Оставила электронику в машине, после поездки, позвонила сразу водителю, попросила его посмотреть электронику, он в грубой форме мне ответил, что «Нет, у меня нет электронки». Очень ответил подозрительно, не берет трубки от сапортов Яндекс, перестал брать от меня трубки. Как бы кража на лицо. Оператор поддержки, кроме как написать заявление , ничем помочь не могут. Сами понимаете, писать заявление по поводу электронки, немного бредово. Пусть это останется на вашей совести, набираете водителей, и не следят за качеством. Я спросила, можно получить хотя бы купон, для компенсации, мне сказали нет. Очень Крутая поддержка😅👍🏻, обращать к вам нету никого смысла. Ловите соотвествующий отзыв, спасибо за бездействия.
Куприянов Игорь Викторович
белый LADA (ВАЗ) Granta Х080ТР193
Высадил меня, не доехав до места назначения, типа он обиделся, что я ему сделала замечание, чтот нет разменных денег , хотя принял заказ, где указана оплата наличкойи, при этом я перевела ему деньги на карту, не по номеру телефона, сбп у него нет, банк содрал проценты. Кстати, второй раз на этом такси водители просят перевести деньги не по номеру телефона, а на карту, то есть сбп нет. Это крайне не удобно пассажиру, из-за процентов. Это такая корпоративная политика, не уважать пассажиров и набирать хамовитых водителей?
Краснодар, 10.11.24г в 22:55 белый Рено Логан с Таганрогской на Уральскую. Отлично доехали. Не было под расчет - водитель сделал хоть и крохотную, но скидку. Без очков вместо 100 рублевой купюры дала 500 рублевую - водитель заметил, сразу вернул. Напрямую оценку поставить нет возможности - ставлю 5 звёзд здесь ))
Я хочу написать отрицательный отзыв о машине с номером 624 (марки к сожалению не знаю) вызвали в воскресенье 06.10.2024 такси, на адрес дома, мы были с кошкой, она у нас маленькая, он нас отказался везти, водитель был не русский, да чего ж злые, отвратительные люди в наше жестокое время. Это будет на его совести.
Да мне по барабану, на аллергии, или на другие заболевания! Руки, ноги есть, он обязан был отвезти, он специально этого не стал делать!!!!!!!!!!!!!!!!
Грубый, и неопытный водитель." Я еду по навигатору" и пофиг что он ведет меня на мусорку."Мы приехали!" А то что вход в здание с другой стороны и перед нами бетонный забор? Ужас, просто тихий ужас, раз в сто лет вызываю ваше такси и каждый раз какие-то сложности! Через оператора уже разочаровалась заказывать,там лес гремучий, люди вообще не понимают суть их работы. А теперь и приложение в корзину. Краснодар, партнёр Элвис Такси машина 031
Заказала сегодня такси из точки А в точку Б, как и всегда это все делаю, такси часто пользуюсь, рейтинг хороший, всегда все хорошо было до сегодняшнего момента.
Значит, Усанин Константин Владимирович, белый Toyota Corolla М258КХ193. Во-первых, пока вез, видно было, что он не знает город вообще, привез вообще не на тот адрес и сказал, что это якобы я неправильно указала адрес и не говорила куда ехать. Почему это я должна была делать?! Я указала адрес, на который мне нужно приехать, это не я водитель и это не моя работа!
Начался конфликт, начал мне хамить, мужчина, если его так можно назвать, лет 50, начал разбираться с девушкой, со мной, вышел из машины и начал снимать меня на видео, будто бы это я неадекват. Позвонила на горячую линию, оставила отзыв и в приложении. Надеюсь, что это существо больше работать не будет не то, что в такси, вообще нигде. В общем, настроение испорчено с утра, сервис не о чем, хамство, ужас. P.s. Не лезьте вы в этот сервис, если не знаете город, хотя б чуть-чуть и не умеете ездить.
Была каверзная ситуация, заказал машину в другому таксопарке Максим, машина все задерживалась, оператор -робот только и говорил что водитель не назначен, решил позвонить в Везёт, оперативно прислали машину, успел на поезд,буквально за 3-4 минуты, поездках на Отлично, выручили! единственный не решённый нюанс - квитанцию Дали как будто от другого юрлица.....
Такси везёт отвратительное такси, операторы не услышав, по телефону адрес до конца бросили трубку. В результате водитель приехал не туда. Не можете разговаривать по телефону не работайте. Зачем мне ваши разборки в : кто виноват? Почему я должна, за свои деньги бегать по району искать машину? В бан такси везёт!
Лет 5 пользовалась данным такси! Устраивала стоимость и сервис обслуживания! Частота в авто! Не было запаха табака!
Не знаю связано ли в последнее время неадекватность, хабалистость водителей с тем, что компания «Яндекс.Такси» заключила соглашение о покупке части активов компаний «Везет». Но в последняя время одно разочарование!
Ощущение берут кого попало с улицы!
Вызвала такси 5 06 2023 утром номер 954 мало того что водитель начал хамить сразу такси было от 2 подъезда заявил что вы не могли там встать я должен к подъезду ехать затем выехал на мира с гудима и всю дорогу причитал везёт старуху затем когда почти приехали стал материться что он уже должен приехать после как приехала я вышла стал вытирать сиденье хамство и беспредел
Сегодня 16мая заказала такси по приложению от ул.Лизы Чайкиной 2/1 до адреса Уральская 162 по заказу сумма была 171 руб,а по пребытию сумма заказа была 281,позвонила на горячую линию не сказали что сумма заказа была изначально 281,но извините 171 и 281 как можно попутать?
Очень редко пользуюсь услугами такси. Это реально шарашкина контора. Что водители , что операторы, служба поддержки и скорей всего руководители . Рыба гниет с головы. Водителю место 100 рублей дала 500. Он мне сдачу не дал. Звонила в службу поддержки, обещают перезвонить через 2 часа и теряются . Если к вам приедет белый Рено К939ТХ , будте внимательны. Когда заказывала такси сумм сказали 70 рублей. Водитель приехал не во двор к подъезду , а с другой стороны . Я с ребёнком по темноте , по грязи обходила дом. Когда подъехали он говорит 100 рублей . За что ???? За ожидание . А то что он приехал не туда ? Я и не собиралась брать сдачи , но его хамское поведение меня задело. Но при ребёнке не стала ничего говорить. А тут ещё перепутала 500 рублей. Хамство и быдло …..
5.06 заказала такси Лада заказ от байбакова 6 до первого автовокзала Краснодар 1. Время заказа примерно 11 ч 50 м.. водитель не спросил адрес куда нас везти. Когда выяснилось что везет на ул. Захарова, а не на привокзальную площадь, нахамил угрожал отключить мой номер телефона от службы заказа такси. С вещами не помог. А перед всем этим оператор при приеме заказа не спросил адрес куда нас доставить. Я пользовалась услугами такси везет уже много лет. Но такое хамство встречаю впервые. Вот теперь сто раз подумаю , вызвать ваше такси или пользоваться другим перевозчиком.
Наитупейшая таксослужба . Вроде бы заказали , адрес - ориентир назвали . Приходит смс с цветом и номером машины . Минут 10 бегали кругами - искали белый *** с этими номерами , а в итоге звонок с радостной речью о том , что вызов отменён таксопарком . Можно было бы поставить минус , поставила бы , отношение к клиентам ужасное .
Не соответствует заявленная цена оператора 359, водитель взял на 50р больше с учетом пробок. Не выгодно с вами , не приятно получать завышенную цену во время поездки . Скажите сразу о той цене которая будит указана водителем, зачем обманывать!
Заказывали такси, водителя не могли найти!) Он играл с нами в прятки! Во время дороги лез с разговорами. По прибытии оказалось, что мы должны ему больше за ожидание. Водитель хамил при посадке и высадке, не адекватный. Как таких только берут в такси! Не пользуйтесь бежевым Киа 262! Отказывайтесь от этого водителя! Его цена явно завышена!
3
Посмотреть ответ организации
Чьи-то мысли
Знаток города 4 уровня
27 августа
С таким отношением к людям Вы быстро растеряете клиентов и репутацию.
Сегодня утром я заказала машину, чтобы отвезти ребенка к врачу. Водитель принял заказ и отметил время 5 минут . Через 20 минут мы уже стояли под козырьком подъезда, время уже поджимало. Наконец зазвонил телефон и мне сообщили что машина подъехала. 5 минут прошло, никого нет. Я перезвонила и услышала, что заказ отменён автопарком. Это как вообще? В итоге ждать другую машину уже не было смысла. День потерян. Ребенок не попал на прием к врачу по своей записи. "Спасибо" такси везёт!
Название подходит ка повезет закозал проехатть 50 м сказали 300 р мотевировали что мы эти ценами мотевируем линтяев я понял одно что они те кто не хочет работать чтоб компесировать зароботак залазеет нам в корман
Обслуживание отвратительное. 20 минут жду, никакой информации.7 раз звонила операторау ,опоздала на прием к врачу. Настроение испорчено и никто не отвечает