Vaper
Address
Contacts
8 (800) 333-20-89
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Maryina Roscha
840 m
Polyclinic
440 m
Similar places nearby
23 reviews
March 25, 2022
Ужасные, некомпетентные сотрудники, обманывают, что пытались связаться, но я не взяла трубку - но когда попросила предоставить детализацию звонка, извинились и сказали что ошиблись, не пытались связаться. Заказ 170788 от 9.03! На дворе 25 число! Специально заказала то, что было в наличии, но связавшись в очередной раз с магазином мне ответил Старший менеджер Екатерина, что позиции будут у них только к 8 апреля! Месяц собирать заказ позиций, которые в наличии, Карл! Раз в неделю сама звонила им и уточняла на каком этапе находится мой заказ, каждый раз ответ оператора - 100% в эту пятницу заказ будет у вас. И так 3! недели подряд. В итоге предложили доставить через два дня 4 жидклсти, а оставшиеся 6 штук подождать ещё 2 недели! Вы под чем там сидите, в своем колл-центре?! Это не первый мой заказ в этой шаражке, первый числится в статусе - потерян, ждала месяц, так никто со мной и не связался. Пришлось делать новый заказ, ждала ещё 3 недели доставку, но постоянно приходилось звонить и узнавать, потому что сотрудники вообще игнорируют обратную связь с клиентом. И вот третий заказ из товаров в наличии я должна подождать полтора месяца! Только впустую потратила три недели, отказ от заказа. Постоянно ссылаются на проблемы в доставке, всвязи с обстановкой. Не понимаю о чем они говорят, сама работаю в сфере логистики, только на очень крупную компанию, поэтому прекрасно знаю, что беда с логистикой товаров проходящих границу, поэтому смешно слышать о проблемах транспортной логистики внутри Москвы (склад - склад). Лучше купить чуть дороже, но сэкономить свои нервы и время. Это фиаско, Вейпер.ру, закрывайте шаражку, не позорьтесь.
April 11, 2022
Ужасный магазин , хуже не придумаешь. Сотрудники не компетентные, заводской брак пытаются свалить на мое не правильное использование устройством. При этом консультировался с продавцами из других магазинов, которые рассказали что это типичный развод (широко используемый в этом магазине).
Причина купил новое устройство (которое при первом же использование начало плеваться жижей, подключил зарядку через ноутбук, 1 минуту устройство заряжает и сбрасывает заряд (мне говорят что я зжог плату) при этом устройство работает когда непрерывно кабель юсб воткнут в ноут, как только отключаю через 3 затяжки устройство перестаёт работать)
February 21, 2022
сайт внушал доверие свои дизайном, сделала заказ и меня угораздило, не читая отзывы, оплатить онлайн, оформила доставку СДЭК; на следующий день позвонила консультант, сказала, что жидкости с солевым никотиком доставкой не производятся и осуществляются лишь с пунктов самовывоза (м.Люблино и еще одна точка), предложила поменять способ доставки на самовывоз и вернуть деньги за СДЭК — почему об этом нюансе не обсуждалось заранее? более того, сборка заказа из двух пунктов осуществляется в течение ШЕСТИ (!) рабочих дней, что они там долго собирают тоже неизвестно. деньги за СДЭК мне пока так и не вернулись, надо снова подождать 5 рабочих дней, по итогу, оформила отмену заказа, если средства не вернутся вовсе, буду подавать на эту контору в суд. никому не рекомендую!
1