Вилгуд
331 отзыв
13 марта
Знаете, я приехала в данный автосервис еще несколько лет назад на стареньком автомобиле для замены масла. Все поменяли быстро четко и красиво 😌сейчас, будучи на новом авто ( не в плане года , а просто поменяла) приехала к ребятам с ошибкой по датчику ABS на диагностику. Мало того, что мне оперативно продиагностировали автомобиль, так еще и указали на то, что прошлый мой мастер ошибся при установке ступичногл подшипника, по этому и заглючил датчик (с самим датчиком все впорядке и с проводами тоже). Отзвонились , сказали что есть несколько вариантов решения вопроса. Было принято решение забрать машину и увезти тому , кто делал ступичные. Менеджер Максим рассказал мне все все все как для чайников (ну как еще девочке объяснишь 😂) дал номер запчасти. В общем, я рада за такой качественный и клиентоориентированный сервис. Советую посетить 😌
24 августа
Рад был знакомству с этим автосервисом. Есть все услуги которые мне были необходимы. Делают всё: диагностика и ремонт электрической части авто, молярные и жестяные работы, слесарные работы, тут же и лобовое стекло заменили. Хотел особо отметить мастеров с приёмки автомобилей. Комплексный ремонт авто в наши дни очень удобен.
27 октября
За неделю обговорили работу, сумму, договорились что сделают (замена цепи на двигатели, замена масла)
Через неделю приехал в сервис, к 9 утра, машину забрали, на ресепшене объявили на 1000₽ больше
Бардак как говорится с вешалки…ладно
Ушел в торговый центр ждать
В 12 часов звонок
Мастер не пришел на работу!!!!
Супер классно сделали машину!!!
Отвратительный клиентский сервис, 0 баллов за работу вашего сервиса!!!
Не умеете делать так и скажите а не водите людей за нос!!!
1 мая
Отличное место , быстро и качественно сделали мне Машину 👍 таким сервисом щам может похвастаться не каждый , добрый и отзывчивый персонал , удобная клиентская зона .
Рекомендую вилл гуд в Алтуфьево!.
10 июля
Приехала с конкретной проблемой - перегревается двигатель. Сделали диагностику забрав машину на день, сказали все работает исправно. Вентиляторы работают, все ок.
Выежаю - перегрев двигателя горит. Открываю капот, а вентилятор около двигателя не крутится!
Звоню им - говорят - бывает машина потом ломается.
В общем 2800 на ветер. Ищу другой сервис. Не советую!
31 августа
Очень понравился данный сервис, приятное обслуживание, сотрудники толковые и стараются сделать ремонт не только быстро, но и качественно.
12 августа
Добрый день! Долго искала сервис для мини купера. Уверена, высшие силы меня привели сюда! Более трепетного и заботливого отношения к машине я не видела ни где!!!! Замечательные, профессиональные сотрудники!
Советую всем!!!!
1
7 ноября
Пафосный менеджер и наверное компания такая же.
Цитирую: "Мы русскими автомобилями вообще не занимаемся" да и ещё с таким видом "сверху".
Хотя на сайте указано, что то, что я хотел сделать - делают.
10 февраля
Большое спасибо! Отличный сервис. Качественно и оперативно решили непростой вопрос. Машина ведет себя, как новая. Помогли с поиском запчастей. Я очень доволен!
1
10 мая
Был год назад у них, делал сход-развал, за 1 летний сезон протектора шин почти не осталось. Хотя до этого заезжал на другой машине всё понравилось. И пару лет назад заезжал, движок перегревался, предлагали ремонт головки, хотя я 2 месяца назад делал в другом сервисе. Развернулся ушёл, в итоге устранил сам, причиной была воздушная пробка.
1
15 апреля 2023
Однозначно рекомендую данный сервис. Консультанты всегда грамотно и вежливо всё объяснят и проконсультируют. Мастера-профессионалы. Оперативная и качественная работа всего персонала всегда радует и именно поэтому езжу только в этот сервис!
2
2
20 января
Спасибо огромное за выполненную работы, всё качественно и грамотно, рекомендую особенно благодарен Максиму, профессионал своего дела 🤝
20 мая 2023
Обслуживаю здесь свой авто. Качеством очень доволен. Все делается в кратчайшие сроки. Менеджер и обслуживающий персонал очень приветливы и доброжелательны. Очень удобное мобильное приложение!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
11 июля 2023
Завозил машину посмотреть перед покупкой, посмотрели очень плохо. Не сказали что надо менять фильтра, а их все надо менять. Не сказали что спереди стучит подвеска и присутствует вой какой-то. По задней подвески сказали менять все без какой либо распечатки что именно и тд. Написали от руки писульку и сказали это вам заплатил 2500 за это. То есть не четкой распечатки просто на листе из тетради от руки не понятным почерком. Были ошибки по зажиганию сказали не обращайте на это внимание. Очень странное отношения, лучше бы в гараж завез там бы хоть при мне посмотрели и все объяснили. Надеялся что в таком сервисе должно быть все хорошо и четко но нет
3
3
15 апреля
Хорошее место ,подлатали мою ласточку
Все отлично всем спасибо, Макс просто супер
1
1 июля
Автосервис просто УЖАС!!! Не советую никому обращаться. Выбирайте другие места. Машины ТОЛКОМ НЕ РЕМОНТИРУЮТ, а ЦЕНЫ за РЕМОНТ НАКРУЧИВАЮТ!!!
1
19 июня 2023
Качественный,добросовестный сервис,без долгого ожидания,делают в срок
Мастера и консультанты вежливые!
Менял рейку,гур,все работает,все отлично
Время ожидания не заставляет ждать,отдал машину и через сутки готово
3
1
5 августа 2023
Обслуживаю свой автомобиль только тут! отличный сервис, крутые специалисты,приятная атмосфера и достойные цены!
Рекомендую!
1
1
7 октября 2021
Настоятельно рекомендую этот сервис! Ответственные сотрудники, оперативная и качественная работа, дружелюбные цены. Особенно хотел бы отметить Павла -- специалист высокого уровня, всегда терпеливо все объяснит, покажет-расскажет без накрутки цены и навязывания лишних работ. В общем, обращайтесь, ребята свое дело знают! А еще купил у них неплохие стеклоочистители и вкусную вонялку в салон)
2
1
17 февраля
Был на Церато делали стекло все отлично всем спасибо хорошее место всем советую
14 октября 2023
Обратилась в этот сервис, так как обслуживание было у них ранее, и меня все устраивало и по деньгам и по ремонту. Приехав 08 Октября, так как были ошибки и горел чек. Первое впечатление, что было и что стало.Пол грязный, диван весь в пыли, впечатление что ты пришёл в сарай.Менеджер Максим выписал заказ - наряд, после сделали диагностику за 1500р.Вердикт замена свечей.Оставила машину, уехала домой, позвонила сама, говорю машина готова? Да готова,даже не сообщили заранее, ну да ладно. Приехала забрала авто оплатила 9800р.Приехала домой и смотрю заказ-наряд, свечи 1616р.Прозвонив все магазины и сравнила цены, свечи бош 500р одна.Утром так же загорелся чек, звоню и спрашиваю я могу приехать? Выдаёт ошибку, на что мне сказали нет сегодня мы не работаем на минуту четверг был. Приехал мой муж на следующий день, и менеджер Максим говорит что все нормально, ставьте машину на диагностику но стоимость 1500Р.Цены не соответствуют по прайс листу. Не рекомендую!!!!
3
7
17 мая 2023
Доволен качеством оказываемых услуг. Заправили хладагент для системы кондиционирования. Все прозрачно в плане формирования стоимости работы. Комфортная зона ожидания.
3
1
25 октября 2023
Все прекрасно как впрочем и всегда, записался на смену колес в сборе, за одно бесплатно проверели ходовую, вилгуд мне очень нравится, всегда можно записаться, хорошие ребята приемщики, лишних услуг не навязывают! Что очень ценно в наше время)! Спасибо!
15 января
Отличное место все чисто и красиво по ремонту все есть все делают
2 апреля
Место мне понравилось всем советую все быстро и качественно
9 апреля 2023
Делал сход развал. Угадали не с первого раза, но претензию отработали быстро, пригласили повторно и все исправили на отлично. Теперь машину не ведет, руль прямо и надеюсь резину есть не будет. Однозначно рекомендую.
1
9 августа 2023
Очень крутой автосервис
Приезжала с друзьями всем понравилось
Очень хороший персонал
2
1
10 сентября 2022
Делали прооценку ремонта Audi A6, ребята профессионалы своего дела, все четко и доходчиво объяснили, рассчитали. Всем доволен, спасибо за Ваше мастерство своего дела!
2
24 мая 2023
Обращался два раза. Санта Фе дизель. При ремонте мастер не стал разводить на деньги и именно отремонтировал топливный фильтр на дизель ( заклеил микротрещину). Отношение мастера и слесаря - хорошее. Сервис заработал на мне, а как же!?
Второй раз мне нужно было отремонтировать кондиционер. Мастер просмотрел стоимость трубок, она была очень велика. И он посоветовал обратиться в другой сервис, там где есть аргонная сварка. Там можно отремонтировать, а не менять дорогущие трубки.
А вообще : хороший сервис. Зона отдыха с теле-видео Вашей машины в ремзоне. Чистый туалет. Самое главное - отношение. Но не забывайте, что это - предприятие по зарабатыванию денег.
1
1
25 января
Отличный сервис,быстро и приятно по цене !Буду приезжать .
2
9 апреля 2022
Поехал клеить наклейку, за которую делают бесплатное ТО, приехал в назначенный день, машину забрали и зачем-то погнали на стенд сход-развала, сбили мне настройки сход-развала, зовут к машине и говорят «ой а вы знаете, что у вас сход-развал не сделан? Это плохо, но мы готовы настроить вам его за пару тысяч рублей», на мой вопрос зачем надо было лезть и настроенный сход-развал портить мастер-ломастер мне ответить не смог, отказался от настройки сход-развала и поехал исправлять всё к лидеру, даже дешевле вышло, чем у этих бездарей. Не ездите к ним, они вам сломают исправный автомобиль, а потом за ваши деньги его починят.
6
3
13 сентября 2021
Огромное спасибо этому сервису. Быстро, надёжно и качественно отнеслись к ремонту автомобиля. Приятно иметь дело с квалифицированными сотрудниками этой компании. Внимательно относятся к своей работе. Буду рекомендовать данный автосервис своим знакомым.
3
10 июня 2022
Отличная альтернатива официальным сервисным центрам. По деньгам 100%, по другим параметрам тоже. Делают быстро и качественно, ни разу нареканий не было. Обслуживались на старой машине раз 5, сейчас на новой начали. Пока предаться даже не к чему, поэтому рекомендую.
2
1
15 сентября 2023
Отличный персонал, все быстро, качественно и по доступным ценам!
1
17 октября 2021
Добрый день. Рекомендую этот сервис! Ответственные сотрудники, оперативная и качественная работа, дружелюбные цены. Хотел бы отметить Максима- специалист высокого уровня, всегда терпеливо все объяснит, покажет-расскажет без накрутки цены и навязывания лишних работ.
2
3 апреля
Был в сервисе делал Майбах долго но зато все ровно и все красиво
14 декабря 2023
Был на своем авто все хорошо,добрые люди мне помогли всем спасибо
3 мая 2022
Посещала данный сервис , автомобиль Lexus RC
Все нормально, персонал вежливый, директор приветливый , очень часто интересуется мнением клиентов о сервисе , всем советую очень хороший сервис
3
7 октября 2021
Не один раз обращались в этот сервис на Алтуфьевском ш. д. 27а, очень довольны качеством обслуживания и быстротой выполнения заказа, персанал вежливый, и профессиональный. Особую благодарность мастеру - консультанту Охрименко Павлу, внимательно выслушает и сделает все для быстрого и качественного выполнения заказа. Саветую всем этот сервис.
1
5 ноября 2023
Ребята молодцы
Все объяснили что и как
Оперативно все сделали.
1
20 марта 2022
Все отлично мне этот сервис очень нравится давно уже в него приезжаю
Все как всегда на уровне все вежливые добрые всегда помогут и расскажут что к чему и помогут подобрать запчасти
1
1
9 января 2022
Обращался с проблемой попадающего антифриза, свободное время нашлось через неделю после звонка, записался. При сдаче авто , объяснил , что подтёков нет , нужна более тщательная проверка. Обещали позвонить вечером. Два дня не было звонков, сам еле дозвонился до центрального офиса, там сказали , что не работает телефон в том отделении, куда я обратился , проблему решают. Как буд то мы живём в век проводных телефонов. Ни кто не соизволил позвонить с мобильного телефона и объяснить ситуацию. На третий день , всё таки позвонили, пригласили забрать авто. Когда приехал, сказали что никаких подтёков не обнаружили и аномалий тоже ,что я в общем-то и сам знал, денег взяли больше ,чем объявили сначала . Может это и единичный случай, но второй раз я к ним не поеду.
3
3
10 августа 2023
Очень приятное место все супер очень оперативно сделали и т.о
1
1
16 января 2022
Отличный сервис недалеко от дома. Позвонила в 9 утра, а в 11 меня уже приняли, то есть всё максимально оперативно. Ребята на приёме сидят очень грамотные и понятливые, объясняют, если есть какие то вопросы. Сделали всё довольно быстро и качественно!
2
1
15 января
Делал помпу на Passat CC все отлично всё устраивает
1
15 февраля 2023
Ребята сделали все быстро, персонал вежлив, общителен, все разъясняют. Понравилось.
2
1
19 июля 2021
Обращаюсь в этот автосервис уже года два-три, точно не припомню. Попала туда по отзывам знакомых, которые тоже обслуживаются у них не первый год. Забавно, что все время попадаю на одного и того же мастера-приёмщика Павла. В целом, меня все устраивает. Мне всегда довольно подробно объясняют характер и причину моей проблемы, с которой я приехала и предлагают различные варианты решения той самой проблемы. Мастер на удивление терпеливо относится к моим тысячекратным вопросам, поскольку я в машинах мало что понимаю, а он старается до меня донести, что необходимо делать и через какую часть/деталь автомобиля пробраться к источнику проблемы. По его объяснениям видно, что он понимает, о чем говорит и знает свое дело. В заказ-наряде после выполнения работ выдают рекомендации, на что еще необходимо обратить внимание в автомобиле, проговаривают это вслух, но никогда не навязывают свои услуги, все на добровольной основе, а мне это важно. Я уже и своим друзьям порекомендовала этот автосервис и мастера-приемщика, они теперь не ленятся ездить сюда из Подмосковья :)
2
27 марта 2022
Обратился на диагностику записался заранее приехал. В рекламе указано цена 1200 руб. в итоге объявили 1500 руб. это только сканирование машину забирает на 2 часа, Не разрешают присутствовать во время сканирования. Общается через зубы вежливости ноль. Спинным мозгом почувствовал что-то неладное отказался. Сейчас почитал отзывы. Теперь понимаю почему они забирают на 2часа якобы на диагностику без присутствия хозяина машины. Потом бы наверное мне выкатили счёт круглый.
8
2
17 ноября 2022
Оштрафовали гаишники за неработающую подсветку заднего номера 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Решила сразу заехать и поменять лампочку, ближайшим сервисом оказался этот. Время полходило к закрытию, но все равно приняли и быстро поменяли. Спасибо 😊
2
17 ноября 2022
Сервис рекомендую объезжать стороной!
Был три раза, по факту ничего не сделали, свои косяки переделывать не хотят, говорят что не гарантийный случай! Навяжут вам лишние услуги которые и делать не будут! Цены завышены!
3
2