромную благодарность всей команде Вилгуд, а особенно Виктору за его внимательносить и профессиональные советы по уходу за авто... Вы сделали мой день лучше!!!
2
1
May 23, 2024
Лучший сервис. Вожу свою машину в ремонт только сюда. Всегда всё отлично и без нареканий. Смело рекомендую.
1
December 2, 2023
Крайне не рекомендую обращаться в данный сервис.
Наплевательское отношение, очень много после диагностики навешают лапши на уши. Ищут поломки там где их нет.
Машину оставила на диагностику в октябре месяце в виду того что после ремонта головы двигателя появились проблемы в работе двигателя, на что после диагностики было сказано что двигатель подлежит капитальному ремонту, хотя вопрос был про маслосъемные колпачки( которые меняли в данном сервисе) чудо мастера данного сервиса заявили что с ними все в порядке и увидели они это камерой.... Стоит ли ехать в сервис где увидят того что не реально увидеть диагностикой камерой решать Вам.
P. S. Данный отзыв написан после диагностики машины с других двух сервисах, где просто были в шоке от диагностики в Вилгуд.
4
1
June 4, 2024
Хороший сервисный центр. Делал дозаправку кондея, - всё чётко, доволен. Персонал грамотный, вежливый.
1
April 26, 2024
Сервисная замена масла и фильтров прошла хорошо, грамотные специалисты, подсказали какую фирму лучше брать масла и фильтров, очень благодарен мастерам
2
1
July 28, 2024
Делают качественно быстро, персонал вежливый все понравилось
August 17, 2024
Хороший сервис, по крайней мере ребята работают честно и довольно быстро стараются это делать. Ну и качественно. Я здесь пару раз чинил машину. Всё нормально.
June 5, 2024
Хороший автосервис! Отличные ребята, качество работы на высшем уровне, по времени не пришлось ждать долго, цена не завышена, спасибо. Рекомендую!
1
1
June 5, 2024
Я обратился в этот автосервис для замены масла и проведения технического обслуживания моего автомобиля. Обслуживание было выполнено вовремя, а сртрудники были вежливы и профессиональны. Цены адекватные и качество работ было отличным. Мастера тут на опыте, видно что любят свое дело. В целом остался доволен обслуживанием и рекомендую другим.
June 23, 2024
Обслуживаюсь в вилгуде много лет и менять сервис не собираюсь. во-первых удобное расположение, во-вторых адекватные цены, в-третьих вежливый и грамотный в своём деле персонал. Все расскажут, покажут и посоветуют на что обратить внимание. рекомендую
March 30, 2024
спасибо большое!! очень помогли, где только наша машинами не была, не могли найти тех, кто поможет. все надежды были потрачены решили в ещё один сервис заехать. мастера просто супер, вежливые и добрые
1
April 24, 2024
Спасибо починили машину сделали всё быстро, специалисты обращаются хорошо, цена недорогая, всем рекомендую!
1
August 30, 2024
В целом сервис хороший, работают качественно и предоставляют гарантию на все виды услуг до полугода. Каждую дополнительную работу предварительно согласовывают по телефону. И, конечно, скорость выполнения работ радует.
November 3, 2023
Никакой клиентоориентированности. Мастер нам позвонил сам, предложил свою помощь, мы приехали, посмотрел, ЗАГУГЛИЛ проблему и перезаписал на другой день. Приехали в назначенное время, мастера на месте нет, подошли к старшему, он сказал, что мастер не отвечает, через сколько он приедет никто не знает. Просидели под дверью полтора часа никто не приехал. Ужас. Кошмар 🤦🏼♀️
3
2
July 27, 2024
Отлично и быстро все сделали, нужно было восстановить трапецию стеклоочистителя на туареге. не навязывали дополнительных услуг, по деньгам все устроило.
December 1, 2024
Хорошое место делают быстро и надежно делают все по уму
July 22, 2024
Очень хороший автосервис,компетентные мастера и быстрое, качественное обслуживание без езды по ушам и мутных схем. Планирую и дальше у вас обслуживать свою машину.
July 19, 2023
Были проездом в Волгограде сломался генератор. Нужно было поменять щетки. Время было позднее это единственный сервис который работал до 21 часа. Заявку приняли заказали вечером запчасть. Сказали подъехать утром к 9.30. Приехали утром в сервис прождали запчасть до 12 дня. На улице + 42. Зано для клиентов очень грязная . Диваны все пыльные, кондецеонер не работает. Ремонт делали с 12 до 14 часов. Инструментов нет кроме молотка и отвёртки. Мастер конечно молодец. Ему отдельное человеческое спасибо. А востолько конечно ужасно все. Было бы больше времени может и нашли другой сервис. Но времени на это не было.
5
August 8, 2023
Попали в сервис случайно, теперь жалеем об этом,во первых никакой документации не дали после ремонта,просто выставили счёт и не маленький, договорились на одну сумму вышла в два раза больше,второе сроки были одни,вышло два месяца и то после звонка на горячую линию,т к. На сотовый не отвечали! И теперь самое интересное,спустя время вылезло из ,, качество,,работы! Благодаря им нам пришлось менять ходовку,из-за того что шаровые поставили левые на обе стороны !! Кто за это теперь ответит?! Куда обращаться!? И это только некоторые моменты. Ужасный сервис. Не обращайтесь
4
June 8, 2024
Прошлись по подвеске. Рекомендовали заменить резину. Ни на одной шиномонтажке не сказали. Стёрлась в ноль. Пока доехали до магазина спустило переднее колесо. Спасли от ДТП.
November 5, 2023
Ужасное отношение к клиентам,сам директор не знает где его подчиненные,назначили в одно время,а позже оказалось после приезда,что воообще нас не записали и не знали о нашем прибытии,хотя ранее провели диагностику и сами назанчили дату и время…..не советую этот сервис…директору Диитрию стоит еще поучиться управленческой деятельности
4
August 25, 2024
Работы были выполнены в самые короткие сроки, также подкупила прозрачность в описании проведённых манипуляций и затрат на них. Сервис рекомендую; от меня спасибо
July 31, 2024
Отлично отремонтировали, огромное спасибо!
June 27, 2024
Приветливый персонал и всегда успешное решение даже казалось бы нерешаемых проблем.Если при ремонте обнаруживается необходимость в доп затратах,обязательно связываются и согласовывают с клиентом. Очень правильный подход.
May 2, 2024
Спасибо ребятам , все сделали и заменили качественно. По КАСКО . Очень довольна.
2
October 28, 2023
Не дай бог, туда попасть....приехал сам уехал через 2 месяца на эвакуаторе.качество - 0.грязь везде. 2 месяца морочили голову...меняли мехатроник. так ничего и не сделали. приемка авто не оформляется.жаловался руководству в москву и никакого ответа.
4
December 20, 2022
Менял термостат на Мерседес CLA 200 2015 г
Перед тем как добраться в этот сервис прозвонил ближайшие так как живу в Дзержинском районе а вилгуд находится в Ворошиловском, цены мне называли просто космос от 12 до 24 тыс только один адекватный фит сервис назвал 6900 но у них политика такая только с их запчастями!!! Спросил что будет стоит термостат мне ответили 14 000 я купил на Авито за 4900 думаю Вам понятно почему цена адекватная на замену ))) а вот Вилгуд которым огромное спасибо! Заменили мне за 6800 руб и я привез свой термостат! И свой антифриз который купил за 800 руб! В фитсервесе стоит около 3000! Отмечу: замена моего термостата это снятие коллектора и много всего навесного , может на другую машину намного дешевле ) Хочу сказать работу свою ребята выполняют качественно все грамотно делают подборку запасных частей, цены минимальные! Я рад что еще есть человеческий сервис у нас в Волгограде! У меня 3 машины теперь только к ним!
6
1
September 27, 2023
Машина Форд Куга2 (дизель) попала в данный сервис прямо с трассы на эвакуаторе. Оборвало ремень ГРМ. Цену за ремонт озвучили сразу. Предоплату за запчасти охотно взяли тоже сразу. Запчасти вышли в 3раза дороже обычного ценника и в 3 паза дороже самой работы. Думаю, т.к. подумали, что машмна из Москвы и "деньги для ее хозяев не проблема". Пришлось уехать из Волгограда в Москву на автобусе. Разбирать принялись только через 4 дня. ГБЦ ремонтировали еще около 10 дней, потом вспомнили, что нужно поменять одно коромысло. Заказали, получили и начали с горем попалам собирать 2 дня и полночи. К вечеру второго дня собрали и вспомнили, что опять что то забыли прикрутить, опять по новой все рабирают.Эти 2 дня в ожидании пришлось снимать номер и жить в гостинице. В итоге к полуночи машину завели и отдали мне со странными признаками и горящей ошибкой. "Всё что мы могли мы сделали, езжайте с богом"
Доехав кое как до Москвы (машина грелась плохо ехала и дымила,) начали разбираться в чем причина ошибки и идущего черного дыма. Как вообще машина доехала!? Выяснилось, что болты на рампе с форсунками не прикручены, а самое главное метки ГРМ не совпадают!!!!
Уважаемые руководители Вилгуда верните деньги за некачественный ремонт.
Спасибо)))
До свидания!
4
March 30, 2024
Мне нравится, ответственный персонал. Хорошо знают свое дело. Ребята вы молотчики👍👍👍
2
1
August 23, 2024
Делал диагностику машины перед дальней поездкой. Заправляли кондиционер, меняли расходники. В общем посмотрели все от и до. Сделали всё что нужно. По стоимости нормально.