В ресторане разнообразное меню,чисто,красиво,wi-fi нет.Еда вкусная,но есть что исправить.Например,минестроне с сёмгой-очень много розового перца,перебивает вкус.
Молодой картофель с маслом,как правило,без кожуры и не жареный,а отварной и с укропом.Или официант напутала или повар не знает,чем отличается картофель по-деревенски от молодого.В зале громко играла музыка.На улице есть столики,но рядом что-то сторят,грохот и запах бензина.Поскольку в Слободском не так много ресторанов и приличных кафе,сюда можно заехать пообедать/поужинать.
Восхитительное место с потрясающей атмосферой. На первом этаже стильное кафе с очень вкусной кухней (спасибо за завтрак!), а на втором этаже располагаются номера. Все сделано изыскано, со вкусом, интересно и с душой! Высота потолка - отдельная любовь! Мы остались в восторге!!! Спали хорошо. Были проездом и не пожалели о выборе гостиницы. А какой вид открывается из окон на парк! Потрясающий просто! Мини-зоопарк очень милый. Сложность была с выездом с парковки в сильный снегопад на японке с низким клиренсом. Выезд сразу на главную дорогу и не видно машин. Одному человеку пришлось выйти на проезжую часть и давать отмашку. В городе самом ОЧЕНЬ плохие дороги!!!!!!! Несмотря на это - я бы приехала сюда отдохнуть на несколько дней! Спасибо огромное за радушный прием!!!
Проезжали ваш город, остановились на ночь.Отличный персонал, вежливый. Хорошая атмосфера, вид на реку Вятка, есть детская площадка, классные домики и уютные номера. Небольшой птичий дворик, павлины, кролики, гуси очень здорово, спасибо за гостеприимство.
Второй раз посещаем это место, первый раз были в номере Стандарт, всё понравилось, остались довольны, во второй раз решили снять эко дом с детьми, из всех плюсов это Птичья ферма и всё, ванная грязная, душ весь пошарпанный, внизу плесень, вода уходит плохо, раковина вообще не уходит вода😰 посуда использованная так и стояла два дня, потому что даже помыть негде и никто ее не забирает и не меняет, нет ни веника ничего чтобы хотя бы немного подмести, так как дети и ночевали две ночи, диван кровать жесть, скрипит до ужаса😤 в доме нет кондиционера, поставили только один вентилятор! В помещении было 29 градусов когда заехали, открыть окна невозможно, так как каждый день под окнами ходят мужики и что то пилят или стучат😫 вход в дом с улицы это страшнейшая железная лестница, под ней видно какие то трубы и бегают крысы прямо под ногами😱😱😱 рядом внизу туалет общий вонючий, каждый раз идешь через него и он открыт нарастопажку🫣 ожидание конечно было одно так как это же ЭКО дом чтоб расслабиться и побыть на природе, в итоге ужас! Никогда бы не советовала снимать этот дом!
Останавливались проездом, номер большой, есть халаты, тапочки и даже зубной набор, в номере очень тепло , даже жарко . Приличное кафе, правда завтрак в стоимости номера совсем простенький: каша и чай.
Не могу не оставить отзыв!!
02.04.24
Завтрак включен(это важно для путешественников)!!
На берегу Волги!!
Интерьер ресторана и берег Волги меня привели в восторг!!
Ночью кухня не работает, но предусмотрено ночное меню (пельмени и хинкали)- замечательно!!
В номере все туалетные принадлежности, полотенца, халаты! Телек работает без перебоев😜
Белье постельное чистое, белое! Матрасы удобные!
Жаль стандатра с двухпальной кроватью не досталось нам, пришлось спать на раздельных)))
Номеров не много, бронировать нужно с самого утра!!!
К рекомендациям хозяину заведения, что портит положительные впечатления: нужно заменить или отбелить полотенца и халаты! А так да заменить или отчистить ковровое покрытие в номере!!
Но звезду снижать не буду!
Накормили очень вкусно и утром и ночью пельмешки вкатили!
Спасибо за оказанные услуги!
Вернемся к Вам однозначно!
P.S: еще бонус: павлин белый в птичнике около гостишки. Бомба!!
26.12.23 отмечали прекрасный праздник в Victoria Village. Хочется поблагодарить персонал за проделанную работу. Нам почти все понравилось, за исключением некоторых нюансов, о которых напишу ниже. Сначала о плюсах: замечательное, красивое, уютное, чистое, современное место 👍⭐ Еда вкусная, разнообразная 👍 Персонал дружелюбный, отзывчивый, есть возможность общаться с администратором и решать вопросы в любое время.
Минусы скорее по организации нашего мероприятия. Бронировали зал заранее, еду заказывали по банкетному меню. Когда я пришла обсуждать меню, я надеялась на помощь и консультацию, в итоге особо этого не получила, потому что администратор не знала ни из чего состоит блюдо, ни примерные объемы и т.д. Ответ был один " у нас редко заказывают по этому меню"... Ну в принципе с этим разобрались)
У нас были заказаны различные закуски, например "тарталетки с печенью трески и с ветчиной и сыром", логично, что стол длинный и всем гостям хочется попробовать каждую начинку, при этом администратору я объясняла, чтобы закуски равномерно распределили по всему столу. В итоге, каждая начинка стояла на отдельных тарелках и только в одном углу, например тарталетки с печенью трески были только с одной стороны стола и все! И так абсолютно с каждой закуской.
Также, для детей было отдельное меню с "картофель фри", обсудили заранее с администратором , что для одного ребенка картофель подается сразу, вместо салатов, а второму ребенку картофель подается вместе с общим горячим, в итоге две порции картофеля вынесли сразу для одного ребенка, в общей тарелке! После замечания картофель разделили на 2 порции (тот который уже был продегустирован другим ребенком👍).
Про "пробковый сбор" думаю все в курсе, кто хоть раз бронировал зал в Victoria Village. Мы накануне привезли свой алкоголь и безалкогольные напитки: 2л одного сока и 2л другого сока. Пробковый сбор берут с КАЖДОЙ открытой бутылки. Объясните, зачем нужно было СРАЗУ открывать обе бутылки сока, чтобы потом вернуть нам их полупустыми? Я считаю, что это откровенно было сделано для "пробкового сбора" хотя он и так вышел не маленьким, да и чек был не маленький по итогу...
Ну и по мелочи, через вотсап был дозаказан второй салат, про который в итоге забыли, я его добавляла накануне повторно.
Мое мнение, что со мной изначально общался некомпетентный администратор, который в мой первый визит не очень корректно общался, а также не учел все наши пожелания и не передал их другим администраторам, как итог: нет общей организации банкета, логики сервировки блюд и путаница с их подачей. Накануне праздника с нами работала другая девушка администратор, более отзывчивая и приветливая. В день свадьбы нам было не до выяснения отношений с администрацией за все перечисленные тут минусы, но осадок остался!
Как плюс, хочу отметить, что администрация пошла мне навстречу и сдвинули стол ближе к стене, а также накануне я отдавала рассадку гостей, которую расставили на столы заранее. В целом, хочу сказать спасибо Victoria Village за гостеприимство, но над сервисом стоит еще поработать 🙂
+ Вкусно, уютно, внутри красиво, атмосферно! Место располагает к отдыху! Есть замечательныц уголок с живностью - кролики, курицы, индюшки.
- Минус за мелочи: сервис в кафе немного страдает; красивая территория и клумба имеют несколько неухоженный вид; на столиках в кафе засохшие веточки, при том что на клумбах невероятной красоты цветы гортензии, которые просятся в вазу.
Останавливались на ночь. Все понравилось. Поужинали хорошо. Утром нам приготовили ранний завтрак по нашей просьбе. В номере чистота и порядок. В общем рекомендуем.
Езжу сюда несколько лет, как было первый раз и сейчас - две большие разницы
Завтраки - голодным остаться. До заказать нельзя, в 8:30 - 9:00 пересменка администраторов, закрытие смены, нельзя заказывать. Повара тоже нет, приходит позже.
Вай фая нет для гостей. Узнала в прошлом году в октябре, в шоке была, тк нужна была рабочая встреча. До этого был. Попросила к рабочему подключить на пару часов - нет, отказали.
Чайника в номере нет, чая тоже.
На завтрак 3 черничка и чай. Лучше бы вообще без, толку от этого мало. Пойду искать завтрак в городе.
Город летом это комары и мошка, особенно на берегу реки где стоит отель - ни сеток на окнах, ни фумигаторов.
Что в итоге - вайфая нет, холодильника нет, чайника нет, еды после 8 вечера нет, еды утром нет. На все вопросы отвечают нет.
Сняли ЭКО домик, для курящих очень удобно, вышел и покурил, а всё остальное на нормальном уровне. Остановиться чтобы переночевать можно, в целом доволен.
Долгое обслуживание, в заказе были пельмени только, ждали 40 мин. Лимонада нет, сметаны нет. Хотя вроде и магазины в городе есть. Стол просили протереть, тоже ждали. Счёт не верный принесли. Но пельмени были нормальные. Но желания приехать ещё раз - нет.
1
Елена
Знаток города 6 уровня
21 октября 2024
Это место не про отдых, расслабиться не получится. Сервиса нет от слова совсем, о вас забудут и вы будете всего очень долго ждать, персонала очевидно не хватает, а тот что есть абсолютно не знает как работать в сфере обслуживания. Одна девушка за барной стойкой (успевает и высморкаться и по видеосвязи поговорить с кем то по телефону) и администратор, и официант, и бармен и тд. Зачем спрашивать во сколько завтрак, если в это время повар даже еще не на рабочем месте? Заказали завтрак к 9, в 9.10 ожидая уже несколько минут когда к нам подойдут хотя бы спросить что-то, девушка подошла и сказала, что повар опаздывает, подождите 5-7 минут еще) я попросила кофе, муж ушел в номер. Пока я пила кофе никто не пришел и я тоже ушла наверх. Через 20 минут пошла на улицу и вижу стоит наш завтрак на столе стынет, нас нет, а завтрак принесли. Десерты анонсированные на выходные в обед воскресенья уже закончились. По всему второму этажу теплый пол, в номере жара, пришлось спать с открытым окном=шум от дороги и людей в парке, кровать скрипит ужасно. Баня просит ремонта, уже очень устала, ни одна дверь не закрывается, пришлось ведра подставлять 😀. Это не всё даже…. Желания вернуться нет, не рекомендую.
Очень плохо все. Равнодушный персонал: просто пересадили нас так как пришли гости, которые хотели за наш стол😃 Грязно: туалет, столы, грязные чашки. Не вкусно: переваренная паста
Моё самое любимое место в г. Слободской! Чистота, ухоженная большая территория, на которой приятно провести время даже в дождливую погоду. Особенно ценно покрытие на детской площадке! Еда ресторанная, как и полагается заведению такого уровня. Хорошо, что нет танцпола, иначе в таком виде не существовало бы заведение. Спасибо девочки, что не сдаётесь и держите всё в первозданном виде! Спасибо, что думаете в первую очередь не о прибыли, а о культуре!
Отыграли свадьбу 23.06.23 💃🍾 Огромное спасибо персоналу Виктории Вилладж и отдельно Анастасии, все прошло очень хорошо, мы очень довольны и едой, и обслуживанием и атмосферой. Достойное место, приятная и уютная атмосфера.
Кафе отставило самые приятные впечатления. Отличное месторасположение в парке, своя баня, отель, домик охотника, а живой уголок с диковинными птицами вообще поражает воображение. Хорошая кухня, приветливый, правда не всегда проворный персонал (не торопились убирать использованную посуду). По оценкам лучшее кафе г.Слободской. Рекомендую.
Как и любого отеля, есть свои плюсы и минусы. Из плюсов , расположение, парковка, номера. В номере чистота не идеальная, находили не наши предметы. Парковка под камерой. Бельё чистое. Из минусов это завтраки, которые включены в стоимость, то того нет, то не то, и с опозданием. Вообщем за эту цену ,дороговато.
Зашла на днях и больше не пойду: меню за клееного скотчем, написано мелко, обслуживание на очень низком уровне. В клетке с птицами бегают огромные крысы!
Посетили семейным кругом данное заведение, впечатления двоякие, еда неплохая, атмосфера уютная, но очень огорчили 2 момента, и оба связанный с неадекватным администратором, нахамила и накричала за то, что открыли дверь на балкон, могла бы спокойно сказать, но нет, сразу вопли и крики. Во вторых заказали блюдо без мяса, но оно оказалось с мясом, но опять же администратор с пеной у рта доказывала, что мяса нет. Пишу этот
отзыв в день посещения. Очень надеюсь на то что руководство примет какие то меры. Все же ваше заведение старается быть премиальным, а администратор вела себя будто работает в социальной столовой. Впечатление очень испорчено. Пишу это, что бы вы стали лучше.
Впервые побывала в местном разрекламированном кафе " Виктория Вилладж"...очень понравилось всё: меню, расценки, обслуживание, оригинальность декора и чистота!!! Буду заходить туда чаще... Благодарю всех в создании уюта и приятной атмосферы!!!
Ожидание блюд долгое. Персонал вечно чем-то недоволен. Комфортного отдыха не получилось. Еда на тройку.
Единственный плюс - это своя красивая территория и небольшой птичник. Не рекомендую это место. Проще съездить в Киров в ресторан за такие деньги
Место восхитительное, обстановка, оформление и подготовка на высшем уровне. Я бы поставил даже 6 звёзд, но к сожалению персонал подкачал, когда всё грубо и с недовольным лицом, и кухня, омлет со скорлупой так себе
Были проездом. Каждый раз когда едем в отпуск на машине, планируем где будем ночевать. Это место у нас в избранном. Все очень качественно. Номера, завтрак и персонал. Кровать очень классная, спать одно удовольствие. Рядом есть вольер с некоторыми пернатыми. Детская площадка. Сама территория тоже красивая. Можно пройтись утром, подышать свежим воздухом, посмотреть красивую природу.
Не первый раз нахожусь в данной гостинице. Все очень нравится, кроме одной вещи, точнее сотрудника, у которого клиентоориентированность 0 баллов. Лично эта девушка полностью испортила впечатление об этом замечательном месте. Не знаю как ее зовут, даже узнавать не хочется. Советую не попадать на ее смены, чтобы хорошо отдохнуть с мужем/детьми.
Было бы здорово, если бы ее уволили, потому что такие сотрудники не должны работать с людьми. Неуважение, высокомерный взгляд, попросила завтрак подать в номер, в чем получила категорический отказ, хотя другие сотрудники это делают и с уважением относятся к гостям. Если честно, это мой первый отзыв, прямо так захотелось рассказать вам про этого сотрудника.
Не советую
Был транзитом, понравилось абсолютно всё. Отдельно стоит упомянуть грибной суп-пюре и немецкое пиво, очень достойно! Осталось ощущение трёх звёзд по классификации отелей. Хорошее место от парковки до детской площадки.
24
Был на обеде с детьми. Борщ дочь есть отказалась, пришлось попробовать самому. Реально на 3. Брали ещё грибные суп пюре ( на твёрдую 5) , карбонара ( на 4). Но обслуживание оставляет желать лучшего.… Читать целиком
С
Софья
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2024
Пришли посидеть на летнике, т.к. это единственное место в слободском, где можно посидеть, пообедать на улице. За меню пришлось идти самим, но его не было, т.к. их всего 2 штуки. Чтобы сделать заказ , пришлось самим идти до официанта. Кофе нет, т.к. не работает кофемашина. Мороженого нет. Чтобы расчитаться, нудно тоже найти самим официанта и попросить счет.
Разочарование. Хотя еда очень вкусная
В ресторане всё понравилось, накормили вкусно. Забронировали номер по телефону, нам достался эко-дом, который находится на втором этаже, на первом этаже находится толи котельная толи баня. В этом эко-доме был запах гари, пришлось спать с открытыми окнами, проветривать. А еще всю ночь кричали птицы (павлины, петухи...), мы почти не спали ночь, это был не отдых, а какой то кошмар. За такую ночь отдали 4 тысячи рублей. Любим семьей путешествовать на машине и хуже мы еще не ночевали.
Отличное заведение. Прекрасное обслуживание, вкусная еда. Территория обустроена по высшему разряду. На территории находится огромный вальер с животными и птицами. Ни каких запахов, всё чисто
Хорошая гостиница. Из дерева отделка. Запах хвои. Уютно. Номера чистые, просторные. Можно посидеть на балкончика на свежем воздухе. Есть банька, домашние птицы рядом создают иллюзию деревенской жизни. Ну а кухня просто изюмительная. Хвала шеф-повару! Все очень, очень вкусно!!!
Мне очень понравилось. Уютная атмосфера. Доброжелательный персонал. Хорошая кухня. Чистый и удобный номер. Только хорошие впечатления. Спасибо большое за гостеприимство! И всего вам самого доброго!
Обстановка располагает к отдыху, тихо и спокойно, вид на лес, за лесом река, внимательный персонал, чистые номера, кухня работает оперативно, продукты свежие, особенно запомнились вкуснейшие эклеры.
Прекрасное месторасположение, легко добраться (отель видно с трассы), удобная парковка, изумительный лес и вид на реку Вятку. Новый отель, красивый стильный интерьер, высокие потолки, хорошо дышится. Детская площадка отличная. Качели в банкетной зоне удобные, манят и детей, и взрослых. Халаты в ванной комнате тоже порадовали.
Жаль, что в стандартном гостиничном номере нет чайника и холодильника, а также сеток на окнах (взамен выдают фумигатор). По отдельно стоящему "эко-домику" хотелось бы более точное описание условий, а то при заселении было некоторое несовпадение с ожиданиями (количество и тип спальных мест, крутая лестница, поющие по ночам петухи прямо под окном).
Завтрак сытный и вкусный: овсяная каша с черносливом и сырники со сметаной, кофе и чай. Возможен и выбор других вариантов завтрака. Персонал клиентоориентированный, дружелюбный, отзывчивый. Для ребёнка моментально поставили дополнительную раскладную кровать и застелили.
Интересное место для размещения. Воспользовались для ночёвки в долгой дороге. Имеющиеся положительные отзывы соответствуют в большинстве своём реальности, поэтому всё перечислять не имеет смысла. Звезда снята за уборку номера, мусор после предыдущих жильцов был не убран. Недалеко расположен магазин, где можно купить всё что хочешь. В номере нет чайника, но есть куллер в коридоре. Стоянка машин под видеонаблюдением. Гостиница рекомендуется к размещению.
Лучшая Гостиница , пожалуй, в тех краях)
В реальности интереснее, чем на фото)
Хотелось бы вкуснее еду, конечно!
И чтобы хозяева проявили лояльность в отношении путешествующих животных )
Воздух действительно хороший, расположение на берегу реки Вятка тоже впечатляет, ухоженная территория. Белое постельное белье, белые халаты, белоснежные полотенца с золотыми вензелями-чистота и порядок, спасибо!
Отличная гостиница! Приветливый, отзывчивый, вежливый персонал! Номер прекрасный, всё, что нужно имеется!
Гостиница стоит на берегу реки Вятка в зелёной зоне, поэтому воздух изумительный, невозможно надышаться. Кровать отличная, хорошее белье! С дороги отдохнули прекрасно! Кухня хорошая! Всё понравилось! Рекомендую!
Хорошая гостиница, кухня, персонал.
Номера большие. В номерах очень чисто, делают ежедневную уборку, пахнет деревом.
Гостиница новая построена из колиброванного бруса.
Комментарий для владельца или управляющего о некоторых неудобствах которые решаемы:
- в некоторых номерах не достает сигнал wi-fi,
- нет чайника. Или кружек, что бы хотя бы пойти в бар и попросить кипятка (есть стаканы для сока, но кипяток наливать в них нежелательно, могут лопнуть),
- очень высокие и жёсткие подушки, не каждый с удовольствием на такой уснёт,
- странная регулировка отопления в номерх, в одном номере очень душно, в другом свежо.
Эти неудобства не испортили общее впечатление о гостинице! Рекомендую.
2
1
Андрей Чернов
Знаток города 2 уровня
25 февраля 2024
Из плюсов: да здание находится на территории парка.
Из минусов: Персонал не довольный, предвзято относится к посетителям.
Еда на оценку 2.5-3 балла.
В номерах имеются полотенца и халаты, которые давно устали от всего и просятся замены. А также постеленные ковры все в пятнах. В туалете стоит вонь, хотя вытяжка работает. И очень трудно найти горячую воду, только за барным столиком.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Гомтиница производит двоякое впечатление. С одной стороны приличный мини-отель для небольшого провинциального города, с другой стороны дьявол кроется в мелочах. Стоимость номеров с трудом назовёшь демократичными, скорее выше средних: в Кирове за эти деньги можно найти номера поинтереснее... Часть номеров выходит окнами на берег реки Вятка, часть тупо на парковку и дорогу. Внизу ресторан, планировка отеля такова, что на ресепшн попадаешь через обедающих посетителей, что странно. В номере за 3круб нет холодильника и копеечного чайника. В коридоре отсутствует куллер... Хотите чайник и холодильник? Снимайте уже люкс за 5круб... Зато в номерах есть кондиционер и выход на балкон, номера просторные. Завтрак включен в стоимость, но переедание вам не грозит: яичница + кофе, либо каша + чай. В общем, если поправить ситуацию с чайником, холодильником и сделать завтрак понажористей, то можно поднять сервис на должный уровень. А так это больше напоминает "нумера" при ресторане и сауне...
Сегодня отдыхаем в вашей гостинице! Все отлично, от очаровательного администратора Дарьи, до еды, и чудесных эклеров от повара!
Очень приятно что огребают снег, в снегопад это очень ценно! Обязательно вернёмся)
Хочу поделиться своим впечатлением. Был уже в этом отеле проездом, все понравилось, кроме скудного завтрака. Так как ехали с семьей мимо, предложил им заехать на ночевку именно сюда. Номер на Островке найти не смог, поэтому решил попробовать забронировать через ВКонтакте. Написал, и о чудо, мне предложили VIP номер, как раз на четверых. Цена тоже устроила 6600 за ночь с завтраком. Администратор предупредила, что на первом этаже празднуют свадьбу, но в 23:00 все выключат и проблем не будет. Мы приехали в 22:15, девушка встретила и проводила в номер, он огромный и красивый в нем двухспальная кровать и раскладной диван ещё на двух человек. Девушка попросила паспорта всех четверых и заставила нас заполнять подробные анкеты, причём каждый должен был заполнять сам, даже ребёнок. Вообщем на различных границах нас меньше проверяли, чем тут, как будто мы хранители гостайны. Это немного раздражало, так как очень устали с дороги, но девушка Софья была непреклонна, так положено. Минут 15-20 все заполняли, и о чудо заполнили. В 23:00 как и было обещано, музыка закончилась и мы стали укладываться спать, к кровати претензий нет, а вот диван для випки просто ужас, матрас как на раскладушке, мало того дугой спать на нем не возможно было вообще, но как говорится без вариантов. Бельё очень чистое, а по чистоте номера очень много вопросов, смотрите фото. Дивану этому место только на свалке, он ещё и противно грязный. Завтрак тоже никакой, голодные уехали. Надеюсь отзыв увидят управляющие этим отелем и сделают выводы.
Уютный небольшой отель с чистыми номерами на берегу Вятки. Есть зона барбекю, спортплощадка, городской парк имени Горького. Также доступна баня на дровах, есть вольер с павлинами, фазанами и кроликами для услады глаз. Завтраки включены
Очень приятно находиться в этом кафе. Кухня и обслуживание на высшем уровне. Очень понравился номер, в котором ночевала. Великолепный интерьер номера. Идеальная чистота. Сюда хочется вернуться!