VetHelp
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
490 reviews
October 26, 2023
Вежливый отзывчивый персонал, знают хорошо свою профессию, бережный к животным, всегда помогали и был положительный результат, спасибо им за помощь, у меня кот и собака, их услуги всегда помогали.
December 25, 2024
Хорошое отношение, приняли вовремя, врач хорошо и обстоятельно все обьяснил.
1
October 1, 2024
Приходили с песиком на консультацию по зубам, остались довольны, особенно ценой на дальнейшее удаление зубов. В другой клинике насчитали в два раза больше. Вернемся.
1
May 11
Собачка проглотила наушник. Вытащили эндоскопически. Молодцы профессионалы
May 22
Были на приёме у ортопеда: лишних манипуляций не назначили, всё чётко и по делу. Спасибо)
April 14, 2024
Ездили неделю назад на рентген с собакой, чтобы посчитать количество щенков. Девушка была грубая, недовольная. Всё не так, держим собаку не так..В общем кроме какашек ничего не увидела, спросив недовольно, уверены мы вообще, что собака беременна. Съездили в другую клинику на контрольное узи, где сказали, что все у нас хорошо. Больше ни ногой в эту клинику!!
1
November 10, 2023
Не понимаю кто пишет положительные озывы о Музафарове! 30 октября 2023 года на приеме в вет.клинике «Ветхелп» доктор Музафаров П.Е. в результате ошибки и дальнейшего бездействия убил мою кошку Алису! Не могла написать раньше, эмоции переполняют. Кошке иногда приходилось опорожнять мочевой принудительно из-за болей в крестце случалась задержка (т.е. кошка привычна к клиникам, спокойно относится к процедурам), что обычно делаем в «Рыжем лисе» у Волочкова, к сожалению, в этот злосчастный день не смогла дозвониться.
Обратилась в Ветхелп, хотя и слышала множество плохих отзывов о клинике, но процедура совсем не сложная, для питомца привычная, а самочуствие самой кошки хорошее. Вообще ничто не предвещало беды….
На приеме с одного взгляда определяет атонию мочевого пузыря, решает делать цистоцентез, потому что мочевой очень напряжен, и от боится отводить мочу мануально (атония, но напряжен?!). Ставит ПРОЗЕРИН, и делает прокол - кошка резко начинает кричать! Музафаров спокойно наблюдает как кошка более получаса кричит, ее рвет, она задыхается, у нее в итоге отказывают лапы. Бурчит это нормально, пройдет, но кошке только хуже! Врач в течение бесконечно долгого времени тупо смотрит и НИЧЕГО не делает, чтобы оказать помощь.
Врач, у которого есть специализация реаниматолога, даже не понял, что у кошки реакция на препарат, уже агония. Он и пальцем не повел, что бы помочь кошке, которая просто умерла в муках прямо у него на столе…. Реанимационные мероприятия? Нет, не слышали.
Он просто заявил, что ой, да это просто кошка нервная, вот и померла. Сама виновата. Напоминаю, кошка привычна к клиникам и совершенно спокойно относилась к большинству процедур, в том числе не однократно делался забор мочи проколом. Музафаров ни разу не смутился ситуацией и, как ни в чем не бывало, побежал выставлять счет и суетиться за кремацию….
За свою работу палача не постеснялся взять полную оплату за вот такую вот ветеринарную «помощь». Каков уровень цинизма!
Полный непрофессионализм, безответственность, бездушие. Да и просто ноль заинтересованности в результате своей работы и желания именно помогать, ведь безнаказанность полная, а оплата капает в любом случае.
Мою Алису не вернешь, НО может мой отзыв поможет ВАМ уберечь себя от этого горе врача!
8
August 15, 2024
Здравствуйте .обратиласьив клинику с собачкой потрепала большая собака врач отнесся с пониманием и нашел сразу подход к собаке быстро и ласково оказал помощь зашил рану выписал лечение жду результатов пока собака в деапресии
1
August 10, 2024
Прекрасная клиника. Персонал очень квалифицирован, клиентоорентирован, вежлив. Питомец без стресса перенес процедуру. Так держать!!!
1
February 11, 2024
Хорошая клиника для животных, пожалуй одна из лучших! Настоящие профессионалы своего дела, все только по делу и без лишнего навязывания услуг, хорошее отношение к питомцам и их хозяевам.
1
January 21, 2024
Спасибо большое прекрасному доктору Бродовой Светлане Викторовне за ее профессионализм, а также доброту и любовь к хвостатым пациентам🐶Обращаемся не первый раз к этому доктору.
А также спасибо ассистентке Светланы Викторовны 💐Люди на своём месте! ❤
1
March 11, 2024
Не первый раз посещаю данную клинику. Очень нравятся врачи и вообще весь персонал. Делала там 2 кастрации 2м котам, ттт, все хорошо прошло. Предстоит еще 3, тоже поеду туда. Цены на услуги очень доступные.
3
August 27, 2024
Невозможно выделить кого то одного, все сотрудники профессионалы и с пониманиям относятся ко всем переживаниям нас, как хозяев. Спасибо Вам!
Кастрация и чистка зубов прошли отлично!
June 16, 2024
Выражаю благодарность коллективу клиники Ветхэлп за квалифицированную срочную помощь и поддержку! Пускай выздоровевших питомцев будет как можно больше!!!
3
March 25, 2024
Хорошая клиника, внимательный персонал. Благодарю Светлану Викторовну и всех, кто участвовал в операции моей кошечки. Теперь будем возить своих питомцев только сюда.
1
April 11
Ходим в эту клинику, нравиться бережное отношение персонала к животным.
1
January 30, 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивые врачи, внимательные. Всегда помогут, дадут нежные советы и рекомендации. Всегда лечащий врач на связи. Всем рекомендую.
1
April 18, 2023
Обратилась в первый раз и выражаю большую благодарность персоналу чудесной Ветеринарной Клиники.
Вежливый персонал,хорошее отношение к хозяину и питомцу,персонал встречает с улыбкой и с уважением.
Так же хотелось отметить чистоту в самой поликлинике,и работу специалистов.
Не было не довольных лиц,все быстро,чутко и аккуратно.
Большое спасибо,этим чудесным людям.
1
April 11, 2024
С отеком легких у кота мы вчера попали к врачу Кошель Виктория Сергеевна. Замечательный человек, замечательный врач, сделали узи сердца и рентген грудной клетки.Подробно рассказала о диагнозе и о лечении. Для нас на данный момент ВЫ ЛУЧШАЯ!!! Записали нас по телефону, за день до приема перезвонили для уточнения.Приехали с межгорода, очереди не было, клиника чистая.
1
October 8, 2023
Хочу оставить отзыв так как накипело, я сама врач и когда привезла свою собаку на осмотр была просто в недоумение, записались к хирургу так как был разрыв мягких тканей! Нас приняли но отнюдь не хирург! Посмотрели визуально! И назначили просто антибиотик, я сказала простите а что делать с разрывом в 2-3 см мне сказали просто мажьте и таблетки я попросила позвать хирурга но мне отказали, вобщем собаку вылечила сама, без таблеток. В этой клинике к сожалению квалифицированных врачей нет! Препараты дорогие, приём тоже. Мы зря заплатили уже второй раз обращаюсь и просто выкачивание денег, теперь сама как врач справляюсь и понимаю что если ты зашёл сюда с тебя выкачают последние деньги без каких либо на это причин.
6
May 10, 2024
Одна из редких потрясающих клиник для наших любимцев. Хорошая ценовая категория, врачи находят язык со всеми - и с хозяевами и с питомцами))
Очень рада, что нашла вас несколько лет назад!
June 13, 2024
Отличная клиника! Рекомендую! Очень чисто, приветливый персонал, замечательный врач-хирург!
1
February 28, 2024
Оперативно, просто и понятно. Это удобно если приходится приводить питомца после тяжелого рабочего дня или отпрашиваться с работы. Обстановка приятная, вокруг чисто и светло, персонал вежливый и терпеливый.
1
1
November 11, 2023
Лучшая клиника. Несколько лет являемся постоянными клиентами. Профессионализм, внимательность и искренняя забота о наших хвостатых друзьях вызывает восхищение, уважение и безмерную благодарность!!!
1
August 30, 2024
Клиника очень понравилась! Работают профессионалы
своего дела. Персонал вежливый, внимательный.
1
January 29, 2024
Замечательные врачи, ассистенты,. Были на вакцинации. Доктор распросила,о состоянии здоровья песика, дала рекомендации и советы..Ассистент очень бережно отнеслась к мелкому))Благодарю.
January 23, 2024
Здравствуйте были на узи в вашей клинике, нам очень понравилось. Персонал вежливый, всё во время. К нашей Бони отнеслись с уважением и очень нежно. Мы довольны! Будем приходить ещё 💞
1
September 18, 2024
Оперативно помогли моему котику. До этого в чате хорошо проконсультировали. Большое спасибо!
December 31, 2023
Профессиональные врачи, оборудование в наличии, работает. Лечили собачку, сделали УЗИ, анализ крови, поставили диагноз и назначили лечение. Помогает. В целом положительные впечатления. В клинике чисто и уютно. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо Вам за работу.
August 6, 2024
Все на высшем уровне. В платных детских поликлиниках такого внимания нет. Спасибо отдельно хирургу Василию Васильевичу .
1
November 16, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всем кто тут работают Были с Боней первый раз на прием всё очень понравилось весь персонал вежливый всё четко объясняют. Спасибо вам большое за ваш труд и работу.
1
May 7
Надежная клиника, помогают не а первый раз уже. Спасибо, что Вы есть.
April 4, 2024
Отличная клиника, вежливый персонал, квалифицированные врачи. Прооперировали кошечку, все разъяснили и дали рекомендации. Спасибо!
1
January 22, 2024
Отличная клиника! Профессиональные сотрудники от администраторов до вет.врачей. Очень внимательные, компетентные, понимающие. Оперативно обнаружили причину заболевания у моего питомца, назначили стационарное лечение, благодаря этому мой измученный котик из предыдущей клиники с неправильно поставленным диагнозом, пошел на поправку в течении 3 дней. Сейчас полностью здоровый,как и прежде ведет активный образ жизни. А также после выписки ветеринар интересовался состоянием котика. Деньги не вытягивают. Князевская Марина Сергеевна очень кропотливо и внимательно проводит осмотр.
September 18, 2024
Хорошая клиника для домашних питомцев, ездим только сюда уже много лет, другие варианты даже не рассматриваю.
1
April 26, 2023
Пришли с собакой на прививку,меня убедили в том что нету разницы между российской вакциной и импортной ,только мышечная боль небольшая,было недомогание 5 дней ,еще таблетку от клеща купила сказали дать на третий день ,дала на 5ый ,на 6ой день начались конвульсии сильные ,привезли ,оказали помощь все хорошо,но про реакцию прививки все упорно игнорировали слова,ссылались на все что угодно только не на вакцину!Врач помог,первую помощь оказал спасибо ему ,но тот который умолчал о последствиях прививки поступил гнусно,собака погибла…Через вас столько собак проходит,неужели нет реакций?у собачников в форумах много людей пишут,неужели ради какой то выгоды вы готовы убить собак?или покалечить
6
2
April 9, 2022
Огромная благодарность вашей клинике, обслуживание на высшем уровне, очень граммотные и ответственные срециалисты, очень доброжелательеый коллектив, удобное расположение клиники, отдельно стоящее здание, легко найти, всегда уютно и просторно, очень удобный график работы, есть возмоожеость с доктором быть всегда на связи, цены вполне приемлемые, лишнего никогда не навяжут, спасибо, что вы есть! Особая благодарность от нашей чишки Багиры, наблюдаем вторую беременность, скоро привезëм щеночков на осмотр и прививочки. Большая благодарность Щербаковой Ольге Александровне, нам с вами очень спокойно и комфортно, спасибо за ваше доброе сердечко!
3
1
April 22, 2024
Врач профессионал, очень добрый к животным, в то же время очень компетентный в своем деле. Ничего лишнего не навязывал, сделал снимок всё показал, рассказал,объяснил и назначил лечение.
3
August 11, 2023
Обратились в эту клинику, когда наш любимый кот вступил в сражение с вазоном с лилиями, в котором явно проиграл и получил травму задней лапы. (( Прекрасные врачи, очень человечное отношение. Сделали все анализы, рентген. Выявили перелом. Прооперировали. Кот быстро пошел на поправку и сейчас спустя всего месяц, уже довольный носится по дому. Второй раз обращались буквально вчера, с собакой. Опять же приняли, поставили диагноз, прокапали. Пес ожил буквально на глазах и явно идет на поправку. Огромная благодарность врачам, хирургам, администраторам))
3
February 27, 2024
Великолепная клиника, обратились за помощью экстренно, приняли сразу же , оперативно провели осмотр и назначили незамедлительно капельницу чем спасли питомца. Поэтому посещяем только эту клинику уже 11 лет .
Спасибо большое
1
1
November 14, 2024
Очень нравится клиника! Отношение персонала к пациентам лучше чем в поликлиниках для людей!, 😀👍
1
August 18, 2022
Сегодня первый раз обращали в клинику Vethelp с новым питомцем котеночком. Как всегда все понравилось , врачи очень замечательные, квалифицированный подход к нашему нынешнему маленькому питомцу! Прием на высоте , котенька наш маленький был спокоен и под конец уже общения со мной разлегся на кушетке и замедитировал !!! Все процедуры без стресса прошли. Обращаюсь в эту клинику со вторым питомцем. Всегда ответят на телефон ,когда какаято проблема. Спасибо за доброту ,за нежный подход к моим любимцам!!! Спасибо Горюновой Елене Сергеевне!!!
2
April 19, 2024
Удобный график работы, для тех владельцев животных, у кого ненормированнный рабочий день.
Котику посещение клиники стресс, конечно, но его дополнительно почесали за ушком) вроде мелочь, а приятно)
1
April 23
Очень высокие цены и препараты у которых есть аналоги, говорят что их нет
August 31, 2024
Неоднократно был в этой клинике со своими питомцами и всегда всё устраевало. Спасибо персоналу! Рекомендую.
1
April 12, 2024
Понравилось отсутствие очереди, в клинике чисто, кошечке помогли. Надеюсь, и в дальнейшем будет всё складываться удачно.
1
September 14, 2022
Отличная клиника VetHelp. Посещаем эту клинику уже более 8 лет, с разными котейками,всегда доброжелательные,приветливые,внимательные ,ответственные доктора, удобное расположение ,в двух шагах от нашего дома. Однозначно,эта клиника лучшая в городе. Спасибо за вашу работу.
1
December 16, 2023
Мне понравилось! Добрые и внимательные ветеринары. Приняли быстро, все разъяснили. После вакцинации нашего пёсика осмотрели через 10 минут чтобы убедиться что все хорошо и только тогда отпустили. Цены приемлемые. Рекомендую 👍🏻
August 22, 2023
Очень хорошая клиника,вежливый и внимательный персонал.Доктор Александр Сергеевич Мысин -врач от бога.Спасибо вам большое за ваш труд.Мой котик теперь не инвалид,а полноценный .Еще раз огромное вам спасибо.
1
January 1, 2024
Клиника понравилась от звонка в нее до покидания. Оперативно приняли 31.12. Отдельное, большое Спасибо за это. Вежливая администратор, внимательные и заботливые врач и медсестра.
1