Kleopatra Royal Palm
September 2024
2
Номер 607, второй этаж главного корпуса. Душевая течет, коврик для душа вечно в луже. Полотенца за 10 дней не поменяли ни разу, за ковриком для душа каждый день бегали на ресепшен, также как и за шампунем. Уборка забрала плед из номера - за новым бегите на ресепшен сами. Вечно после уборки оставляла оба балкона открытыми - зачем неизвестно, но духота в номере из-за этого каждый вечер. Холодильник грязный внутри. В шкафу полок нет, только для вешалок штанга, но самих вешалок нет. Стол в номере и вся мебель со следами от стаканов и в пыли, мебель на 5 день протерла сама, уборка видимо считала это нормой. На ресепшен администратор понимает русский язык только когда ему это нужно. Хамам, сауна, баня - все платно, хотя у нас в туре прописано, что безлимит и они уже входят в стоимость тура, платный только массаж, ресепшену плевать что у вас там в туре написано. Гид от Килли Глобал Эльдар - наглец, пришла на встречу, сказала, что в турции не в первый раз и все экскурсии, которые нам были интересны мы уже посетили ( последний раз летали в 5* в Конаклы в ноябре, как раз посещали крепость которую тут всем навязывают), на что он с претензией и на повышенных тонах спросил - и что прям на всех 80 экскурсиях были? Какой-то придур***коватый, зачем мне все 80 экскурсий посещать непонятно. Деньги сказала уже сама поменяла - скривил лицо. С наездом спросил где остальные отдыхающие (муж и дети) сказала отдыхают в бассейне, с огромным удивлением спросил почему это они не на встрече. Я, конечно тоже удивилась, ведь встреча с гидом не обязательное мероприятие, о том когда будет обратный трансфер я в любом случае узнаю на ресепшен за день до вылета, если нам его услуги не нужны то и остальным зачем приходить? Я сама чисто из уважения подошла, вроде сидит человек, ждёт, неудобно, но лучше бы не подходила, такое хамло уважения не заслуживает. Бармен с хвостиком у бассейна чувствует себя королем мира, его пренебрежение ко всем окружающим может затмить только его корона на голове шаркающая по потолку бара. Официанты ругаются при посетителях и бьют посуду в порывах гнева швыряя ее на пол! Ни о какой клиентоориентированности речи там конечно нет. Пляж местный весь в бычках и банках, в море плавает мусор - фантики от мороженого, целлофановые пакеты… только наземный переход к морю, где вечно носятся бешеные водители. Бар на пляже должен наливать напитки по браслетам, но там снова говорят, что все платно. В баре у бассейна никаких коктейлей, пиво, водка, ракия, ром, вино - все. Лед дают как украли - 1 штучка в бокал и ни больше. Территория не ухоженная, деревья больные и их мало, на заднем дворе есть беседки, детская площадка и уличные тренажеры, но там вообще нет ни одного фонаря или прожектора! Как только начинает темнеть просто переломаешь ноги. Мини клуб не работает и это В СЕЗОН! Шезлонг сам берешь из стопки и сам себе ставишь. Еда - каждый день одно и тоже. Водные горки отключают без предупреждения, ребенок едет в трубе и выключается вода! Везде темно, вай-фай в лобби еле еле работает, если человек 8 подключено - будешь ждать открытия страницы в интернете несколько минут. Туалет у бассейна визуально чистый, но ооооочень вонючий. Короче не понравилось нам настолько, что решили завязывать с турцией вообще. Единственный плюс - знакомство с Анжелой, семьей из Чехова и парой итальянцев - если вы читаете это - передаем вам всем огромный привет! Следующий год шарм или тай.
Picnic City
June 2024
5
Великолепное место, комфортно, чисто, уютно ❤️
Daskal center
May 2024
5
Григорий! Хотим поблагодарить Вас, за Ваши волшебные возможности! Не первый год, с супругом, являемся ценителями работы команды профессионалов центра восстановления здоровья - Daskal center. 2 раза в год прилетаем из Москвы в Тюмень к Григорию. И это выходит дешевле и эффективнее, чем пройти подобный курс в нашем городе. Во-первых, за многие годы посещения разнообразных массажных центров Москвы и области, мы так и не смогли найти достойного специалиста, во-вторых, Григория неоднократно советовали наши знакомые, которые тоже, по сей день, являются постоянными клиентами Daskal center. Уютная атмосфера, чистота и комфорт, чуткость и забота со стороны персонала - приятная и неотъемлемая часть визитов в данный массажный центр. С первой консультации у Григория нам стало понятно - в этом центре работают на качество. Понятие проблематики после осмотра и беседы на консультации, грамотная постановка диагноза, составление плана лечения, описание продолжительности курсов терапии для ощутимых результатов лечения - дало понять, что мы попали в руки к настоящему мастеру своего дела, а постоянное повышение квалификации руководителя центра здоровья, лишь подтверждает этот факт. На фото супруг, на сеансе регенерации и реабилитации. В данный момент проходил курс магнитной терапии, для избавления от боли в суставах и растяжения мышц, вызванных спортивными травмами. Ну а я, в свою очередь, хочу поблагодарить Вас за шикарный курс моделирующего массажа тела, состоящий из антицеллюлитного массажа, обертывания с липолитиками, гидрованны и прессотерапии. Результат от последнего курса - 9 см в объемах! Благодарим Вас и команду Daskal center за наш здоровый сон, подаренную энергию и силы, бесценные рекомендации в отношении здоровья, и потрясающие результаты Вашей работы!
Strela
May 2024
4
Заселялись на сутки, с 11 на 12 мая, цена с учетом акции за большой, комфортный, чистый номер - 2900 рублей, завтрак включен в стоимость. Плюсы: - Капсульная кофемашина в холле, сливки, чай на выбор; - Шикарный завтрак, пока, за долгие годы путешествий, лучший, по меркам разных городов РФ; - Чисто, тихо, светло, уютно; - Отзывчивый персонал; - Отличное кафе - Наличие большого количества розеток; - Чайник, чайная посуда, набор чая и сахара в номере; - Наличие фена в номере; Минусы: - Существенный минус лично для меня, просьба администратора оставить ключи на ресепшен после заселения. Знаю, что такое практикуется, но обычно, это в тех отелях, где большой, либо тяжелый брелок с номером. (Оставили вещи в номере и решили пообедать и прогуляться в городе, при выходе из гостиницы нас попросили оставить ключ от номера, просьбу объяснили так - «чтобы вы их не потеряли». На такой случай предусмотрена компенсация, как и возмещение стоимости испорченного имущества отеля, а у отеля должны быть дубликаты ключей, например для горничной); - Отсутствие специально отведенного места для курения внутри и снаружи отеля; - Обеденная зона в холле на входе. Утром, когда ты сонный выходишь выпить кофе, может быть немного некомфортно; если рядом ходят люди с чемоданами. И в зимнее время года будет прохладно при открытии входной двери (но думаю, что локация обеденной зоны вскоре изменится, насколько мы поняли, в данный момент функционирует только 8 номеров, остальные вводятся в эксплуатацию, отель открылся недавно); - В номере отсутствовали одноразовые тапочки. На ресепшн выдали по запросу. К сожалению, одна из пар была б/у, с шерстью животных и длинными волосами. В целом, впечатления не плохие, а недостатки легко устранимы, поэтому при визите в Тюмень, несомненно снова приедем к вам в гости.
Black
May 2024
1
Заселялись с 13 на 14 мая, на 12 часов, с 00:00 до 12:00. Номер 402, семейный VIP на 2-х. Не знаю, кто пишет эти хвалебные отзывы, но уровень хостела - «ДНО». Ценник за 12 часов пребывания в данном «VIP» номере - 2500р. В эту стоимость НЕ включен завтрак (2 яйца и растворимый кофе 🤦‍♀️), хотя на сайте неоднократно написано, что завтрак включен в стоимость и полагается КАЖДОМУ гостю. Либо мы - не каждые, либо - не гости. Утром, по моей просьбе уточнить данную информацию, администратор звонила, видимо владелице, та подтвердила, что в 12 часовую бронь завтрак не входит. Мною было озвучено, что все данные с их сайта являются публичной офертой, неисполнение которой может доставить неприятности, девушка на телефонной связи согласилась, пообещала исправить данные на сайте, но видимо, что-то не получилось, потому что спустя 3 суток, 17.05.2024, информация на сайте не изменилась. Хочу уточнить, что дело не в том, что мы не готовы оплатить завтрак, а в полнейшем несоответствии реальности с заявленной на сайте информации. Когда приехали в хостел, ближе к 1 часу ночи, стоя на крыльце наблюдали сквозь стеклянную дверь, уютно спящую девушку-администратора, которая открыла глаза лишь спустя третий звонок в дверь, и кажется, что она настолько устала, что вообще не понимала кто она и где находится. С запозданием в минуту и большим трудом отвечала на вопросы. Первый раз, за 10 летний опыт путешествий, попадаю в хостел, в котором есть номера со статусом «VIP», где нужно СНИМАТЬ ОБУВЬ прямо У ВХОДНОЙ ДВЕРИ и взамен твоей обуви тебе дают МНОГОРАЗОВЫЕ Б/У РЕЗИНОВЫЕ ТАПОЧКИ (которые, судя по антисанитарии внутри хостела, не обрабатываются после посетителей), на запрос выдать одноразовые тапочки - администратор не отказала, но минут 5 искала их в шкафу, что позволяет сделать вывод, что выдача ОДНОРАЗОВЫХ ТАПОЧЕК здесь редкое явление. В душе вода ледяная, сливали минут 10, стала еле-еле теплая, ржавая полка в душе, плитка в душе разбита. Стульчак с брызгами, зеркало в разводах, плесень на вытяжке, грязь на полке у зеркала, сантехника в раковине забрызгана остатками зубной пасты прошлых постояльцев, трещина на плитке пола ванной комнаты и круглые разъемы в стене под квадратные розетки. В номере на полу крошки и чужие волосы, заляпанные стены (кстати, не только в номере, но и в холле на этаже), из холодильника запах, будто там кто-то умер (про чистоту холодильника просто промолчу), пыль хорошо видна на темных поверхностях, холод в номере (только к 4 утра с включенным обогревателем стало теплее и смогла уснуть), на двуспальной кровати одеяло размера - «полуторка», которое нужно самостоятельно заправлять в пододеяльник, наволочка в 2 раза больше подушки, вываливающиеся светильники из потолка, шторы сдернуты с 1 крепления, след на прикроватной полке от бокала, шкаф в номере отсутствует, wi-fi работает только в холле на этаже, в номере ловит, но не подключается. В курилке одна драная накладка для сидений, полная и днем и ночью пепельница, окна не мыты с момента открытия (судя по количеству никотина осевшего на рамах и стекле), на подоконнике банки краски с «вековой пылью» на крышках, ну и частично отсутствующий потолок с безумно грязной вытяжкой. За сутки до этого останавливались в мини-отеле, который находится в 15 минутах от данного «хостела», сумма за сутки стандартного номера с двуспальной кроватью - 2900р, и там реальность превзошла ожидания. Капсульный кофе со сливками в холле, завтрак включен в стоимость: помидоры + огурцы, 2 оладушка, порционный сыр 2 шт и сливочное масло, 4 горячих тоста, глазунья из 2 яиц с 1 сосиской, 2 блинчика и 2 разных порционных джема. А также чай и кофе в любое время дня. Если бы не поздние проводы на вокзале, поехали бы в тот отель, но сил не было, к сожалению. Повелись на информацию с сайта, отзывы и фото хостела «Black».
Миграционный пункт № 5 отдела по вопросам миграции МУ МВД России Балашихинское
June 2023
1
Подали через госуслуги на загранпаспорт, 2 месяца тишина, заявление в работу не принято, телефон вечно отключен, у дежурной части тоже. Какой-то кошмар. Куда жаловаться???
Migration point N 2 of the Migration department of the Inter-Municipal department of the Ministry of internal affairs of Russia, Balashikha
February 2023
1
Написали мне в чате госуслуг 4.02, что паспорт на 10 лет временно не делают, госпошлину оплатила, съездила сделала фото, задала в ответ вопрос, не ответили, теперь не понимаю сделают мне загранник или нет . С 4.02 пытаюсь дозвониться - телефон недоступен, а когда доступен просто не берут трубку. Видимо нужно снова отпрашиваться с работы чтобы задать вопрос.
РЭО ОГИБДД МУ МВД России Балашихинское филиал в г. Железнодорожный
July 2022
5
Ставила машину на учёт 15.07.22, сотрудники вежливые, компетентные, внимательные. Очень приятно удивлена. Все объясняют, подсказывают и помогают. Выражаю большую благодарность за очень быструю и грамотную работу!
Magazin avtozapchastey
April 2022
1
Владелица магазина - Швец Татьяна, ее муж, чей номер здесь указан, Швец Николай, действуя от лица данного магазина берет деньги для заказа запчастей и более на связь не выходит. Татьяна прикрывается тем, что не общается с Николаем, хотя следователи установили, что на связи они постоянно. Заведено уголовное дело в отношении группы лиц по ст. 159, не советую связываться
Vaper
March 2022
1
Ужасные, некомпетентные сотрудники, обманывают, что пытались связаться, но я не взяла трубку - но когда попросила предоставить детализацию звонка, извинились и сказали что ошиблись, не пытались связаться. Заказ 170788 от 9.03! На дворе 25 число! Специально заказала то, что было в наличии, но связавшись в очередной раз с магазином мне ответил Старший менеджер Екатерина, что позиции будут у них только к 8 апреля! Месяц собирать заказ позиций, которые в наличии, Карл! Раз в неделю сама звонила им и уточняла на каком этапе находится мой заказ, каждый раз ответ оператора - 100% в эту пятницу заказ будет у вас. И так 3! недели подряд. В итоге предложили доставить через два дня 4 жидклсти, а оставшиеся 6 штук подождать ещё 2 недели! Вы под чем там сидите, в своем колл-центре?! Это не первый мой заказ в этой шаражке, первый числится в статусе - потерян, ждала месяц, так никто со мной и не связался. Пришлось делать новый заказ, ждала ещё 3 недели доставку, но постоянно приходилось звонить и узнавать, потому что сотрудники вообще игнорируют обратную связь с клиентом. И вот третий заказ из товаров в наличии я должна подождать полтора месяца! Только впустую потратила три недели, отказ от заказа. Постоянно ссылаются на проблемы в доставке, всвязи с обстановкой. Не понимаю о чем они говорят, сама работаю в сфере логистики, только на очень крупную компанию, поэтому прекрасно знаю, что беда с логистикой товаров проходящих границу, поэтому смешно слышать о проблемах транспортной логистики внутри Москвы (склад - склад). Лучше купить чуть дороже, но сэкономить свои нервы и время. Это фиаско, Вейпер.ру, закрывайте шаражку, не позорьтесь.