20.04.21 требовали перчатки хотя перчатки отменили и даже в посольстве они не нужны без перчаток не пускали, требовали купить в наглой форме в автомате хотя маска была одета но этого мало видимо девушка хостесс на входе в доле с автоматом по продаже масок и перчаток
Быстро, вежливо, помогли с оформлением визы так как самостоятельно первый раз оформляла, чисто, спокойно.
3
S
Sergey Kuldyshev
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2021
Всё очень неплохо.
Однако цена фотку зашкаливает. 420 руб. На улице 150.
Ну и дополнительно навязали курьерскую доставку за 920 руб.
Не отказаться. Но привезли нормально и быстро.
А так всё, как всегда.
С ковид ограничениями в ноябре, только маска. Код не спрашивали.
Весь процесс подачи документов на визу организован очень хорошо, все делается очень быстро.
цены за обслуживание 2000руб. Не очень дёшево. Особенно тем,кто подаёт документы на семью с детьми(( за одни сборы отдали почти 10000.00 руб. Плюс визы и страховки, итого 25000р за 4 визы.
Появилась информацию о том, что готовые документы можно получить по предварительной записи онлайн. Документы поданы 13 марта 2020, онлайн проверка показывает, что готовы 03.07.2020. Технически запись на получение документов на сайте не реализована, телефоны отвечают автозаписью о том, какому оператору они принадлежат...Ни смс-уведомлений, ни звонка о готовности и как получить паспорт, не последовало. Как и куда обращаться - большой вопрос без ответа!
Делали там визу ребёнку. Так как делали только ей(у меня и мужа уже были визы), решили делать здесь, так как тогда при подаче при присутствии двух родителей не нужно нотариально заверенное согласие. Попали быстро. Визу сделали быстро. Когда пришли получать, очередь была от экскалаторов. Расстроилась, так как была с 5 месячной дочкой вдвоем, но на удивление очередь прошла минут за 5. Еще повезло, что была с ребёнком, дали талон в социальную очередь и мы были у окошка уже через пару минут.
Быстро и удобно, персонал профессиональный и вежливый. Максимально оптимизировали процесс подачи- сделать фото, распечатать, вырезать и вклеить в анкету можно до входа в зал визового центра.
Все очень удобно. Анкету заполнить можно онлайн и распечатать. Записаться на посещение также можно на сайте. Для тех, кто как и я не успел сфотографироваться в самом визовом центре имеются фотокабинки, правда цена за 6 фото около 400р. Есть также специальные ножи для вырезания фото и клей. Очереди на подачу/получение нет.
Единственное все время при подаче пытаются "втюхать" доставку. Наш диалог с девушкой-оператором:
Д - На какой адрес удобна доставка?
Я - Никуда не надо, я приеду сама к вам.
Д - У нас тут большие очереди на получение
Я - Ничего страшного, я не тороплюсь
Д - Можно еще получить на Лиговском.
Я - Можно и на Лиговском. мне не принципиально куда приезжать за паспортом
Снова Я - это же бесплатно?
Д - нет, за это надо доплачивать.
Это называется, хорошо, что сама спросила. Иначе пришлось бы ехать на Лиговский за свои же кровные.
Обидно. 3 звёздочки за навязывание ненужных услуг и откровенное вранье про очереди. Ни разу не ждала ни на подачу, ни на получение больше 15 минут
Хитрые товарищи. Опоздала на 1 минуту на получение. Не пустили.. ну ок, правила. Ехала я туда и бежала долго, поэтому согласилась на платное получение (после 16 у них там платное получение за 400р, хотя в евро вроде не 400 получается, ну ок, округлили..). Я уточнила, что у меня получение на двоих, все равно 400? Сказали, что да. Ок, прохожу. Стою в очереди сначала в окно. Не очень долго, минут 10, но все же очередь. В окне мне говорят теперь идти в кассу. Стою немного и там. А в кассе мне говорят «с вас 800р». Развернулась и ушла. На что расчёт? Что человеку уже будет вдвойне обидно за потраченное время? Ехал-бежал и на минуту опоздал, а потом ещё в душном зале в очереди стоял? Принципиально отказалась им платить и ушла.
Подавал документы на фин.визу, неделю не мог записаться в Генеральное консульство Финляндии, без посредников, видимо все сделано что бы вы попали в визовый центр.
При всей организации процесса, что в целом не плохо, но тебе вешают не нужные услуги:
1 без вашего уведомления о стоимости телефонного звонка кидают 200₽ в счёт, граждане не соглашайтесь на этот развод.
2 на сайте визового центра оговорена возможность распечатать анкету на месте, но нигде вас не предупреждают, что стоимость 1 листа =36₽! Я плачу сервисный сбор 2000₽ и мне не могут предоставить печать 4-х листов анкеты? Позорно.
3 Пристают с услугой «вне очереди», когда у тебя есть запись на конкретный час, что легко сделать через сайт визового центра.
Граждане будьте бдительны и не поддавайтесь этим разводилам!
При всем уважении к финнам, совет один. Если нет острой необходимости оформления визы именно в Финляндию, пользоваться услугами дипломатических представительств других европейских стран. Сохраните деньги и главное нервы. Подал документы 16-го сентября (после заявленного финским консульством спада ажиотажа заявителей), срок получения был обозначен 08 октября 2019 года. Сегодня 10 октября, документы не готовы, в визовом центре ничего не могут объяснить, ссылаются только на то, что сроки выдачи до настоящего времени не соблюдаются. При всем при этом, пресса пестрит интервью с консульскими работниками Финляндии о том что все замечательно и срок рассмотрения документов сократился до двух недель. Это не правда. Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь поможет.
10
2
Alex
Знаток города 14 уровня
3 февраля 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, никаких нареканий, придраться не к чему. Спасибо!
Пугает количество людей и отсутствие свободных мест, для ожидания. Но ожидание у меня не было, всё прошло быстро. Рекомендую вопросом страхования озадачиться заранее, поскольку Альфа-страхование пользуется своим доминирующим положением и предлагает продукты заведомо дороже, чем можно купить у них же, но онлайн. Для понимания хочу добавить, что я заполняла анкету онлайн и из комплекта документов у меня не было только фотографии и страховки на руках. Фотография в центре стоит 334 руб. - комплект из 6 штук. Альфа-страхование продаёт полис Multi+ (период действия год, на 30 дней суммарно - 2961 руб)
Обслуживание на хорошем уровне, не навязчивое и вместе с тем очень удобно. Сотрудники всегда подскажут, помогут, очереди практически исключены. Спасибо большое, мне понравилось!
Пришли с утра пораньше друзья говорили огромные очереди и возможно не успеем за 1 день, но на самом деле все очень быстро получилось, анкета у нас была уже заполнена (хотя можно было взять бланк и там же его заполнить), сфотографировалась в кабинке за 2 минуты. Окошек там очень много и поэтому в очереди мы не сидели долго, минут 20-30 всего. Непонятно зачем есть зал без очередей за отдельную плату 2 или 3 тысячи сверху (точно не помню).
Получилось на самом деле все очень быстро и удобно.
Всегда была на обычных условиях в общем зале и всё нравилось. Но так сложилось, что сыну подавали на визу в ВИП-зале в субботу. Это чудовищно. Толпа людей, прождали 10мин, пока на нас вообще обратили внимание- это повышенный комфорт???
Сесть было некуда, нам дали кресло в соседнем зальчике- чувствовали себя в зверинце: всем надо было туда заглянуть и рассмотреть. Так и прааильно- все вновь входящие подолгу ждали, пока к ним подойдут, заняться то нечем!
Кофемашина на не работает- мне и не хотелось, но но это входит в стоимость!!
От всех девочек зала вообще было впечатление, что я им что то должна, мне всё должно ооочень нравится априори и разговаривали так свысока, что можно подумать, что клиент этого особенного зала они, а не я!
Удобно и современно, хотя и очень много народу в сезон. Здесь же можно и страховку оформить, и фотографию сделать. Доволен услугами, пользовался неоднократно.
Отличная организация процесса, быстро, просто, много консультантов. Минусы: нигде не припарковаться (но есть подземная платная парковка) и разные рекламные назойливые личности в входа и выхода, предлагающие страховки, банковские продукты и т п
Страховку выгодно оформить перед входом в виз.центр(на улице - 30дн./500руб, на 90дн./900руб), у них же сделать фото 2шт. за 100руб. Заявление заполнить самому, есть образцы. Если сданы бил данные(отпечатки и фото), то сразу проходите с талоном к окну. Ждать не долго минут 15-20. Потом проверка документов, если есть собственность, то выписка из банка и места работы не обязательны. Можно заказать доставку готового паспорта на дом. В заявлении допустимы исправления (5раз - заверить своей подписью). На все потратила не более 2х часов.
Отправил этот визовый центр документы курьерской службой Fox, курьер как выяснилось, оставил на ступеньках офиса предидущего адресата прямо на улице мой пакет с загранпаспортом! Полчаса нервов, никаких извинений.
Очень осталась довольна посещением визового центра. Все культурные, вежливые) Спасибо большое Александре из 71 окна, за ее трепетное отношение к своей работе! Подала документы на визу за 15 мин.
Сама работа визового центра и его сотрудников не вызывает нареканий. Но кто пустил в визовый центр барыг из сити банка? Они сразу на выходе отлавливают граждан и под видом "возврата денежных средств" предлагают оформить свои кредитные карты на грабительских условиях. Уверен, что работники сити банка находятся там с подачи визового центра. Уважительно отношусь к работе визового центра, полностью согласен с сервисным сбором - он обоснован, но приставание к людям сотрудников Сити банка - это позорное пятно на имидже визового центра.
Плюсы: оперативно (приходила в 9.00),на входе сориентируют и помогут.
Минусы: насовывание доп.услуг. Лишние расходы.
О копии 1 го листа загран. паспорта в перечне документов ни слова ( -35 р. стоимость 1 страницы). Девушка принимавшая документы уточнила, нужно ли присылать смс по готовности (услуга бесплатная), я согласилась..однако при оплате мне высветило доп.услугу "Звонок по готовности" -189 руб.,вернувшись к окошку уточнила, зачем мне включили то, чего я не просила ответ был такой "Ну, Вы хотели оповещение, просто смс ки не всегда приходят, оператор их блокирут как спам,поэтому я Вам включила "Звонок по готовности".Будьте бдительны.
Раньше с удовольствием получал финские визы, так как это было легко и просто. сейчас это себя не оправдывает, во-первых из-за изменения правил с 1 сентября и при этом ты стоишь в огромных очередях. Все знают что финскую визу многие получали для того чтобы посещать не только Финляндию ;) зачем же так усложнять жизнь. Я лучше выберу другое консульство и получу визу намного быстрее. Также и сейчас, в очередной раз собравшись путешествие по Европе я решил подать документы на финскую визу, Но узнал что там огромные очереди и ещё что самое ужасное около месяца ожидания на одобрение визы. я принял решение оформить визу другой страны. А финам желаю удачи в снижение турпотока и соответственно денежного потока в Финляндию. Обидно.
Всё очень удобно и быстро. Главное заранее всё подготовить. Информация на сайте Цента изложена доступно. Подача занимает мин 15 всего с отпечатками пальцев.
Услуги оказывают на хорошем уровне. Все по делу. Уже много раз оформлял визу для всей семьи. Всегда все успешно.
Претензия только одна. Посещение по записи с интервалом в 15 минут. Зачем? Прихожу в свое время и все равно жду своей очереди 30-40 минут. Это лето 2019, посетителей много. Смысл записи непонятен. Поэтому 4 звёзды.
Самый классный центр по работе с документами. Вот нигде нет такого крутого сервиса как тут, все быстро, четко, понятно. Если все доки в порядке, то проведешь тут максимум 15 минут
Виза заканчивается, а на лето есть планы на семейный отдых. Через консульство Финляндии не успеваемости (только запись на подачу документов на месяц вперёд). Поэтому вариант один: через визовый центр. Обращаться приходится 1раз в два года (срок действия визы) и посетив Центр сейчас, убедились, что все осталось без изменений: стоимость услуги, уровень сервиса, удобство и время ожидания (с утра ждали около часа). И кстати, много лет обращаемся к нашей знакомой страховому агенту, у которой быстро и недорого оформляем все документы для подачи в Центр и подача проходит без затруднений. Рекомендую такую схему. Вот общие результаты, а через 2недели ожидаем готовность наших виз.