При обращении в Видеогород осталась довольна всем, что решила небольшой отзыв написать. Решение моей проблемы было быстрым, четким, качественным. Все замечания и предложения внимательно выслушаны, учтены и отправлены специалистам на добработку. Сразу стало понятно, что работают толковые специалисты, работают на совесть. Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Общение вела с Вероникой Гребенцовой))
Обратился за ремонтом домофона.
В указанные сроки(три рабочих дня) мастер Вячеслав не приехал.
Удалось узнать номер телефона мастера (029) 392**51, мужчина по указанному номеру нахамил.
После того как обратил внимание на то, что разговор записывается, бросил трубку и больше не отвечает.
Если это норма поведения сотрудников, то это печально.
Оборудование не плохое, качество видео хорошее, но при наличии не компетентного персонала, смысл в этом теряется. Плюс не обслуживаються камеры и обзор этих камер, часто выростают деревья и очень сильно ограничивают обзор, а за этим никто не следит. Персонал не знает расположение камер на объекте. Не рекомендую. Обратился в эту компанию, за подписью директора прислали письмо в одно предложение, ни о чём. Делаю вывод что со стороны руководства формальный подход к работе. Рыба гниёт с головы, чему удивляться, если руководство так относиться то и персонал ниочём.