Vetostrov
June 2023 •
4
Были дважды. Не понравилось, что узист не компетентен, не смог посмотреть кошке почки. Понравилось, что корм и препараты можно купить на месте, быстрое обслуживание.
Del Mar resort&beach
June 2023 •
4
Не понравилось что нет на улице зонтов, под ногами нет настила, есть песок с мусором. Ездили на мой др-всем дарили на День рождения тортик со свечкой, но почему-то не мне. М ногократно про это спрашивали-в итоге дали с собой кусок торта. В кувшине с морсом плавал кусок пластика-морс заменяли пол часа с напоминанием. Сервису есть куда совершенствоваться. Понравилась детская комната, расположение, большое меню, все съедобно.
Gelios
April 2022 •
1
Проживали 2 ночи в номере сюит романтик с чт по сб, хотели запоминающееся отпраздновать 4 летие ребёнка. В общем - то так и вышло, только в обратную сторону. Упомяну, что за 2 будних дня со шведским столом за проживание отдали 15435р. Поездка в отель началась с уведомления постфактум после оплаты за проживание о скидке ввиду ремонта фасада, внимание в 1715р! Эти 1715, по мнению администрации должны были сгладить рабочих в лесах прямо за нашим окном с 9:10 утра каждое утро и до вечера, снятые ручки на окнах, что в отсутствие кондиционера означает что дыши на солнечной стороне чем хочешь, только не свежим воздухом. Батареи зашиты, их никак не отрегулировать! В номере по заезду не было мыла, полотенец для рук, геля и шампуня. Диван, коврик были в пятнах от предыдущих постояльцев, что невольно задумываешься какого они происхождения. На подголовнике джакузи нет куска, естесственно неприятно таким пользоваться. В столешницей лежали грязные вилки - ножи после предыдущих гостей. Во всем отеле работают 2 лифта, расчитанные максимум на 4х весьма худых людей. Детская комната работала не с 10 до 19, как указано на ресепшн, а с 11 до 13 и с 15 до 17. Учитывая, что первое время как раз для прогулки после завтрака, а второе время дневного сна- с ребёнком по будням делать откровенно нечего. До заезда указывала, что будем с ребёнком, в день заезда у которого день рождения - на ресепшн это не заметили, затем принесли бутылку шампанского вместо конфет. Главный вход закрыт по будням в связи с ремонтом фасада. В выходной день видимо в связи большим количеством людей открыли. Детская площадка и территория вся в снегу, который тает и образуются лужи. При этом сдаются в отделе проката картинг и тд, на которых невозможно ездить тк дороги не убраны. В зоопарке Гелиосик почистите пожалуйста и без того маленькую клетку хорька, ощущение, что всю зиму её не чистили! Очень жаль многих животных, что в таких условиях содержатся. Думала изначально 2 дня ходить в Зоопарк, но 15 минут пребывания там хватило. Присматривал в тот день когда мы были за зоопарком крайне неприятный мужчина. Кричала его из-за забора с вопросами можно нам зайти или нет. Нехотя через несколько минут молча подошёл к двери, открыл, видя что не прохожу сказал не стоять а идти, а я ждала, пока ребёнок дойдёт до двери, логично что не хочу чтоб на нём она захлопнулась. Зачем голуби сидят в клетке непонятно, ворон же пытается свою клетку покинуть, остаётся только смотреть и грустить. Понравился шведский стол, скромно, но еды достаточно и зачастую вкусная. Но омрачил все самый большой минус - привезли с поездки Ротавирус, хотя каждый раз после туалета и перед едой тщательно намывали руки и пользовались антисептиками, благо они везде висят. Видимо грязная посуда или вода на кухне. Ребёнок после этого отдыха лежал с температурой 39 3 дня с всеми сопровождающимися симптомами в состоянии средней тяжести. Нигде кроме отеля мы не ели. Не понравилось, что в отеле проживали и взрослые и дети с симптомами ОРВИ. Никто не обращает на это внимание, не проверяет температуру при заезде и в принципе ни на кого кроме отдающего гостя анкеты не смотрит. При выезде отдала ключи, мне говорят-хорошо. Я говорю и все? Мне говорят-ну да. Ну как-то мне кажется ресепшн лицо отеля и ждала я стандартного "Досвиданья", "всего хорошего". Но все это не про Гелиос, увы.