Vetdoctor
151 review
October 18
Время ожидания более 2 часов сумма просто космос результат ноль
1
September 26
Ужасный сервис, если хотите подарить денег за ничего, то вам суда
October 26, 2023
Доброжелательный коллектив, улыбчивые администраторы. Последний раз была с собакой на узи все понравилась☺
3
2
April 9
Хорошая ветклиника. Дороговато, но можно сразу все анализы и узи сделать.
1
1
February 1, 2023
Очень благодарны врачам Абрамовой Анфисе Ивановне, Валентине Витальевне Ш.,персоналу,, Ветдоктора,,
Они спасли нашу малышку Алису (шпиц). Здорово, когда есть такие врачи!
6
1
July 7, 2023
Сегодня обратились в клинику с собакой. Собаку сопровождала дочь. Врачи не клиентоориентироанные, втюхали лекарство не обследовав, совсем не подходит. Даже предположительный диагноз не поставили. Выброс денег на ветер, но зато втюхивать они умеют. Не обращайтесь в эту клинику от слова совсем.
2
5
December 31, 2022
Вежливые, грамотные и трепетно относятся к питомцам. Режим работы очень удобен. Дают полные рекомендации по уходу.
4
January 24, 2023
Пришли делать УЗИ собаке для определения количества плодов. На УЗИ сложно было определить их колличество т.к. они накладывались друг на друга, по этому сделали ренген, оплату взяли только за ренген. Все сделали хорошо, результаты (заключение и сникок) выдали на руки и скинули на Эл.почту.
1
1
May 3
Все время очереди. Надо записываться так сидишь ждёшь кто по записи без очереди
1
1
November 2, 2021
В данном отзыве хочу выразить нашу бесконечную благодарность клинике "Ветдоктор", особенно доктору Кузнецову Василию Сергеевичу и всем сотрудникам стационара.
В декабре 2020 года в клинике "Ветдоктор", при проведении доктором Кузнецовым Василием Сергеевичем компьютерной томографии позвоночника, у нашего пса был подтверждён диагноз - люмбосакральный стеноз, как причина боли в спине и нарушения походки (пёс, без причин, периодически хромал задними лапками, поднимал задние лапы, даже не в холод, в дальнейшем стал плохо принимать позу для опорожнения кишечника, плохо ходить задними лапками, заваливалась задняя часть туловища и т.п.). Диагноз не утешительный, без операции, которая очень рискованная (ревизия нервов конского хвоста, стабилизация позвонков транспендикулярными фиксаторами) пёс мог просто в один миг сесть на задницу и больше не встать, после чего не смог бы сам ходить и опорожняться. Всё взвесив и обдумав, мы, не смотря на то, что псу уже было 12 лет и многие говорили нам, что он слишком старый для такой сложной операции, решили, что если все необходимые анализы будут в норме, довериться профессионализму доктора Кузнецова В.С. и делать операцию. Правда, несмотря на то, что при таком диагнозе лучше не затягивать с операцией, так как спрогнозировать сколько собака ещё сможет сама ходить невозможно, у нас обдумывание заняло где-то четыре месяца, так как, во-первых: было очень страшно; во-вторых: не хотели делать зимой, так как пёс живёт на улице, а в послеоперационный период необходимо, чтобы он находился в тепле.
Операция прошла успешно, уход в стационаре, несмотря на огромное количество пациентов, был надлежащим, когда наш пёс не стал подпускать для прогулки и кормления работников стационара они вызывали нас. Наш совет, стараться после операций, пока собака в стационаре, всегда быть на связи и обеспечить возможность вашего быстрого приезда в больницу, в случае вашей необходимости (мы приехали из другого гоорода, поэтому с момента как привезли его на операцию и до момента выписки жили в ближайшей гостинице, на работе взяли краткосрочный отпуск). После операции нас ждала долгая самостоятельная реабилитация, чтобы пёс снова начал контролировать свои задние лапки, но главное, что он снова ходит всеми четырьмя лапами и получает огромное удовольствие от прогулок, а счастливый пёс - счастливые хозяева.
Конечно, в нашем случае, всё прошло благополучно, но надо понимать, что все операции, как плановые, так и внеплановые, это большой риск, как у людей, так и у животных, у животных даже в большей степени, и если операция не будет в итоге успешной и приведёт к негативным последствиям, или, что самое ужасное, к потери питомца, то прежде, чем выливать весь свой негатив на врачей, постарайтесь, разобраться, так как факторов, влияющих на исход операции великое множество и далеко не всегда виноваты врачи.
2
3
October 1, 2022
Даже рентген не делают. Просто ваша клиника- это рога и копыта. И достаточно жадные. А советы давать,пусть 2 недели в клетке полежит и все само пройдёт, вы говорите ........
андрей а., Вы взяли 1,5 тыс, за лекцию про спиной мозг у животных. Так вы и напишите , что вы лекции платные читаите, а не лечите. Взять деньги за не оказанную услугу. Это верх наглости.
4
2
May 1, 2022
Привили щенка на рентген, рентген посчитали за два раза,в чек заглянули на следующий день.Проверяйте чеки не отходя от кассы))). Рентген то дорогой .
Раньше приходили ставить вторую прививку щенку ,ревакцинацию.Записались на нее, четко отметили что надо вторую,первая стоит.Пришли по записи, передали доктору ветпаспорт где стоит печать о первой поставленной прививки .Зашли поставили, ждём печать в ветпаспорте .Выбегает врач и говорит ,а чё не предупредили что у вас уже стоит первая ,я вам первую поставила.Я даже не понял что произошло)))Запись была на вторую ,в регистратуре сказали вторая,передали паспорт врачу где тоже отметка о первой уже стоит.Врач такая да не чё страшного не будет .А не че что это дополнительные затраты?!Вообщем сидели месяц еще дома и опять пошли прививаться,на второй раз без приключений.Дорого и не профессионально работают люди
4
January 25, 2023
Именно сегодня 1 звезда , запись на приём 9:00. Время 9:20.
ещё даже не открылись((стоим на улице. Ну как то по серьёзнее надо, относится.
Мы на машине, остальные стоят с животными мёрзнут!!какая то скидка полагается за такое отношение???!!!
4
1
July 20, 2022
Хорошая ветклиника, чисто и аккуратно внутри. Добрый и вежливый персонал, в нужное время может поддержать. Большое вам спасибо!
1
3
September 8, 2021
Хочу выразить большую благодарность клинике Ветдоктору и особенно Кузнецова В.С., который успешно провел операцию для нашей собаки и буквально достал его с того света. Мою собаку сбила машина и были предприняты все необходимые оперативные действия. Была проведена сложная операция и оказана качественная помощь по восстановлению собаки. Да это не дёшево, но результат на лицо. Только сейчас понимаю, что если бы просто провели операцию без восстановления, то возможно он бы не выжил. Так что все было вовремя. Сейчас он бегает и радуется жизни. Спасибо!
3
1
May 18, 2022
Обратилась в клинику, с проблемой, что собака заглотила большой кусок говяжьего лопаточного хряща, после чего через время стало тошнить его и после еды сразу рвало. Сделали рентген брюшной полости, по снимкам сказали находиться в тонкой кишке и надо прокапать контрастное вещество, после чего если продвинется дальше, то медикаментозное лечение, а если нет оперировать. После капельницы сделали повторный рентген и сказали,что продвинулся, выписали таблетки, диету и повторный прием. Дома после практически каждого кормления сразу шла рвота, при этом он хотел кушать. Обратилась заново, сказали,что надо повозить на дневной стационар на капельницы. В этот день не было возможности его оставить,а на следующий привезу и может можно что то еще сделать, на что мне сказали давайте поставим противорвотный укол, который действует сутки. По приезду домой картина была таже и укол не помог, а утром следующего дня после очередной попытки поесть он все таки выблевал хрящ 6*3,5 см.спустя трое суток. Вопрос как он мог вернуться в желудок если пошел по толстой кишке? Через не сколько дней мне позвонил администратор и по интересовалась о самочувствие питомцы. Я попросила дать ответ, как так не увидели где находить инородное тело, на что она мне ответила все передаст врачу и он перезвонит. Прошла неделя не ответа, не звонка.Выводы я для себя сделала.
7
2
March 30, 2021
Не советую!!!
Не тратьте время и деньги на эту клинику!!!
Да, на первый взгляд всё красиво, все мило улыбаются, но по факту очень всё без грамотно!!! Не могут провести адекватно ни осмотр ни поставить диагноз и лечение соответственно!
Обратилась в третий раз в эту клинику и опять разочаровалась!
В кале у кота червяки!!! Которые шевелятся и ползают!!! Сложила это всё в баночку , стерильную и привезла в клинику! Доктор сказала, лучше в лаболраторных условиях точно убедиться, что за паразит.
Вот отправили в лабораторию их клиники ( Ветдоктор) ...
Сегодня пришол результат!!!
НИ ЧЕГО НЕ ОБНАРУЖЕНО!!!
Это как так???
Вывод напрашивается .... это наглость!!!
И сотрудников каждого, т.к. они не выполняют свои функциональные обязанности и руководителей соответственно!
9
5
April 5, 2023
Ужасная клиника и персонал. Были с котом сегодня в помощи животному в пренебрежительной форме было отказано.
Ни кому не рекомендую данное учреждение.
2
3
December 10
Профессионалы своего дела,жаль узкие специалисты не всегда работают
November 8, 2021
Отличная ветеринарная клиника. Врачи и персонал профессионалы, вежливы и информативны. Широкий выбор товаров для наших питомцев. Удобная запись на прием.
3
1
May 8, 2022
Какое то непонятное мнение об этой ветклинике, когда завели первую кошку было норм, вторую кошку, тоже ничего, потом появилась собака найденышь, привезли, сделали кучу рекомендаций на кучу денег, но главного не обнаружили( другая ветклиника сразу сказала что сердце шумит, а остальное не подтверждено) ну что сказать щас 2 кота, 4 собаки ездим к ним только поставить прививки ежегодные, по остальному доверие как то пропало(((((((
3
February 18, 2022
Позвонила проконсультироваться по анализу на гармоны. Сказали приходите в живую очередь. Спросила цену назвал 1300р. Пришла : долго оформляли, приняли быстро. Удивила цена. 1450р. Спрашиваю как так за полчаса изменилась. Оказывается 150 рублей за забор крови. Вопрос : почему когда я спросила, сколько стоит сдать кровь , ответили 1300р. Вроде бы ерунда. Но осадок, что меня обманули остался. Это был не обман, просто не сказали правду, но это не делает им чести. Старайтесь выяснить реальную цену.
2
1
June 8, 2021
Очень хорошая ветклиника, очень вежливый персонал! Лечил у них свою собаку, сделали быстро рентген, провели аккуратно манипуляции, хорошо проконсультировали. Бесплатные бахилы на входе. Есть разные товары для животных. Из минусов это высокие цены
2
3
November 23, 2022
Оказали помощь быстро, врач молодой человек всё объяснил. Цены высокие и таблетки продали для собак хотя пришла с котом, не посмотрела держала животное. Спасибо за помощь
1
1
July 13, 2022
К сожалению, в этой клинике только ставить прививки. Лаборатория, подсовывает левые результаты.
Записались на процедуру, привезли питомца, за 10 минут до приёма, отмена приёма……перенесли приём, вы думаете врач приехал? Не удивляемся, нет, мы в клинике, врача нет…..
4
2
July 31, 2023
Замечательные, чуткие врачи, профессионалы своего дела.
1
1
August 21, 2023
В целом, клиника неплохая. Но постоянно приходится ждать по 20 минут, когда вызовут на процедуры или приём. Приходишь к назначенному времени и сидишь в коридоре, ждёшь, хотя в кабинетах приёма никого нет.
3
May 11, 2023
Классные специалисты, нам помогают с хроническими болезнями исправляться. ✊
1
1
January 7
Отличная клиника , кот выздоровел
October 25, 2022
В целом неплохая клиника, но врачи не всегда компетентный выявить простое у животного, вытягивание денег из клиентов...
1
1
September 26, 2021
Выбора в Верхней Пышме нет, поэтому дорого, В некоторых случаях дешевле ездить на такси в Екатеринбург. Также непонятно система, есть на руках рекомендации на процедуры от прошлого приёма, привозишь питомца и всё равно перед процедурой надо опять оплачивать приём их врача.
5
3
February 11
Клиника не плохая, но цены кусаются.
1
November 4, 2022
В ветклинике чисто, персонал приветливый. Делали собаке узи сердца.
1
April 15, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, спальный район, удобные подъезд и парковка
2
1
December 3, 2021
Здесь нам помогли, девушка администратор постоянно была на связи, она то нам и посоветовала обратиться с нашим Мишкой в Хатико. Без всяких яких. Внимательность и сочувствие. Спасибо.
2
3
March 22, 2021
15.03.2021г. я обратилась в ООО по адресу: г.Верхняя Пышма, ул.Уральских рабочих 44 Б за оказанием медицинской помощи моему коту, в виде платной ветеринарной лечебно-профилактической услуги, которую выполнил ветеринарный врач Никитаев Михаил Сергеевич.
Врач Никитаев Михаил Сергеевич, при первичном осмотре врач выявил пожелтение ушей, что свидетельствует о гепатите, сказал, что необходимо сдать анализы срочные и сделать Узи, что нами было сделано, по результатам Узи были незначительные отклонения по биохимии, общий анализ почти в норме, а так же анализы биохимии показали повышения глюкозы, креатинин, не был выявлен так как пояснил врач идет воспалительный процесс поэтому не удалось определить, выписал нам лечение гептрал внутривенно, диету и омепразол, так как в Верхней Пышме не было стационара мы записались по месту жительства в г. Среднеуральске, какого же было наше удивление, когда пришло письмо на email , с информацией что анализы напутаны и в итоге у животного был билирубин больше на 1524! а изначально был в норме, а глюкоза которая сначала была очень высокой оказалась в норме, так же были ошибочно определены анализы на мочевину, глобулин,альбумин, на наш вопрос следует ли скорректировать лечение, врач ответил нет, 16 марта мы пришли в вет.клинику с назначением от Никитаева М.С. на что нам было сказано другим ветеринаром что лечение(капельницы) абсолютно не расписаны что требуется корректировка с такими анализами, на что мы с уверенностью сказали,что врач сказал что корректировки не требуется, ставьте так, в итоге Бандю прокапали, а по возвращение домой ему стало хуже он уже не вставал, лежал в одном месте не ел, не пил, не ходил в туалет,в экстренном порядке утром 17 марта мы привезли его в больницу в Среднеуральске, где он скончался.... Мы считаем, что врач допустил ошибку при взятии анализа, а когда её обнаружил даже не скорректировал лечение! что привело к гибели нашего любимого кота!
7
2
January 1, 2022
Все понравилось, врачи все объясняют, отношение к животному замечательное.. очень смешно в первый раз было, когда по громкой вызывают "котик Пэша, ваш ждут" в таком то кабинете
1
1
December 22, 2020
Не советую, не пожалейте времени и везите своего животного в нормальную клинику в Екатеринбург. Сегодня 22.12.20г. в 9.15 позвонила администратору в клинику в Пышму, мне сказали приезжайте на сдачу мочи и крови собаке. В течение часа приехала, мне сказали ждать не менее часа, так как два экстренных пациента! По звонку могли бы и предупредить или записать ориентировочно на время. Кровь брать не так долго. Можно взять и между экстренными пациентами. На настойчивую просьбу принять нас, администратор узнала и пришла с ответом, что принять все-таки не могут, так как ассистент без врача не может взять кровь! Делайте выводы о квалификации персонала, возможности получить быструю и простую услугу, даже предварительно обсудив условия по телефону. Каменный век.
6
6
September 18, 2023
Близко, качественно, дорого
1
January 20, 2023
Весь спектр услуг есть, удобный график работы.
1
June 20, 2021
В этой клинике моей любимой питомице Асе Порода: (Вельш Корги Пеймброк;) при родах спасли двух прекрасных щенков. Ася очень тяжело рожала в течении 10 часов врачи боролись за жизнь мамы и её щенков. Спасибо всем!!!
4
1
April 21, 2021
Врачи абсолютно не вникают, и не лечат. Главное цель, зарабатывание денег. Сделать по программе полное обследование (список платных услуг) но не выявить причину. Поставить диагноз проблемы ЖКТ если было воспаление лёгких. До этого, приводила к вам кошку на стерилизацию, были сделано кучу услуг о которых меня не предупредили., главное было убедить чтоб оставить животное. Никогда не оставляйте у них животных!!! Даже , если рядом с домой, к вам больше не пойду!
6
3
January 31, 2022
Очень все дорого. Цены на все процедуры как для людей. Нисколько не лучше чем в других клиниках.
2
September 30, 2021
Диагноз не поставили. Наговорили кучу всего. От неправильного кормления до переломов. Хотя снимки чистые. Не понятно за что 2400. Объснения не внятные.
Кроме потраченного времени и денег ни чего
3
January 5
Очень долго ждали
April 12, 2019
Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам клиники "ВетДоктор" в г. Верхняя Пышма. А в частности- врачу Кыштымовой Стефании Александровне, ее ординатору и администратору. Грамотные, внимательные, добрые, отзывчивые специалисты. Были в клинике первый раз , привозили свою собачку. Все очень понравилось: чисто, уютно, комфортно, как людям, так и питомцам. Основательно и грамотно врач провела УЗИ, выписала рекомендации по лечению и гигиене животного. А вечером сама перезвонила по результатам проведенных исследований (анализам), что тоже приятно удивило. Всем рекомендую данную ветклинику!
6
2
February 10, 2020
Я надеюсь, что люди читают тут отзывы и после прочтения не пойдут лечить кошку в данную вет. клинику.
Расскажу всё по пунктам: 1. Привезли кошку родителей. Ей сделали операцию и выписали её. Спасибо.
2. Сказали, что всё норм, кошка в порядке
3. Василиса (так звали кошку), побывал дома один день, а после перестала кушать и вставать на лапки
4. Отвезли обратно. Сказали, что заразилась ротовируской (они знали, что прививок нет и даже после этого не сказали её прививать)
5. Каждый раз, когда мама общалась с врачем (всегда разным, и это тоже плохо), врач говорил, что состояние стабильно, конечно не хорошее, но выживет.
6.За сутки до смерти, врач сказал, что стабильно всё и кошка не умрет.
7. Звонок:"Сердце остановилось"
Итак, во-первых: почему не сказали, что кошка в ужасном состоянии??? Мы хоть что-нибудь предприняли бы!!! Спросили врача - она пожала плечами и сказала, что не может ответить на данный вопрос.
Администратор (надеюсь это она отвечает на данные вопросы и отзывы) - это просто треш!! "Вы же за трупом пришли". У нас мама с папой в плохом состоянии из-за того, что они нам кошку угробили, а тут - "За трупом пришли". Просто отбитая. Еще и нервничала. Вот если её не депримируют за данное поведение, то там и выше стоят такие же не тактичные люди. Плюс - минус 30 тысяч за то, что просто мы мертвую кошку вынесли от них.
Я знаю, что им от этого "ни холодно, ни горячо" не будет, но просто Вам на будущее дорогая клиника: "Земля круглая. Всё возвращается!"
11
1
April 30, 2022
Всё отлично. Цены высокие и при первом посещении навязали лишние услуги не нужные
1
1
January 30, 2021
Сегодня были в клинике Ветдоктор, очень понравился персонал, дружелюбные, понимающие, ветеринар грамотно объяснила в чем проблема и из за чего, отправила на узи, сделали тест, очень понравилась клиника, Чисто, приятно, обязательно придём ещё!
3
2
November 17, 2021
Купили лекарства у них, сразу после приёма, разница от средней по рынку 600-800 р, будьте внимательнее
5