Если не хотите потерять питомца и попасть в ад переживаний лучше выберите другое место. Я не могу с уверенностью сказать о вине этого места, но с разницей в 2 часа в другой клинике мне сказали что животное умрёт, а здесь что будет всё хорошо. Когда я привёз, как оказалось, умирать в другую клинику, у него нашли сразу кучу всего внешним осмотром. Не знаю мог ли он так испортиться за 2 часа.
Отличная клиника, доступные цены, высокий уровень специалистов, к которым обращались. Но самый главный замечательный доктор это Наталья Юрьевна Бурская. Она врач от Бога. Знаю ее уже 19 лет и лучшего человека, который так любит животных, не встречала. Какое счастье, что теперь у нас рядом с домом есть такая клиника. Дорогая Наталья Юрьевна спасибо Вам за всё, за то, что Вы всегда рядом и помогаете в трудную минуту. Здоровья, счастья и больших успехов в Вашем благородном деле. Побольше таких хороших и профессиональных врачей для людей.
Добрый день! Хочу сказать огромное человеческое спасибо врачам и ассистентам этой клиники! Здесь работает профессиональный коллектив, очень душевные люди.... В моей семье много животных и все они наблюдаются в этой клинике... Кожанные носики и пушистые хвостики передают большой привет и желают процветания Ветеринарному центру 1!!!
Ходим на приём исключительно к Наталье Юрьевне, она мастер своего дела, чудесный человек и ветеринар от Бога, которая с большой заботой относится к питомцам)
Кот нажрался ковра. Вылечили, прооперировали. Отдельное спасибо Анастасии Андреевной, супер доктор Айболит, все рассказала, показала, поставила правильный диагноз. Цены адекватные. Узнавала по другим клиникам за такие же услуги - цены ломят, кошмар. А здесь все понятно что за что и доступно. Коллектив врачей конечно большой , но все так душевно!!!! Все замечательные, помогли. !!!ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ И КОШАЧЬЕ СПАИБО !!!
Всем привет! Нормальная клиника, правда у нашего кота пока не было серьёзных операций, кроме кастрации и прививок. На данном этапе мы довольны, кот тоже не противится туда ходить. Главное, что недалеко от дома и охрана пропускает на территорию парковки.
Отличная клиника с профессиональными ветеринарами. Отношение к животным на высоте.
Всегда дадут адекватную рекомендацию без развода на деньги и непонятные процедуры и анализы. Рекомендую 👍
Хорошая клиника! Делали операцию моей йорочке. Грамотные и внимательные врачи! Всё прошло замечательно 👍 уже на следующий день собака была бодра и весела)) огромная благодарность персоналу клиники. Здесь наши питомцы в надёжных руках! Большое спасибо ☺️
Ближайшая клиника,по-этому иногда бываю там .Звоню,чтобы проконсультироваться,всегда помогают советом.Клиника чистая,персонал доброжелательный,чуткий.Все хорошо,только цены на услуги высоковаты в сравнении с гос.клиникой.В остальном все отлично.
Ходил туда с собакой постричь когти, что она очень не любит и в принципе боится клиник, но врачи нашли общий язык с собакой и быстро постригли ей ногти, даже не возмущались, сама клиника приятная, комфортно там находится. Всем советую!
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
February 8
Каждый год делаем прививки в этой клинике. Всегда все хорошо. Спасибо.
Водили собаку на УЗИ в клинику Ветхауз. Квалифицированные молодые специалисты, отзывчивые и ответственно подходящие к назначению лечения. Цены очень адекватные. Мы рады, что теперь недалеко от дома есть надежная вет.клиника, которой можно доверять. Большое спасибо.
Ходили в данную клинику порядка 3 лет, последние 1,5 года жили в другом городе и по возвращению, решили обратиться как в проверенное место. Итог-не рекомендую!
1) принесли сдали кал на анализ наличия крови, через 40 минут нам перезванивают с вопросом-а вы кал нам сдали на кровь или на общий анализ? И если в других клиниках данный анализ готовят сутки, здесь-3/4 дня.
2) записались на сдачу крови на дирофиляриоз, уточнила-нужна ли голодная диета перед этим? Ответили нет. Через час перезванивают-ой, вы знаете, нужна голодная диета обязательно. Зачем давать неверную инфу, если не понимаешь сути вопроса?
3) пришли сделать капельницу и укол по назначению-мне пришлось звонить в Казань!, из москвы, чтобы узнать у врача чем по протоколу стандартно разводят гептрал для в/венного введения! Физраствором, если что. До этого в 3 клиниках, где мы капались, нам этот вопрос не задали ни разу! Отсутствие элементарных знаний.
4)Капельницу 1,5 часа нам предложили сделать разместив собаку на холодном каменном полу в каком-то коридоре. При этом инфузомат и шприцы положили на стол рядом с клеткой для передержки животных, явно не стерильной с клочками шерсти. На мое замечание, врач ответил, что на шприцах колпачки) Естесственно, мы сбежали.
5) сегодня были записаны на эхокг, опоздали на 10 минут, на ресепшене не было сотрудника, дама в форме врача общалась, видимо, с поставщиком, обсуждая каталоги и свойства предлагаемых препаратов. Не дождавшись сотрудника в течении 10 минут, я обратилась с вопросом к ней-не подскажет ли она, к кому мне обратиться. На что мне было сказано-вы, что не видите, я разговариваю, сидите и ждите, освобожусь подойду. Я озвучила, что у меня как раз единственный вопрос-стоит ли нам ждать, либо из-за опоздания нас принять уже не смогут. Мне было отвечено, что записаны мы были как-раз к ней на прием, но раз я мешаю ей общаться и «трачу ее время впустую», то принимать она нас не будет принципиально.
Хочется отметить, что за все три посещения данного учреждения, мы были единственными посетителями, что является таким себе показателем.
Итог-не рекомендую даже для проведения элементарных процедур, уровень врачей и клиники упал ниже плинтуса, не рискуйте здоровьем своих детенышей.
За последние 17 лет это лучший ветеринарный центр , что я встречал. Очень хорошие специалисты, всегда помогут с решением проблем у домашнего питомца. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую! С уважением Эдуард.
Делала прививки своему котенку Whiskey, все ок. Персонал дружелюбный, знает подход к животному. Единственное "НО" ... Недавно котенок начал поносить и я сломя голову, как неопытная котомать, сразу понеслась в клинику. Осмотр провели, температура, анализы - все сделали, вкололи жидкость специальную (питательная что-ли какая-то), назначили лечение, но диагноз не поставили. Спустя пару дней я заметила, что у моего лысика просто меняются зубки))). В общем впечатление о себе оставили хорошее. Скоро пойдем к ним на кастрацию.
Абсолютно ужасная ветклиника :) Если бы не была рядом с домом, в жизни бы не зашла. Думаю, что большинство положительных отзывов просто накручены, так как на самом деле в этой ветклинике работает в большинстве своём (мб кто-то и есть здесь хороший) непрофессионалы. Врачи могут спокойно нагрубить, даже если ты им говоришь, как делать на самом деле правильно. Они считают, что знают все и вся, но когда обратишься с реальной проблемой, скажут, что специалиста по этому вопросу пока нет :) Хотя, думаю, какие-то стандартные перевязки ушей, лап должен уметь делать каждый врач :) В общем, хотите здорового питомца — не ходите сюда. Максимум сделать какой-то укол, если не можете сами. Ах, да, цены здесь просто выше потолка. Причём, абсолютно не оправданы.
Звонила в клинику по поводу стерилизации своего питомца, администратор мне нахамила, общалась со мной так как будто я ей что-то должна и вообще заведение отбило всякое желание доверить им своего малыша
Нам очень нравится. Два хвоста водим прививаться. Один хвостик спокойно всё переносит, другой - всё время капризничает. Доктора и медсестры - отличные, успокаивают хвостики, иногда уговаривают, делают всё аккуратно и быстро. В клинике чисто.
клиника в которой работают такое впечатление, что врачи самозванцы не имеющие медицинского ветерееарного образования. Кроме того персонал на телефонные звонки грубо общаются с клиентами. Директор или управляющий клиники вообще на жалобы никак не реагирует. Оказывать помощь животным не умеют и не хотят. Вынужден был обратиться в другую ветклинику где моего питомца вылечили назначили доугие лееарства. Буду обращаться с заявлением об оказании услуг ненадлежащего качества которые привели к ухудшению здоровья и вреда с из стороны. А далее в суд о закрытии этой клиники и врачей. Не советую к ним обращаться если вам дорог ваш питомец.
11
2
Show business's response
Оскар
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Обратились со сломанным носом крыски, сделали рентген, укол и уверили, что будет все хорошо. Утром перед работой шприцом пришлось поить так как была такая же вялая, а в 16.00 крыска умерла. Мало рекомендаций, вероятно ожидали, что я сам должен задавать вопросы.
Итог потраченных 6 тысяч - ложная надежда.
Написал врачу который занимается только крысами, на что он ответил, что выписанный укол дексаметазон сильнее преднезалона,это 2 гормона почти одного действия,но он колется ежедневно хотя бы 3-4 дня,1 укол дал облегчение на некоторое время, затем отек вернулся.
Хорошая, честная клиника.
Всегда покажут и расскажут подробно как лечить ваших животных.
Отдельное спасибо ассистенту Татьяне за внимательность и аккуратность при выполнении процедур.
Ходили в клинику по этому адресу, когда называлась ветеринарный центр номер 1. Все устраивало. Теперь Ветхауз. Понравилось, грамотные приятные молодые люди работают. Бываем на процедурах с котенком Килькой. Ценник стал дешевле, чем раньше.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 8, 2020
Ужасно. Нужна была срочная консультация. Отмазались.
Нет прививок. Даже удаленно на руках хозяина не захотелм посмотреть кошку. Отправили в госклинику. Хоть помирай.. Не примут. Найдут отговорки. Экстренную помощь отказали. Начали про прививки и прочие. Бездушные и видимо не чего не знающие врачи. Не когда больше не обращусь к ним. Пошла потому что рядом с домом. Давно как к ним обращалась. Очень помог хирург. Но видимо все меняется. Теперь там ужасные врачи. Не приятно вспоминать. Вы не врачи,отказав в помоши. Не ходите туда.
07.02.2021 Под руководством Себастьяновой М.В , медсестра скормила кошке породы мейн-кун большою порцию корма 200г, во время капельницы , ветеринар не проконтролировал этот процесс, медсестра утверждала что кошка в течение 8 часов капельницы не мочилась, это не возможно чисто физиологически. Животное умерло дома в страшной агонии у меня на руках от разрыва кишечника . За смерть кошки заплатили 13030 рублей , администратор Куликова Н.В. на вопрос столь дорогой услуги ответила что был использован новый препарат Гептрал , 1 ампула 800 рублей в аптеках цена за упаковку (5 ампул) =1200 рублей. Настоятельно не рекомендую обращаться к данной бригаде , да бы не смерть любимых питомцев , фото чеков прилагается.