Быстро записались к хирургу , с котиком обращались идеально , все помогли сделали , крайне безболезненно для него , очень хороший хирург девушка , Виски все понравилось , надеюсь кончено сюда больше не приходить что б кот не болел , а так тута се очень хорошо и хорошие специалисты
Обратилась глубокой ночью за помощью чихуашке.откликнулись с чуткостью,добротой.оказали помощь и моральную поддержку. Собака поправилась.
Спасибо.(по ватсап еще интересовались состоянием).
Записались за пару часов до приема, нас тепло встретили, все прошло гладко, кошечка даже не поняла что произошло. Врач все понятно объяснила и дала рекомендации по уходу за кошечкой. Спасибо!
Ещё ни одного кота не вылечили в этой клинике . Только усыпили. Если есть возможность выехать в городскую-езжайте. Здесь же всё очень плохо, только деньги потратите и никакой квалифицированной помощи не получите.
Ходим сюда с собакой при необходимости. Врачи приятные, с животным хорошо обращаются. Недавно были на консультации по глазам, врач бережно осмотрела и ответила на все вопросы. Также делали тут прививку, тоже все прошло отлично. Красиво, стильно, чисто) будем приходить еще!
Хочу поделиться своим отзывом о лечении в этой клинике.Если вам дорога жизнь вашего питомца, пожалуйста, будьте бдительны.
Впервые мы обратились в конце января к терапевту - у кошки начала редеть шерсть.Нам было сказано, что скорее всего проблема в блохах, посоветовали обрабтывать полы спецю средством и обработывать кошку от бох в течение 8 недель.
Спустя 8 недель без улучшений, пришли снова.Терапевт сказал - аллергия на корм, нужно перевести кошку на антиаллергенный корм, давать только его.
Спустя 6 недель, кошка теряет вес все это время, активность хуже. Приходим на прием 19.04. Сказали убрать гипоаллергенный корм, заменить на гастро корм, кормить только им еще 6 недель.Вес кошки уже 2,9 кг, в январе был около 3,3 кг.
Спустя 2 , 5 недели кошка все больше теряет вес и шерсть, аппетит упал и добавилась ежедневная рвота. принимаем лечение не ждать 6 недель и идти на узи жкт и сдать кровь (к сожалению в этой же клинике). После анализов и приема терапевта, нам сообщают: проблемы с почками, кишечник работает очень плохо, нужно оставить на стационар на сутки (12 т.р.).В надежде на помощь оставляем. Спустя сутки, состояние кошки такое же, повторно берут кровь (1900р) при выписке врач назначает таблетки и протирвотные уколы. Советует так же сдать анализ на вирусы кошек (7т.р.) для точного диагноза и мочу. Забираем кошку, даем лекарства, ходим на уколы. Сдае мочу. Состояние кошки хуже, полный отказ от еды, лежит пластом, лечение не помогает и не смотря на противорвотные уколы кошку тошнит еще хуже. Через сутки обращаемся снова к врачу. Вес кошки снизался еще уже 2,2 кг, обезвоживание.Врач снова отправляет на стационар, состояние кошки уже плачевное, естесвенно мы соглашаемся в надежщде наконец получить РАБОТАЮЩЕЕ лечение. Вчером звонят со стационара - кошке не стало лучше, температура упала. Так на стационаре кроме тех же противорвотных и таблеток что мы и так давали дома не делают ничего кроме пустой капельницы стирафина без обезболивающих и каких либо препаратов для неработаю.щего кишечника не дают ничего (за 12 тр в сутки) мною было принято решение везти кошке в другую клинику к специалисту по почкам.
На следующее утро нам звонят со стационара, состояние кошки не лучше (не удивлены уже). Просят разрешение ТРЕТИЙ раз сдать кровь и оставить кошку на стационаре минимум еще на сутки, а также еще раз пойти на прием к ТЕРАПЕВТУ.
На что мы отказываемся, и гвоорим что заберем кошку через 3 часа и едем к нефрологу в другую больницу. На что нам внезапно сообщают,что нефролог как бы и унас в больнице есть и можно и к нему сходить после терапевта, а кошку оставить еще минмимум на сутки на стационар наблюдать (+12 тр еще, ЗА ЧТО?эффекта от него ноль.)
Отказываемся.
Забираем кошку, на что ВНЕЗАПНО впервые за 6 лень появился нефролог, с которым почему то не связались раньше и не отправляли к нему (хотя укжасные показатели почек были видны по первому анализу крови), от чего и сам нефролог удивился почему нас не направили к нему ранее.
Тут же после утеннего нашего разгвоора была поставлена капельница уже не пустым раствором стирафунина а уже с обез. препаратом и дополниетельными. (до этого кошка просто мучалась на стационаре без рекомендаций нефролога).
Пр заборе нефролог советует нам так же сдать ЕЩЕ КРОВЬ, но уже на щитовидку и продолжает лечение у них. Пишем отказ, едем в другую клинику, кошка уже как живой труп, просто надеемся уже хотя бы успеть доехать.
Какоко же наше удивление, когда в другой клинике нефролог без доп анализов (как же так) сразу ставит диагноз и назначает лечение в первую очередь на неработающий кишечник и на почки. Спустя трое суток (пищу 14.05) кошка идет на поправку, набрала 170г, наконец то ест сама!!, ходит в туалет и нет РВОТЫ, даже без закалывания ее протирвотными каждый день! препараты даются другие, не один из назначенных в ветсоюзе не был оставлен кроме того единственного стирафунина на котором наверное только и держалсь наша кошка в Ветсоюзе.
Так же нам было сказано, что брать кровь каждые 2 дня было бесполезно, и никакие больше анализы не нужны на данном этапе.
Что я могу сказать, за неделю лечения в этой клинике мы отдали более 40000р, с января на лечения потрачено более 55 тр. Состояние кошки весом 3 кг до костлявого почти трупа 2,2. и Сколько еще мы бы потратили выполняя их напрваления на анализы и стационары, с которого отдают животное всего в пятнах лекартсва (его даже не протирают от него) и в худщем ссостоянии.
В другой клинике за 3 дня мы потратили в РАЗЫ меньше и получили результат.
Здесь мы надеялись получить хоть немного РАБОЧЕЕ лечение, слава богу что в вовремя спохвалились и успели забрать кошку из этого ада. Желаю персоналу этой клинике только совести, и никогда вашим болеющим близким не попасть к таким врачам.
Прикладываю динамику веса нашей кошки с 3 приема в ветсоюзе до последнего, и разницу в весе в их лечение с апреля по май, и результат за 2,5 дня лечения в другой клинике.
Под красивой картинкой, абсолютная пустота. Специалистов по ЖКТ собак явно нет. Обратилась с собакой, которая проглалила предмет, вместо УЗИ и вызова рвоты,сказали ждать 8 часов!!! Отвратительная клиника!
Очень любим с котиком эту клинику!
С самых первых месяцев ходим к прекрасному врачу Клименко Анастасии Артемовне, добрая, вежливая, внимательная, профессионал своего дела !
На ресепшне всегда милые, приятные девушки!
Наблюдаемся у Богдановой Ирины Олеговны и мне все нравится! Кошечка хорошо реагирует на осмотр и стойко проходит все необходимые процедуры. Ирина Олеговна помогла нам с лечением гранулёмы и определением на что у кошки аллергия
Моим самым ошибочным решением в этом году было обратиться со своими питомцами в данную клинику. К сожалению, это решение стоило им жизни. До сих пор не могу отойти от потери. Заплатила я за все это более 60к.
Почему до вас вечно невозможно дозвониться?! У вас сидит на ресепшене 2 человека, почему не берут трубки?! Записаться это целая история. Дозвониться узнать, почему не пришел анализ вообще караул.
Приводим сюда уже второго котика на кастрацию, все проходит отлично! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Видно, что любят животных. За прививками также обязательно пойлем сюда. Рекомендую эту ветклинику!
Была с котиком первый раз в данной клинике, проходили чекап всего организма.
Осталась довольна работой всех сотрудников, начиная от администратора, который смог сориентировать по услугам и остальными сотрудниками клиники, очень вежливо и нежно обращаются с животными, врачи достаточно компетентны и смогли проконсультировать и доступным языком донести информации о питомце!
В самой клинике очень просторно и чисто, что тоже приятный бонус)
В общем я осталась довольна, рекомендую!
Принесла кота на кастрацию, операцию проводил врач Гия Эликоевич, спасибо огромное, все прошло отлично! Вежливый персонал, отличная клиника. Операция прошла отлично!!
Спасли моего собачку. 5 звезд однозначно! Чисто ,приятно зайти , все новое и это радует, что есть такие клиники!!! В связи болезни собаки объездила много и это был кошмар
Очень хорошая клиника. Грамотные специалисты. Были с собачкой у эндокринолога Екатерины Ишутиновой. Она провела приём, направила на анализы. На повторном приёме поставила точный диагноз, назначила лечение и дала множество советов. Целую пачку распечатала нам рекомендаций. Очень подробно объяснила, как лечить собачку. Огромное спасибо!
Лучшая клиника в мурино! Екатерина Андреевна отличный врач-дерматолог!!! Всем советую!!! Всегда приветливые девочки за ресепшен!!! Врачи всегда помогут и подскажут, поделятся опытом
В восторге!
Спасибо большое врачам и медсестрам данной клиники! Они сделали практически невозможное, и можно сказать, в прямом смысле слова, вытащили нам кошку с того света!
Хорошая клиника. Внимательные врачи, информативные приёмы. У нас пожилая собака и она как настоящий пенсионер часто посещает клинику)))) контролируем её здоровье каждые 3-4 месяца (кровь, узи и тд) я рада, что в районе есть место где получить помощь. ВетСоюз расположен также на Воронцовском и они дополняют друг друга. Оборудование поновее здесь, а на Воронцовском клиника круглосуточная. По срокам выполнения стандартных анализов никогда не было претензий, как я поняла есть своя лаборатория. Иногда присылают результаты в конце дня, если сдаете утром. Но опять же лучше рассчитывать на сроки которые называет врач. Про цены ничего писать не буду. У всех разные карманы и возможности. От себя добавлю для владельцев животных: интересуйтесь, спрашивайте, общайтесь с врачами! Если после приема вдруг остались вопросы позвоните и уточните информацию, за это вас никто не покусает. Бывает что умная мысля приходит опосля как говорится. Будь в диалоге с врачами, следите за четвероногими и только тогда будет правильный диагноз и качественное лечение. Клинике и персоналу процветания, вы большие молодцы спасибо вам
Мою собаку вела терапевт Анастасия Клименко. Приехала экстренно ночью в стационар. После ночи по словам врачей клинически собаке стало лучше, и я её забрала. На следующую ночь собаке стало ещё хуже и я снова приехала в стационар. Получается, что собаку мне отдали больную. Врач поставил диагноз гастрит, от которого мы неделю лечились. Но состояние собаки не сильно улучшалось. По рекомендации врача пошли к другим врачам их клиники типа эндокринолога, но причин болезни так и не находили. В итоге потеряли кучу времени, и когда я её уже привезла в другую клиники, результаты анализов показали, что у собаки не работают почки.
Когда мы впервые приехали в Ветсоюз и сдали анализы, то почечные показатели уже были в 2 раза выше нормы, но врач ничего не предпринял для их снижения, доведя собаку до критического состояния. Я просила ставить собаке хотя бы капельницы, в которых по словам Анастасии не было необходимости. В стационаре также плохо поставили катетер собаке, который пришлось переставлять потом в другой клинике.
Сама клиника новая, выглядит современно.
На процедуры типа вакцинации или стрижки когтей ещё можно сюда привезти питомца, но точно не для серьёзного лечения.
Если бы не увезла собаку в другую клинику, то она бы уже погибла в Ветсоюзе.
Отличная клиника, прекрасные специалисты, очень точный и качественный подход, а главное заинтересованный. Если хотите продлить жизнь вашему питому - вам обязательно сюда, а не в любую другую клинику
Пришли на повторный осмотр после стерилизации собаки. Нам сказали, что мы пришли не по записи😳
Хотя на документе указали дату 14 января
и не указали время. И не позвонили, не уточнили и не сообщили об этом заранее.
Я думала, если нам указали эту дату, значит они имеют ввиду нас в эту дату. А как оказывается, у них уже другая операция, все занято и мы отошли на 100 план.
Мы специально брали выходной чтобы прийти на осмотр.🤷♀️
И мы сейчас не знаем как обстоят дела с заживлением.
Операция стоила 20.500 + нам сбрили половину бока, где даже не делали разрез. И он был очень маленьким.
Теперь нам нужно до лета ходить в одежде и испытывать огромные неудобства.
И вот вопрос, за что мы платим такие деньги?
2
4
Show business's response
К
Кристина Эркиновна
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Ну мы там оставили 186 тысяч, собака чуть не умерла. Т. К на протяжении года лечили о желудок. Пока у собаки не начались приступы. Повезли в другую клинику, оказался желчный. Теперь собака пожизненно на таблетках. По самой высокой норме анализа на двухвазные желчные кислоты показатель 15. У на было 87. Врач в другой клинике сказал, вообще не понимаю как он жив? С котом срочно обратились, нам отказали, пока везли в другую клинику, он умер😭 . Недавно не было выбора мы обратились на Шувалова 6, я спросила у врача САМА, а вы ЗНАЕТЕ ЧТО У НАС не ПЕРЕНОСИЛОСЬ МНОГИХ ЛЕКАРСТВ ПО ПОРОДЕ? Она стала ГУГЛИТЬ😩 . По мне не стесняясь. Я специально не называю кличку моего питомца. Про кота история отдельная, кот был не наш. Мы его просто подобрали. И за кремацию заплатили.
Ходим уже второй год в эту клинику . на Воронцовском бульваре мне не особо нравится их филиал , в силу личных причин . Очень чутко отнеслись с моему котику , лежал на стационаре 2 недели . Врачи отзванивались каждый день сообщали о состоянии животного . Да и в целом персонал очень приветливый и отзывчивый , спасибо
Обратились за помощью с проблемой. У кошки не поднималась голова, постоянно лежала и отказывалась пить, кушать. При осмотре у врача вела себя как обычно (видимо из-за стресса). Врач терапевт сказал, что отклонений никаких нет и отправил домой, посоветовал обратиться к неврологу, если проблема повторится. Как только пришли домой, кошка снова не поднимала голову. Поехали в другую клинику к неврологу, который сказал, что это проблема терапевтическая и отправил сдавать анализы. Оказалось, что у кошки был критично низкий калий и мы вовремя приехали. По итогу потратили в пустую время и деньги на осмотр невролога уже в другой клинике
Клиника 10/10. Делали операцию Биглю по извлечению инородного тела. Отдельная благодарность терапевту (к сожалению, не запомнила фамилию) за профессионализм👍Шов аккуратный, спасибо хирургу, за проделанную работу! каждый шаг был со мной согласован. Ночью консультировали по состоянию питомца, что очень ценно🙏отношение к хвостатым пациентам и их переживательным хозяевам с пониманием, отзывчивостью. Персоналу отдельное спасибо, девушки на стойке очень вежливые и приветливые❤️ буду обращаться только в эту клинику, очень рекомендую.
Отличная клиника не раз обращалась со своим котом Жорой. Заболел циститом. Анастасия Рошитовна было очень внимательна и добра к нам. Ответили на все мои тревожные вопросы. Взяли необходимые анализы, во время этого очень нежно общались с котиком, он у меня переживает всегда в клинике и для него это супер важно. Прописали лечение и дали рекомендации, причем все подробно расписали и объяснили.
Спасибо большое за деликатное общение и со мной и с Жориком. Нам очень понравилось в клинике.
Записывалась к определённому врачу - ратологу. Колоскиной А. Врач -супер!! Времени на приём (особенно первичный) более чем достаточно. Врач ответила на всё мои миллион вопросов (ибо я начинающий крысовод))
Сама клиника приятная. Есть вет аптека, корма и лакомства.
Всё чистое, свежее. Клиника не так давно открылась.
Пока ждала своё время, в клинику постоянно приходили животные на приём. Давольно популярное место у любителей животных)
Лучшая ветклиника из всех, в которых были! Начиная сразу с холла😻 самой захотелось тут остаться для лечения)) заканчивая чутким, серьезным персоналом. СПАСИБО!!! Теперь точно только сюда кошечку проверять и лечить💚
Очень вежливый персонал, нашему котику приятно сюда приходить - чувствуют себя как дома. Врачи очень любят свою работу, внимательно относятся к каждому посетителю.
Жукова Екатерина Александровна просто лучший врач!! Впервые попала в эту клинику и сразу с очень неприятной проблемой, инородное тело у кота
Екатерина Александровна помогла все решить
Огромная благодарность 🙏🙏🙏
Спасибо ветеринарной клинике ВетСоюз за помощь моей Фросеньке. Больше всего хочется поблагодарить врача дерматолога Екатерину Андреевну. Мы обратились к врачу с тем, что покраснело ушко и очень болело. Доктор была очень деликатной вовремя забора всех анализов. Дала даже вкусняшку после приема. По анализам поставили отит и назначили лечение. Ещё и лечение очень удобное, капли которые капают один раз и все, у моей девочки больше не болит ничего. Спасибо вам огромное за помощь. Все сотрудники у вас с добрым сердцем
Если вы любите свои маленьких друзей не приходите в эту клинику, на Шувалова.
Я пришла со своим котом , у него был запор. И моего кота там угробили. Я не знаю что с ним делали. Но забрала я его в ужасном состоянии.
Мы пришли у кота был запор, вот уже несколько дней, сделали обычную клизму не помогло ему. Сказали что надо делать глубокую клизму под наркозом. Кот старый 13 лет и уже был со своими особенностями. Были проблемы свои.. На что мне сказали возьмем анализы посмотрим. Сдали анализ крови, узи сердца, рентген. Сказали надо делать под наркозом глубокую клизму. Я поинтересовалась сердце как он выдержит, на что мне ответили у него все хорошо анализы хорошие. Я соглашаюсь кота сказали оставить на ночь , надо понаблюдать. Я забрала на следующий день его домой . Дома он не мог на задние лапы вставать от слова совсем. Позвонила сразу в клинику спрашиваю, почему он не встает на задние лапы. Сказали через дня два три пройдет. Кот уже был в плохом состоянии , я видела , кушать и пить он уже не мог, я носила его придерживала , в туалет он заходил но не мог не чего делать уже… я поила его пипеткой , воды давала он хоть как то пил.. так мы были дома до 21.00 но я увидела что ему совсем плохо.. он просто лежал и смотрел на меня …я очень испугалась.. позвонила опять в клинику, мне сказали приходите с котом.. я рыдала просто слово им не могла сказать, потому что я видела что с моим котом что происходит но не понимала что.. мне сказали оставлять на ночь мы ему обезболивание вколи и понаблюдаем.. я оставила , понадеялась что там ВРАЧИ…но очень ошиблась .. на утро муж поехал забирать.. моего кота не хотели отдавать.. сказали если вы подпишите бумагу что вы едите к неврологу, мы его вам отдадим.. но мы не советуем его забирать.. муж спросил а что вы делаете, обследуете кота, лечите.. нет мы просто наблюдаем.. Они просто смотрели как мой кот в муках умирает и всё.. и нам его не хотели отдавать..без врача не отдадим, врач пришла через минуту вынесла кота, и заставили подписать документ..
Когда муж увидел кота то был в шоке, это мягко сказано.. он был уже просто в ужасном состояние, пока муж ехал в другую клинику он так плакал от боли что это не предать словами.. Как мой кот мучился… у него не было обезболивания … мы приехали в другую клинику к неврологу как нам настаивали на Шувалова.. невролог сказал я вам не чем помочь не могу, вам другие врачи нужны не я..и зачем вас направили ко мне , не понятно..все врачи там были просто в шоке..что делали моему коту я даже и не могу представить, и даже боюсь представлять.. диск от рентгена в другой клиники даже не могли просмотреть, анализ крови был уже плохой, узи сердца тоже, и ещё поставили лейкому, опухоль.. о которой меня не предупредили и не чего не сказали на Шувалово.. а сказали просто все хорошо анализы хорошие.. Как хорошие?!??? Очень много вопросов, но ответов нет.. так мне сказали в другой клинике..у меня не был вопрос в деньгах, все что сказали я оплатила и хотела и думала что я плачу врачам которые знают свое дело, которые должны лечить животных а не убивать… получается я заплатила за смерть своего кота да ещё и в мучениях , и в болях что бы он умер…. И не маленькие деньги больше 30000₽
ЕСЛИ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ И НЕ ЗНАЕТЕ КАК ЛЕЧИТЬ ЖИВОТНЫХ.. УХОДИТЕ !!!!!! НЕ КАЛЕЧИТЕ МАЛЕНЬКИХ БЕЗЗАЩИТНЫХ ЖИВОТНЫХ, ОНИ ДЛЯ НАС БОЛЬШЕ ЧЕМ ДРУЗЬЯ!!! Обходите стороной эту клинику !
Хорошая новая клиника, все чисто. Вежливый и внимательный персонал.
Обращался со своей собакой, животное было оставлено на стационаре. Врачи звонили, все сообщали. Дальше нас ведёт терапевт. Тоже все четко, понятно и по делу. Благодаря врачам клиники собака здорова и бегает с нами. Спасибо!
Два года ходим с котом в ВетСоюз👌 Давно переехали в другой район, но все равно возим котика сюда.
Очень внимательный персонал и компетентные врачи, с которыми пережили операцию, приступы мкб. В мурино это точно лучшая клиника!
Клиника очень хорошая. Ходим со шпицом по кличке Бубба к врачу Клименко Анастасии Артемовне. Врач своего дела! Ответственный, грамотный и отзывчивый специалист! Спасибо большое❤️
Очень хорошая клиника. Добрые врачи, хорошо объясняют что и как, видно что любят животных. Приходила с котиком 5 месяцев, всего его обгладили, обласкали) Хорошо объяснили и показали как проводить лечение.
Были у врача Колосина Анастасия Сергеевна. На приеме была крыска. Прописали препараты. Начали их делать. На 3 день питомец стал чувствовать себя ужасно. Написала врачу в Москве. Сказали, что такие препараты могут убить питомца. И то что врач должна была сделать узи. И поставить потом диагноз. Но к сожалению такого отношения к нам не было. Так же врач в данной клинике очень плохо обращался с нашим питомцем. После мы ездили в онкологический центр на Минеральная 32. Вот там настоящие добрые сочувствующие врачи. Все аккуратно. Сделали снимки всего и поставили диагноз. После их лечения наш питомец чувствует себя замечательно. Но а этой клинике советую проверять своих врачей, а то осадок ужасный остался.
Пришли с !котом! На первую прививку, сделать зоопаспорт. Ветеринар компетентна, приятна. Осмотрела, дала советы по питанию, объяснила, наши дальнейшие действия. Процедура заняла около 10-15 минут. Но, в паспорте указали, что у нас внезапно мальчик) никаких уточняющих вопросов не было. Клиника, чистая, белая, «стерильно» выглядит. Посещением довольна.