Обращаемся второй раз.Все очень доброжелательные,обстановка располагает не только питомцев,но и их хозяев.Спасибо за Ваш труд и внимание.Помощь на все 100%.
Отвратительно, неуважение к людям, хотя они платят за своих животных. Ветеринар Машарская считает себя пупом земли, разговаривает через губу, она видите ли не любит отвечать на её взгляд глупые вопросы. Но любит брать за свои рекомендации деньги, благо и начальник ейный в унисон. Вывод, деньги не должны быть Мерилом всего, но здесь видимо так. Очень жаль, что эти лечат наших любимчиков. Через две недели,когда у моего кота случился очередной приступ ,я с омерзением поняла,что у нас в городе,шайка ветеринаров.Вы спростте как?а я позвонила в две клиники,и в обоих мне отказали сразу же,на вопрос почему,ответили что не назовут причины.А я назову:Вы,ветеринары призваны лечить наших больных зверей,а вы легко отворачиванте свои рыла от нас,в угоду своим гнилым амбициям.Но есть еще другой суд,и там все видят.☝
Спасибо огромное врачу Бродовой Светлане Викторовне! Внимательная к собаке, сразу нашла к ней подход- собаке же тоже нужно, чтоб ее выслушали!:), выслушала хозяев терпеливо, быстро, профессионально определила проблемы. Теперь только к ней придем!
Здравствуйте!Обращалась в VetHelp в связи с заболеванием своей кошки.Помощь оказали оперативно,дали рекомендации по лечению,уходу и питанию животного.Все грамотно,четко,понятно.Спасибо большое. Буду обращаться,если возникнет необходимость.
Когда ставили прививку собаке, то были уверены, что всегда будем обращаться в это учреждение. Но, права пословица: " не очаровывайся, чтобы не разочароваться". Принесли собаку на руках: ослабла от отравления. Псевдоветеринар Князевская начала утверждать, что у собаки черепно- мозговая травма по признакам; рассказывала интересную историю из интернета, как сожитель избивал собачку: пытались обратить внимание на то, что у собаки уже слюна с кровью- первый признак отравления. Но, " грамотная ветеринарша" сначала блуждала по ветклинике в течение получаса, а затем назначила УЗИ
брюшной полости, но, настаивала, что это ЧМТ. Только через полтора часа приема к ней пришло озарение, что нужно сделать анализы крови. В результате только в 19 часов собаке поставили капельницу. Умирала собака в мучениях на моих руках. Так что, те, кто пишет положительные отзывы о псевдоветеринарше Князевской, ЗАДУМАЙТЕСЬ: если данная мадам неплохо подстригла когти вашему питомцу,- это не значит, что она специалист в ветеринарии, она просто мастер по стрижке когтей.Не Рекомендуем пользоваться услугами данной клиники.Претензия в том, что в погоне за деньгами, теряется главное- сострадание. Искренне желаю, чтобы Князевская, когда ей понадобится врачебная помощь, попала точно к такому же специалисту, как она сама: сначала, чтобы ее обобрали, а затем предоставили двухчасовую агонию перед смертью.
Когда с нашей собакой случилась беда, я обзвонила несколько ветклиник города. Нигде нас не взяли. Только на следующий день. А в эту клинику я обращаюсь второй раз и, каждый раз экстренно нужна была помощь. Приняли , очень внимательно выслушали, сделали необходимую процедуру, дали рекомендации. Все с добром, спокойно. Очень приятные воспоминания о врачей Ветчанине Романе Алексеевича. Профессионал! Сюда надо на практику посылать молодых, чтобы учились не только оказанию помощи , но и общению с владельцами животных. Сумбурно написала, но суть понятна. Спасибо большое!!!!
Впервые обратились в клинику по поводу травмы у кота. Специалисты очень грамотные, внимательные, вежливые и любящие свою работу и посетителей( питомцев). Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо вам большое за ваш труд.
Очень понравилось в данной клинике, что не назначают ненужных анализов, как в некоторых других. А также работает опытный , компетентный, профессионал своего дела -Павел Владимирович , посмотрели кошку, дали рекомендации , вообщем довольны Остались на 100% и клиникой и в особенности врачом ( стерилизовали у него кошечку 11 лет назад в другой клинике и вот вновь попали к нему )
Всё прекрасно, хорошое отношение к людям и питомцам, вежливый и общительный персонал, доктор всё расказал и обьяснил. Желаю процветания и здоровья😊ставили прививку щенку, проблем нет, всё хорошо👍
Были в этой клинике первый раз. Очень добрый и отзывчивый медперсонал. Все очень понравилось. Не поленились даже приехать из Северска. Спасибо огромное, обязательно будем обращаться теперь только к вам.
Наконец мы нашли свою клинику! Там очень хорошие врачи и весь персонал. К животным относятся по доброму, помогают советами! Нашей таксе Соне там сделали операцию, всё хорошо. Ничего лишнего не навязывают. И от дома не далеко. Спасибо огромное клинике Ветхелп!
Отвратительно.никто не обязан писать информацию о записи заранее.я приехала из другого города с питомцем,а меня вежливо послали.хотя Я пояснила ,что у животного проблема,а не маникюр и припудривание носика
Здравствуйте! Были на приёме 03.09.2022 г у ветврача-хирурга с кошечкой, 1 месяц, Миланой, повредили лапку. Нас внимательно осмотрели, дали рекомендации по уходу, лечению, плану обследования и прививок, по кормлению. Персонал был вежливый, добрый, ни только к животному но и к нашему малышу, сыночку Вове! Мы очень благодарны Вам, за чуткое отношение к животным, к любимым нашим пушистикам! Рады что перелом не подтвердился, котейка уже бегает и передаёт привет! Будем обязательно придерживаться рекомендаций, посещать вас и рекомендовать друзьям. Были у вас уже не однажды и очень довольны вашему радужному приёму!
Открыли для себя клинику высокого уровня и доброжелательных врачей. Чистая, уютная, вызывающая доверие. Цены адекватные для ветуслуг. Медсестры и доктора очень высокопрофессиональные.
Внимательный к деталям персонал! Понимающие специалисты своего дела!
1
Show business's response
Е
Екатерина Колотова
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Очень внимательны ко всем питомцам и их хозяевам)
Профессиональные врачи!
От нас очень далеко, но обойдя все "ближайшие клиники", поняли что лучше скататься на другой конец города именно СЮДА ибо оно того стоит! Коты наконец-то здоровы 🥰
Очень благодарны вашей клинике, за доброе отношение не только к нашему питомцу , но и его хозяевам. Администраторы вежливые и приветливые. Все назначения по выздоровлению подробно рассказали. А еще Спасибо ветеринарному врачу Бродовой Светлане Викторовне. Наш питомец. Чувствует себя хорошо. Спасибо вам. 🙏.
Выбрали эту клинику по рекомегдациям и не пожалели! Специально возила двух сук (доги) на стерилизацию из другого региона - результатом довольна. Работники клиники, администраторы и ветеринарные врачи, вежливы, животных любят и, безусловно, специалисты своего дела. Так же не забывают о том, что владельцы любят своих животных и переживают за них - отправляют отчеты о том, как восстанавливаются их пациенты в стационаре. Еще раз спасибо вам! Рекомендую данную ветеринарную клинику и ставлю 5 звезд!
Очень понравилась эта клиника, доброжелательные Администратор, ставим уже 2 прививку, очень хорошая доктор к щеночку как к ребеночку☺️, все обьясняет по несколько раз, так как я очень переживаю, всё спокойно ещё раз обьяснит расскажит. Очень давольна этой клиникой!
Отличная клиника! Душевный, отзывчивый персонал. Знатоки своего дела, искренне любящие своих мохнатых и хвостатых пациентов. Своих зверюшек доверяю только им, уже не первый год)
Два раза через пол года привозил кошек на стерилизацию. Первая очень хорошо пережила операцию, вторая тоже, ттт. Оба раза кошек принимала Светалана, оперировал Мужчина, второй раз она оперировала, прямо молодец девушка.
Клиника достойная, сравнить не с чем, самому порекомендовали. Но ни разу не пожалел. Бюджетно или нет, всякому решать, но я к своим уже прикипел и не хочу, чтобы котейкам плохо были. Этим людям доверюсь, хоть пинайте
Сегодня впервые посетила со своим котом VetHelp. Для меня это первая клиника впривцыпе посещение с животным. Я так рада что выбрала именно эту клинику! Очень доброжелательный персонал! Все рассказали и показазали!Спасибо вам огромное. К вам очень приятно вновь прийти! А график и вовсе радует!
Отличная клиника!!! Ветеринарный врач Россова Ксения Анатольевна, теперь у нас самая любимая, нашла подход к собачке(шпиц) такой, что без наркоза обошлись и почистили камень с зубов, все рассказала, дала рекомендации и цена адекватная. Спасибо Вам большое!!!
Добрый вечер. Хочется выразить благодарность сотрудникам клиники VETHelp. Нужна была срочная операция котику - перелом бедра. Обзвонила несколько клиник, к ортопеду запись на несколько дней вперед, а рентген без ортопеда не делают... А в этой клинике и ортопеда сразу предложили, и рентген в тот же день сделали и операцию. Операция прошла успешно. Котик идет на поправку. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Вежливый персонал, удобное расположение, есть рентген.
Были с собачкой в этой клиники 11.02.22. Все понравилось. Милый и доброжелательный администратор, квалифицированный доктор, который всё доходчиво объяснил. Приятная атмосфера ☺️
Посетили клинику с котом, причём в выходной день. Очень хороший персонал, показали как уколы ставить, с животными обращаются хорошо, мне понравилось. Всё оперативно и УЗИ, и анализ крови.
Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу,и, конкретно,вет.врачу Курьякову Павлу Владимировичу за экстренную помощь и внимательное отношение в отношении моей питомице- кошке Кире. Спасибо вам! Всех благ, процветания.
Хотела бы поделиться своим печальным походом в данную клинику .
Была на приеме у Кушнеревич Надежды Игоревны .
Крысы немного приболели (чихали) . На что мне сказали , купить ингалятор и ёмкость в которую нужно их посадить и ингалировать . Говорили , что крыски могут немного понервничать, но по итогу у моей крысы остановилось сердце и она умерла от испуга . Придя к ним сегодня , я спросила почему меня не предупредили о таком исходе , мне просто промямлили что-то в лицо и оказывается , что можно было капать им в рот лекарство , о чем на приеме не было сказано . По итогу ни извинений и ничего путного я не услышала . Очень жаль , что я обратилась именно в эту клинику . Берегите своих животных и обходите стороной это место
28,06.22 обратился в клинику подстричь когти собаке, учитывая, что мы обслуживаемся там несколько лет, только врачи все время меняются. Дополнительно попросил почистить собаке уши, что мы тоже там регулярно делали, на что получил отказ в довольно резкой форме, якобы такая услуга не оказывается. Почему тогда раньше у нас проблем с чисткой ушей не было? Администратор крайне не любезно отказала, видимо, заинтересованности даже в постоянных клиентах у них нет. В итоге пришлось обратиться в другую клинику, где такие простейшие процедуры не вызывают проблем.
Хочется отметить очень вежливое отношение персонала! Всё доступно объясняют, знают своё дело!
1
лера Юркова
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Впервые были в этой клинике. Доброжелательный персонал, хорошее отношение к четвероногому другу и к хозяину. Огромное спасибо Врачу Щербаковой Ольге Александровне, оказала теплый и радушный прием, все доступно и понятно объяснила. Цена соответствует качеству клиники и обслуживанию. Надеюсь будем и дальше сотрудничать именно с вашей ветклиникой. Удачи с пациентами и всем только здоровых любимцев. От нашего красавчика отдельная благодарность🌸
Уютно, доброжелательный персонал. Всё разьесняют, показывают. Мы ставили прививки собачке, все прошло прекрасно.
Единственный минус приходится ждать очереди даже если пришёл в назначенное время. (Не долго)
Всем доброго времени суток! Не раз обращалась за помощью моей питомице-кошечке в данную ветклинику. Всегда хорошее отношение ветврачей и персонала. Всё объяснят, подберут лечение, подскажут более дешёвые лекарства. Если питомец заболел, то - VetHelp🙂
Спасибо за заботу о наших питомцах! Коллектив профессионалов! Очень удобное расположение клиники, помещение с новым ремонтом, удобный график работы. Рекомендую к посещению!
Кирилл Лелик
Level 14 Local Expert
June 10, 2023
Кота моего исцелили. Болел он сильно, лечение было для меня непонятным, долгим и результата сразу не дало. Хотя я понимал что "быстрого" исцеления не бывает, но эмоции мешали рациональному. В итоге коту полегчало, ветеринары были правы и я их правильно послушался.
Спасибо что вылечили моего серого злюку!
Лучшая ветклиника в городе, рекомендую прислушиваться к тому что они советуют.
Уже не раз обращалась в данную клинику и с кошкой, и с собакой. Работают профессионалы, ничего лишнего не навязывают. Всё чётко и по делу. Отношение к питомцам также на высшем уровне. Была с животными у разных врачей - все отличные специалисты! Живу далеко от клиники, но несмотря на расстояние предпочитаю обращаться только в VetHelp.