Ветеринарная практика доктора Денисова
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
467 отзывов
27 августа
Наша любимая клиника! Лечимся тут с французом и мейн-куном, по лечению всегда все коротко и ясно, ничего лишнего. Недавно приезжали родственники с Москвы с очень больным щенком, никто не мог поставить ему точный диагноз, везде прописывали разные лечения, от которых не было толку. Тут же за 2 недели щенка поставили на ноги, огромное спасибо персоналу клиники! Щенок поправился, стал активным и даже выглядит здоровым.
1
23 июля
Ну, что могу сказать.... Безусловно, огромная благодарность за оперативность в принятии больного питомца. Но все же, как я поняла в течении лечения - все сильно зависит от смены в которую попадёшь. Нам повезло в первый день и не очень в последующие. Несколько сотрудников из персонала действительно горят своей работой, любят животных и охотно идут на контакт с ними и их хозяевами. Но несколько - это не весь персонал, к сожалению. Надменность ветврачей, а иногда даже хамство не должно прослеживаться в такой деликатной сфере.
Очень много неопытных практикантов, которые порой слоняются без дела, стоят кучкой в коридоре или курят на крыльце. Если задать им вопрос, касаемо назначений, то технично сливаются.
Конкретные минусы : рассогласованность врачей, маленькая зона ресепшн, неудобно заполнять бумаги с больной собакой на руках.
Плюсы : оперативность, наличие всех препаратов, собственная лаборатория и девченки - ассистенты ( к ним нет претензий)
Поставила бы три с плюсом, но надеюсь ребята исправятся и станут более клиентоориентированными.
9
3
26 сентября
Огромное спасибо Андрею Викторовичу и всему персоналу,поставили на ноги нашего любимца французского бульдога Бубу,ушёл своими лапами с клиники,в клинику заносили.Все процедуры заняли 1,5 часа, всё доходчиво объяснили,с толком и растоновкой, очень грамотный персонал,до этого были в других клиниках,прогноз лечения был неутешительный,да и диагноз поставили не правильный.Рекомендую .
14 июля
Отличная клиника с грамотным и понимающим персоналом.
Обратились с возрастной собакой чихуахуа 8.07.24, порадовала быстрая запись и экстренный прием, буквально через 25 минут после звонка нас принял специалист.
Невероятную благодарность хочется выразить нашему лечащему врачу-Виталию Витальевичу.
Во время всего периода лечения и реабилитации проявлял трепет к питомцу, к нам спокойствие, понимание и терпение.
По итогам обследования было принято решение провести операцию и чистку зубов, которые Виталий Витальевич произвел 9.07.24. Шов получился аккуратный и маленький, не более 2 см, зубки врач сумел сохранить все (до этого обращались в другую клинику, где врач сказал, что достаточно много зубов исключительно под удаление).
Собака достаточно быстро восстановилась после операции, врач предупредил обо всех особенностях течения послеоперационного периода и мы смогли подготовить необходимые условия для любимицы, на некоторые вопросы врач отвечал по телефону, за что ему большое спасибо!
Если бы не профессионализм Виталия Витальевича и оперативность обследований, исход мог быть иным, менее оптимистичным, поэтому безмерно рада, что обратились в эту клинику и попали именно к этому врачу.
4
1
6 ноября
Обратилась в клинику с опухолью у морской свинки. Только здесь нас приняли. Осмотрели малыша и назначили операцию. Операцию провёл Шиллер Виталий Витальевич, которому хочется выразить отдельную благодарность за проделанную работу. Невероятная любовь к работе чувствуется сразу.. Сейчас мой малыш чувствует себя прекрасно и всё благодаря Виталию Витальевичу, который не только удалил опухоль, но и подробно рассказал, как ухаживать за малышом после операции. Всегда оставался на связи и помогал, когда возникали какие-то дополнительные вопросы. Также дал советы, как перевозить питомца, чтобы не было стресса для него. Моего малыша в клинике уже все знают и встречают с улыбкой. Очень трогает отношение персонала к питомцам. Сразу видно, что здесь действительно желают помочь. Невероятная клиника, потрясающий персонал. Отдельное спасибо Вам всем за Вашу работу! И спасибо за ещё одну спасённую жизнь!!!!
1
3 декабря
Замечательный персонал ,что администраторы , что врачи, все расскажу т все объяснят. Всегда с любовью и пониманием относятся и к животным и к хозяевам, очень много дают хороших советов и рекомендаций по поводу питомцев.
7 августа
Отличная клиника.Вежливый персонал. Милейший специалист кардиолог, сделала узи ,все грамотно объяснила и рассказала.Хирургу отдельное спасибо.Все обследования прошли в одном месте очень быстро.
29 июля
Всей семьёй выражаем огромную благодарность и признательность доктору Денисову Андрею Викторовичу! Врач от Бога!!! Делает сложные операции, затем ведёт животное до его полного выздоровления. Всегда на связи, не бросает хозяина с больным животным наедине с проблемой, умудряется исправлять ошибки своих коллег. Андрей Викторович - удивительный ветврач, замечательный человек, очень отзывчивый к своим четверолапым пациентам и их хозяевам, очень тактичный к своим коллегам. Всегда найдёт слова поддержки для нас, хозяев. Клиника чистая, персонал приветливый и доброжелательный. Спасибо Вам, Андрей Викторович, за Ваши руки, мастерство, высокий профессионализм, Ваш труд!!! Хорошо, что Вы у нас есть. Если хозяева любят своих питомцев, то обращаться следует именно в эту клинику!!!! В руках Андрея Викторовича они будут спасены!!!
1
1
4 декабря
Хочу выразить огромную благодарность всему мед.персоналу!❤️
Спасли нашего пушистого любимца ,проглотил веревку от игрушки,поехали в ближайшую клинику ,а именно ветспектр,где нам сказали выйдет само,такая лошадь не сдохнет)))
Тогда мы поехали в клинику Денисова,операция была неизбежна,само бы не вышло,веревка была в 12перстной кишке.Нас оперировал Виталий Витальевич,спасибо ему огромное,дополнительно успокаивал ,что это очень частая операция и все будет хорошо 👌🏻
Операция прошла успешно ,мы забрали кота уже в сознании,он приехал домой хорошо себя чувствовал и даже сходил в туалет.
Следующие дни я переживала и часто звонила в клинику,мне всегда отвечали,консультировали и успокаивали по телефону и даже перезванивали вечером узнать ,как самочувствие у нашего котика ,что для меня было очень важно!
Спасибо Никите Андреевичу за обратную связь ❤️
В общем всем советую данную клинику,здесь работают настоящие профессионалы!
22 октября
Двоякое впечатление,приняли оперативно,анализы так же были сделаны оперативно,когда поставили диагноз,сказали нужна операция,я согласилась выбора не было,ведь ради своих питомцев мы готовы на все!Приехали на следующий день на операцию,я отдала свою девочку хирургу,меня уверили что все будет хорошо,езжай домой мы вам позвоним,НО я должна оставить предоплату 20000,я оплатила эти 20000 уехала домой,а через час мне позвонили сказали,что моя девочка умерла.Как????Приехала туда,с меня содрали еще 10000,за то что моей девочки не стало.Врачи каждые пять минут бегают курить на крыльцо,администраторы девочки молодые все с коронами сидят.Заказала отдельную кремацию цена 5000,сказали 7 дней и готово,в итоге отдали урну только через 2 недели и то после моих звонков!!!Беспредел за бешенные деньги.
4
1
19 сентября
Раньше было все очень хорошо,когда принимал сам Денисов!Очень опытный специалист,но сейчас просто понабрали непонятно кого-возил кота,назначили неправильный диагноз (был не Денисов) потратили более 10.000т.р и не помогло,привезли в другую клинику дело оказалось вообще в другом и деньги на ветер!Сейчас звоню говорю-есть снимок,есть проблема-сколько будет стоить операция!Говорят на прием надо-я обьясняю только что с приема с другой клиники,есть назначени_хочу просто узнать сколько у вс стоит подобная операция.В этоге все равно говорят за информацию платить как за прием-ужасное обдералово!Больше туда не ногой!
4
28 октября
Лечил двух котят, работал с тремя разными врачами, подход у всех разный, больше понравился Демченко. Но это субъективное мнение. После этой клиники увёз в другую клинику на проверку, конечно после окончания лечения. Так как смутили несколько плохих отзывов. В другой клинике подтвердили, что котята здоровые. То есть объективно, клиника справилась с лечением на пять. Один единственный минус, это грязные полы из за отсутствия бахил на входе. Благодарю за хорошую работу.
13 августа
Обратилась в эту клинику, так как была уверена в профессионализме Денисова А.В. ( пять лет назад он спас мою кошку) ,в связи с тем, что требовалось немедленное реагирование на ее состояние, обратилась к другому врачу, был поставлен диагноз цистит неустановленной этиологии, проведено обследование на УЗИ, где было заявлено, что почки структурно изменены, находятся не в том месте, где должны, песка, камней нет, назначено лечение, после недели лечения, состояние ухудшилось, появилась кровь при мочеиспускании, записались на прием к самому Денисову А.В., поставил укол гормональный, неделю у кошки не было никаких симптомов болезни, ровно через неделю все вернулось, опять прием, назначено лечение, через два дня дня,вся квартира в крови, там просто лужи крови и у лотка и во многих местах, опять прием, снова узи , где обнаруживается песок в почках и кровь в мочевом пузыре, после осмотра ,было предложено оставить на стационаре, при ухудшении удалять почку, я, доверяя врачу безоговорочно, оставляю ее там, на второй день стационара, снова делают узи, и там выясняется, что ей было произведено обрезание когтей, без моего согласия и в том состоянии, когда и боль и стресс был дня нее слишком велик, тем более, что приходила днем в клинику, и спрашивала о ее состоянии, я работаю и живу в пяти минутах хотьбы от клиники , мне не было сообщено, что она покусала врача и поцарапала ассистента , более того, придя домой я заметила, что когти на задних запах были вырваны с корнем, кошка не могла встать на лапы, при попытке запрыгнуть на диван ,она упала, после обращения с жалобой , мне было заявлено, что без осмотра врачем никаких реакций со стороны клиники не последует, то есть, то , что был нарушен закон о защите прав потребителей, а именно, не имели право производить никаких манипуляций без моего согласия , это не считается поводом для расследования, обратилась в другую клинику, после узи, проведенному после выбривания шерсти до нуля , был поставлен диагноз, мочекаменная болезнь, что по симптоматике полностью совпадало с симптомами.В итоге после месяца лечения ,деньги на обследование и лечение выброшены на ветер, кошка ,как и я в огромном стрессе, мне даже не сообщили фамилии тем, кто это с ней сотворил. В Роспотребнадзор подготовлено заявление, в прокуратуру о жестоком обращении с животными тоже.
Если вы любите своих питомцев и хотите, чтобы они были здоровы, ищите другие клиники, где будут как минимум дорожить своей репутацией и более внимательно относится к ним. Питомец Тося, обращалась впервые 29.06.2024.
8
1
21 ноября
Выражаю огромную благодарность клинике доктора Денисова. В частности доктору Панкрашкину Михаилу Леонидовичу. Мы с другого города наши ветеринары долго не могли поставить диагноз, оказалось онкология и кота приговорили к смерти. Когда брали материал на биопсию сломали челюсть котику. Мы нашли клинику доктора Денисова записались и на следующий день поехали на приём. Наш лечащий врач Панкрашкин Михаил Леонидович. Объяснил что если нет метастаз, то можно уйти в полную ремиссию. Коту сделали операцию взяли биопсию оказалось плоскоклеточная карцинома нижней челюсти. Доктор объяснил как правильно научить котика заново есть ведь у него нет части нижней челюсти. Первых семь дней были сложными, но потихоньку всё лучше становилось. Стёпе 12 лет и он всю жизнь ел сухой корм, поэтому первые дни кормили паштетом принудительно через шприц, на 26 сутки Стёпка сам стал есть сухой корм. Со дня операции прошло 39 дней котик восстановился полностью, ведёт активный образ жизни, принимает лекарства. Да лечение предстоит долгое, но шанс уйти в полную ремиссию 95% и это не мало. Доктор Денисов Андрей Викторович собрал прекрасную команду от ресепшена до врачей. Теперь будем лечить своих котиков, а их у нас трое только здесь. Спасибо всем за участие и понимание!
5 октября
Давно хотела написать отзыв для Айдара Назибовича Каримова. Большая благодарность ему за его профессионализм, грамотный подход, к нашему котику Джерри отнёсся с любовью и вниманием, на приеме все объясняет по рекомендациям с подробностями!
1
25 октября
Сказать спасибо Денисову Андрею Викторовичу за спасение моего Тимоши ничего не сказать. Огромнейшее спасибо. В отличии от ветеринаров в других клинниках сразу установил диагноз -заворот кишечника. При этом сильнейший гастрит. Экстренно прооперировал. Абсолютно правильно назначенное послеоперационное лечение, быстро поставило Тима на ноги. В этой клинике работает грамотный , отзывчивый персонал. Проявляют не показное участие. Видно, что переживали за Тимошу. Спасибо Шиллеру В.В. за участливое к нам отношение.
8 июля
Приехали на приём с Йоркширских терьером из другого города. Нас записали на 20.00,приняли даже раньше. В фойе встретила приветливая девушка, врач был внимателен, всё рассказывал и объяснял, нам сделали УЗИ и уколы. Поставили диагноз воспаление поджелудочной железы, назначили лечение и диету. Сейчас нам уже намного лучше. Огромное спасибо врачам)
Клинику рекомендую
1
28 июля
Если вы очень любите своего питомца, то вам повезло эта клиника не даст уйти с полным кормана денег, вы оставите их там , как вообще можно наживаться на тех кто любит животных, а у вас выбра не будет они унесут вашего питомца ,а потом врач подойдёт и скажет стоимость ,поставив неловкое положение, это как за дворовую кошку отдайте первый раз 7.000 и второй раз пять, вон коты у мамы а деревне живут и нормально без уколов и витаминов , а ещё вам корм навяжут за 700 рублей, на ваш питомец его есть не будет, даже дворовые кошки отказались от этого корма, спасибо большое вашей клинике)
6
2
1 декабря
Огромная благодарность Виталию Витальевичу и всему персоналу вашей вет.клиники,обслуживание на высшем уровне,приемлимые цены,мы лечили попугая Глашу, привезли её в критичном состоянии,Виталий Витальевич поставил Глашу на ноги,за что вам большое спасибо,однозначно рекомендую вашу ветклинику
13 декабря
Если вам дорог ваш питомец, не привозите его в эту клинику. С порога вы наслушаетесь хамоватых администраторов, которые уже со входа окатят вас волной клиентоориентированности с головы до пят, после этого отправитесь в очередь любой временной протяжённости.
А самое важное, что вашего любимца может убить врач этой клиники, не доназначив нужные лекарства дообследования для защиты желудка и печени. По итогу чудесный Сафонов Н.Н своими назначениями убил моего пса таблетками, которые прожгли ему дыру в двенадцатипёрстной кишке - он мучительно умер, давясь собственной кровью, пока мы тщетно пытались спасти его в другой клинике. В которой, кстати, сразу же заметили проблему в назначенной схеме и указали мне на это.
Разумеется, Сафонов Н.Н как и администрация клиники ничего не потеряли, признать свою вину отказались. По итогу: мой пёс мёртв. Прошёл месяц с момента как его не стало, а отзыв я смогла написать только сейчас.
Берегите своих животных и ищите хороших специалистов, которые не будут говорить, что «они ни в чём не виноваты»
1
1
29 сентября
Грамотные специалисты. Консультировались у онколога, в итоге он нас успокоил, что все не так плохо. Назначили операцию, сразу сделали. Собаку оставили до утра, т.к. мы побоялись сразу после операции забрать. Все прошло без осложнений.
Все происходило во время нашего отпуска и в Челябинске мы были проездом, у нас была возможность связаться с доктором в вотсапе, что очень удобно.
14 октября
Хочу поделиться нашей радостью, по поводу выздоровления нашей собаки, в которое мы почти не верили. Наша собака, Стаффорд, 8 лет, потихоньку угасала. В конце апреля, начале мая, собака начала чихать, через месяц появились мутные выделения из носа. Мы живём в городе Озёрск, Челяб. обл. У себя, мы обращались к нескольким врачам. Нам назначали и уколы, и таблетки, и всякие промывания и закапывания в нос, т.е. собака прошла все муки ада, результат НОЛЬ ! По рекомендации вет. врача Марины Сибиряк, мы обратились в клинику Денисова, и ни грамма не пожалели. У нас в городе, даже отказали сделать рентген, т.к. он ничего не покажет, а в клинике Денисова сделали, и он показал воспаление в левой части морды. Поэтому , они выписали направление на КТ. Мы тут же созвонились с ветгоспиталем в г. Копейске, а время было 19,30, а они работают до 21 часа и они согласились нас принять, где работают тоже очень компетентные врачи от бога. В итоге, мы сдали все необходимые анализы в клинике Денисова. Нам сделал операцию сам Андрей Викторович и .... наша собака выжила! Выражаю огромную благодарность ВСЕМУ коллективу этой дружной команды, а мы были 4 раза в разные смены. Все работают чётко, быстро, дружно, слаженно. В ожидании приёма больше 5-10 минут никто не находится(предварительная запись) Советую обращаться сразу к отличным специалистам, не тратить драгоценное время и деньги на дешёвых врачишек. Это не реклама, Крик Души! РЕКОМЕНДУЮ!!!
2 июля
Уникальная методика восстановления локтевого сустава крупной собаки (бернский зенненхунд), в Екатеринбурге ее делают только людям, поэтому мы из Екатеринбурга ездили на лечение в эту клинику.
Очень душевные, приветливые сотрудники. Была ситуация - приехали без предварительной записи, в течение часа нас приняли, хотя загруженность была большая. Т.е. логистика приема пациентов выстроена очень хорошо.
2
22 сентября
Доброго времени суток. Очень понравилась данная клиника. Был в первый раз здесь. Адекватные цены,квалифицированные специалисты. Большое спасибо.!!!
12 июля
Посетили данную клинику, так как было уже поздно и клиника в которой наблюдается наша кошка уже не работала. Девушка ветеринар (была без бейджа) не смогла взять кровь на анализы. Истыкала две лапы, пока не подошел мужчина со словами "тебе помочь?". Прощупывая живот сдавила кошку так, что я думала она сознание потеряет. Навыписывали почти смертельных диагнозов (которые были опровергнуты в итоге нашем лечащим ветеринаром). Содрали денег за кучу анализов. Кошка была в шоке. Ни дружелюбного отношения к животным, ни сочувствия. Весь прием нагнетали ужаса.
6
23 июля 2023
Крутая клиника! Там действительно работают профессионалы своего дела! Огромное спасибо всему персоналу, отдельное спасибо нашему лечащему врачу Панкрашкину Михаилу Леонидовичу за нашу кошку Норку.
Было перелом челюсти у кошки, в клинике по месту жительства наговорили жути. И что перелом в трёх местах и её нужно усыплять либо она умрет голодной смертью. Настояв на консультации в другом месте по многочисленным отзывам знакомых решили вести в клинику доктора Денисов. Об этом мы не пожалели не на секунду. В день обращения было проведено обследование где обнаружили всего один перелом челюсти и сделана операция сразу же. Операция прошла отлично, кошка чувствует себя хорошо, стала есть потихоньку все подряд. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу клиники!
13
4
5 декабря
Вера Васильевна, Виталий Витальевич, Карина Борисовна, Ярослав Сергеевич отдельное спасибо. К администраторам конечно есть вопросы, но не ко всем. Клиентоориентированность раньше была выше, к сожалению. Задумываемся о поиске новой клиники.
8 июля
На мой взгляд, лучшая клиника в городе. Я не по ценовой политике, а по тому, как помогают питомцам и нам, "зоошизам"))), терпят наши эмоции, которые не всегда положительные. В клинике работают профессиональные и неравнодушные люди.
6 июня
Обращаемся в эту вет.клинику постоянно. Хочется отметить доброе и внимательное отношение всего медперсонала, грамотные врачи. Доктор Денисов правильно поставил сложный диагноз и вылечил нам собаку, была патология сустава. Карина Борисовна очень хороший специалист. Хочется отдельно отметить врача Олейник Евгения Михайловича, который вылечил нашу тяжелобольную собаку. Выражаем ему искреннюю благодарность. Очень серьезный, грамотный специалист и очень хороший человек. Ещё раз огромное спасибо всем !!!
4
24 ноября
Если бы можно было ноль поставить поставила. Будьте осторожны если решите привести экзотических питомцев. 2 недели назад пришла на повторный прием с шиншиллой и поставили диагноз, при котором потребовали сделать МРТ черепа и именно только в Екатеринбурге. И что можно помочь только удалением зубов, а моей Шуне 9 месяцев всего. При обращении в стороннюю клинику назначили антибиотики и капельницы. Сейчас моя девочка здорова и зубки все целые. Если лечите животных то не крутите на бабки! К вам за помощью приходят, а не чтобы вредили.И все понятно было что с зубками с обычным рентгеном!
2
11 октября
Ветклиника отличная!Всех животных водим только сюда!
Кошку стерилизовали,30 минут после операции и кошка активная и в отличном самочувствии.
Собачку тоже ещё щенком сюда приводили на все обследования....
25 октября
НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!!
Врачи неквалифицированные. Принесли кошку со рвотой, слюнотечением, слабостью и очень высоким АД дома перед приемом. Перед клиникой, дома дали амлодипин, АД снизилось и на приеме было нормальным.
Температура кошки тоже была в норме: 38,7. Сделали УЗИ внутренних органов, назначили лекарства от желудка, поставили ЯКОБЫ противорвотный и обезболивающий укол.
Поток клиентов у них сумасшедший, с нагрузкой не справляются, у врачей скорее всего даже нет времени нормально разобраться в ситуации и подумать.
В итоге состояния не улучшилось, кошка весь вечер почти не двигалась, и через 7 часов ночью умерла в сторонней круглосуточной клинике, температура тела была 32 градуса.
Клиент Инна Миллер, 23.10.2024.
2
30 сентября
Странная клиника… Бывал там много раз, а в последний раз столкнулся с разгильдяйством и непрофессионализмом персонала. Написал отзыв, в надежде что эти моменты руководство отрегулирует. Но нет, они в место этого заблокировали мне посещение этого заведения. С таким отношением вы далеко пойдете, в кавычках
2
2 мая
Ходила к офтальмологу с котом, врач произвела все манипуляции и показалась, в целом, приятной. Была рекомендована операция, стоит она недёшево, поэтому мы пошли на неё только через месяц. И, собственно, об этом мой отзыв - хирург не справился с поставленной задачей (буквально - врач сказал, что не смог выполнить операцию), но без нашего ведома собрался делать другую операцию (которую так же не смог исполнить), заплатить все равно пришлось, а администратор сказала, что если бы вторая операция удалась, платили бы за обе. Итог - бесполезный наркоз (=вред организму) коту, потраченные деньги, потраченные нервы. Очень жалею, что обратилась именно в эту клинику. Подкупили изначально низкие цены на услуги. Не рекомендую данную организацию
7
27 мая
Хотела бы выразить огромную благодарность данной ветклиники, всему персоналу, и в особенности А.В. Денисову, привезла в данную ветклинику котенка в критическом состоянии, у котенка была врожденная артезия анусе.
В других ветклиниках отказывались предоставлять помощь, и предлагали усыпить малыша.
Но в этой ветклиники, по приезду сделали все необходимые обследования, и забрали малыша на операцию, операция прошла удачно, и малыш спасен, чему я очень рада.
Также после операции объяснили, как ухаживать за котенком, чтобы не было осложнений, и помочь скорее восстановиться после операции.
После недели с момента операции приехали на контрольный осмотр(бесплатный, это меня удивило, ведь так не везде), врачи осмотрели малыша, и сказали, что все прекрасно.
4
23 августа
Делали прививки в этой клинике. Дружелюбный и позитивный персонал. И выслушают и посоветуют и очень бережное отношение к питомцам) Рекомендую! 👍
10 мая
Очень неприятное впечатление осталось от посещения. Нужно было сдать анализы собаке. Мы сами из Челябинской области. У нас в городе данную клинику хвалят. Я прочитала на сайте, что нужные нам анализы готовятся 90 минут, нам нужно было срочно, поэтому я решила, что данный вариант для нас идеален. После чего написала в вотсап клиники узнать стоимость данных анализов. Мне ответили, что каждый анализ (нам надо было три штуки) стоит 880р плюс забор крови 280р, ок. Записалась по телефону на следующее утро, ехать нам 2 часа до клиники.. Приехали на следующий день, нас оформили, немного подождали, вызывают в процедурный. Там ко мне подходит молодая девушка (врач) и говорит: мы можем исследовать у нас, а можем в инвитро. И смотрит на меня. Я: иииии? (Мне зачем вообще эта информация? Результат главное выдайте. ) Врач: в инвитро результат будет готовиться до 5 дней. Я: мне надо быстро. Врач: хорошо, тогда делаем у нас два анализа, но третий все равно в инвитро. Я: ок. В итоге взяли кровь, лапу собаке перемотали каким-то материалом похожим на малярный скотч (неужели нет самофиксирующегося эластичного бинта, как везде?) Мы УШЛИ. Погуляли в квартале минут 25, т.к. нам ехать обратно домой 2 часа.. я посадила собаку в машину, а сама решила зайти в клинику в туалет.. Захожу, говорю: я извиняюсь, можно воспользоваться вашим туалетом? Мне недовольным голосом ответили, что можно, уточнила: куда идти? Тем же недовольным голосом указали куда (к слову, это была не та администратор, которая нас оформляла утром). В итоге, выхожу я из туалета, а там в коридоре по пути к стойке администраторов витрина с товарами.. Я думаю, дай посмотрю, нет ли у них того, что нужно нам...Смотрю, смотрю.. и понимаю, что ДЕНЕГ ЗА АНАЛИЗ С НАС НИКТО НЕ ВЗЯЛ! Обращаюсь к недовольной администратору: я ещё раз извиняюсь, но мы анализ сдали, а денег никому не надо? С меня не взяли.. Она с круглыми глазами уточнила информацию и озвучивает мне сумму в 4000 с чем-то.. я: ээээ.. три анализа по 800 это не 4 с лишним тысячи, или вы забор крови к каждому считаете? И то не выходит 4К.. Она пошла уточнять, возвращается: вы с врачом обсуждали, где сдавать будете анализ? Я: эм.. сегодня да, перед забором крови обсуждали. Адм: а вы знаете в чем разница? Я: один готовится сегодня, другой до 5 дней. Адм: да, у нас дороже. Я: а мне кто об этом должен был сказать?? Или я должна сама догадываться? Она опять пошла уточнять что-то, возвращается и говорит мне сумму, которая должна была быть изначально: 2920р Я: так когда будет готов анализ? Она: до 5 дней. 🤦🏼♀️ Это на столько тупо!!!!!!! Три человека (в вотсапе, врач и администратор) и ни один не может НОРМАЛЬНО ДОНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ! Естественно, я заплатила эти 4 тыщи, потому что нам надо было срочно! Но почему такой бред происходит??? Полнейший бардак. Почему я должна сама напоминать про то, что с меня деньги за анализы надо взять? А ведь за это время, которое прошло, я могла уже к дому подъезжать.. И если бы у меня не было суммы больше?? Я узнала перед тем, как ехать, сколько стоят анализы, прочитала на сайте о их готовности за 90 минут, и соглашаюсь с данными условиями и еду с конкретной суммой, а тут ещё почти 1,5 тыщи сверху.. ехала домой и думала: хорошо, что на приём к ним сразу не записалась, ведь мысль была....
11
23 июля
Да, видимо,
настолько востребованная клиника. Звонила полдня - не дозвониться. Непосредственно Андрею Викторовичу позвонить думала, но нам с беременной собакой рентген нужен, а он хирург. Кстати, на его имени весь персонал зарабатывает деньги. А так кто только там не работает, даже хоккеист бывший, ставший вдруг хирургом и уж точно не по призванию, а по возможности заработать. В прошлом году посещала эту клинику - больше 20 человек персонал.
7
22 декабря 2022
Большое спасибо всему персоналу клиники Доктора Денисова! Очень приветливый и вежливый персонал, трепетно относятся к питомцам, видно, что сотрудники клиники любят животных, адекватные цены! Отдельная благодарность Софейкову Ярославу Сергеевичу! Сопровождал всё лечение МКБ моего кота Маркуса. Всегда можно было позвонить, проконсультироваться. Если были доназначения, Ярослав Сергеевич сам просил отзвониться и рассказать о самочувствии Маркуса. Всё лечение началось со сдачи анализов, назначение препаратов строго по результатам обследования, что указывает на уровень профессионализма. Таким Докторам не страшно доверить Питомца. Спасибо огромное! Теперь своих Питомцев буду привозить только к Вам!
11
1
30 октября
Обратились в клинику доктора Денисова.
Принимать отказались, на расстоянии поставили диагноз « бешенство», не прикоснулись даже к собаке, сказали усыпить собаку(4 года животному). Всю семью отправили на уколы от бешенства. Поехали в другую клинику, сделали рентген, сдали анализы - диагноз: «Защемление челюстного нерва» простым языком. Прописали лечение, результат на лицо - собака оживает на глазах. Делайте выводы о данной клинике, уважаемые любители животных!!!
3
2 сентября
Лучшая клиника города Челябинска! Все работники очень любят животных и так же очень вежливы с хозяевами питомцев!
15 ноября
За 20 тр рублей я получила безразличие и никакой конкретики. Устала бегать за ними и ищу другую клинику!
Не за что эта клиника ответственности не несет! И это по документам. Да и врачи этого не скрывают.
Вам люди последние деньги относят, хотя с таким же успехом животное может сдохнуть дома бесплатно ))
Бог судья !
1
24 мая
Мы провели в этой клинике 2 недели и, действительно, есть, что сказать.
За две недели познакомились почти со всем персоналом. Есть те, кому совершенно все равно на вас и те, кто вежлив.
Здесь вы столкнетесь со системным лечением, без какого либо индивидуального подхода. У вас что-то болит? Узи, анализ крови, Дальше вашим лечением будут капельницы и антибиотики. Не подошли? От вас либо отказывается врач, либо меняют антибиотик. И даже не услышат, в чем проблема.
Цена достаточно высокая, но если стоит вопрос жизни питомца, то об этом вы думаете в последний момент. Но тут идет речь о бизнесе.
Мы пришли с хорошими анализами, в результате лечения которые ухудшились.
Ежедневные капельницы, исколотые лапы безжалостными «помощниками», хамство администраторов, длинные очереди, равнодушие врачей. Неправильное лечение БЕЗ точного диагноза. Нашли новообразование, которое не мешало жизни и поставили онкологию, которая не подтвердилась никакими симптомами.
В этой поликлинике есть столы, где вашего питомца осматривают и ставят уколы/капельницы. После лишь слегка брызгают лишь спиртом и кладут следующего питомца. Носили катетер по 2-3 дня, что ни в коем случае нельзя делать. Результат - заражение крови и летальный исход.
Эта клиника способна предоставить несложную операцию. Вылечить питомца от серьезного недуга? Нет. Тут только усугубите ситуацию.
16
15 ноября
Супер клиника и супер доктора- ветеринары , молодцы! Видно , что любят животных и работают от души. Спасибо!
29 июня
Были на приеме у доктора Денисова, в приёмной зоны ожидания нет, сама консультация очень бегло, доктора мы видели от силы минут 5, осмотра как такового не было, по наличием жалоб дал рекомендации и убежал, и тут начался ад для нашей собаки. Мы решили сдать анализы, пришла, как нам представили, ассистент доктора, мы положили, зафиксировали собаку, и эта "ассистент" попшикала антисептиком на шерсть(!!!) и начала подкалываться иголкой в не побритую, не обработаную лапу ( на улице дождь, лапы не чистые как в сухую погоду ). Тыкалась "ассистент" минут 15 в слепую в разные лапы, собака от боли аж обмочилась ( к слову, собака к болезненным манипуляциям привыкшая, дважды донор крови ). На этот кошмар уже сил не было смотреть, решили сдать анализы в другой клинике. По итогу, когда мы увели собаку, я ещё минут 5 стояла, ждала хоть какие то выписки по приёму, которых я естественно не дождалась. Оплатила и ушла. Повелись на отзывы , а по сути попали в ад, на приеме на который мы записывались заранее кроме нас ещё минимум 2 собаки были, в этом же кабинете . По итогу получили собаку в стрессе и ужасный осадок после посещения этой клиники .
12
21 сентября
Отличная клиника , всему персоналу респект. Случилась беда, питомец упал, перелом позвонков в двух местах, прооперировали поставили на ноги. Сейчас бегает радует нас
2 ноября
Крайне негативно. Отношение к клиентам наплевательское. А деньги за приём немалые. 4 квадратных метра пятачок для хозяев с животными. Тут же начинают уборку ковриков под ногами, типа идите вон. А администраторы смотрят на тебя как на пустое место. Нет желания возвращаться. Не советую обращаться.
1
7 сентября 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв со словами огромной благодарности в адрес клинники. Очень внимательный и вежливый персонал. Но особую благодарность хочу выразить доктору Айдару Назибовичу. Шли в клиннику с мыслями о том, что любимицу Ульяну( кошечка 12 лет) придется усыплять. Айдар Назибович вселил в нас надежду, провел успешную операцию и продолжал наблюдать в послеоперационный период. При каждом посещении клинники я видела безмерную любовь доктора к своей профессии, бережное отношение к животным и самое главное его ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
Спасибо Вам, Айдар Назибович! Успехов и процветания!!!
7
3
18 июля 2023
Замечательная клиника, вакцинировали, лечили и кастрировали кота, все прошло прекрасно. Спасибо большое Денисовой Ангелине Андреевне!❤️🥰
Очень добрый персонал, всегда очень хорошо относятся ко всем животным. Наш Марсик не остался без внимания и ласки от работников клиники) ❤️
3
3
2 октября
Лечили крыску, доктор очень комперентная и добрая,к сожалению любимый питомец наш умер от старости,но отношение к нему в клинике было очень хорошее