Прекрасный сервис.подача документов у меня заняла 8 минут(подавала в 14ч 56 минут),взяла талон и сразу вызвали ,без ожидания ..сотрудники ориентированы на клиента.Помощь,совет -удивили приятно меня.
Осталось самое плохое впечатление, девушка на подаче документов была безралична, отвечала на возникающие вопросы с неохотой. Визу не успели получить, пропали билеты и смс, так и не пришла. Деньги берут, но ответственность ни за что не несут.
Текст агентского договора сможет прочесть только очень глазастый человек. А прочесть его без спецсредств просто невозможно.
Качество сервиса низкое, но терпимое.
Не понравились ограничения: позвонить нельзя, говорить по телефону нельзя, пользоваться фотокамерой запрещено.
По телефону можно поговорить только с автоответчиком, который отвечает сам на свои вопросы. Электронной почты нет. Связаться - невозможно. Сайт преотвратный.