Н Л
18
3
subscribers
1
subscription
2.2 m
views
Сервис не возвращает деньги за отменённый концерт. На заявления по возврату отвечает отписками с "правилами возврата" тянут время или не собираются возвращать.
Не хотят возвращать деньги за отмененный концерт. Не оповестили об отмене. Зачитывают правила возврата, требуют чеки, которые не выдавали. *** !
Коллективную жалобу от всех, кого они кинули.
Большой достаточно ассортимент для кондитеров- профессионалов и любителей создавать кулинарные шедевры своими руками. Много топперов, украшений , добавок, красителей и т.д Персонал всегда готов помочь. Локация правда - только на машине удобно, есть парковочные места)
Оставляю честный , беспристрастный отзыв -как есть). Склонна объективно поставить 3+, но не готова лишать мотивации коллектив, ибо есть к чему стремиться.
Персонал приветливый, но не клиентоориентированный. Индивидуального подхода к гостям не заметила. Договорённость предварительная была на проведение юбилея , годовщины свадьбы своим пожилым родителям. Оговорено время, локация и примерное меню. Рассчитывала на поддержку и понимание администратора.
По факту - подача блюд с 30 мин ожиданием, алкоголь без закусок для пожилых людей- не лучшая организация. Пусть количество гостей минимально ( не заказной банкет с предоплатой) но при бронировании можно было и принять предзаказ с авансом , во избежание ожидания подачи блюд. В остальном, в традиционном для ресторана формате - с ожиданием и напоминаниями.. Поздравили - Ок, помогли украсить место - +, но без учета нюансов - по стандартам обслуживания.
В целом неплохо и видно, что стараются ребята, но не совсем оправдали ожидания.
К блюдам ещё больше вопросов. Не классическое исполнение блюд грузинской кухни. Нет тбилисского салата, а "альтернатива " ничем не напомнила, скорей наоборот.
Также и другие блюда. Вкус баранины в чебуреке далек от идеала и кинзы не чувствуется от слова совсем. Безвкусно.
Зато много вопросов об оценке кухни) Есть, к чему стремиться, честно. И вуалировать недочёты громкими призывами Асса и Генацвале - так себе идея. Лучше изначально внимательней прислушиваться к запросу гостей и идти на уступки в нюансах подачи блюд по времени и порядку. Спасибо за праздник) в целом неплохо, но лучше оправдывать ожидания и исполнять обещания.
Отличный шиномонтаж, очень приветливый и вежливый персонал, встретили как дорогих гостей, чай-кофе, резину поменяли по акции и пояснили, какие сложные работы могут выполнить, если потребуется. Остались очень довольны, будем теперь обслуживаться только здесь.
Дважды приезжали поцеловать ворота, дозвониться тоже не смогли. И это в заявленное рабочее время. Раз перезвонили и ответили, что их птички под нас подстраиваться не должны. Боже вы зачем вообще всё это устроили? Держите свой курятник закрытым и нет проблем. Для чего было его рекламировать?
Уникальное красивое место, с чистейшей целебной водой! После купания ощущение, как заново родился