Vetostrov
84 reviews
November 18
Отличная ветклиника. Часто покупаем здесь корм. Цены адекватные, не завышенные, в продаже обычно есть все необходимое. Всегда приятный и отзывчивый персонал, и врачи, и продавцы. Особенно хотелось бы выделить Арину Эдуардовну. Недавно водили нашу кошку подстричь когти и на прививку, попался очень отзывчивый врач. По собственной инициативе осмотрела кошку, предложила сделать УЗИ. обнаружили проблемы в почках, благодаря чему мы своевременно смогли начать лечение и избежать дорогостоящих процедур в будущем. Необходимые препараты купили на месте. Очень удобно! Рекомендуем! В следующий раз отдадим предпочтение данной клинике и специалисту.
2
December 5
Стерилизовали тут нашу кошечку . Все хорошо, зашили аккуратно,проконсультировали. Вия оклемалась быстро ) Все вежливые и приятные,хочется вернуться сюда еще раз.
August 28
Ходим с собакой уже 7 лет. Всегда отзывчивые ветеринары подходят с пониманием к псу с характером и тревожной хозяйкой( или наоборот🤣-тревожному собакену породы пробник Алабая он же чихуа). Спасибо за Ваш труд, понимание и готовность помочь. Всегда все процедуры проходим успешно и зверь и человек всегда довольны. Бываем не меньше 4 раз в год . И ещё приходить будем!
November 21
Хочу отметить опыт и профессионализм молодого, но очень чуткого компетентного врача Арины Эдуардовны, она отнеслась к моему Коту Паштету с величайшей добротой. Его неотложное состояние лечили, провели необходимые анализы, назначили соответствующие лечебные препараты.Через непродолжительный период времени состояние начало улучшаться, и теперь он играет и развлекается. Хочу выразить благодарность Доктору!
1
December 16
Очень хорошая ветклиника! Привозила своего котика Тимку🐱 посмотреть ушки, приняли быстро, осмотр проводил доктор очень аккуратно, внимательно осмотрели, быстро поставили диагноз и назначили лечение!) И попугай в клинике заслуживает отдельного отзыва✨
December 7
Пришли сюда с нашим котиком Лаки, у него была задержка мочи, бедный малыш не мог сходить пописать почти 2 дня. Доктор Евгений Михайлович быстро понял нашу проблему и оперативно ее решил, сделав уретральное промывание. Нам сразу назначили лечение и диету, сдали анализ мочи - были кристаллы. В итоге котик очень быстро восстановился, и стал даже активнее чем раньше.
Очень рады! Выражаю огромную благодарность вашей клинике, буду всем советовать
1
October 27
Были на осмотре в 2018 году с котом фило(м/р)🤓🤓🤓. Делали удаление. Пришлось несколько дней ходить за ним чтобы он не лизал попу 😳. Надели специальный ошейник. Пришлось это делать неделю(две) . А еще вот правильно говорения его имени:... Фило [ф и л а].
Ф-[ф']-согл., мяг (пар)., глух(пар).
И-[и]-гл., уд.
Л-[ л]- согл.,тв.,(пар).,зв.,(пар)
О-[о]-гл.,безуд.
Спасибо большое вам мы к вам еще придем. ПОПУГАЙ ПРОСТО КЛАСС мы с ним играли в пригляделки и хомяка повтарюшку. Придем еще с Лори(ж/р)
August 13
Ветеринарная клиника "Ветостров" произвела на меня положительное впечатление. Врач Алена Анатольевна оказала моей кошке квалифицированную помощь при отравлении, провела тщательное обследование с использованием УЗИ и назначила эффективное лечение. Прием прошел в спокойной и доброжелательной атмосфере, администратор предоставил всю необходимую информацию, а разговорчивый попугай внес нотку позитива в ож
1
May 15
Плюс только за близость к дому
Фамилию врача не знаю, на приеме были в конце марта
Все лапы кошке исколола чтоб взять кровь, вены проколола насквозь, пыталась выдавить кровь просто из лапы, без иглы, сразу в колбочку
Поставила астму еще до результатов анализа
Сказала купить небулайзер и «каким нибудь лекарством подышать»
Когда я пришла за результатами крови мне было сказано «Рентген делайте-не делайте, это точно астма, тут забегала к нам девочка молоденькая и сказала что можно какое-то лекарство брызгать, я название записала на бумажке, но бумажку потеряла»
Кое-как выяснили что это был сальбутамол
Дозировка, продолжительность лечения и тд никто не сказал
В итоге 2 недели дышали сальбутамолом по инфе найденной в интернете, кошке лучше не становилось, ее начало часто рвать, кашель усилился
Сходили на рентген к ним же на корабли, нам сказали что кошка в очень тяжелом состоянии, но чтобы тяжесть и диагноз выяснить - нужно еще БАЛ сделать у них за 20к и только после этого нам выпишут лечение, пока пусть задыхается
По итогу поехали в другую клинику, на второй линии, там кошку осмотрели, взвесили, выписали нормальное лечение с дозировками и объяснением как какое лекарство действует, после которого уже на следующий день кошке стало в разы лучше
Клинику «ветостров» не рекомендую, если вы дорожите своим животным и хотите чтоб вам помогли, тут хорошего отношения вы не получите(
2
August 12
Написано, что магазин работает с 10 до 21. Пришла к 10, чтобы купить корм для попугаев перед отъездом, рассчитывала успеть. Как итог 10:11, стою под дверью, никого нет, дверь и окно закрыты. Никакой информации о позднем открытии тоже нет.
March 5
У нашего Лео был неприятный запах изо рта, обратились сюда. Спасибо Дмитрию Андреевичу за внимательный подход к нашей проблеме. Лео очень не любит открывать свой рот, но тут решил доверится, не злился, доктор располагает к себе.
По рекомендаци провели чистку зубов - всё прекрасно. После операции нам позвонили - сообщили, что Лео восстанавливается, все хорошо и сказали время когда его забрать. Когда пришли, он был бодр, ждал меня )Врач выдал рекомендации по уходу, чтобы проблем с зубками больше не было. Спасибо Вам!!!!
January 17
Добрый день! Небольшая клиника, Нахимова 1 . Обращались с собакой, с отравлением. Помогли! Собачка поправилась ! Справились с нашим вопросом . Приветливый администратор , грамотный доктор .И попугай, очень порадовал! Благодарю за профессионально оказанную помощь! P.S. Главное - помощь была оказана в день обращения !
1
March 6
Будьте осторожны и не доверяйте врачам данной клиники. Моя кошка чуть не лишилась лапы из-за некомпетентности врача.
8 февраля 2024г. в 18:00 обратилась за услугами в клинику ВетОстров по адресу: ул. Нахимова, 1, с целью провести осмотр кошки и оказать срочную помощь после получения сильного ожога правой задней лапы.
Когда мы с кошкой обратились за помощью, конечность была покрыта шерстью (соответсвенно самостоятельно оценить уровень ожога и оказать помощь я не могла). Во время визита врач осмотрел лапу и назначил лечение, а именно: промывать лапу хлоргексидином и принимать внутрь препарат Онсиор в течении 5 дней, а также предотвратить слизывание (надеть специализированный ошейник). На мой вопрос о необходимости состричь шерсть для полноценного осмотра, проверить состояние кожи между пальцами, наложить стерильную повязку, а также о необходимости принимать антибиотик врач ответила отрицательно, добавив: «ожог небольшой, через неделю всё пройдёт». Я, не имея медицинского образования и полностью доверившись врачу, выполняла все рекомендации.
13 февраля (на 5-й день лечения, назначенного врачом данной клиники) я почувствовала неприятный запах от лапы кошки. Решив, что медлить нельзя, я обратилась в другую круглосуточную ветеринарную клинику, находящуюся рядом с моим домом (т.к. клиника «Ветостров» на ул. Нахимова, д. 1 уже закончила свою работу).
При осмотре врачом второй клиники обнаружились термические ожоги 3 степени, а также гнойно-некротическое воспаление. Была проведена общая анестезия, операция по удалению некроза тканей, была наложена стерильная повязка, а также установлен внутривенный катетер. Со слов врача новой клиники при таком уровне ожога и открытой ране, наложение повязки и назначение приёма антибиотиков обязательно. А нам даже не обработали рану… не говоря уже о наложении повязки и назначения антибиотиков
В результате неправильного назначенного лечения пошел некроз тканей и даже был риск ампутации..
по причине «беглого», на мой взгляд, осмотра врача.. Нам не оказали необходимого внимания и времени, и не установили верный диагноз. Из-за халатности и некачественного лечения, назначенного врачом данной клиники, у моей кошки возник риск ампутации конечности, и если бы я не обратилась за срочной помощью к другому специалисту, произошло бы непоправимое.
Лапу спасаем, уже лечась у других врачей, потратила уже кучу денег
Я составила досудебную претензию и жду ответа, требую возмещения средств
Если не получу в указанный в претензии срок - буду вынуждена обратиться в суд.
3
June 2
Начнем с того что клиника в ужасном состоянии , устаревшее оборудование компьютеры на которых нельзя забрать рапечатаные анализы или отправить на почту !!!!
Ужасное поведение администатора , когда мы пришли женщина спала на рабочем месте по среди дня
Мою кошку обслуживали два врача которые всегда назначали разные препараты и не могли прийти к единому мнению
Видно что директор не заинтересован в дальнейшем развитии этой клиники
Не рекомендую !
2
May 13
Доктор Алена Анатольевна, очень внимательная, ответственная. Грамотно сделала УЗИ, все рассказала по каждому снимку. Помогла коту, сразу стало легче! Спасибо!
March 9
Небольшая, хорошая, уютная, в целом меня устраивает, что есть и узи и анализы могут взять, всё чистенько, на ресепшене есть чудный говорящий попугай(он даже может помяукать))). Ранее ходили в другую клинику, но подальше. Кошке неожиданно стало плохо, начало тошнить и мы решили обратится сюда, так как она рядом с домом. Врач Алена Анатольевна была очень внимательна к нашей проблеме, все расспросила, как долго, что ели накануне, могла ли что то проглотить, цвет и тд. Ощупала ее, все осмотрела, назначила лекарства и узи. В следующий раз мы пришли сюда ставить прививки, кошке дали антигистаминное. Моя трусишка вообще не боялась. Теперь будем ходить сюда.
November 11, 2023
Хорошая клиника, уже три года ношу сюда своего котика, если что, и всегда все спокойные и доброжелательные, и администратор и врач. Бывало даже, что не успеваешь с работы, за пару минут до закрытия забегаешь за кормом или еще за чем, и то тебе не откажут, а задержатся сверх рабочего времени. Спасибо конечно. И попугай там смешной, песенки поет)
1
May 3
Очень хорошая клиника, водила сюда свою кису, когда жила на Ваське. В клинике живет милейший попугай, с которым можно пообщаться и поиграть, пока ждешь прием у врача
1
November 10, 2023
В клинику обращались для прохождения общего обследования, смотрели на состояние здоровья месячного котёнка, каторого нашли на улице. Ветеринары очень хорошо отнислись к питомцу, всё доступно объяснили.
2
November 9
Продавец кассир на вопросы отвечает с грубостью и удивлением
Я спросил есть ли у них аквариумы для рыбок
Но в свой адрес услышал грубое нет
И удивление в таком роде что в зоомагазине разве продаются аквариумы?
Короче человек в этом магазине странный
И видимо не понимает что он работает в сфере обслуживания и если посетитель задает по ее мнению глупый вопрос то не надо ему отвечать грубо
2
May 11
Отнесли котика на процедуры. Сильно нервничал. Врач успокоил, оказал необходимую помощь. Результат положительный. Цены адекватные. В случае необходимости, обращусьповторно
November 23, 2023
Были на приеме у Разгуляевой Алены Анатольевны. Прекрасный доктор! Спасла нашу 19-ти летнюю кошку (у нее был абсцесс), удалила проблемные зубы,вскрыла и почистила абсцесс. Подробно проконсультировала по периоду восстановления. Кошатинка довольна,что у нее ничего не болит,а мы довольны, что кошечка до сих пор с нами. Большое спасибо!
November 10, 2023
Супер клиника с компетентным персоналом! Не знаю, кому, что не нравится, но когда привезли собаку в вялом состоянии, оказалось сильное отравление!((( сделали все быстро и четко! Собака через пару часов была в полном порядке!) Спасибо огромное врачу и персоналу в целом!!!!
January 17
Принимали в порядке живой очереди. Людей не много. Было нужное нам лекарство для вакцинации(делали платно). Милые и вежливые врачи быстро все сделали. Спасибо!
April 19
Отличные и отзывчивые врачи, понимают собак профессионально выполняют процедуры. Моей собаке удалили клеща с века.
March 31, 2023
Автор:дарина р.
И ведь спите спокойно, и живете спокойно. В отличат от меня. Нагло врать человеку, который потерял любимое животное ИЗ-ЗА ВАС. И, кстати, у меня есть видео, я снимала там. Где кот лежит в кислородной камере, а ваш ветеринар равнодушный сидит за моей спиной в компьютере и на мои крики о том, что кот не моргает и не реагирует ни на что, НЕ ВСТАЛА, НЕ ПОДОШЛА, НЕ НАЧАЛА СРАЗУ РЕАНИМАЦИЮ. Нелюди написали ответ на мой прошлый отзыв. КОТ УМЕР И ВЫ ЗАШЛИ И ОБ ЭТОМ СКАЗАЛИ МНЕ!!! Никакой эвтоназии не было! Как и моя мама не присутствовала там, а все время сидела у администратора на входе! Когда «врач» Пирогова Людмила зашла и сказала мне, сидящей в кабинете напротив того кабинета, где лежал мой кот (меня попросили выйти), что кот умер, я попросила выйти и сказать об этом маме, тк сама не могла не встать, не говорить. А далее маме подсунули документы на эвтоназию, хотя кот уже был мертв! Пирогова прослушала сердцебиение,которого не было, глаза у тела кота были открыты, он был мертв! И это было при мне. Я как раз в тот момент подошла. Так мама в шоковом состоянии (напоминаю, мы привезли кота на рентген, а не умирать) и оплатила эвтоназию. Которой не было! И в выборе которой они теперь обвиняют меня! Как мне пытались подсунуть бумаги на стационар со словами «сейчас надо будет оплатить», когда кот уже был в предсмертном состоянии, а я в дикой истерике. Через пару минут он умер. Эх, не удалось вам и за стационар содрать оплату.
РЕНТГЕН ОТКАЗАЛАСЬ ДЕЛАТЬ ВАША ПИРОГОВА 8 марта!!! Я сказала «давайте сделаем, кот уже тут ведь». На что ответ был «пока не надо». Пока не надо, потому что она диагнозы ставит пальцем в небо. От ринита она ему лечение назначила. Потому что я ей сказала, что НЕ ЗНАЮ ЧТО С НИМ, почитала В ГУГЛЕ и самое похожее на ринит. Она спросила болел ли он чем-то за жизнь. Я сказала НЕТ! Т.е я, не ветеринар, поискала информацию в интернете и С МОИХ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ ОНА НАЗНАЧИЛА НАМ ЛЕЧЕНИЕ. И приехали на рентген мы раньше окончания лечения! А ей нам было сказано приехать после окончания лечения, если ситуация не изменится. И об этом написано в карте, которая у меня на руках. Ручкой сверху она дописывала. Как вы живете с такой совестью! Когда кот был УЖЕ в коме она пришла мне подпихивать документы и оплату стационара!! Когда кота я не вижу, когда кот уже почти умер! Его не стабилизировали! О каких успокоительных речь??! Камеры свои просмотрите, если они есть в этой клинике. Успокоительное перед ренгеном ему не дали. Она не погладила его, не позвала по имени, не дала понюхать руки! Сразу начала захват лап и заваливать его в позу! Зная, что «котики - это не собачки»(с) (см. Мой прошлый отзыв с полной цитатой). Успокоительное не дали и после!! Когда кот уже был в диком стрессе!!! Она пыталась влить его, когда кот уже пролежал 10-15 мин в кислородной камере, но он уже был в шоковом состоянии или коме! Естественно ничего не удалось. И да, объем успокоительной жидкости был в самом большом шприце, через которые вы капельницы делаете! Здоровый кот ЗА ДЕНЬ столько жидкости не выпивал. Это как в человека влить 1,5 литровую бутылку. Конечно, зачем делать узи в первый прием. Ведь это оплату только за узи можно взять. А вот перенести его, поставив на обум диагноз, содрав за лечение несуществующего ринита вместе со всеми процедурами 10 т.р., чтобы потом взять оплату за повторный прием, за узи, за консультацию , за новое лечение и еще какие-то манипуляции - вот ваши методы. Вам бы в ботаническом саду работать, с растениями. А к животным никогда не прикасаться. И ниже есть подобные отзывы. Где привезли люди животное в нормальном состоянии, а вы довели его до смерти. В вас человечности ноль! Для меня эта потеря - огромная. Вам же хватает наглости писать, что я с мамой подписала согласие на эвтаназию. Самое бОльшее, что вы можете сделать - промолчать на этот отзыв.
7
6
October 1, 2023
Доверяю своего домашнего питомца только этой клинике. В особенности врачу Людмиле. Очень грамотный и толковый специалист, который любит свою работу.
2
July 2, 2023
администратор, за час до закрытия, не взялась проверить ухо кошки. все бы ничего, но она не просто отказалась, а потрепала нервы ещё какое-то время. хотела, чтобы мы ей сказали в лечились ли мы тут раньше, а по какому номеру звонили. зачем эти вопросы, если она НЕ ПРИНИМАЕТ?
на улице, кстати, ливень и я с кошкой только с поезда, об этом я ей тоже сказала
1
2
September 19, 2023
Малокомпетентное хамье, поэтому у них всегда свободно.
Продавец-регистратор за прилавком -- наглая хамка.
Врач проводит осмотр за полсекунды, не забывая предварительно несколько раз сказать, что может отказать в приеме.
Деньги брать не забывают.
1
3
January 15, 2023
Профессионалы , любят свою работу, помогают зверюшками. Очень хороший врач Алёна Анатольевна , на ресепшене администраторы то же профи в рамках своих компетенций , не равнодушные .
1
September 28, 2023
Невероятно дружелюбные люди! При звонке с целью консультации объяснили, в чем может быть проблема, предложили способы лечения. Привели кота, тут же осмотрели, разжевали проблемы, доступно объяснили как лечить. Отдельная благодарность коллективу за помощь в поиске лекарства, которое было буквально в 3х аптеках.
Про отзывы ниже - вероятно не всем привычен стиль общения, если к людям идти с улыбкой, они тоже расцветут.
2
July 30, 2023
Не рекомендую сдавать анализы в этой ветклинике. Сдали анализ мочи, получили пустую отписку
1. Половины значений отсутствует
2 плотность не верно определена
3.микроскопия осадка не сделана
4 эпителии вообще загадка
Пришлось срочно переслать в на Ориенбаумской и в итоге выявился цистит. Позвонила администратору, на вопрос за что мы заплатили деньги мне не ответили, но самое главное что доверие к таким специалистам может обернуться большими проблемами для животных. Мне пообещали что лаборант свяжется со мной но ответа не последовало. Это не лаборатория а записки на коленках...
1
2
June 21, 2023
Были дважды. Не понравилось, что узист не компетентен, не смог посмотреть кошке почки. Понравилось, что корм и препараты можно купить на месте, быстрое обслуживание.
3
January 12, 2023
Посещали эту клинику персонал вежливый ходили к ортология подрезать зубы для крысы в клиники живет раскосный говорящий попугай все супер очень приятно находиться
1
August 13, 2022
Прихожу сегодня в магазин купить необходимое животному - продавец сообщает мне, что уже закрыла кассу и продать что-либо не может. Я спрашиваю: «А что - уже 21.00?» Смотрю на часы - время 20.43. Недурно так продавец решила уйти пораньше🤦🏻♀️ Она извинилась, говорила что-то по поводу того, что врач уже ушла и посетителей не было, но везде чёткая информация, что магазин работает до 21.00, а не до последнего клиента, например, или до момента, когда продавцу захочется уйти с работы пораньше. Я пришла за покупками, а не за извинениями, и было неприятно. Кстати, подобная история с этим магазином уже второй раз. Так что приходите туда сильно раньше официального времени закрытия, потому что неизвестно, когда продавцу захочется уйти с работы.
9
3
June 15, 2023
отличный, отзывчивый персонал, всегда поможет с выбором корма! попугай тоже супер!
3
February 11, 2023
Раньше мне нравилась эта клиника. Сейчас нет. Приехала подстричь когти собаке, т. к. Мне она не даётся, подстригли так, что можно было ещё раз подстричь. Но это я уже увидела дома. За что деньги заплатила непонятно.
1
June 14, 2022
Самая ужасная клиника в которой приходилось побывать. Сначала привела собаку привить от бешенства. Без ведома, не пойми по какой причине, сделали первую щенячью прививку.(которая уже была сделана). Записали на вторую фазу прививки, но у них самих же не оказалось препарата. В следующий раз пришли обработать рану, думала, что здесь косяков быть не может. Но не тут то было. Оставили все нужные лекарства (купленные нами заранее), договорились, что будем ещё на протяжении недели приходить. На второй день у них закончился новокаин. Забрала все наши, неаккуратно хранённые, разлитые лекарства, и никогда больше не свяжемся с этой клиникой.
7
1
June 8, 2023
Цены не реальные ,осмотр кота 2.500,это для кого такие цены.У меня пенсия 10000.Потому у них и нет никого .Верните бесплатные поликлинники для животных или сделайте разумные цены.
3
3
April 11, 2022
Попугай классный! Привозили кота на кастрацию, с наркозом. Все хорошо, без последствий, без очереди, быстро, 2700за все, спасибо, кот здоров и отлично себя чувствует!
2
June 14
Давно ходим в эту клинику ! Всё нравится
1
August 3, 2022
Прекрасный ветеринарный магазин и клиника. Нежно любим Алену Анатольевну - человека с широкой душой и искренней заботой о животных.
4
October 17, 2023
Не могут поставить правильный диагноз. При очевидном недомогании животного говорят, что все отлично
1
2
May 2, 2022
Место как место. Тут есть мощный профессионал, Надеждина Оксана Сергеевна, мы за ней и в Ленобласть поедем. Если она взяла животное под своё крыло, будет исполнен высший пилотаж! Истенный профессионал! Огромнейшее ей спасибо!
4
October 25, 2023
Очень не понятные врачи. За три дня взяли 17500 рублей, а так диагноз и не поставили.
1
May 14, 2023
Как- то негатив у меня к этой клинике. И помещение так себе, да и врачи какие-то..... Может, я не об'ективна, конечно. Но...
3
1
January 24, 2022
Спасибо доктору Оксане, с нашей постоянной проблемой с кровью в ка-ках и поносами через раз, смогла разобраться. Сдали какие-то хитрые инфекции, провели экспертное узи в их клинике на Кораблях рядом. Нашли какую-то заразу, которая могла попасть от сырой курицы. Таблетки пили несколько недель, зато наконец-то не надо менять лоток по несколько раз в день.
1
August 7, 2022
Хорошая ветклиника. Доктор Алена Анатольевна внимательна и грамотна. С ее легкой руки наша кошка выздоровела. Очередей нет.
1
August 30, 2021
Спасли жизнь моего кота. 3 моих домашних животных проходят там осмотры. Клиника и ветеринары хорошие, опытные. Если более сложные операции, узи и т.д. направляют в ближайшую клинику, она совсем рядом. Обслуживание без нареканий. Лекарства цены нормальные, не завышены. Персонал отзывчивый.
2
July 22, 2023
Грамотные специалисты. Квалифицированная помощь
1