Wilgood
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
899 reviews
November 16, 2024
Качественно, профессионально. Без заморочек и по срокам удивили.
February 14, 2024
Отличное место, менял ролик ремня Генератора, позвонил записался, оперативно сделали, и цена адекватная, спасибо ребятам
1
February 17, 2024
Смотрели в подбор BMW 2 серии. Для диагностики на подъёмнике заехали в сервис. Ребята подняли, помогли посмотреть, всё отлично.
1
August 22, 2023
Давно хотел написать отзыв об этом гараже с некомпетентными механиками.
Во первых цены конские. Во вторых когда попросил определить скрип в районе левого колеса, при повороте руля, мне сказали что это тормоза износились и из-за этого скрип. Поворот руля и тормоза…я сразу понял что такое может сказать только чудак, уехал в нормальную СТО, в итоге поменял опорный подшипник и всё ок уже как год.
Ранее этого случая, на жалобы на работу мотора, мне предлагали делать раскоксовку двигателя - т.е предложили сразу убить мотор. Так же в нормальном СТО проблема была пустяковая.
Вывод: сетевой сервисный сервис, в котором работают совсем некомпетентные механики на количество клиентов, а не на качество ТО.
8
1
October 31, 2022
Что могу сказать…. Пацаны вообще ребята!!! Все очень прозрачно, понятно, продуктивно! Без желания качнуть с вас лишню копеечку.
Персонал очень приветлив, мастера с багажом знаний, ремзона просторная.
• Все очень доступно рассказали и показали, дали рекомендации и советы. Мастер-приемщик Евгений - это вообще человечище! С его юмором и харизмой надо работать в театралке))) Но и здесь он очень компетентен! Короче, ребята понимают где работают и знают зачем «мы с вами» к ним едем! Отличные цены и качество работ и материалов!
2
2
August 9, 2023
ВНИМАНИЕ! Граждане ДОЧИТАЙТЕ до конца пожалуйста! Была здесь месяца 2 назад, горел Чек и я приехала за диагностикой (только за ней). Мне по телефону мужской голос сказал, что займет это 40 мин!!! К сожалению, ничто меня не насторожило!
Приехала, меня тут же попросили пройти из гаража, в помещение персонала, где есть телевизор. Ждала я долго, мин 40 точно, может чуть больше. И наконец-то меня пригласили к озвучанию Вердикта! Кислородный датчик после катализатора (я об этом уже знала, так как делала диагностику и раньше и даже пыталась "лечить"...но не помогло, приехала в это место за более "подробной" диагностикой).
Дали какую-то бумажку, где ничего не было написано, то есть "диагноз" мне сказали на словах...согласитесь, странненько???!!! ладно, уехала.
Позднее, через месяц примерно мне перезвонила девушка от Вилгуд и спросила, все ли хорошо и не хочу ли я приехать к ним еще раз...
Я немного удивилась, но также не придала особого значения!!!
А сегодня в другом сервисе из шланга, ведущего к дросселю, на моих глазах достали ТРЯПКУ (это первый попавшийся сервис по дороге, в который я еле доехала... на 1 передаче-машина не ехала и выдавала ошибку).
Ребята из ВИЛГУД, я не могу утверждать, что это работа ваших рук (я надеюсь, что тряпка там оказалась как-то САМА)...
В этом случае, звезды снимаю за мое долгое ожидание...! НЕ РЕКОМЕНДУЮ и больше не приеду!
И еще, для грамотных механиков Вилгуд, которые предлагали мне вырезать катализатор за 30 к:
катализатор на 70 тыс.обычно НЕ вырезается, есть иные способы решения проблемы.
Ой да, и еще, если к Вам приехала женщина, это не значит, что она "не шарит" в машинах! Поверьте!
А чтобы не пришлось отводить взгляд и прятать глаза, просто не нужно обманывать! Попробуйте, вдруг понравится?)
И последнее, Вы, которые отвечаете на комментарии. Я у Вас в базе есть, ник В Яндексе может отличаться от реальных ФИО, не так ЛИ? И на каком это основании Вы утверждаете, что меня нет в базе? Вы со мной связались и я показала Вам не полноценный Акт оценки авто? Вами же выданный...
Ответ дежурный, все понятно.
Но ГРАЖДАНЕ не приезжайте в этот сервис НИКОГДА, берегите свои авто, свою жизнь и здоровье!
11
1
February 26, 2024
несколько раз приезжал сюда на ремонт. Обслуживание понравилось, общение вежливое, дополнительных работ не навязывают. Пока всем доволен, без нареканий.
1
1
November 9, 2024
Приехал по рекомендации отца,не пожалел.Сотрудники показали свой профессионализм,на ТО буду ездить сюда.спасибо!
September 14, 2024
Обслуживаюсь в данном техцентре года три,ни одного отрицательного мнения.и цены хорошие и сотрудники замечательные.тольуо сюда
September 17, 2022
Быстро и качественно делают тех. Обслуживание. По цене/качеству все прекрасно. Большое спасибо Александру за быстрое и оперативное сотрудничество, положительные эмоции и хорошее настроение в день пребывания в этом прекрасном месте!
1
July 31, 2022
Отличная локация, хороший подъезд и территория. Сервис чистый, персонал приветливый, а главное профессионалы и внимательны к выполнению работ. Всегда оперативно, быстро и качественно выполняют свою работу. Советую и снова приеду к ним!
ещё
1
4
October 4, 2023
Приезжал с проблемой катализатора, приговорили к удалению, оставил машину на выходные, два дня ковыряли, назвать это ремонтом язык не поворачивается, пришел забирать в воскресенье, посторонние шумы запах выхлопа в салоне, договорились что устранят , записался на следующие выходные , история повторилась, в итоге забрал машину устал к ним ездить. Подводи итоги заварили отвратительно, ценник заломили конский, фланец который эти умельцы прилепили , под замену. Вертел я такой сервис, всем спасибо за внимание .
7
February 18, 2024
Обслуживаюсь порядка двух лет. Компетентный, вежливый персонал. Все мастера знают что и как делать с Вашим авто. Спасибо за качественный сервис!
March 4
Автосервис с сотрудниками низкой квалификации. Не рекомендую!
5
November 12, 2022
Хороший сервис.Приятные,вежливые понимающие свою работу сотрудники.все разъеснят.Можно находится в рем зоне наблюдать за выполнением работ.Слесаря вежливые.Лишнего не делают.Перед тем,как что то начать делать,проводят диагностику.После диагностики обговаривают с клиентом будет ли он-она делать.Или просто дают рекомендацию,что в дальнейшем стоит поменять.Можно попить чай,кофе,посидеть на диванчике.1-минус маленькая парковка.
2-минус ждал запчасти 6 часов.Записался на 11 утра,а уехал в 6 часов вечера.Надо было поменять два ремня и натяжитель.в связи с таким долгим ожиданием сделали приятную скидку.
3-минус,записался на 11 часов.Вовремя не приняли так как все подъемники заняты.пришлось ждать.Хотя приехал за пол часа.В целом тех центр не плохой.Ребята..повторюсь знающие все подскажут и расскажут..к сожалению со мной вот так приключилось.
1
1
January 26, 2024
Первые и единственные которые откликнулись на проблему в праздничные дни нового года!откликнулись на беду,приняли в порядке живой очереди,тем не менее нашли подходящую запчасть у них же,произвели замену и поменяли расходники!
1
May 7
Быстро ,качественно, профессионально
April 28
Все, хорошо сделали, все отлично
1
January 27
Понравилось, мастер приемки относится к клиентам с уважением.
April 14, 2023
Записывались через автоспот на замену масла в коробке, цена была на тот мемент 20тр, сейчас уже стоит 25, по итогу вышло 30тр.
И судя по звонкам в сервис (за время моего ожидания их было много), точные суммы менеджеры не называют никому, тк свои услуги размещают на разных площадках по приемлемой стоимости, а по факту сумма выше значительно. Когда приезжаешь по записи у них есть отметка “сумму не уточняли".
По времени сказали 2,5-3 часа, по факту 5, тк в наличии нет расходников и их привозят, сперва привезли масло (стоимостью 19тр. оригинал со слов менеджера), и забыли прокладку, её везли больше часа.
Масло судя по тому, что мастер смотрел отстаток по делениям в канистре осталось, но его не отдали мне (обычно все сервисы так делают - отдают остаток).
За ожидание сделали скидку 1000₽.
Но че-то тут как-то не чисто показалось, желание сотрудничества дальше не вызывают.
3
1
March 30
Отличная работа! Быстро и четко
2
September 23, 2024
Хороший сервис ,все быстро чётко.
Обратная связь на высоте 👍
1
March 31, 2024
Пока не разочаровал, и это радует. Цены чуть выше средних. Качество работ на высоте. Запчасти закажут, совет дадут, чаем напоят.
1
September 14, 2022
Занимаюсь выкупом авто, поэтому всё обслуживание и ремонт произвожу в Вилгуде.
Всегда всё четко и по делу, без лишнего навязывания доп услуг.
Хорошая бонусная система скидок, вкусный кофе и чай.
Каждый раз приятно сюда приезжать, сами закажут запчасти, приезжаешь только забираешь с ремонта и всё.
Всем советую)
2
May 9, 2023
Обслуживаюсь много лет в данном сервисе и мне все нравится. Персонал доброжелательный и не отпустит пока не решит проблему, дадут совет и посоветуют как правильно эксплуатировать автомобиль чтобы не было проблем. Большое спасибо сотрудникам Вилгуд Химки.
1
July 31, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за отличную диагностику и ремонт моего авто
1
June 3, 2024
Огромное спасибо ребятам! Приняли со срочной проблемой, направили в ближайший сервис и быстро починили.
1
August 21, 2022
Хороший сервис. Ни чем не хуже официалов. Отдельно хочу выразить свою глубокую признательность команде сервиса. Ребята оперативно помогли решить проблему моего гостя, который приехал на авто из другой страны и столкнулся с техническими сложностями. Изрыскали возможность поставить машину на осмотр, при том, что все подъемники были заняты. Конструктивно выявили проблему и проконсультировали. Ребятам трудовых успехов, предприятию процветания!
1
4
January 21
Сделали все быстро ,мастера хорошие .
2
March 4, 2024
Отличный сервис! Качество работы на уровень. Хорошее обслуживание и быстрые сроки работ.
2
January 24
Хороший сервис, качество масла покажет время
March 2, 2022
Посещаю данный сервис уже ровно год. Автомобиль Honda Civic 2010г.
Удобное расположение. Есть возможность записаться на определенную дату и время.
Доброжелательный персонал. Индивидуальный подход к каждой проблеме. Все вопросы решаются по щелчку, крайне быстро и оперативно. Качество соответствует цене, не понимаю людей, которые пишут, что цена завышенная, обслуживайтесь в гаражах тогда за пол цены, в чем проблема?
Нареканий по ремонтным и обслуживающим работам нет. Ребята действительно профессионалы, знают своё дело. Не разу не навязывали никакие услуги, не обманывали. В связи с чем могу с точностью сказать - это, пожалуй, лучший сервис. Отдельное спасибо администраторам Антону и Александру за хорошее и чуткое отношение!
1
6
November 28, 2023
Быстро сделали, все объяснили, цена порадовала. Кофе вкусный и конфетки на приемке. Всегда теперь буду ездить к ним.
1
February 23, 2022
Отличный сервис и персонал , удобное расположение быстрая приёмка. Производил плановое ТО (замена масла и фильтров) работы выполнены в моём присутствии качественно и быстро , очень доволен ценой работы , периодические работы буду производить только тут. Удобный сервис записи через приложение Wilgood avto комфортная зона отдыха + вкусняшки лучшая альтернатива сервиса
1
3
August 1, 2023
Сделали работу быстро, подсказали по запчастям. Зона ожидания конечно не как у официалов, зато смотришь на свое авто через стекло, есть кофе, чай. Из минусов только забитая машинами парковка, трудно приткнуться. Буду записываться еще
1
April 25
Единственное место где меня не пытались развести на деньги
October 31, 2024
Ожидание составило 52 мин. Обслуживающий персонал доброжелателен и любезен.
2
July 16, 2023
Лучший сервис в Химках!
Крайне доброжелательное отношение от менеджера Антона и оперативный, качественный ремонт от Артема!
100% качественный результат 👍
С удовольствием вернусь
1
November 1, 2022
Хороший сервис у дома. Приятные ребята, делают быстро и качественно. После первого обращение подсказали на что стоит обратить внимание. Цены адекватные, примерно как у остальных, но скорость ремонта и местоположение для меня лично явное преимущество. Рекомендую
3
3
September 29, 2023
Приятный сервис, разъяснили подробно о поломке, качественно обслужили)) Кофе и конфеты приятный бонус за ожидание)) Советую)
1
March 31, 2023
Ребята знают своё дело, если что-то не понятно, объяснят и дадут рекомендации. В общем и целом остался доволен сервисом и обслуживанием. В сервисе чисто, стоит заметить. Удобная зона ожидания, можно выпить кофе и посмотреть телевизор.
1
January 14, 2023
Записали на ремонт. Прибыл в назначенное время, но это не значит, что вас сразу возьмут в работу. Ремонтировался несколько раз и всегда ждал, когда мастер освободится и приагласит на оформление. Ощущение, что главное лишь бы приехал, а там разберемся. В ремонт берут только с оформлением (!) Заказ-наряда, а это большой плюс.
Что касается ремонта, то тут проблем не было никаких, при всех обращениях. Время на ремонт всегда уходило меньше, чем прогнозировал мастер. Не торопитесь уезжать оставляя авто, возможно ребята сделают быстрее, чем прогнозируется. При чем, на качестве ремонта не отразилось!!!
Место ожидания нормальное, есть чай, кофе, конфетки (всё бесплатно), телевизор, туалет. Цены, как и везде, кому дорого, кому нет. Дополнительные услуги НЕ навязывают. В случае выявления дополнительных неисправностей и т.д. звонят и согласовывают дальнейшие действия.
В помещениях чисто, находиться приятно.
В целом, хороший сервис, можно ремонтироваться, я ремонтируюсь.
1
August 28, 2023
Замена масла была произведена быстро и качественно! Вилгуд в Химках оказывается расширился. Стало удобнее и быстрее обслуживание. Цены приемлемые. Сервис рекомендую. Были даны рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
1
May 16, 2023
Приняли даже раньше назначенного времени, несмотря на большую загруженность. Оперативно сделали диагностику и заправку системы кондиционирования. Выдали необходимые рекомендации. Общение вежливое и адекватное
1
April 7, 2023
Контора а не сервис, отец в 2020 году приехал выяснить причину повышеного расхода топлива,оставили машину на ночь, так ему вырезали катализаторы 3штуки разом. Забрали их себе, а расход в 25 литров так и остался, затем отсоединили датчик чтобы двигатель троил! Ругались с ними, приехали в другой сервис, поменяли кислородный датчик и всё расход стал 14 литров как положено. В этом году приехал поменять диски с колодками, записался на 19:30, все оформили и только потом сказали что машину оставят на ночь! И замена дисков выйдет не 3500 как обговаривали заранее, а может дойти до 25000! Потому что у вас машина видители с болячками, это мастер определил не снимая даже колесные диски. Ничего не меняется, ***
5
May 31, 2024
Мастер, очень внимательно выслушал, провел диагностику и устранил неисправность. Огромное спасибо!
1
September 30, 2024
Все отлично! Персонал супер! Все понравилось!
2
February 26, 2024
Отличный сервис, дружный коллектив, всё говорят по делу, ничего лишнего, однозначно рекомендую👍
2
May 4, 2023
Отличный автосервис, всё сделали быстро и качественно,плюс подсказали все недостатки по автомобилю и цены норм, всем советую.
1
1
October 29, 2024
Приехал в автосервис , зная прекрасно в чем моя проблема , с запчастями, попросил найти причину поломки, но «специалисты» не смогли мне помочь с этим, навязав только огромный список работ и большой счет. Новые тормозные диски которые проехали 5т км , для них уже износились и по их словам нужно перебрать пол подвески)