Очень понравился отель. Заехали 31 декабря, выехали 5 января. Номера уютные, чистые, есть фен, чайник, заварка, кофе, сахар. Персонал вежливый, дружелюбный. Меню разнообразное, очень вкусно, WI-FI во всем отеле работал хорошо.
Интерьер гостиницы не плох. Сначала заселили в очень холодный номер. Сильно дуло из оконных рам. По просьбе администрация номер заменила. Это плюс. Очень хорошие завтраки.
Гостиница вроде как и новая, но номера уже немного убитые. Проверяйте работоспособность кондиционеров, часто в номерах сломаны, и все ночь реле щёлкает, не уснуть.
1. Система кондицианирования не работает.
2 окно открыть не возможно-шум с улицы
3 зона спа отдельная песня. Концентрация хлорки зашкаливает,
4. Халатах и тапочек всем не хватает ( ну нам не досталось)
5 завтрак скучный ( но есть можно)
6. В номере чисто
7 ресепшен круглосуточный, но дозвонится туда не реально
When checking into the room at 22.00 there was no blanket. I called the reception. They brought a blanket from another room!!! a sheet in pellets! The TV is prehistoric! The breakfasts are average. For 10 thousand rubles, this is a very expensive room. More than 3 thousand per night, this gift does not pull.
Это не гостиница 4 звёзды. В корпусе без приставки спа несколько прокуренных этажей, холодильков нет! В номерах только выносят мусор, никакой уборки. Неплохой ресторан. Готовят вкусно.
В отеле всё на высшем уровне! ( Кроме карточек- ключей, которые за три дня пребывания размагничивались примерно 20 раз и приходилось постоянно бегать на ресепшн ). Однозначно рекомендую!
Вроде ничего откровенно плохого нет, но!
Это явно не 4 звезды. Завтрак слабый. Работники ресепшн не профессиональны, не умеют общаться с клиентом, на долго оставляют рабочее место. Уборка в номерах на троечку. Жить можно, но этих денег не стоит
Не понравился совсем, даже элементарно зубной счетки нет, стаканы как заехал в номере были грязные так за 4 дня их никто и не поменял. Больше не вернусь туда точно!
На вопрос где тапки, ресепшн: должны быть.
Если нет - забыли положить. Ничему помочь не могу.
Такое себе.
Сервис ноль.
За какие заслуги им дали 4* ?
Чайник в шкафу, кофеварки нет, набора для чая нет, даже бутылки воды нет.
Брали на сливках номер на 2-е суток, в стоимость входит шведский завтрак и бесплатное посещение аквазоны спасалона. Все чудесно - номера большие чистые и уютные. Завтрак великолепен. Аквазона расслабительна. И расположение у комсомольского озера создаёт атмосферу курорта)