Были в данной вет клиники с собакой Белкой,20.07.2022 года врач и персонал очень компетентный ,клиника круглосуточная ,что очень нас спасло.У собаки была мокрая экзема ,доктор обработал рану,выписали антибиотики .Все очень понравились,хороший администратор .Будем обращаться к ним ещё!По цене все устраивает ,в СПб данная процедура обошлась бы дороже .
Хочу поблагодарить доктора Ефименкову Эльвиру Дмитриевну и весь персонал,дежуривший в ночь с 7на 8июня за квалифицированное оказания помощи моей питомице Пенке! У кошки начались роды,без результата,начались осложнения,поэтому пришлось ехать для спасения ее жизни! Хорошо что у нас в Гатчине есть круглосуточная служба! Кисонька продолжает лечиться,а докторам огромное спасибо!
Главврач боится общаться с клиентами лично или хотя бы по телефону.все свои мысли нужно излагать только в электронном виде.на входе стоит табличка- в случае конфликта полиция приедет через 3 минуты.т.е с порога вам говорят- не добро пожаловать. А то. что конфликты тут решать не умеют.
Дважды обращались. В первый раз коту провели полостную операцию. Остались довольны.кот ожил. Выполнили все рекомендации по послеоперационному уходу. Спустя несколько месяцев обнаружили большую грыжу.шов разошелся. Обратились повторно для ушивания.
На наш вопрос- почему так произошло- аргумент один- так бывает... странная трактовка от врача.мы были не согласны.тк.судя по мед литературе и мнению знакомого вет.врача это послеоперационное осложнение в связи с некачественной работой хирурга.либо плохим шовным материалом. Просили скидку за ушивание грыжи.в скидке нам отказали.аргумент- так бывает.
После повторной операции нам дали пакет документов о проделанной работе в первую и вторую операции.в них обнаружилась подделка информации о лечащем враче. Якобы первую операцию сделал другой врач..зачем подделывать если вы правы... документ говорит сам за себя!..
Обратилась к главврачу с обоснованиями своей претензии и желанием получить компенсацию.меня обозвали безграмотной и что свои мысли я могу оставить при себе. Если вам не повезет и вашего питомца полечат плохо.то вину никто не признает. И оплатите вы и косяки врача и его переделки.В итоге немолодой кот дважды побывал в наркозе и был дважды разрезан. Потому что врач не смогла зашить нормально с первого раза. Здоровья ему это явно не прибавило. А клиника отлично подзаработала зашив одного кота дважды
Разочарована данной клиникой… берут дорого, а в итоге некачественно выполнена процедура
2
Посмотреть ответ организации
Лена Ленина
Знаток города 14 уровня
18 февраля 2024
Возим свою любимицу Лизоньку в эту ветклинику с 2015 года, доверяем именно этим ветврачам, как они можно так сказать вытащили нашу собачушку с того света. Спасибо,за ваш профессионализм, что вы есть. ❤
Привозили полуживую агаму на постановку диагноза и последующее лечение к Георгию (агама нам самим досталась случайно, потому сами о ней толком ничего не знали). Все прошло как нельзя лучше в данной ситуации. Взятые анализы, полный осмотр и внимательность врача позволили поставить верный диагноз, а соответственно и назначение. Долгие месяцы наблюдения дали свои плоды и агама сейчас прекрасно себя чувствует, за что огромное спасибо всё тому же Георгию!) Если нужен хороший врач по рептилиям - только к нему, безусловно
Отвратительно: записались на 19, приехали заранее, в крошечном закрытом коридоре куча животных, а мы на УЗИ перед операцией. Ни паспорт не сросили, ничего. Не сказали, сколько ждать, но по нашим подсчетам задержка в районе часа, еще и записались с трудом. Плюнули, уехали!
Совершенно незаинтнресованные врачи, простояли в очереди больше 1,5 часов в регистратуре так никто не появился, отвратительное место, больше ни ногой туда!!! Однозначно нет!!!
Всё понравилось ,грамотные специалисты ,цены приемлимые
3
2
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 6 уровня
11 мая 2023
Спасибо ветеринарной клиники, замечательным докторам и медицинскому персоналу. Поставили на лапы нашего члена семьи который нуждался в хирургическом вмешательстве , за проведенную вовремя оказанную помощь, (кастрирование). Спасибо отдельное ветеренарному врачу : Клявцовой Татьяне Викторовне от хозяев собаки по кличке Оскар (11лет).
С точки зрения организации слабовато,в том плане что даже запись на конкретное время мало помогает ,но это из за большого количества посетителей.
Отношение персонала очень хорошее, четкие, грамотные советы, конкретная помощь . Здание для такого потока посетителей не очень подходит.
Обогащались с серьезным переломом лапы у той терьера.( щенок 6 месяцев ).Установили спицы . И уже на второй день после установки спиц собака бегала . Так весь месяц со спицами и пробегала .Через месяц сняли . Сейчас все прекрасно . Очень повезло с врачами . Вежливые , внимательные и как показала практика профессионалы своего дела ! Огромное спасибо !!!
Замечательные врачи и медсестры. Врач онколог - вообще, от бога
1
Посмотреть ответ организации
Velvetgreen
Знаток города 15 уровня
31 июля 2024
Грязное неприятное место, кабинеты, грумминг, магазин - всё неопрятное, и все просят наличку. С чем-то серьёзнее ежегодной прививки водить собак не стану.
Обращались в клинику с котом (обнаружили цистит). Внимательно обследовали котейку, сделали уколы. Врач подробно расписала лечение. Все объяснила. Котику стало лучше. Огромная благодарность ветеринарам!)
Персонал отличный. Делали капельницу коту, делалась она 3 часа . Оставили кота сказали присмотрят. Далеко, не в каждой клиннике можно оставить животных на время , пока проводятся процедуры. И даже не берут за это деньги.
Вежливые врачи, удобно, что можно оставить животное в клетке в клинике, цены в чем то приемлемые, а в чем дорогие. Плюс, что есть аптека при клинике. Из минусов неудобно добираться
Хорошая ветеринарная клиника, лечим кота и кошку в ней уже больше 10 лет. Всегда квалифицированная и оперативная помощь. На втором этаже зоосалон, несколько лет стрижем кота у врача и замечательного груммера Марии.
Замечательные врачи, причём все без исключения. Главный врач, она же Директор клиники, Фомина Ксения Львовна, вообще улёт, Отличный "мастер на все руки"! Замечательный младший персонал, Администраторы. Найдут подход к любому животному и Хозяину животного всё объяснят и поддержат в любой ситуации! Цены приемлемые. Вы Лучшие!
Абсолютно безграмотные работники. Сделали обследования, которые ничего не подтвердили, ни опровергли. Понаставили кучу диагнозов и все под вопросом, лечения никакого, даже катетер не поставили. А собака, не ест не пьет. Лежит уже без сил. И при чем этом отдали немалые деньги. Как будто не клиника, а просто развод на деньги. Потому как вычитать несколько диагнозов из интернета, сделать УЗИ со словами, а вдруг там инородное тело, а потом после УЗИ сказать, что возможно инородное тело, возможно нет. Я так и сама могу. Собаке не помогли
Абсолютно холодное отношение к владельцам животных. Про самих животных сказать не могу, как относятся, мы просидели час с лишним одни в зале.. Затем ушли, позвонив в другую клинику. Прежде чем уйти, когда только приехали, мы оформились у администратора, далее нам сказали подождать. У кота необходимо было осмотреть ушко, там прием на 5 минут.
Уважаемые сотрудники клиники, Вы должны предупреждать, что ждать придётся очень долго! Уважайте время других людей! Периодически выходили какие то сотрудники и по ощущениям было понятно, что им вообще все равно, кто там у них.. Играли в молчанку, внимание никто не обращал на животное. Спасибо другой клинике, где оперативно приняли и решили проблему. К Вам больше ни ногой! Отсутствие этики и сервиса.
Некомпетентные ветеринары. Не обращайтесь сюда ни в коем случае!!!
Загубили кота. Ему было 13 лет и он ничем не болел, мог жить и жить.
У нас в мае заболел кот-повели туда. Там сказали, что у него в желудке шерсть, вывести можно только хирургическим вмешательством (оказывается можно было этого не делать-есть другие способы, но кто знал-доверились врачам). Провели операцию, все было нормально, водили его на процедуры. Назначили лекарства. НО почему-то с каждым приходом менялась цена на эти лекарства, хотя были одни и те же, странно, пришлось выяснять почему. Или врачи так наживаются, или они не знают своего прайса, хз. Дальше кот вроде бы пошел на поправку, но перестал есть. Ветеринары сказали, что нужно походить на капельницы для стимуляции аппетита (питомца при этом нужно оставлять на 2 часа в клинике). Перед тем как отдавать, там попались люди, которые своих питомцев не хотели доверять врачам-сказали будут 2 часа сидеть вместе с животным и капельницей. Мы не придали этому значения, а зря.
Далее после этих посещений кот начал себя странно вести-стал зашуганным, всего бояться, стал ходить в туалет не в лоток. Не могли понять что с ним. А кот сам по себе, до болезни, был веселым и боевым-лез сразу драться и врачей не переносил. Предположили что его в клиники побили, мб по голове стукнули, не докажешь-камер нет.
А потом начался ужас: он стал ходить тыкаться в углы, лезть на стены, плохо есть, пропало зрение, а потом как оказалось еще и обоняние (стало очень слабым). Кормили его с ложки. Повезли его уже в Питер сначала в Domvet, а затем в Сотникова. Там провели полное обследование, в итоге выяснилось, что у него в мозгу опухоль неоперабельная. Она могла образоваться или из-за сильно стресса или из-за травмы головы.
В итоге прописали лекарства. Но спасти котика не удалось.
Вот так работают наши врачи-ветеринары. У нас к людям и животным в большинстве случаев относятся одинаково-как к скоту, некоторые вообще не имеют знаний или имеют поверхностные. Считаю таким врачам не место в медицинских учреждениях.
В Питере в этих клиниках даже отношение к животным было другое-людское что ли, в отличие от Ветико
P.S. Если хотите вылечить своего питомца не поленитесь-съездите в Питер в проверенную клинику или спросите у знакомых хорошего специалиста
приехала в эту клинику, после того, как в другой клинике мне сказали, что у моей кошки ужасные анализы и ей надо ставить капельницы и вообще все плохо.
я решила получить мнение ещё одного врача, так как кошка чувствовала себя отлично и я поехала на следующий день в ветико, врач Маргарита посмотрела кошку, анализы, выслушала историю и сказала, что есть небольшие отклонения, но все в порядке, расписала лечение, все-все подробно объяснила и успокоила. сейчас кошка ест лечебный корм, пьёт таблеточки и все у неё хорошо!
я очень рада, что решила приехать сюда и очень благодарна отзывчивым врачам, особенно Маргарите и ещё девушке дерматологу (к сожалению не знаю ее имени).
однозначно советую!
Стригли кота , отличный мастер ,быстро не дорого, делали под наркозом
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 12 уровня
19 июля 2022
К сожалению лучшие врачи этой клиники ушли(а сколько они спасли нам животных,оперирую ,собирая по частям.сейчас уже не то,жаль...
Добавлю отзыв
19.07 .собаке стало ,плохо собака потеряла сознание. Было принято решение экстренно выезжать в клинику,позвонили в Ветико ,предупредить, что едет экстренное животное,на что врач-ассист-админ дословно ответила :"ну никто ВАС С ХЛЕБОМ И СОЛЬЮ ВСТРЕЧАТЬ НЕ БУДЕТ,НО ПОДЬЕЗЖАЙТЕ"
На сколько адекватно руководитель данных клиник оценивает своих сотрудников...
Вишенкой на торте обьявление на дверях клиники за оскорбление сотрудников клиники милиция приезжает за 3 мин.
Обращение к руководству-подбирайте коллектив грамотно!потому,что более желания к вам ходить нет,и более никого не отправлю в эту клинику. Позор
Отвратительная клиника. Врач Клевцова не смогла определить у кота пенлакопению (чумку), лечила от кишечного отравления, в результате было упущено время, и наш котик умер.