Wilgood
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
899 reviews
November 12, 2024
Записался на замену передних и задних колодок за 4 дня, сказали приезжайте, озвучили стоимость 6000. Приехал ко времени, на приемке стоимость уже 7500. Все подьемники заняты, машину отгоняют в соседний бокс ( напротив основного), где тоже подьемник занят. Сказал буду присутствовать при ремонте, попросили одеть жилетсветоотражающий, ушел за ним. По приходу вижу картину- слесарь пытается задрать бок машины одним домкратом росередине, спрашиваю - так менять будешь. Говорит , а что такого.
Забираю машину. Спрашиваю у пастера - приемщика это нормально. Говорит, а что тут такого!!! Ну тогда бы на улице и делали .
4
1
November 13, 2024
Доброго всем дня, кто захотел сделать сход развал своей любимой машинке. Был сдесь в конце сентября, делал сию процедуру. Все как обычно, машину забрали, ты в комнате ожидания, выдали. По итогу схождение перятянуто, машина плохо держит дорогу. К сожалению не получилось заехать на исправление, но по мне так я был полностью уверен в качестве этого центра. Но увы. Не советую.
2
1
February 7
Все сделали очень быстро и качественно . Беруться за любую работу . Все качественно !!!
2
September 30, 2024
Прекрасная диагностика, быстро и качественно, запчасти все в наличии. И очень приятные работники, могут объяснить простым языком даже девочки. Лучший сервис в Химках!
2
November 6, 2024
Обратилась в сервис Вилгуд . По причине загорелся «чек» в виде моторчика. Сделали диагностику , сказали вытек антифриз! Итого 7 с лишним тысяч. После ремонта на следующий день после часа движения машину затрясло. Опять обратилась в этот же сервис «Вилгуд» . Сказали, что опять требуется диагностика . Поменяли свечи и ещё что-то . Итого + 21 с лишним тысяч . Через час у меня опять загоряется «чек» на панели. Я купила антифриз и залила , потому что антифриза не было. Не советую этот автосервис. Кидалово , навязанные услуги, ремонт машины не произвели, только деньги взяли 30 тысяч за якобы два раза диагностику делали. Позвонила в этот же сервис, мне посоветовали обращаться к официальному диллеру Тойота . А скажите что вы то делаете? Буду писать жалобу о возврате средств! Так не работают.
6
1
March 28
Так себе, на троечку, много моментов...не указано в бумагах какое масло залили, в грязной-масляной одежде садятся на сиденье при замене салонного фильтра...ну такое, по подмосковному нормально, ценник кста не сильно ниже официалов
December 17, 2024
Отличный сервис!Быстрое решение проблемы.Большое спасибо Беспалову Антону Евгеньевичу за ремонт машины!
October 9, 2024
Отличный сервис, в выходной день, когда все сервисы, либо отдыхают, либо заняты, эти ребята согласились принять, быстро нашли проблему, и вышло не дорого, буду обращаться к ним и дальше (только при оплате картой, если у вас кэшбек на автосервисы, то здесь бьётся категория как "топливо", что лишило меня 5% кэшбека по незнанию)
2
July 3, 2024
Проводил диагностику ходовой, попал под акцию "41 параметр бесплатно". В итоге где просил посмотреть, посмотрели, но ни про какие "41 параметры" и близко не было.
Машин в сервисе много, очередь есть, приходится ждать, но это скорее плюс.
Подъёмники не убитые, инструмент живой, стенд сход-развал целый (вроде).
Въезд на территорию комбината "под шлагбаум", по указателям не заблудитесь!
Для выезда не забудьте взять пропуск.
upd
Обратились с непонятным скрипом в подвеске , который проявляется при езде. Мастер попросил оставить машину. Машину оставили, простояла два дня. Приехали посмотреть, что сделали-сделано. Мастер нехотя/недовольный попросил загнать машину на подъёмник. Загнали, посмотрели, выдали рекомендацию по замене 90% ходовой на сумму 250 т.р.
Расстроенные загнали машину в гараж и собственными силами обслужили суппорта. Скрип пропал. Цена вопроса 3000 р.
Вывод. Сервис в клиентах не нуждается. И так всё хорошо. Если Вы не понимаете в устройстве авто опасайтесь, что Вас разведут на замену не нужных запчастей.
10
1
March 18
Замечательные мастера, замечательная работа, великолепное отношение! Всем рекомендую этот сервис в Химках! 👍
2
November 10, 2024
Пытались накрутить на деньги - насчитали ремонта только за работу на 120 тысяч (без запчастей). По итогу поехал в другой сервис, там все сделали за 40 тысяч с запчастями, показал им разнарядку из этого недосервиса - механики немного были в шоке, где замена резинки - они туда вписали всю деталь. Вообщем по их разнарядке я должен был поменять всю подвеску. Крайне не рекомендую. И да, там механик «Новый Русский» который, не в состоянии отличить Американский автомобиль от Европейского.
5
March 1
Спасибо большое ребятам, очень оперативно организовали эвакуации отремонтировали машину!
February 14
Обслуживание хорошее, понравилось . Думаю заехать ещё не раз, собирался ещё сменить масло в коробке автомати заменить топливный фильтр . Запчасти в наличии .
August 9, 2024
Не рекомендую этот автосервис по итогам двух обращений.
В первое обращение приехала на ТО, мне нашли проблему, обрисовали её как проблему вселенского масштаба и настаивали тут же оставить машину, чтобы они все быстренько сделали, ценник объявили больше 100 к. Благо, я не стала спешить, обратилась в другое место, проблема подтвердилась, но решили мне её вдвое дешевле. И на днях буквально сломалась машина по иронии судьбы прямо напротив этого злосчастного сервиса, обратились туда на диагностику. Специалист сервиса Евгений провел диагностику спец устройством в течении 5 минут, сказал у вас проблема в аккумуляторе, что в принципе мы и сами поняли. Под капот не заглянул!!! Заплатили 1500 и выехали. Оперативно поменяли аккумулятор, но ошибка на дисплее осталась (проблема с двигателем). Позвонила сюда же, спросила в чем может быть проблема, мне предложили приехать к ним снова и провести ещё одну диагностику, уже от 2000))) Почему-то когда я позвонил в другой сервис , мне сразу сказали, проверьте ремень, скорее всего он порвался. Бесплатно сказали! А причина была в нем. В общем, обходите стороной этих хамов и невежд
5
1
November 30, 2024
Работой по Ремонту двигателя и подвески нареканий не имею. Всё сделано быстро и качественно.
Маркин Александр
1
December 30, 2024
Приехали на диагностику, сказали надо заменить деталь стоимостью 40+ тысяч без учёта работы. В итоге надо было всего лишь поменять хомут и всё)
Не стоит доверять этому автосервису. Дерут деньги и всё!)
1
February 23
Отличный сервис!
Пользуюсь услугами не первый раз.
Быстро и оперативно!
Рекомендую!
February 16
Все прошло отлично и быстро, обслуживаю три автомобиля уже давно,специалисты крутые.
November 17, 2024
Хороший сервис, пользуемся уже не первый год. Отзывчивый персонал. К работе подходят с душой. Удобная комната ожидания и вкусный кофе. Восторг!
1
October 29, 2024
отличный сервис. приехал по совету коллеги с работы. достаточно быстро установили причину стука подвески. исправили, рычаг был в наличии. дали советы на будущее. хорошие сотрудники, комфортная приемка, угостили вкусным кофе. советую данный сервис в Химках.
1
1
February 27
Провели качественно диагностику, дали рекомендации по очерёдности работы, впечатления положительные. Рекомендую.
November 2, 2024
Производил плановое ТО в этом автосервисе. Больше точно этот сервис не посещу. Смутило то, что автослесари совершенно не разговаривают по русски. Заляпали весь салон ( белую кожу) грязными лямками от рук!!! После обслуживания оставили в салоне грязные перчатки, разбросанные детали. Несколько деталей умудрились забыть поставить на место!!! Не сбросили метку о прохождении ТО. Пришлось возвращаться для устранения. Заверили что все сбросили! По итогу сегодня завожу машину и на табло предупреждение о необходимости пройти ТО!!!! Я в шоке от некомпетентности сотрудников!!!
3
1
March 31
Отличный сервис, делают быстро, хорошая клиентоориентированность. Рекомендую!
2
May 29, 2024
Отличный сервис. Советую. Делают быстро и с гарантией. Комфортная приемка, чай, кофе. Грамотные мастера. Можно присутствовать при ремонте. Приехал по совету друга. Советую данный сервис в Химках.
2
April 14, 2024
Я поставлю единицу , делал замену масла , замену сальников, все шло хорошо, провели диагностику машины, вроде все было Гуд, и на дня решил заехать решить вопрос с аккумулятором , по итогу , мне електрик сказал , надо просто поднять аккумулятор , так как купил низкий клейма не достают, за это в офисе с меня взяли 596 рублей , за что ? Не понятно, отсоединили мой мой аккаунт от личного кабинета , где у меня на другом номере были бонусы , теперь как попасть в аккаунт не понятно , вообщем и целом , если раньше я был готов рекомендовать это сервис, то теперь в категорично нет! Присмотритесь к своим сотрудникам, которые сами видимо не осознают что делают. P.s. Я прочитал ваш ответ))) читайте пожалуйста по буквам : я более, не хочу обслуживаться в вашем сервисе , и я уже разговаривал с вашей службой поддержки по телефону , все что мне ответили : грустно промычали и все ))) поэтому всего вам хорошего))
11
1
May 11, 2024
Добрый день! Спасибо за профессиональный подход и рекомендации. Регулярно обращаюсь в ваш сервисный центр и всегда остаюсь доволен оказанным услугам. Не навязываете ненужные услуги и даете корректные рекомендации. Особенно хочу отметить доброжелательных сотрудников. Спасибо!
2
December 14, 2024
Рекомендую всем. всё на высшем уровне. обслуживание хорошее. свое дело мастера знают.
1
September 12, 2024
Ни разу не приезжал и не приеду.
Позвонил по единому номеру11.09.2024г, попал в колл- центр. Объяснил причину обращения: заменить сальник дифференциала правой полуоси Форд Фьюжн.Назвал данные, которые попросили,и связали непосредственно с сервисом в г. Химки,Нагорное ш., уточнить время приема. Записали на 10-00 следующего дня (данные тоже им дал ) Подъезжая к сервису, решил уточнить ( опять через колл-центр), оказывается в базу не внесли, попросил связать с сервисом, там тоже ответили, что нет в записи, Ну я и проехал мимо. Минут через 10 звонят и спрашивают:приеду ли я т.к. оказывается запись есть.Непонятно, какие специалисты работают в этой конторе?
1
February 29, 2024
Не раздумывая ставлю 5 звёзд любимому автосервису Вилгуд ❤️ Автомобиль с первого дня покупки доверяю только ребятам из этого сервиса, тех. обслуживание прохожу здесь уже третий год. Спокойна за состояние своей машинки благодаря слаженной работе профессионалов. Всё всегда чётко, быстро и, главное, качественно. У сервиса есть своё удобное приложение “Wilgood авто”, где можно быстро записаться на обслуживание/ремонт, копить баллы, отслеживать историю проведённых с машиной манипуляций. Доверяйте своё авто проверенным людям 😎
1
4
December 21, 2024
Отличный сервис, все четко и быстро, уже 5 лет пользуюсь их услугами, всем советую!
May 31, 2024
Обратилась недавно в сервис «Вилгуд». Быстро нашли причину неисправности. Всё подробно объяснили, проконсультировали. Замена прошла быстро и без проблем. Теперь мой автомобиль едет плавно и бесшумно. Я довольна. Ребята работают качественно и оперативно. В следующий раз только сюда.
2
1
April 6
Все супер, быстро записались на удобное время. Вежливо и понятно все объяснили.
March 29
Отличный сервис, все быстро и качественно, уже долгое время тут делаю ремонт.
2
February 22
Все отлично сделали. Как всегда на высоте. Обслуживаюсь и ремонтируюсь 5 лет.
2
January 30
Надоедают опросами, рекламно-информационными сообщениями и звонками, даже не смотря на то, что не давал согласия. Оставлять и разрешать обработку персональных данных им нельзя.
April 6, 2024
Норм вообще сервис, с учётом ушедших официалов. И теперь, когда бывшие официалы стали во многом неактуальны (на моем мерседесе теперь не обновляют прошивку, и данные в глобальной системе, соответственно, тоже). Тут нет привычной чистоты, бесплатных напитков и красивых девушек на рецепшн, но всё это с лихвой окупается ценой. Например, любое ТО будет в два раза дешевле, чем у бывших официалов. Минус звездочка за «гаражность» происходящего и локацию. В остальном, если учитывать, что на одном ТО я сэкономил 60 тыс, всё отлично.
1
May 6, 2024
Обращаюсь в этот автосервис уже не первый раз. Всем довольна. Была проблема с двигателем. После зимы он стал довольно сильно подтраивать. Машина у меня 2006 года, честно говоря, готовилась уже к очередному дорогостоящему ремонту. В Вилгуде провели диагностику, поменяли силовые провода и свечи, все заработало нормально. Цена вопроса 5т.р. Еще и общее состояние проверили и дали рекомендации. Буду обращаться к ним и в дальнейшем.
1
February 17
Я так и не понял за что я заплатил больше ста тыщ и вообще надо ли было выполнять эти работы и какого качества запчасти поставили на замену
1
1
August 23, 2024
Отличный сервис, все делают шустро, много подъёмников, работа налажена, работу свою выполняют на все 100%, иногда приходится подождать в очереди, но это мелочи
1
December 21, 2024
Обслуживание машины проведено в договоренные сроки, с хорошим качеством, доволен выполненной работой
1
March 22, 2024
Был проездом в Москве. Сам из Нижнего Новгорода. На Мкаде сломалась машина: потек радиатор охлаждения двигателя на Киа соренто 2020г. Тут встал вопрос как быстро починить автомобиль . Позвонил в
Вилгуд, автотехцентр, Нагорное ш., 2, корп. 7, Химки. Сразу же записали . Через полчаса машина уже была на подъёмнике. Хотелось бы выразить огромное спасибо мастеру приемщику Александру и мастеру Роману за оперативную работу . Все подробно разъяснили: план ремонта, стоимость работ , время ожидания. Сделали быстро , ценой и качеством доволен. В сервисе хорошая , добрая атмосфера. Девушка , к сожалению не знаю имя неоднократно предлагала кофе , чтобы время прошло быстрее поддерживали беседу. Вообщем я остался доволен выбранным сервисом. Всем ребятам , которые учавствовали в моей проблеме большое спасибо! Вы молодцы! Я дома!
2
April 18, 2024
Сегодня 18.04.2024 заехал в Химках Вилгуд. Бмв 520. Загорелся чек. Их старший, сразу как то не очень хорошо отнёсся. То отгони, говорит, машину, то еще что то. Видно, неприятный тип. Нет какой то клиентоориетированности . Отношение плохое. Ну, загнали, компьютерную диагностику сдедали. Неплохой парень сделал, но , видно не совсем в бмв понимает. Против него ничего не скажу. Средний специалист. Вообще, там, как то всё плохо, мне кажется. Ну бог с ним. Вроде этот парень определил, что там датчик турбонаддува. Хорошо. Это начальник выписал мне счёт на 32000. Запчасть за, типа стои 26000( на всех ресурсах это максимум 10000, простая пласмасска). Чтобы вы понимали, этот датчик, просто пластмаска, которая не ломается в принципе. Поехал а официальный сервис бмв. Они сказали, что это подсасывает воздух, но , 99 процентов это не датчик. Я позвонил в вилгуд этому начальнику. Сказал, готов по менять датчик, но если не эта поломка, я могу не платить за это? Он так и не ответил на мой вопрос. Говорил, это так и поломка та. Я несколько раз спросил, давайте, я пригоню и меняйте этот датчик, но если эта поломка не уйдет, платить не булу.
Он так и не ответил мне и бросил трубку. Мне кажется, такого плохого начальника надо менять, да и вообще, сервис на 3 с минусом.
3
3
July 13, 2024
Эх, не опрадали. Ожидали лучшего сервиса.
Во первых: встреча по записи, как в магазине с продавщицей у кассы: что надо((
Во вторых: цена за мытьё радиатора 22000, когда новый радиатор стоит 4000. И ещё не факт что проблема в радиаторе. Это только после мытья нужно будет разбираться что с системой охлаждения.
Ну, просто красавцы! Жаль, думали станем постоянными клиентами, а в семье у нас 3 машины и рядом нам было тут, но нет. Очень жаль.
4
November 22, 2023
Машину сдавал, но не обслужился, по своим причинам. Общение тактичное. Технически грамотно.
Цены выше, чем в несетевых сервисах. Возможно для сетевых на уровне, не знаю.
Смутила ситуация, с отказом дать распечатку перечня работ жене или маме (прям бабуля с палочкой) хозяина другого авто. Пусть приедет сам. Со ссылкой на возможное мошенничество.
Думаю можно было и созвониться при ней с хозяином, и уведомить его о том, что просят распечатку, не гонять пожилого человека. Было больше похоже на то, что у женщины возникнут вопросы к стоимости работ, поэтому не дали.
1
February 23
Обслуживаюсь уже не первый год. Все очень быстро и профессионально! Спасибо
June 18, 2024
Отдал машину с проблемами в КПП. По телефону сказали, что таким занимаются, в сервисе после снятия коробки предложили самому всё искать на разборках. По итогу коробку так и не сделали, содрали денег за снятие/установку, при этом когда обратился в другой сервис, то оказалось, что при установке/снятии часть болтов была сорвана, один болт вообще не установлен и полная коробка грязи. Не рекомендую эту сомнительную организацию
ПС. Хундай Санта Фе классик, простояла в " ремонте" весь август, оплатил "проведённые работы" 8 сентября. Правда что решать вы собрались, я не знаю. Деньги все равно ведь не вернете за поделки ваших чудо-мастеров.
В общем, как я и говорил, крайне не советую обращаться в сие заведение. Денег содрать они горазды. Очень позабавило как механик рассказывал как у меня уже пора подшипники менять( менял примерно 1000 км до этого, лол)
4
1
December 27, 2024
Отличный автосервис, качественный , надежный ремонт,все вовремя!
May 3
Постоянно тут обслуживаюсь, все быстро и классно. Спасибо ребятам!
December 7, 2024
Очень понравился сервис. Отзывчивый персонал и грамотные мастера
June 1, 2024
Очень довольны данным сервисом. Особенно хочется отметить вежливый персонал, который готов помочь с любой проблемой за короткое время. Рекомендую однозначно
2