Хорошая клиника. Лечили здесь маленького котенка, которого нашли на дачном участке. На ресепшн приветливая девушка, очень вежливая. Врач был внимателен, аккуратно обращался с маленьким пациентом , назначил лечение, которое помогает. Котенок провел 5 дней в стационаре с лечением. Мы довольны , рекомендуем данную клинику. Вернемся на стерилизацию сюда.
Клиника удобна,что она 24 часа.обращались с котом,помогли вылечили нашего котика,администратор Ирина,чудесная женщина расскажет подскажет и врач совместно с ассистентом Анастасией обслужили вежливо,все рассказали, а самое главное помогли!
Замечательная клиника! Все чистенько, уютно и хороший, вежливый персонал. Во время все сделали, подсказали как и что с моим питомцем. Все необходимое можно сделать и приобрести в клинике. Если нет, то подскажут. Если нужно, то готовы поддерживать связь по телефону первое время. Была с утра очереди нет. Еще плюс работы клиники, что она круглосуточная. Довольна клиникой, советую к посещению.
Это просто страх и ужас..Не было выбора,т.к. нужна была срочная помощь,ну мы надеялись на срочную,времени читать отзывы не было.Пожалели,что не поехали в Москву,т.к в итоге операцию собаке,приехавшей к ним в 14 дня начали делать хорошо если в 22 вечера!хотя обещали что хирург приедет к 18!При этом взяли 10 т.р. за поздний вызов 2х! врача.В общей сложности за сутки мы заплатили им 60 т.р.!Как итог - пластина, поставленная ими на перелом,продержалась 1,5 месяца и слетела,хирург отказывается выходить с нами на связь,хотя объявляла при выписке,что она готова консультировать!Это просто нонсенс,содрать такую сумму и умыть руки 🤯А главное нам от них ничего не нужно было кроме рентгенов,которые они должны были делать после операции,но нам не отдали,теперь врут,очень не складно,что рентгены у них хранятся 1 месяц и нам их не отдадут и вообще гарантии никакие
не действуют,просто очень любят деньги!Общаются от администратора до врача отвратительно,смотрят сверху вниз,как будто платишь не ты им,а они тебе,не хотели отдавать нам собаку до операции,чтобы скрыть факт позднего приезда врача.Сами же обещали позвонить когда начнется операция и когда закончится в итоге дозваниваться приходилось самим,а они игнорировали.
Мой кот Сэм находился в стационаре клиники целый месяц. У него было очень тяжелое состояние после поражения электрическим током со многими ранами и некрозами. Его выходили, несмотря на солидный возраст 14 лет! Спасибо всему коллективу клиники: хирургу Анне Владимировне, терапевту Тимофею Сергеевичу, врачам Алине Анатольевне и Ирине Алексеевне, ассистентам Антону, Сергею, Матвею и Ксении, администратору Ирине за внимание и доброжелательность. Особая благодарность Алине Николаевне за собранный коллектив профессионалов и позитивную атмосферу в клинике. Положительная динамика у кота прибавляется с каждым днем, чему я очень рада!
Замечательная клиника, красивое здание, везде чистенько, удобная парковка, приветливый Администратор встречает, весь персонал квалифицированный, приезжали сегодня со своим питомцем ставить плановую прививку, все прошло на высшем уровне. Спасибо Вам огромное, с удовольствием будем приезжать еще!❤️
Врачи добрые к ним нет претензий,девушка администратор на вид тоже добрая. Но когда я узнала стоимость оказанных услуг,я была просто в полном шоке,меня никто не предупредил о том сколько по стоимости и сколько по времени ,не смогли понять что с моим питомцем, мурыжили нас 2 часа. Когда я задала вопрос почему такая стоимость,администратор ответила мне: Ну с вами же провели достаточно много времени,сделали много всего. Я бы не сказала ничего,если бы хотя бы назначили правильно лечение и поставили правильный диагноз,но два раза делали узи и эти два раза они не могли понять ,что с ним.Ездила на следующий день в обычную бесплатную клинику,без узи и тд, сказали мне тоже самое ,что и тут, только там я отдала за прием 800 рублей.Итог: лечение,которое может не дать результатов,диагноза нормального нет,цены конские. Если бы наш врач не была в отпуске,никогда бы туда не поехала.
Дополню свой отзыв спусты время: на данный момент 27 декабря,мы съездили с моим питомцем в дорохово к нашему ветеринару Екатерине, собаке сделали капельницу и откачали жидкость, назначили диету. Собака сейчас чувтсвует себя намного лушче ,чем после посещения данного места, она хотя бы перестала ходить с жикостью в животе,хотя в этой клинике сказали ,что сливать жидкость не надо,а если надо то только вскрывать.
Если вы любите своего питомца ,не возите сюда его,пожалейте себя ,свои нервы и деньги
Котейка получила травму. Не долго думая и выбирая выбрал эту ветклинику. Зверюшку вылечили, хоть была и сложная травма, уже дома. Дали рекомендации, все время нахождения (оставляли на время) звонили, присылали видео. Персонал очень приветливый, старший товарищ подсказывает младшему . Ко всем животным обращаются по имени (прям именно по имени, не кличке), было приятно это слушать. Советую.
Хотим выразить сердечную благодарность Анне Владимировне. За Вашу оперативную помощь и профессионализм, благодаря которым была спасена жизнь нашей кошки.
Ваше своевременное реагирование и проведение экстренной операции сыграли ключевую роль в восстановлении здоровья нашего домашнего питомца. Мы безгранично признательны Вам за Ваше неравнодушие, чуткое отношение и высокий уровень медицинской помощи, оказанной в столь критической ситуации.
Ваши профессиональные навыки, глубокие знания и огромный опыт в ветеринарной медицине вызывают у нас искреннее уважение. Благодаря Вашим стараниям наша кошка сейчас чувствует себя намного лучше и уже восстанавливается после проведенной операции.
Низкий Вам поклон за Ваш благородный труд, спасение жизней и возвращение здоровья нашим четвероногим друзьям! Желаем Вам дальнейших успехов, профессионального роста и всего самого наилучшего.
Можно поставить было бы меньше, я бы поставила, отвратительная клиника, оставили собаку на операцию, нас выгнали сказав что операция продлится 3-5 часов, мы вернулись через 15-20 минут , весь персонал ходит по клинике, нас увидели побежали в операционную ( собаку ввели в наркоз когда мы еще были в клинике до отъезда ) перед носом закрыли дверь ( хотя в других клиниках можно присутствовать при операции ) потом её немного приоткрыли и мы сидели ждали окончания операции , врач все время сидела на стуле и мы не видели что бы она к собаке подходила, администратор опять нам сказала что операция на 5 часов , но через 1,5 часа «все закончилось» и нам сказали все прошло в штатном режиме , но собаку они нам не отдадут , только завтра тк когда она будет выходить из наркоза лучше что бы она была под наблюдением врачей, Я в 8.52 звоню в клинику мне говорят , да все нормально она вышла из наркоза , в 9.06 звонок и резкий сброс , я перезваниваю , мне говорят ой ей плохо мы в реанимацию повезли , через полчаса перезванивают что скончалась, приезжаем забирать собаку парень говорит что её откачивал , в выписке написано что качала врач женщина, реанимировали или нет не понятно , но денег за реанимацию плюсанули, стоимость операции была озвучена после того как собаку ввели в наркоз , итог -70 000 тыс рублей, и мертвый питомец.
Раньше часто пользовалась услугами клиники, здесь работал прекрасный врач Владимир Александрович, никаких недопониманий не возникало. Но после последнего обращения решила оставить негативный отзыв, чтобы руководство задумалось. Нельзя зацикливаться на деньгах, вы работаете с беззащитными созданиями, они не могут пожаловаться и попросить о помощи, а люди, обращающиеся к Вам за помощью сталкиваются с циничным меркантелизмом и отсутствием всякого сострадания.
В клинику обращаться не советую.
Привезла кота с проблемой мочевого, при взятии мочи остановилось сердце, реанимация. И через 2 дня забрала труп.
Утром прислали видео все хорошо, карается сказали.стабилен, а в обед умер.
Даже не врачу ясно что не правильно сделан наркоз, а потом ещё и капельница.
Слёзы до сих пор не останавливаются. Здоровый молодой кот, один укол в все.
Отношение персонала ужасное, вышли и нагло предложили"засунуть труп в мешок". Никакие выписки, анализы, не дали. Если есть силы и возможность, обходите эту так называемую клинику как можно дальше. Пожалейте своих любимцев, туда только в последний путь отправлять. И то хвостики это не заслужили.
Алина, посмотри кто у тебя работает, где они взяли дипломы?
Очень больно писать
Ужасная клиника!
Мучали котенка две недели, так как не объясняли нам чем лечить, а просто рекомендовали оставить у них на сутки))
«Чтоб мы за ней следили»
Мы забрали котенка после первых суток и лечили по рекомендациям дома
И снова становилось хуже
Лечили не то, в чем на самом деле была проблема! Поэтому кошке не становилось лучше!!!!!
Хочется спросить про каждый пункт, рекомендованный нам)
А когда я пришла к ним уже писать жалобу, *добрый* администратор сказала «а что случилось?,не стало котеночка что ли ??»….
Ужасное место, даже не назову это ветклиникой, привезли собаку с анализами (узи, рентген) с другой ветклиники. Хирург сделав вид, что посмотрела повела со своим ассистентом делать ещё раз рентген 🤦♀️ это изначально начало смущать, далее начала говорить, что собаке нужно СРОЧНО делать операцию и стала предлагать прооперировать на следующий день, при этом у собаки не было анализа ЭКГ сердца, как вы собрались оперировать без главного анализа?????
На ресепшене администратор уже пихала бумажки, чтобы мы подписали, как чувствовала, что ничего подписывать не стоит, плюсом прочитала отзывы, сделав выводы, ничего не подписали. Поехали в 2 другие ветклиники, в тех сказали, что болезнь можно вылечить таблетками.
Плюс ко всему этому они даже не показали снимок рентгена
Также про ассистента ИЛЮШУ, видимо он студент, который не знает, что не всегда нужно показывать свою невоспитанность)
Будем обращаться в вышестоящие органы, придем к вам с проверками)
Не раз писала отзыв про эту клинику... Мне очень нравится эта клиника, начиная от администратора..... Очень грамотная и отзывчивая девушка Ирина. И огромное человеческое спасибо врачам этой клиники, особенно Лузиной А. В.
Очень плохое место, после того, как посетили эту ветеринарку котенок скончался…Потом уже поговорив с половиной города в магазинах выяснилось, что если хотите убить животное привезите сюда…
Приезжали с котенком туда они лечили вроде его(но в дни операций считали в чек даже то, что не использовали), сказали оставлять его на стационар, содрали за 2 -3 дня 30 тысяч…После того как забрали котенка ничего не изменилось , повезли в государственную клинику , по итогу : ПОДХВАТИЛ КАКУЮ-ТО ЗАРАЗУ В КЛИНИКЕ ЭТОЙ..
Увы, скончался…
Хочу выразить благодарность, Лузиной Анне, и всему составу кто помогал сделать узи, моему другу, не зависимо что до этого были не допонимания, Анна повела себя как хороший специалист, удивило даже то что даже за приём люди не берут деньги, если оказывается что животные здоровое.
Спасибо огромное коллективу данной клиники! Обращаемся туда всей семьёй, со всеми нашими питомцами.
Делали здесь УЗИ у Лузиной Анны Владимировны, могу сказать точно профессионал своего дела, объяснила все по факту, просто и доступно. У нее же лечили кобеля от простатита, когда она поняла, что дело, не только в нем, а там ещё и грыжа межпозвоночная и в пределах данной клиники лечение дальнейшее не возможно, отправила нас в Москву, за что тоже огромный респект. Не наварилась на нас и не постеснялась отправить к своим коллегам, это правда круто, я по опыту большого у себя количества животных, могу сказать что многие до последнего высасывают деньги, особо ничего не делая, а тут все по честному.
Ну и буквально сегодняшнее мое обращение в клинику, вообще пять баллов. История такая у щенка между зубов застряла пластмаска, сами достать не смогли, прибежали в панике экстренно в клинику, нас сразу же приняли без очереди и помогли ее вытащить, молодой парень в очках, к сожалению имени не запомнила, а что больше всего поразило, что даже нечего не взяли!
Поэтому только 5 звезд, а вообще жалко, что 10 нельзя поставить!
Спасибо огромное за то, что вы есть!
Прекрасное место, хороший администратор. Толковые врачи. Местами не все гладко, но в процессе работы все нормально. Есть аппаратура позволчющая делать анализ крови мгновенно
Если бы было возможно, оценка была бы 0 из 5. Ужасно отношение к посетителям. Обещанные результаты сделанного УЗИ брюшной полости все никак не пришлют уже года 2. Объявляют себя круглосуточной клиникой, но в ночное и ранее утреннее время (примерно около 12 ночи и 4-5 утра) экстренно к ним не достучаться. Никому не порекомендую обращаться в это место.
Мне очень понравилась клиника. Особая благодарность ветврачу Лузиной Анне Владимировне и её медсестре, извините не запомнил имени. Очень профессионально решили нашу проблему, грамотно и аккуратно провели нужные манипуляции по аспирации, вывели пса из критического состояния, назначили лечение, рассказали, показали что и как делать. Хорошее оборудование, чисто, заинтересованное отношение к питомцу. Накануне вечером были в другой круглосуточной, называть не буду. Там на 100% могли всё это сделать, но не сделали. Толи опыта нет, толи желания. А ведь ещё пару дней и могли потерять собаку. Ещё раз спасибо от всей нашей семьи.
Большое спасибо за спасение члена моей семьи. Масяню сразу " забрали" , сделали операцию по удалению глаза, рискнули не дожидаясь анализов( могли не дождаться результатов) . Сейчас всё отлично! Кошка жива и здорова. Большое спасибо🙏💕
Хорошая клиника. Приятная администратор. Отличный доктор Анна Владимировна. Уже два раза помогла моим собакам. Теперь я только сюда со своими питомцами.
Мне понравилось. Быстро взяли все анализы, сделали рентген, сделали заключение, выписали лечение. Кот поправился, там же можно купить лекарство, аксессуары необходимые. Удобное местоположение, недалеко от станции, и парковка есть. Впереди поход с другим котом на прививки. Демократичные цены.
Добрый день! Хочу поблагодарить персонал клиники! Очень приветливый и квалифицированный! Особую благодарность Лузиной Анне Владимировне! Мы обратились с нашей любимой Пулечкой (белый бультерьер) сделала всё профессионально, все подробно объяснила, рассказала, взяли кровь, сделали УЗИ, назначили лечение, помогают реально.
Отдельное спасибо администратору Ирине, очень внимательная, приветливая и знающая своё дело.
Спасибо вам за работу!!!
Чудовищное отношение к клиентам.
Приехали с животным в тяжёлом состоянии, никакой помощи оказано не было. Сказали сидеть ждать врача 40 минут.
Мы честно прождали врача в пустой клинике без очереди 50!!! мин, который так и не появился.
Хамство!!!
Больше в эту клинику явно - не ногой!
Даже 0 из 5 ставить не хочется
Попали на приём к бездушному крючководу, котенок 5 месяцев, повторно, резкое ухудшение состояния, а он вместо того чтобы осмотреть котенка и параллельно произвести опрос, сел за компьютер и стал печатать, в итоге: катетер не смог поставить, кровь на сахар пытался выдавить из уха, потом куда-то унес её и через 10 минут медбрат сообщил что реанимировать кошку не удалось... Имя этому недоврачу Костюков Сергей Николаевич!!!
Клиника превосходная. Оказывалась в ней 2 раза.
Первый раз оказались ночью экстренно. Сразу ответили, встретили, осмотрели. За что им огромное спасибо!
Второй раз попали днем. Очередь живая. Двигалась быстро. Очень приятная девушка администратор, хорошие врачи.
Но попали в очень неприятную ситуацию с другой клиенткой. Девушка администратор отвечала по телефону клиенту, в этот момент влетела девушка, начала перебивать администратора, материть на чем свет стоит. Хотя ее волновал вопрос груминга и проверки котенка, ей сразу сказали что груминга нет, она начала орать. Попали все, и клиенты тоже. В итоге эта хамка оскорбила администратора, послала нас всех на 3 веселые буквы.А сегодня я читаю ее отзыв и понимаю, что у человека ничего святого. Писать что котенок умер прям в клинике на руках это ужас!Произошло это 10 мая. Сама работала в должности администратора и не раз была в такой ситуации. Тут могу сказать что администратор большая молодец.
Без сомнений эта клиника одна из лучших в которых мы побывали(На заметку живем мы не так близко к Можайску), и конечно же хотелось бы пореже бывать в таких местах, но сюда мы точно будем обращаться еще!
Постоянно живу в Москве, но собаку лечу в Снежном Барсе. Уже дважды ветеринары этой клиники излечивали моего питомца. Есть возможность сдать анализы, проконсультироваться не только у ветеринара, но и дерматолога, и хирурга. Есть стационар. Ценник справедливый, не завышенный. Я врачам этой клиники доверяю.
Отшичная клиника. Ночью псу стало плохо, сразу же приехали. Помогли, поставили уколы и посоветовали лечение. Не смотря на то, что мой пёс агрессивен к врачам, никто не растерялся. Большое спасибо, что спасаете жизни наших маленьких друзей)
Я неоднократно обращаюсь в данную клинику, всегда вежливые врачи, очень милая администратор Ирина, чисто и уютно! А вот недавно случилась беда, мой кот внезапно заболел, он стал жёлтый, отказывался есть и пить, почти не вставал на лапки. Так вышло, что изначально я обратилась в клинику в Москве, там котика стабилизировали, и дали рекомендации на стационарное содержание. Так как я местная, лечить кота в Москве было затруднительно. Я сразу же перевезла котика в Снежный Барс! Даже не задумывалась! Отличные врачи, чуткие, квалифицированные, быстро скорректировали лечение, собрали необходимые анализы, спасли моего кота! огромную благодарность выражаю докторам Крымову Владимиру Александровичу, Лузиной Анне Владимировне, врачу-ординатору Куприяновой Анне Андреевне! Всегда обращаюсь только к ним, отличные врачи! также хочу поблагодарить доктора Костюкова Сергея Николаевича за трепетное отношение к моему котику! Ничего не упускает из виду! А также выражаю благодарность младшему персоналу клиники и администратору! Все очень чуткие, вежливые, отзывчивые!
А вот и сам выздоровевший котик!
Всем доброго времени суток. Не могу, не поделиться отзывом о ветклиники Снежный Барс. Выбор был из двух клиник Можайска, но почему-то на каком-то космическом уровне меня потянуло в Снежный Барс. У клинике удобное расположение. Просторный холл. Приветливые администраторы. С моим Леушкой мы попали в данную клинику в очень плачевном состоянии, он находился между жизнью и смертью, панкреатит дело такое. Он неделю находился на стационаре, по состоянию его здоровья каждое утро отзванивались, хотя мы и сами приезжали каждый день, далековато конечно от Тучково, но он рад был нас видеть. Все врачи приветливые, специалисты своего дела. Нашему лечащему врачу Юриста Алёне Анатольевне хочется выразить чувства большой благодарности за нашего Леошку. Что ещё хочется сказать - цены очень лояльные по сравнению с другим. Даже после выписки клиника звонит, узнает о состоянии и это очень приятно. Всем советую Снежно Барса
Не советовали бы посещать данную ветклинику!
Людям лишь бы заработать по больше денег
При любой возможности рекомендую оставить питомца у них!(конечно же за хорошенькую сумму в сутки)
Очень понравилась данная вет.клиника. Доброжелательная администратор подробно ответила на все появившиеся вопросы. Хочется отметить доктора Сергея Николаевича. Спокойный, доброжелательный, очень аккуратное отношение было к животному. Все доходчиво разъяснил по диагнозу, рассказал план лечения. По стерилизации кошечки тоже нет вопросов. Все прошло успешно, шовчик аккуратный, еле заметный. В самой клинике очень чисто, поверхности после каждого животного обрабатываются. Врач и младший персонал работают в перчатках, которые надевают при вас. Очень положительное впечатление оставила данная клиника. Спасибо большое за ваш труд!
Эта клиника- как хороший человек, от персонала поднимается настроение и надежда, что с твоим питомцем все будет хорошо! Нам здесь очень нравится- атмосфера, отношение к питомцам и профессионализм врачей!
Как правило, владельцы животных выбирают не ветеринарную клинику, а ветеринарного врача. Хочется поблагодарить Борисенкову Ирину Алексеевну. Профессионал в своем деле, отличный дерматолог. Были у нее неоднократно со своими собаками. Очень грамотный и понимающий доктор.
А клинике хотелось бы предложить вернуть запись на прием хотябы к профильным специалистам.
Доктору - честные 6 🌟🌟🌟🌟🌟🌟!!! Клинике - минус 🌟 за отсутствие записи. 🤗
Клиника работает с 10.00 собирают народ, воняет, врачи приходят с 11.00 пересменка. Так сделайте открытие с 11.00 зачем томить животных и людей, да ещё платно! Мы туда больше не ногой!
Спасибо огромное, Алене Анатольевне, за нашего Кузю! В ночь случилась беда. Поехали в Фауну, где не смогли определить, что случилось с котом. А просто ответили, что кот симулянт и отправили домой. Под утро коту стало ещё хуже. Помчался в Ветклинику Снежный барс. Все четко, быстро, оказали квалифицированную помощь. Определили диагноз. Кот возвращается к жизни!!! Спасибо!
Обратились первый и единственный раз, но помощи не получили! Собаке надо было слелать блокаду, но в этой клинике отказали, сказали что не делают. Обьехали все клиники Можайска и оказалось что никто не умеет. Пришлось ехать в другой город, так как только блокада могла решить проблему! Стольким возрастным собакам могли улучшать качество жизни, но увы и ах! Очень слабая ветеринарная помощь в Можайске! Еще ни разу не решили проблему, сколько обращались.
Делали сегодня стерилизацию кошечки. После проведения операции позвонили и сообщили, что с питомцем всё в порядке. Доктор подробно объяснил об особенностях ухода в послеоперационный период. Помогли с перевязочным материалом, так как в такую плохую погоду было затруднительно добраться до аптеки. Кошечка после операции чувствует себя замечательно, учитывая, что прошло мало времени. Огромное спасибо доктору Сергею Николаевичу за профессионализм и отзывчивому администратору на ресепшене. Теперь будем обращаться только в эту клинику.
Даже 1 звезду поставить не за что. Кошке поставили неверный диагноз, продержали 4 часа на капельнице, после которой стало только хуже, пришлось экстренно обращаться в другую клинику. Анализы прислали после 4го звонка и со 2й попытки - в первый раз прислали чужие. О состоянии здоровья животного даже никто не поинтересовался. В вечернее время дозвониться невозможно, в ночное достучаться тоже.
Отличная ветклиника! Внимательные и грамотные специалисты, врачи и их помощники. Оказали срочную помощь нашему вислоухому любимцу Кексу. Благодарим Борисенкову Ирину Алексеевну, Костюкова Сергея Николаевича за своевременные и качественные процедуры и назначения.