Мое любимое Отделение, с 1992 года. Всегда приветливый персонал, почтальоны чудесные, даже домой приносили.
После ремонта вообще стало красивее и уютнее!
Хочу поблагодврить всех работников 38го почтового отделения за тяжелый труд и внимательное, доброе отношение к клинтам. Особенно хочу выразить благодарность Классен Юлии и Макаровой Екатерине.
Спасобо вам огромное!
Это просто ужас а не почтовое отделение
Во всех источниках, на сайте, в приложении почта России, на дверях в конце концов указано время работы в будние дни до 19.00! По факту работают до 18 ( листик приклеили на дверь, умные, с новым временным графиком)
Не могу получить свою посылку уже неделю. Отпросился с работы приехал 17.45. - уже не могут отдать 🤣, выдача закрыта на сегодня. Уже скоро время хранения посылки закончится. Мало того что почтой России дороже чем СДЭКом, так ещё и забрать не могу!
Ставлю 1ну звезду, потому что меньше нельзя 🚫
Нравится отправлять посылки через это отделение,всегда всё быстро,спокойно и вежливо.Людей обычно не много,операторы работают быстро.Просторное и чистое отделение,удобное расположение,парковка не далеко.
Когда воспользовалась услугами этого почтового отделения осталась довольна. Тихо, свободно, нет никаких очередей. Как минимум, работают два оператора. Меня обслужили быстро и вежливо.
Доброжелательные сотрудники, всегда быстро помогут, примут посылку, подскажут, как лучше отправить. Работают оперативно, если много людей, открывают дополнительно окна по возможности. Даже если большая очередь, дольше 15-20минут никогда не стояла.
Выдача корреспонденции по qr коду не работает. Извещение о заказном письме не было доставлено по адресу получателю, важная корреспонденция отправлена обратно отправителю.
Почта Крыма, закройся. К сожалению Ламода доставляет только на почту заказы. Час с лишним отстояла в очереди, чтобы забрать посылку. Почта Крыма, просто закройся.
Часто посещаю это отделение. В целом всё хорошо, сотрудники вежливые. Самый главный минус: отсутствие безналичного расчёта!!! Очень неудобно! Ну в 21 веке вроде живём.
После того,как поменяли состав сотрудников, все отлично! Вежливые, компетентные,доброжелательные, не то что раньше, даже приходить не хотелось...идёшь и знаешь, что грубо ответят, нахомят....Сейчас же одно удовольствие от обслуживания!
Очень вниматкльные и доброжелательный сотрудники. К маме-пенсионеру отнеслись с огромным пониманием. Все помогли оформить, разъяснили доходчиво. Благодарю за Ваше терпение, понимание и человечность!
Ужас ужасный, год была за границей, и на этой почте за меня расписывались в получении судебной корреспонденции в мой адрес. Меня лишили имущества, нанесли огромный ущерб, на претензию в адрес почты и запрос директору на всю документацию о входящей судебной корреспонденции в мой адрес, ответили что я должна предоставить чеки об отправлении ????????? Это что за мошенничество??? Куда и как далеко меня послали сотрудники, писать стыдно и неприлично.
Немножко наладилась работа. Или я попала в тот день и тот час, когда не было скопления народа. И операторы " на своём месте". Раньше- это отделение работало очень плохо.
В очередной раз пришлось воспользоваться услугами этого отделения - отправлял посылку. Ужасное обслуживание, каждому 2му посетителю успеваю нахамить, причём делают это хором, безнала нет, сдачу и чеки (на товар) не выдают, посылочные коробки заклеивают так, как будто хотят отомстить за мой визит к ним. Переживаю что посылка целой не дойдёт до адресата. Информацию о ценности посылки пропустили мимо ушей, хотя я просил её указать. Обслуживание было медленным, хотя всего было 3 клиента на 2 окна (2 рабочих из 4х имеющихся), остановка напряжённая. Обходите стороной это отделение, если есть такая возможность. Представители ПОЧТЫ РОССИИ (с материка) обратите внимание на это безобразие, пожалуйста!!!
На отправки писем посылок и выдачи посылок сидит один человек. И очередь из 12 человек. Девушка что в окне рядом поставила табличку что услуги не представляются. И это все в 17.31. Я стою уже минут 10 и ни какого сдвига. Девушки в отделении хорошие но очень медленные. В таких ситуациях могли бы и помочь людям. На 15 минуте всё-таки помогли людям и выдали посылки
Рядом с домом. Больше приятностей нет. Персонал ведëт себя так, как будто я пришла к ним домой и отрываю отважных дел. Не хотят работать с документами. Маму гоняли туда-сюда в Пенсионный фонд, хотя все документы уже были у них. Пока не пригрозила прокурорской проверкой, жопу оторвать от кресла не хотели. А потом сразу всë нашлось!
Не везёт мне с данным отделением...пришла с ребенком( инвалид) у него вокализм , что выбесило сотрудниц, они начали кричать, мол дома нужно орать, а здесь между прочим люди работают и мы им мешаем своим присутствием, обсуждали как это неправильно, быть такими невоспитанным и тд. Честно, просила их прекратитт орать , объяснив, что у нас проблемы со здоровьем , но это ситуации не изменило
Хамство со стороны персонала это норма.
Как-то пришёл посылку получать, специально пораньше с работя отпросился, приехал, в рабочее время отделение вечером закрыто, у дверей люди. Постучали, спросили почему закрыто, нам ответили что они травят тараканов.
И это в рабочее время, вечером, когда люди спешат успеть в отделение.
Так и не открыли, люди потеряли время и ушли ни с чем.
Худшее отделение из всех где пришлось побывать
Очереди - длинною в жизнь, чтобы получить посылку нужно потратить от 40 минут до 2-ух часов.
Персонал не компетентен - отказались принять посылку соответствующую всем правилам оформления почтовых отправлений, обоснование - только в наших коробках! У них отдельные правила и законы, чем в РФ?
За 10 минут до перерыва прекращают работу отделения...
Одна звезда только за местоположение (рядом с домом)
Очень хотелось бы, чтобы отзывы иногда читали и руководители данных организаций.
Одно из худших отделений, вечные очереди, причем работают двое, у остальных беседы и разговоры с чаепитием, была бы возможность сменил отделение, но не хочу переезжать( район отличный)
Пришла за 5 минут до закрытия за посылкой. Ждала, что откажут в выдаче, так как закрываются, но мне не отказали. В отделении шла уже уборка, но вежливо общалась даже уборщица. Получила посылку, все отлично.
Никто никуда не спешит. Из трех окошек работало одно. Когда позвали меня - я не поняла к какому идти - работники сидят низко и их не видно, пошла ко второму, а оказалось кричали из первого… ещё и похихикали с меня, что я хожу от окна к окну…
Ладно. Попросили продиктовать код, у меня только штрих-код и я не понимаю, как его диктовать - он без цифр… только потооом достали эту штучку, которая считывает код… лучшие полчаса, которые пришлось угробить ради получения посылки. Которая шла больше месяца, но это уже другая история…
Такой наглости я нигде ещё не встречала.Оператор,увидев меня в окошке,небрежно махнула мне рукой типа:,,Подожди не отвлекай."и ,как ни в чем не бывало продолжила говорить по мобильному с кем то из своих знакомых ,обсуждая покупку мобильного телефона.Захотелось спросить:,,Простите за беспокойство.Ничего,что я тут постою.
Шла первый раз в это отделение и думала, что простою ооочень долго в очереди при получении посылки. На мое удивление, на выдаче стояли два сотрудника, которые очень быстро справлялись с потоком людей и очередь очень быстро двигалась. Браво, просто браво.
Очередь 20 человек была в тот день где-то около 5 часов вечера 28 декабря, нам нужно было срочно отправить письмо для суда, даже не стали ждать, там даже не работало ни одно окно
Здесь время остановилось, конечно) Обычно пользуюсь курьерской службой доставки, но случилась окказия и прислали посылку из Сибири.
Если кто хочет поностальгировать по былым временам - вам сюда) Антураж прошлого завораживает)
А почему всё вывески почта Крыма? Это так положено? Почта России должна быть. И пора бы уже абгрейд сделать. А то почта 80 х годов. Так же как и обслуживание.
Персонал хороший, но как всегда чувствуется его нехватка. Очереди бывают ,но не всегда, а например, в те дни, когда бабушки приходят за пенсией и оплачивать коммуналку. Почта как почта.
За посылкой простояла ПОЛТОРА, КАРЛ, ЧАСА. При этом не могу сказать, что сотрудники медлительные, скорее дело в отвратительной организации работы отделения. Очередь была аж на улице, сесть негде, духота, бедные бабушки с платежками могут и не выйти оттуда.
У меня складывается ощущение, что почтовые отделения специально делают с «изюминкой», дабы в сравнении с ними жизнь казалась сказкой. Хамы, некомпетентные работники. Женщины пожилого возраста, которым только на счетах работать можно. Не то что отделение не рекомендую, я в целом почту России не рекомендую. Если есть выбор, то воспользуюсь однозначно другой компанией.
Это самое худшее отделение, где я бывала. Получила посылку с 4 попытки, на второй день, за час в очереди обслужили 1 мужчину с 4 письмами. Персонал вообще работать не хочет, управляющая не реагирует вообще, даже поговорить не вышла. Пришлось пожаловаться через звонок, чтобы получить посылку. Люди занимают чужое место, если нет желание работать, освободите место другим! И почему почтовое отделение закрывается на час раньше мне тоже не ответили. В общем полный бардак!!
Самое худшее отделение в городе. В пятницу 16.09 подходила спросила как отправить посылку 10 кг, помимо того, что у них нет необходимой упаковки, они меня отправили искать подходящую коробку на мусорке‼️ или купить пакет, найдя коробку, я пришла в понедельник 19.09, простояла в очереди полтора часа‼️ на что мне оператор Шиян сказала коробка не подойдёт, купите пакет, или купите коробки у них поменьше, 432₽ каждая. Это как вообще?!? Если бы можно было поставить оценку -100, было бы прекрасно
Худшее отделение в городе! Сидят сварливые тетки, которые лишний раз зад свой не поднимут. Постоянные скандалы с клиентами. Одну из моих посылок выдали кому то. Ходила добивалась 2 месяца, чтоб искали. в итоге попросили тихонечко замять "у вас же там ничего важного не было, давайте мы вам оплатим, только вы ж большую сумму не называйте, ибо с нас всех сдерут". Старшая по отделению вообще не захотела со мной говорить. Постоянные проблемы с этим потовым отделением! В последний раз, вышла одна из "теток" и начала истерически орать "забирайте свою быстрее посылку, ибо у нас обед через 5 минут". Женщине передо мной не дали канц. нож, чтоб посмотреть содержимое посылки платной, сказали что нож их личный))))) Просто уволить ко всем чертям такой персонал или сменить старшую отделения!!!
Ну на лево которая в конце зала не рекомендую... прям классика жанра, окончила факультет людоненавиденья, курсы повышения квалификации вредоязвотворения, имеет сертификат нервомотания ... работает без устали, прям каждого клиента высасывает без пропусков. Любо-дорого смотреть и слушать. Прям хоть сценарий пиши для Кортунковой...
Отделение хорошее, но операторов мало приходиться долго ждать посылку. Понимаю в почтальона ща романтиков уже люди не идут. А так работают женщины добросовестно