Wilgood
284 reviews
January 26
Записалась и приняли быстро. Надеюсь, работа будет выполнена тоже хорошо.
Сложно было добраться и найти первый раз.
1
October 6, 2024
Делал в этом в сервисе плановое ТО автомобиля Nissan X-Trail. Работой мастеров остался полностью доволен, все быстро и четко. Устранили найденные неисправности и дали рекомендации. Обращался первый раз, но следующее ТО буду делать снова здесь.
1
August 26, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Делала диагностику- всё быстро посмотрели, рассказали подробно о проблеммах в машине, дали рекомендации.
2
October 16, 2024
Dsg коробки не смогут обслужить и отремонтировать. Не тратьте на них время, даже если обещают.
А теперь сама ситуация:
На 14.10 записался на замену масла в dsg dq250. На месте выяснилось что ни мастер ни исполнитель такую работу никогда не проводили. Тех карты на такую работу у сервиса нет. В итоге я сам им рассказывал и показывал что надо сделать с картинками и видео из интернета и сервис мануала. Пришлось стоять над душой чтобы банальная замена масла не стала для меня большой проблемой в итоге. Также специнструмента для коробки Dsg тоже нет.
4
1
January 22
Приехал поменять масло на машине , и был а шоке от такого быстроты работников. Ребята мне все рассказали и подсказали.
1
February 23, 2024
Делала ремонт автомобиля в сервисе на Академика легостаева. Ремонт ходовой. Подобрали запчасти, поменяли что нужно, без навязывания дополнительных услуг. Мастера универсалы. Обслуживание на все 100%, на приемке персонал -молодцы ребята. Что меня привлекает в этом сервисе чистота на приёмке, чистота в цехе.Все сделали оперативно, сделали скидку, угостили вкусным кофе. Буду приезжать только в этот сервис.
2
2
November 29, 2024
Хороший сервис , все было сделано быстро и качественно. Всё показали и объяснили , что прекрасно рабочую деталь лучше не менять. Быстрая доставка нужных запчастей.
1
1
March 21
Профессиональный подход к делу. Ремонт автомобиля был выполнен быстро и без проблем.
1
2
October 18, 2024
В свой привычный сервис не попал, записывался здесь. При выборе ориентировался на отзывы и нисколько не пожалел.Профессиональный подход, всё сделали быстро и чётко
1
March 15, 2024
Вилгуд на Легостаева, 12. Автосервис: диагностика привода стеклоочистителя. Работа включала снятие дворников (две гайки), снятие резинки уплотнения и пластикового жабо, а также, а также открутить гайку вала моторчика и его включения для тестирования исправности. Время работы опытного слесаря вместе с обратной сборкой менее 10 минут. Стоимость 1500 рублей.
Рекомендация: замена механизма в сборе. Дорого!!!
К тому же к сервису пешком с автобуса не подойти. Тротуара зимой нет.
К ресепшен (Наташа, если не напутал) и слесарю (Евгений) вопросов нет. А вот мастер (Борис Александрович) пытался завысить цену на замену трапеции более чем в полтора раза как потом оказалось.
В заключение: самостоятельно в гараже снял, восстановил и поставил обратно за несколько часов. Правда размачивать валик одного из дворников пришлось сутки, периодически поливая ВД-40.
Врятли захочется пользоваться этим Вилгудом в будущем.
3
2
February 24, 2024
Звонил в кол-центр чтобы оформить заявку на сход развал, озвучили цену 2000р за переднюю ось. Оформили на 21 февраля на 17.30, после этого позвонили и предложили приехать раньше, приехал около 17.05. По приезду мне дают на подпись бумаги где фигурирует сумма 2700, оказывается нужна обязательная мойка за 350р, хотя машина была чистая и какие то смазочные материалы на 350р, какое вы ожидаете действие клиента после такого? - Такие вещи озвучиваются в момент обсуждения стоимости работ, а не узнаются по приезду в сервис - развернулся уехал в другой сервис где за объявленные 2000 сделали сход-развал. Вторая неприятная ситуация связанная с этим сервисом была ранее, когда хотели сделать антикор днища локально, им такое оказалось не интересно, только всё днище целиком по цене около 20000 и узналось почему-то только после приезда в сервис, хотя по телефону говорили что могут сделать локально. Видимо репутацию создали, за клиента можно не держаться. Ну расскажите мне как всем тут про вашу гарантию предложите приложить заказ наряд, его нету, как только была показана сумма я развернулся и уехал, начните с вашего кол центра, запись была сделана в тот же день.
7
2
October 19, 2024
В этот сервис впервые обратился, самый ближайший был от места моей поломки. Эвакуатор привёз сюда, ребята приняли машину, на следующий день посмотрели, отзвонились, всё объяснили. Заказали запчасть, ремонт сделали. Машину забрал, гарантия на работу есть, всё нормально работает. Спасибо.
1
January 14
Взяли машину Cheri A13 2011 года на ремонт двс, быстро подобрали детали и произвели ремонт.
1
May 23, 2024
Не один раз заезжал в данный сервис. Сейчас мне понадобилось покрасить бампер у моего авто, увидел на сайте, что в данном сервисе появилась услуга кузовного ремонта и даже есть прейскурант на покрас, и даже со словом «под ключ». Решил позвонить уточнить информацию, но изначально по телефону даже не могут проконсультировать, сказали, что нужно подождать там мастера малярного цеха и перезвонить мне через час. Я выждал час, перезвонил. Сказали еще подождать и перезвонить. Я перезвонил еще раз после чего мастера так и не дождались и сказали, что прейскурант неактуален. В прейскуранте указан передний бампер порядка 10000р, по факту 20-30 тысяч. Уважаемый вилгуд/бош-сервис, напишите актуальные цены, не вводите в заблуждение людей. Ну такое себе конечно…
6
1
December 8, 2024
Не берутся за машину 2009 года, зачем нужен такой сервис который так громко о себе заявляет и не берется за работу
1
1
January 30
Хороший автосервис, вежливый персонал, сделали все чётко.
1
April 23, 2024
Категорически не рекомендую. В мае 2023года обратился с целью замены хомута пыльника внешнего переднего шруса. Заменили, почти 3000 р. отдал. Сегодня на шиномонтаже обнаружилось, что хомут лопнул и болтается на оси зацепившись за стойку стабилизатора. Хомут не проходил и года. На остальных шрус стоят еще родные хомуты 8 лет и ничего. На претензии ответ на хомуты гарантии нет, те кто делал уже не работают... понятно... Какие будут предложения? Никаких, на хомуты гарантии нет. То есть, поставили не качественный хомут или рукожопство при установке и платите е 3000 р. мы опять так сделаем. Пожалейте ваши деньги и не ездите туда. В комментариях представитель сервиса просит заказ наряд. Хорошо.
Заказ наряд № К1-001371 от 19.05.2023.
4
1
January 19, 2024
Заезжал в данный сервис на ремонт своего авто, на приёмке работают замечательные люди) очень вежливы и добры! Машину сделали отлично! Я очень доволен! Мастера огонь 👍👍👍
Шарят за всё
2
1
October 31, 2024
Мне с первого раза понравилось качество обслуживания и работ на этом сто. видно что работники разбираются в своём деле. отдельно отмечу вежливое отношения к женщинам за рулём, без дурацких подколок как у некоторых
1
November 10, 2024
Блин, как же я долго искал нормальный автосервис! То дорого, то криво делают, то ещё что. А тут - огонь! Сделали мне ходовку, прям как новенькая теперь. По времени не затянули, по деньгам - вообще нормально. Плюс ко всему вежливый персонал и нормальный подход к делу. Вельгуд, спасибо!
1
April 27
27.04.25 был сделан развал схождения передних колес и прокачка тормозов . Все на высшем уровне
October 13, 2024
Полное разочарование!!! Позвонил в данный сервис, по тел записали и уточнил цену работ! По приезду записали авто и обозначили совсем другую цену(дороже) сославшись на то что за такие деньги никто не выполняет данные работы и колл центр вам наговорил ерунду. Персонал грубый! С таким подходом клиентов у вас точно не будет!
5
1
December 25, 2024
Пригонял сюда недавно машину, стала вилять и плохо управляться на дороге. Мастера сервиса сразу диагностировали сход-развал, машину взяли на ремонт, мне только нужно было подождать пару дней. Починили на отлично, ремонтом доволен
1
November 30, 2024
Знающие специалисты. с разными проблемами авто к ним обращалась, решают всегда.
1
April 13
Фольксваген Мультивен Т4 1997 г. в отказались менять масло в двигателе, по регламенту компании
1
November 28, 2024
Моя машина перестала заводиться, и пришлось отгонять её на тросе в этот сервис. Поломка оказалась в стартере, и ещё пару моментов требовали ремонта, причём давно. Также попросил поменять тормозные колодки и свечи. Ребята всё сделали достаточно быстро. Обслуживание вежливое и внимательное.
1
February 14, 2024
Недавно потребовалось выпрямить защиту, наехала на кусок льда, появилась резонация. Позвонила в сервис, записали на этот же день. Машину приняли быстро, предварительно помыв, тк работа оказалась не сложной с меня взяли деньги только за расходники и мойку. С уверенностью могу сказать, что лишних денег ребята не возьмут, работы выполнят по регламенту. Порадовала уютная зона ожидания и приветливые поиемщики. Ребятам желаю побольше благодарных клиентов, обязательно загляну к ним еще раз.
2
1
January 3
Пригоняла в Вилгуд свою Мазду, когда появился стук при повороте. Мастер настоящий профи, по первичным признакам сразу определил неисправность, оказалось что вышел из строя амортизатор. К обещанному времени, машина была готова. Езжу неделю, посторонних шумов не наблюдаю. Спасибо!
1
October 12, 2024
Приехал с вопросами по тормозной системе,персонал грамотный ,начиная от консультации и осмотра. виден интерес к устранению проблемы, а не только к заработку на клиенте. Всё сделали на отлично
1
April 18
Цены космические хотел снять поставить генератор сказали 8-9т нашел рядом за 3т
1
April 3
Все оперативно. В течении 1.5 часа заказали з/ч и произвели ремонт.
1
June 22, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и обходительный. Но мастера не профессионалы. Я знала причину, но обратилась на диагностику. Ждала 2 часа пока сама не тыкнула носом. Не посоветую ни кому
3
1
April 17
Найти причину неисправности не могут,предлагают поменять методом тыка пол машины .
2
April 10, 2024
Воспользовался услугой -полировка кузова и покрытием керамикой. Сделали всё быстро и качественно (за сутки). Результатом остался очень доволен. Спасибо вам Вилгуд👍
2
March 15
Проверили всё грамотно, объяснили простыми словами, в чём проблема. Без навязывания лишнего ремонта, что радует. В итоге сделали всё по делу, машина теперь едет как надо!
1
October 23, 2024
Удобное для меня расположение.квалифицированные спецы. диагностику выполняют грамотно, говорят всё как есть ,не накручивают
1
March 26, 2024
Не рекомендую. Итоговый счет на 10000 рублей превысил расчет, за счет того, что в него включили работы, которые не выполнили. И после скандала, счет все равно, оказался на 1000 выше, чем расчетный. Работы по ремонту передней подвески привели к тому, что в ней появились новые, ранее не издававшиеся звуки. Машину, после сход- развала, тянет влево.
5
1
March 25
Делал здесь замену масла и фильтров, попал без очередей. Мастера вежливые, работают аккуратно. Короче остался доволен😁!
1
November 11, 2024
Пользуюсь сервисом лет десять а то и больше. Сервис без излишеств, рождающих доп стоимость услуги. Все четко и по делу.
1
September 29, 2024
Записался через коллцентр на демонтаж радиостанции в авто, приехав на место оказалось, что записи нет и работы они такие проводить отказались не пояснив причину. Отношение оч негативное.
4
1
July 3, 2024
Регулярно пользуюсь этим сервисом. В этот раз также все быстро, как и договаривались. По качеству могу сказать позже, после эксплуатации какое-то время.
1
1
March 6, 2024
Заехал к ним, чтобы посмотрели ошибку АБС, по этого назначали ремонт на 78000 тысяч. Так еще и даже и хотели обманули. Сказали нужно заменить датчик АБС, даже уже вынесли вердикт, а по итогу там просто отошел сам датчик. Хотели за это взять 3000.
И зачем то помыли машину так еще и платно 650₽
Не советую. Обман и только обман.
6
2
March 1, 2024
В этот сервис не поеду больше, от слова совсем! Так же никому из своих знакомых не посоветуют его.
Диагностика проверки сделана не корректно оценка 1.
Все причины поломки я лично знал, где и что сломалось.
В итоге главной поломки не обнаружили, пока не ткнул пальцем!
Цена за некачественный осмотр диагностики 2000 это через чур дорого!
6
2
March 15
Обращалась сюда за ремонтом тормозов. Сделали всё быстро и без лишнего гемора. Парни толковые, объясняют понятно. Теперь знаю, куда ехать, если что.
1
April 23
Работают профессионалы своего дела,лишнего не посоветают
1
March 25
Всё сделали оперативно, проверили акум, дали пару полезных советов. Я доволен, ребята знают свою работу
1
February 22, 2024
Позвонил, соединили с нужным сервисом, пообщался с мужчиной, записался на замену тормозных колодок. Мужчина озвучил стоимость 1500. Через 10 минут перезванивает девушка, говорит, что стоимость будет не 1500, а 3500, т.к. там ещё нужна смазка, мойка, что-то ещё... А сразу об этом всё нельзя было сказать?
3
2
April 7
Компьютерная диагностика выявила скрытую ошибку в электронике. Починили на месте, дали рекомендации по эксплуатации. Предварительная запись сэкономила время.
1
February 15, 2024
Минус - пропало электричество на сервисе.
Переправили оперативно на соседнюю станцию. Сделали ТО добротно! И оперативно!
Ожидание конечно увеличилось
2
2
December 19, 2024
Не советую этот центр, уже втрой раз в этом убеждаюсь.
1
1