Не умеют решать вопросы и признавать свои ошибки. Записалась через администратор на повторный приём к Мартыненко Виктории Валерьевна. Когда пришла, мне сказали, что меня записали не на приём, а на укол. Собаке было плохо, двухдневное лечение не работало, мне нужна была именно помощь врача. Я попросила всё равно принять, так как ошибка их, а не моя. Но врач не приняла и даже отказалась выйти, ссылаясь на плотность записи. В холле при этом был только один человек. Я пыталась решить вопрос в течении 40 минут, у собаки были рвотные позывы. Но им пофиг, я ушла ни с чем. Позор таким врачам. И конечно администраторам, которые не в первый раз допускают ошибки с записью.
Проходили лечение в клинике, вздулся нос и губа, лечились долго, но всё прошло. Также ставили прививки здесь. Обслуживание нравится. Наблюдаемся у врача Богдановой Ирины Олеговной, очень внимательный хороший ветеринар.
Огромное Спасибо докторам реаниматологам!
Огромное Спасибо лечащему доктору Клименко Анастасии!
Принесли умирающего 16летнего кота в агонии. Надежды практически не было...Но свершилось чудо - наш Тихон дома! Спасибо огромное и девушкам с Ворнцовского 2. Отношение очень чуткое, доброжелательное. Спасибо от всей нашей семьи.
Вежливый персонал, чистая стерильная, клиника. Пришли к ротологу, былы у нее ранее но в другой клинике, такой хороший врач, что пошли за ней в другую клинику. Анастасия Колоскина просто супер врач!
Хорошая ветклиника, наблюдадись у ортопеда, делали снимки лап, проблемы все объяснили и рекомендации дали действенные, лишнего ничего не навязывали
В другой раз был нужен экстренно снимок лапы по среди ночи, не отказали, всё быстро сделали, спасибо!
Была несколько раз на приеме с котом и собакой. У трех разных дерматологов и терапевта. Сложно точно оценить компетенцию врачей, но мне показалось, что они достаточно образованы и опытны, тем не менее, не всегда понятна изобилующая ветеринарными терминами речь. Прописанные препараты действовали хорошо и помогли. Ценник несколько завышен, поэтому хожу сюда при острой необходимости.
Принесли нашего кота с запором. Нам сказали что требуется глубокая клизма. Хорошо, мы согласились...Было сказано что эта клизма делается под наркозом.
Итог!!! Через две ночи проведенные в этой клинике нам отдали не кота а ОВОЩ! ОН постоянно плакал и умирал.
У него после этих врачей если их так можно назвать, был поврежден позвоночник, проблемы с мочевым, под кожей воздух и др...
Его смерть лежит не нас, а на тех людях которые над ним издевались, бог им судья.
В ИТОГЕ! Я УЖЕ МОЛЧУ ЧТО ПОТРАЧЕНО ЗА 2 ДНЯ В РАЙОНЕ 50 ТЫСЯЧ, КОТ КОТОРЫЙ УМИРАЛ В МУКАХ. САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО КОТИК УМЕР!
Очень хороший ветеринарный центр. Чисто, большой холл. Внимательный персонал. Очень компетентные врачи и мед.сестры. Каждый раз приятно, как они заботятся о наших питомцах.
На УЗИ показали различия между здоровой и больной почкой, разрешили коту ходить по кабинету, во время каждой процедуры все разъясняли, к котику относились трепетно и доброжелательно, спасибо:3
Клиника очень понравилась. Привозила сюда свою собаку с признаками отравления ночью. Врач внимательно осмотрел, проконсультировал, но экстренная госпитализация не потребовалась и нас отпустили домой даже не взяв оплату. По-человечески отнеслись, за что им огромное спасибо. Сам центр выглядел очень прилично, как настоящий стационар и в случае чего можно смело обращаться к ним.
Это был приём у офтальмолога. Новый современный дизайн, прекрасное освещение, идеальная чистота. Врач понравился, приём был аж 40 минут, максимально подробная консультация. Всё хорошо, спасибо!
Были на приеме у дерматолога Харламовой А.А. Понравилось внимательное отношение, тщательный сбор анамнеза, диагностика тоже сразу. Приём длился около часа. Назначено лечение и выданы подробные рекомендаци. Остались приятные впечатления о враче и клинике. Будем тут наблюдаться и дальше.
Не ответственные.
Сдавали анализы. Кровь, и анализ на новоброзование.
По крови обещали прислать результаты через 2-4 часа. Прислали только на следующий день, после 2х звонков с напоминаниями.
По новообразованию, максимальный срок 7 дней, обещали сделать за 4-5. Итог, 7 дней прошло, анализов нет. Позвонили в очередной раз, напомнили о себе, обещали прислать в течении 2 часов. По прошествию 3 часов, приехал самостоятельно к ним, и только так смог получить результаты.
Ответственность на высоте:(
Большое спасибо врачам, а в особенности, Анастасии Рашидовне, за чуткое и бережное отношение к нашим любимцам🥰
Обращаемся уже около года, ни разу не обидели и не разочаровали!
Пришли делать узи мочевыделительной по назначению своего врача. В итоге, муж был один и по незнанию привел кошку с пустым мочевым, узист вместо того, чтобы отправить нас домой и переделывать потом узи, сделала узи, в итоге данные узи не о чем нам не говорят. Хотя узист четко сказала, что данные будут не точны, но все равно сделала. Зачем? И в исследовании ничего не сказано про мочеточники, даже не знаю смотрели их или нет. У кошки подозреваем цистит, но так и не поняли по узи
Когда пришли к лечащему врачу узнали, что такое узи не пригодно и надо снова тратить деньги и переделывать.
Новый большой центр. Оперировали тут собаку - удаляли инородное тело без разрезов, эндоскопом. Все четко - пришли, поставили диагноз, через несколько часов отдали веселого и здорового питбуля. Большое спасибо врачам!
Здесь спасли мою собаку! Он был в реанимации очень долго, больше недели. Мы уже вообще потеряли надежду, но в итоге пес сейчас с нами дома! Спасибо всем огромное, ждите нас с Конаном в гости.
я уже оставила подробный отзыв на эту клинику выше. Врачи вылечили мою собаку, это главное. Все остальное придирки.
Врачам УЗИ и Шаврову Артему Николаевичу - огромное спасибо за лечение и принятые меры .
Show business's response
W
Wertty
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Была на приеме в ночь, с питомцем который не мог сходить в туалет половину дня. На входе меня встретили мужчины с длинными волосами и накрашенными ногтями, что уже идет в разрез с должным видом ветеринарного врача. Главное то, что без узи, врач если его можно так назвать, определил то, что у него якобы все впорядке и отправил домой, про грубый тон и общение вообще молчу. По факту в другой клинике нам подшивали катетер для того что он смог сходить в туалет и удивились обращению в этой клинике к ситуации. Пока эти якобы врачи будут принимать наших питомцев, они погибнут, это имейте ввиду прежде чем отдавать питомца в эту клинику!
Все понравилось. Были у них совсем не давно с сибирским котёнком Клео по поводу расстройства пищеварения. Подсказали как лечить. Врачи внимательные и профи своего дела. Клиника чистая и просторная. Единственный минус в отсутствии в кабинете весов для взвешивания животных ибо если на приемы придет много животных, то есть риск небольшой очереди.
Очень разочарованы посещением данного места. Муж водил кошку Бусю на чистку ушей. Во- первых, не на то время записали (я переспрашивала 2 раза и себе все сразу записала). Во-вторых, не назначили лечение (хотя этот момент тоже уточняла по телефону и обещано было, что врач обязательно посоветует чем обрабатывать). В- третьих плохо почистили, я понимаю, что идеально чисто не будет, но крупные куски-то можно было убрать! (фото прилагаю).
7
1
Show business's response
Лузанов Дмитрий
Level 14 Local Expert
October 30, 2024
Только здесь поставили собаку на ноги.
В другой клинике вообще не понятно от чего лечили. На самом деле у собаки было тяжелое отравление. Оставляли на дневной стационар.