Благодарю весь персонал клиники «Ветико».
Спасибо за Ваши бескрайние знания, внимательность и сопереживание к животным🤍 Вы правда лучшие!
Обращалась не так давно с кошечкой по имени Мося, обнаружили пиометру.
Была приятно удивлена насколько быстро и четко определили заболевание, составили лечение, и сразу же принялись за операцию, сдав все анализы.
Все грамотно объяснили, какие анализы для чего и куда нужны, не навязывая ничего не нужного. Этим же вечером забрала кошку в хорошем самочувствии🥹
При последующих процедурах, на некоторые жалобы по состоянию животного, всегда следовали грамотные оперативные действия.
В общем, я в восторге от такого уровня. У вас и правда лечат «по-человечески», как и написано на ресепшене)
После такой серьезной операции, на 4-ый день Мося уже прыгает, бегает и ест!)
Отдельную благодарность хочу выразить Татьяне Викторовне, Вы - просто прекрасный врач! Огромное спасибо🫶🏻
Прекрасная клиника! Компетентные врачи! Отсутствует навязывание ненужных услуг.
Все грамотно разъясняют на понятном для нас языке. С огромным вниманием и пониманием относятся к владельцам и животным.
Привезла кошечку на операцию, умудрилась съесть нитки. Приняли быстро, сразу провели все необходимые обследования. Уточнили диагноз. Рассказали план операции и реабилитации. Сорентировали по цене. А не примерно, как в других клиниках.
Сразу оставили кошечку у себя.
Кошечка возрастная, операцию перенесла хорошо. После "починки" чувствует себя прекрасно! Даже стала играть в игрушки, чего с молоду не делала. И, что интересно, начала мяукать! Никогда не мяукала! А тут начала!
В общем привезла старую, умирающую кошку, а получила молодящуюся кисюньку!
Спасибо Вам огромное за Мусеньку!
У нас в Луге её не спасли бы!
Девочки! У Вас золотые руки!
Нам повезло - врач-офтальмолог Алина Тимофеева. Очень отзывчивый и компетентный специалист. И главное - любит животных. Лишних денег с нас не брали и ненужных манипуляций не делали. Спасибо.
Добавляю свтй отзыв по результатам посещения 11.11.2024. Опять были у окулиста , на этот раз с котенком. Очень приятное общение с врачом. Чувствуется во всем -доктор любит животных, а это самое главное. В последние годы ходим только в эту клинику. Специалисты очень хорошие: обращались по разным вопросам и нам реально помогали. А когда у одной из наших собак была обнаружена саркома-выяснилось , что в Ветико есть все: и оборудование для исследований и ,самое главное, специалисты. Огромное спасибо врачам Ветико!
Обращались несколько раз с котами. Все очень понравилось. Врачи грамотные, внимательные. Огромное им спасибо. Была приятно удивлена что много оборудования и УЗИ и рентген, а это очень здорово. Не нужно бегать по разным адресам. Молодцы! И Спасибо вам.
Спасибо🙏💕 за нашу кошечку, Алина Тимофеева провела кастрацию и поставила прививку. Кошечка чувствует себя прекрасно, получиши необходимые рекомендации. Всё прошло великолепно, видно что доктор душу вкладывает в свою работу. 5+ разрез вообще маленький, кошечка на утро прыгает, бегает...
Все замечательно, вежливый и приятный персонал, везде чисто, быстро приняли, хоть и мы были не первые. Широкий спектр услуг. Интересные информационные буклеты, в зале ожидания можно попить кофе и посмотреть передачу о животных. Зоомагазин и вет аптека там же, что очень удобно. Цены, конечно, не порадовали, но это вопрос не к заведению... Моему коту выписали таблетки, которые можно купить в вет аптеке (дорого), а можно купить аналог в обычной аптеке, где почти в два раза дешевле
С собой дали специальное приспособление, чтобы промывать нос питомцу
В общем, все очень здорово, рекомендую
Добрый вечер , приняли позаписи во время , прием прошёл замечательно , внимательно врач и медсестра осмотрели мою Тоточку . Установили диагноз , назначили лечение . я очень довольна приемом . Клиника отличная . Рекомендую всем , кто читает мой отзыв обращаться сюда за помощью . Спасибо кардиологу Топильской Александре Владимировне за внимание и знание своего дела. И конечно всем спасибо работникам ветклиники. Работа поставлена в этой ветлечебнице на отлично !!!
Очень понравилась клиника. Делали стерилизацию кошке. Есть узи, можно на месте сдать кровь. Все врачи молодцы. Кошка не молодая, 7 лет, но сделали отлично. Сейчас уже бегает прыгает и радует своих хозяев🥰Особая благодарность девушке на ресепшене Варваре за чуткость, терпимость, внимательность, компетентность и любовь к животным🌹❤️
Стерилизовали здесь нашу корги, все прошло отлично! Часто обращаемся сюда по мелочи, и делаем прививки собаке и коту. В основном персонал приветливый и внимательный к свои пациентам. Огромный плюс - круглосуточная работа, иногда это бывает очень важно.
Спасибо доктору Фоменко Георгию Сергеевичу, оперативно помог при большой кровопотере у собаки. Сразу определил причину и назначил лечение. Не навязывывал лишнее лечение, цены очень приемлимые, доктора любящие животных. Приехали по рекомендации и не пожалели.
Не впервые посещаем данную клинику. Очень хорошее место и врачи. Есть редкий врач экзотолог , Георгий Сергеевич , мы постоянно приезжаем только к нему с какими либо болячками наших морских свинок. Очень знающий, добрый и компетентный врач. Спасибо ему большое и всему персоналу клиники, за доброе отношение к животным, профессионализм и создание уютной атмосферы. Это лучшая клиника на мой взгляд, 100 звезд бы дала, если бы было возможно.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Обращались в первый раз.
Мы попали к Громовой Маргарите Сергеевне. Спасибо ей за профессиональный и быстрый осмотр.
Назначила нам операцию у стоматолога.
Надеюсь, что она пройдет успешно!
Чувствуется понимание и любовь к животным!
Были сегодня с русским
спаниелем, делали УЗИ
сердца. Прекрасная клиника, быстро, профессионально обследовали собаку, сноровисто подняли на стол, он и пикнуть не успел, обычно всегда со скандалом и угрозами всех порвать, сходил на взвешивание, спокойно без истерик. Очень устраивают часы работы специалистов. Ещё не раз будем посещать замечательных докторов. Отдельное спасибо, доктору Волосновой Марии Александровне.
. пациент Зорр и его хозяйка Зинаида
Огромное спасибо всему персоналу клиники, профессионально исполняют свою работу. Привезли кота, надежд на выздоровление было мало, не пил, не ел, в туалет не ходил. Врачи за четыре дня поставили кота на лапы.
Всем рекомендую клинику «Ветико»
Милкин передаёт вам привет.
Отлично! Очень благодарна! Первое, что работают круглосуточно, ну и конечно за помощь! Доктор и медсестра были очень внимательны, компетентны. Еще раз благодарю!!!
Грамотные и квалифицированные девочки. Добрые и вежливые. Хорошо держат контакт. Отвечают на все вопросы. И цена приемлимая. Очень хорошо относятся к животным.
Привозила мама собаку на успыление ночью(онкология, агония). Какие то девочки «врачи» лет 18 сидели и хикикали, улыбаясь. Очень профессионально, когда у людей горе. Так же привозила своего кота, назначили процедуры, которые как оказалось не имели никакого смысла от слова совсем. Только деньги содрали, ничего не объяснив. При этом записавась на определенное время, будте готовы, что вам не уделят времени от слова совсем. Все на бегу, не отвечая не на один ваш вопрос и занимаясь несколькими другими животными одновременно. Ищите другое место, если вам дороги ваши лучшие друзья)
21 сентября привезли в клинику Ветико внезапно захромавшую кошку. Перед посещением обзвонили несколько ветклиник Гатчины, но везде нам откпзали в приеме, предложив записаться на разные дни. Мы очень волновались за кошку, поэтому хотели попасть на прием как можно скорее. Лишь в клинике Ветико нам сказали, что примут обязательно в порядке очереди. Эту клинику мы уже успешно посещали с другим котом, поэтому поехали туда спокойно. В клинике была небольшая очередь, но всех пациентов (котов, собак, кроликов) принимали быстро и, судя по владельцам питомцев, успешно. Наша кошка редкостная трусиха, от страха она в кабинете на столе, извините, обкакалась. Мне было очень неловко за нее. Но врач отнеслась к жтому конфузу с юмором, успокоила и меня, и кошку и быстро все убрала. Также быстро врач установила причину хромоты. Оказалось, что кошку кто-то укусил: то ли змея, то ли крупное насекомое. Нам поставили 2 укола, выписали лечение и пожелали скорейшего выздоровления. Никаких лишних процедур нам не навязывали, с собой дали лекарство в 3х шприцах, приэтом стоимость приема нас приятно поразила, она была очень невысокой. Хотим выразить благодарность дружному коллективу клиники, особенно врачу, нас принимавшему. Если с нашими питомцами еще что-нибудь произойдет (тьфу-тьфу-тьфу), то приедем сразу сюда, в Ветико.
Хожу лечить кошку в клинику уже не первый год. Очень хороший и внимательный персонал. Стараются быстро и качественно лечить животных. Советую обращаться за помощью для животных.
Не первый раз привожу кота на приём. До этого оформляли паспорт, делали стерилизацию, стрижку когтей и первичную вакцинацию.
В этот раз привозил кота на ежегодную вакцинацию. Всё понравилось. Милая девушка рассказала про вакцины, их стоимость, порядок выполнения процедур и возможные побочные эффекты, выполнила необходимые процедуры, заполнила паспорт и на прощание засыпала кота комплиментами. :)
Обязательно приеду ещё.
Хорошая клиника, грамотный персонал.
Регулярно обращаемся
21.08 были на приеме у стоматолога, провели санацию ротовой полости. Перед приемом провели УЗИ сердца. Накануне сдали анализы крови. Все прошло успешно, хотя я всегда переживаю, пес немолодой....
Наркоз перенес хорошо, проснулся с голивудской улыбкой 😃.
Спасибо доктору и всему персоналу.
Странная клиника. Позвонила узнать возьмут ли кровь у животного на определенное исследование. Сказали не берем кровь без назначения нашим терапевтом. Типа сначала идите к терапевту, а он решит назначать это исследование или нет. При этом даже не понимают, какое исследование нужно и при вопросе какой диагноз у животного-не понимают, что это за диагноз. Просят повторить по несколько раз, ставя меня на громкую связь. Дичь какая-то. Не можете-скажите просто нет, не делаем. Разговаривают по-хамски. Вряд ли я когда-то обращусь в эту клинику с любой проблемой после такого общения по телефону.
Большая благодарность ночной смене:быстро и качественно оказали помощь моему котику, который пытался вылезти в окно и застрял в раме, очень переживали,что не чувствовал задних лап. После всех манипуляций и назначенного лечения у котика здоровье пошло на поправку, бегает. Огромное спасибо!
У собаки сделана экстренная операция по удалению глаза. Обратились в клинику для введения антибиотика через катетер по направлению врача. Отказались, в связи с тем, что операция была сделана не у них.
Но эта клиника не делает такие операции. Предложили прийти на приём к врачу, чтобы врач посмотрела направления и подтвердила их. Отказались, сказали не берём из сторонних клиник, идите к тому кто делал операцию. Повторила, что операция была экстренная. И до клиники, где производилась операция 2.5 часа езды, а антибиотик надо вводить 2 раза в день. Отказали.
Обращу внимание, что мы с рождения собаки наблюдались в этой клинике и делали все прививки только там. Обратились, надеясь что нам помогут. А нас просто культурно выслали. Очень неприятно.
Отличные врачи, профессиональные,приходил сюда с котом и сейчас с собакой хожу.
Но огромный минус за общение на ресепшене и по телефону - на телефоне сидит девушка которая открыто хамит и отказывается записывать,отправляя в живую очередь,типа нет возможности записать к конкретному врачу.Когда сидишь в живой очереди,эта же девушка постоянно убегает с ресепшена и всячески игнорирует посетителей.При таком уровне хамства, удивительно что туда попадают новые люди.
Отличная ветклиника! Очень трудно найти такую, где есть хорошее оборудование, и при этом все не сводится просто к выколачиванию денег. Обращалась несколько раз, каждый раз быстро и эффективно помогли, не навязывая лишние процедуры. Очень приветливые и внимательные врачи и ассистенты, профессионалы своего дела. Респект!
Замечательная клиника. Квалифицированный персонал. Всегда вежливое обращение. Нам очень нравится. Обращались с разными проблемами- никгда не было отказа. Собаки очень довольны
Нам очень нравится всегда в этой клинике, если бы не грустные поводы для посещения. Все очень внимательны, в любое время можно обратиться, очень удобно. Мы приезжали и с кошками, и с собаками. Нам оказывали помощь,на мой непрофессиональный взгляд, оптимальную, ничего никогда не навязывают. Нам здесь всегда помогают, спасибо!!!
Здравствуйте, обращалась со своей собакой в клинику Ветико в Гатчине.Хотела сказать большое спасибо врачам Роговой Маргарите Сергеевне , Баздеровой Анастасии Андреевне , Ефименковой Эльвире Дмитриевне за профессиональную помощь , внимательное и чуткое отношение к моему питомцу . Меня оперативно приняли , все очень подробно объяснили, назначили лечение. Собака быстро пошла на поправку . Хороший сервис , отличное отношение к питомцам и владельцам.
Пользуемся услугами клиники двенадцать лет, по-моему это лучшая клиника в Гатчине, даже после травмы на позвоночнике нашего такселя поставили на лапы, большое спасибо врачам и медсёстрам. И к тому-же не тянут деньги как в некоторых других клиниках, цена этому бывает здоровье и жизнь питомцев. Ещё раз спасибо Ветико!
Водим кота именно в эту клинику и мне нравится. Общаются с питомцем и очень вежливый персонал
Можно попасть и без записи, именно так прошло наше последнее посещание. Теперь кот ходит в скафандре :)
Обращалась с шиншиллой, нужен был осмотр зубов и при необходимости ихкоррекция, а также рентген, чтоюы посмотреть динамику по вздутию и абсцессу у корня зуба, которые до этого лечили. Обрадовало, что в Гатчине есть врачи, которые умеют обращаться с шиншиллами. Георгий Фоменко провел работу качественно, оперативно прислал запрошенные рентген-снимки, дал грамотные назначения. Могу смело рекомендовать врача тем, у кого есть шиншиллы.
Выражаю благодарность Алине Александровне Тимофеевой!!! Это врач от бога,сделала нам операции на глаз и пупочная грыжа.Котёнок Тася уже скакала на 4 день как чумовая,следом заболела кошка Даша вирусной инфекцией , назначила лечение и на 3 день кошка начала есть уже сама.Желаю ей успеха в её не простой работе.Спасибо большое,что есть ещё такие врачи на свете!!!
К сожалению, во время не сделанное УЗИ, привело к усыплению любимого члена семьи.
Два года назад я была безумно довольна клиникой и персоналом, почему и сделала выбор в вашу клинику.
Обращались 23 декабря,в 23:35 примерно.
Американский булли,кличка Бэст
Хочу поблагодарить весь персонал клиники Ветико!!!! Всем огромное спасибо за профессионализм, за доброту, за внимание, за поддержку! 03.05.24 таксе была произведена санация ротовой полости с удалением зубов. Собака возрастная и с проблемами сердца. Безумно переживали как собака перенесет.... Спасибо огромное врачам: стоматологу Ивановой Татьяне и кардиологу Волосновой Марине, они вместе провели операцию. Уважаемые врачи, спасибо вам огромное за нашего собачьего ребенка, операция прошла отлично, ребенка забрали домой! Девочки, низкий вам поклон! Миллион вам поцелуйчиков! Удачи вам во всем! Олеся и такса Прима благодарит вас от всего сердца!!!
клиника работает 24 часа,большой спектр врачей, единственное место в Гатчине,где есть специалист по грызунов,ценник адекватный,пользуемся услугами клиники постоянно
Моему котику стало плохо поздно вечером. Я позвонила в клинку и нас приняли в 12ч вечера. Врач Алина Александровна и её помощница очень любезно встретили. Очень участливые и с сочувствием. Сделали все необходимые процедуры, дали мне с собой уколы и всё подробно объяснили что и куда надо колоть. Спасли моего котика! Спасибо Большое! Очень приятная клиника и помогают животным.
Обращались с САО. Персонал очень внимательный как к пациентам, так и их хозяевам. Внимательно и тщательно осмотрели собаку, никаких лишних предложений о проведении дополнительных исследований. За незначительное опоздание по времени приема ( по записи) сделали скидку.
Самый главный плюс клиники это круглосуточный режим работы и квалификация врачей. Обращались сюда с котом, собаками, хорьком. Помогли всем! Если доктор Айболит есть, то он явно работает тут!
Отличная клиника. Делали собаке стерилизацию. Процедура делается на человеческом качественном наркозе. После надели милую попону.
Врач анастезиолог Алексей Максимов подробно ответил на все вопросы. После процедуры Ариша могла идти домой самостоятельно, самочувствие отличное, никаких побочных эффектов. Операцию проводила врач Баздерова Анастасия Андреевна.
Обращаемся сюда к узкоспециализированным специалистам, качество услуги устраивает. Цены могли бы быть пониже, в остальном претензий нет. Рекомендую для посещения.
Приехали с собакой под утро, всю ночь была рвота, нас приняли, осмотрели собаку как говориться от носа до кончика хвоста, очень приятный доктор. Внимательный, не стали навязывать не нужных процедур, выписали рекомендации и взяли нормальную цену за укол, осмотр и приём.
Прекрасная ветклиника в нашем городе! Всегда обращаюсь только сюда! Фоменко Георгий лучший ветеринар! Всегда все объяснит, подскажет, как грамотно, + кастрировал кота в январе этого года, все быстро, четко, мой кот принеся домой был в идеальном самочувствии! Всем советую и клинику и ветеринара - ЛУЧШИЕ)
3
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина
Знаток города 6 уровня
7 августа 2024
Всегда ходили в эту клинику, всё было хорошо, хороший персонал, врачи, которые всегда сами подготавливали кошку к осмотру, оставалось просто им помогать чуточку и всё. Но в этот раз, когда мы пришли, мне совсем не понравилось отношение персонала к нам и к нашему животному (кошке). Принесли кошку, сказали все жалобы, кошку обозвали агрессивной и что перед приёмом нужна таблетка 😕 хотя, когда мы приходили, врачи всегда сам давали кошке таблетку, чтобы успокоилась. Дальше всё в максимально агрессивной форме от одной из врачей (имени и фамилии называть не буду, тк. из-за этого удалили прошлый комментарий ❗). Во-первых, кошку всегда связывали, чтобы не дёргалась, на что нам сказали «Вот сами и завящывайте! », хотя это всегда делала врач, Во-вторых,хотели показать карточку кошки(просто показать врачу, чтобы посмотрела, что ещё было у кошки) на что врач сказала «Я не заполняю эти ваши карточки!.. » , а говорилось ведь не о заполнении... 🥴 Кароче, еле-еле мы всё сдали;опять пришли в эту клинику, кошка не пьёт, не ест, постоянно лежит и плохо себя чувствует.. Сказали сдать анализы, а самое главное, что результаты этих анализов будут узнаны только через 3 дня! 😨 Мы начали уговаривать врачей, чтобы кошке сделали УЗИ, на что нам отказали!
В итоге:мы поехали в другую клинику, где нашей кошке поставили диагноз, очень-очень плохой.. Если бы ещё потянули времени, то было бы ещё хуже (в другой клинике сразу сделали УЗИ, после чего был узнан диагноз). Делайте выводы сами, ехать вам в эту клинику или нет🙂 всего хорошего!
Ну вот и мы с 2 собаками и 3 кошками решили отказаться от этой клинники, хоть и раньше всех животных лечила там...Больше туда ни ногой...Около полу года назад я потеряла кошку, лечили от аллергии, оказался диабет, об экспресс анализах не сообщили и мне их пришлось ждать полтора дня, вообщем анализы пришли, но они уже были не нужны...🥺 11 июля обратилась с кошкой, заранее здала все анализы в другой клиннике, там всё быстро и чётко, но с терапевтами там проблема, после ответов поехала в Ветико на приём к терапевту....и ВУАЛЯ...меня не приняли, сказав, что анализы надо сдавать у них и они не собираются смотреть анализы, сдавайте мол у нас и тогда мы вас примим🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Объясняю, что надо было срочно анализы сдать, кошка в критическом состоянии, ну и вишенка на торте, тут я узнаю, что у них есть экспресс анализы.....ТАК ЧТО Ж ВЫ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ НАЗАД ВИДЯ КРИТИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ КОШКИ ОТПРАВИЛИ НАС ДОМОЙ ЖДАТЬ АНАЛИЗЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, КОТОРЫЕ ОНА НЕ ДОЖДАЛАСЬ? Вообщем я понимаю, что это бизнес, деньги любой ценой и т.д., но не надо перегибать...
Вечером пришлось искать другую клиннику и представляете, без проблем приняли и анализы все посмотрели и слово не сказали о тот, что надо сдавать у них, иначе мы вас ге примим...🤷♀️
Вообщем, прощай Ветико, когда то вы были "про животных", разочарованию нет предела....🥺
Дорогие администраторы, в отзове написано, когда я была, читайте внимательнее)) Фамилию врача не знаю (брюнетка не большого роста)
Внутренняя проверка у вас прошла как минимум странно, по кошке, которая умерла, проверьте ещё раз, порода бенгальская, Кличка Тося, это раз...Во вторых, я ни в коем случае не кричала и не хамила, так как у вас лечила животных и оперировала собаку, делали кесарево, все прошло отлично. Врачи мне очень нравились и я к ним относилась с большим уважением и в этот раз я обратилась к ним не просто так...и кричать и в грубой форме разговаривать мне не имело никакого смысла! Пришла без кошки, т.к. кошка была в машине, в переноске, а народу много, на собак она плохо реагирует.
Я терпеть не могу вранья и ваш ответ о внутренней проверке, полная ерунда!
После грубого ответа вашего врача, не было смысла оставаться в вашей клиники!
Спасибо, что хоть как то отреагировали!
И ещё, я просила принять нас на приём, а не расшифровать анализы и предупредила, что если нужны анализы, вот они у нас есть, это врач уже додумал сам, что было и не было...
Во как, ответ за ответом...Нежные души ваших врачей были задеты лишь после того, как мне сообщили, что анализы надо сдавать у вас! Что я должна, вы видео то когда смотрели, уши то закрыли что ли, ваш врач сказал: "Мы не будем брать кошку на приём с чужими анализами" и ещё мне адресовали вопрос: "А почему у нас не сдавали?" Врач даже не вышла, что вы там слушали или слышали? Она стояла в дверях и кричала через людей, которые заходили в дверь на приём...🤦♀️🙈 Вообшем всего хорошего вам! Слава Богу, что я более не ваш клиент. Хотя впринципе, ни извинение, ни что либо ещё не заставят меня(моих животных), быть вашим клиентом😁 А у терапевта мы всё таки были с бенгальской кошкой и как раз у этого врача, что в дверях кричала, что не примет😉
Врачи то у вас может и хорошие,да условия вы им создали не благоприятные😉
Всего хорошего🌸
Обратилась в клинику с щенком йорка, нужно было просветить животик на предмет инородного тела, а также сделать прививку. Приехали без записи, нас быстро приняли и сделали по высшему уровню. По финансам весьма недорого! Очень приветливый и внимательный персонал! Спасибо Вам огромное!
Замечательная клиника с отличными специалистами. Первый раз приехали в Гатчину из Тосно в сентябре 2020 года, с кошкой, у которой был сложный перелом лапки, рекомендовал знакомый. Врачи справились на ОТЛИЧНО! Наша девочка даже не хромает. Сегодня приехали с котом, проблемы с мочеполовой системой. Приняли оперативно, сделали УЗИ, уколы,взяли анализ мочи, дали рекомендации. В Тосно и близко нет таких клиник, где есть и УЗИ, и рентген и врача хорошего найти -проблема. Спасибо вам, сотрудники Ветико👍
Уже более 8-ми лет являемся клиентами клиники. Ни разу не было никаких проблем и замечаний . Иногда конечно приходилось ждать, но тут не вина врачей, просто бывает большая очередь.
Сегодня привезли нового кота на серилизацию и чипирование. Все сделали быстро. Через полтора часа котик уже проснулся, и мы его забрали домой))
Всегда переживаю когда оставляю для
каких-то манипуляций, но всегда животные в отличном состоянии.
Хочу сказать большое спасибо персоналу клиники за чуткое обращение с животными:)