Оказали помощь быстро, врач молодой человек всё объяснил. Цены высокие и таблетки продали для собак хотя пришла с котом, не посмотрела держала животное. Спасибо за помощь
Все понравилось, врачи все объясняют, отношение к животному замечательное.. очень смешно в первый раз было, когда по громкой вызывают "котик Пэша, ваш ждут" в таком то кабинете
Замечательные, чуткие врачи, профессионалы своего дела.
2
4
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
В целом, клиника неплохая. Но постоянно приходится ждать по 20 минут, когда вызовут на процедуры или приём. Приходишь к назначенному времени и сидишь в коридоре, ждёшь, хотя в кабинетах приёма никого нет.
Диагноз не поставили. Наговорили кучу всего. От неправильного кормления до переломов. Хотя снимки чистые. Не понятно за что 2400. Объснения не внятные.
Кроме потраченного времени и денег ни чего
Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам клиники "ВетДоктор" в г. Верхняя Пышма. А в частности- врачу Кыштымовой Стефании Александровне, ее ординатору и администратору. Грамотные, внимательные, добрые, отзывчивые специалисты. Были в клинике первый раз , привозили свою собачку. Все очень понравилось: чисто, уютно, комфортно, как людям, так и питомцам. Основательно и грамотно врач провела УЗИ, выписала рекомендации по лечению и гигиене животного. А вечером сама перезвонила по результатам проведенных исследований (анализам), что тоже приятно удивило. Всем рекомендую данную ветклинику!
Я надеюсь, что люди читают тут отзывы и после прочтения не пойдут лечить кошку в данную вет. клинику.
Расскажу всё по пунктам: 1. Привезли кошку родителей. Ей сделали операцию и выписали её. Спасибо.
2. Сказали, что всё норм, кошка в порядке
3. Василиса (так звали кошку), побывал дома один день, а после перестала кушать и вставать на лапки
4. Отвезли обратно. Сказали, что заразилась ротовируской (они знали, что прививок нет и даже после этого не сказали её прививать)
5. Каждый раз, когда мама общалась с врачем (всегда разным, и это тоже плохо), врач говорил, что состояние стабильно, конечно не хорошее, но выживет.
6.За сутки до смерти, врач сказал, что стабильно всё и кошка не умрет.
7. Звонок:"Сердце остановилось"
Итак, во-первых: почему не сказали, что кошка в ужасном состоянии??? Мы хоть что-нибудь предприняли бы!!! Спросили врача - она пожала плечами и сказала, что не может ответить на данный вопрос.
Администратор (надеюсь это она отвечает на данные вопросы и отзывы) - это просто треш!! "Вы же за трупом пришли". У нас мама с папой в плохом состоянии из-за того, что они нам кошку угробили, а тут - "За трупом пришли". Просто отбитая. Еще и нервничала. Вот если её не депримируют за данное поведение, то там и выше стоят такие же не тактичные люди. Плюс - минус 30 тысяч за то, что просто мы мертвую кошку вынесли от них.
Я знаю, что им от этого "ни холодно, ни горячо" не будет, но просто Вам на будущее дорогая клиника: "Земля круглая. Всё возвращается!"
К сожалению, до врача моему коту добраться и помощь получить так и не удалось. "Администратор с косичкой" кирилл сергеевич крутил динамо целый день - сначала отказал в приеме-осмотре потому-что пришли без гражданского паспорта (ходил сын), потом, когда сын принес свой паспорт выяснилось, что договор Ветдоктор заключает только с совершеннолетними гражданами (сыну 17 лет., т.е. наличие паспорта гражданина РФ снова не решило проблему), далее сын позвонил мне, и я сам приехал (понятное дело со своим паспортом) "администратор" предложил мне "подождать, но часа 2, не меньше"... На мой вопрос насчет "возрастного ограничения" администратор сослался на внутренние порядки клиники, я попросил подтверждению этим правилам - кириллсергеевич долго (при этом была попытка сделать выражение лица ведущего юристконсульта как минимум Свердловской области) всматривался в текст договора, и не увидев там ничего для себя подходящего сказал ("как обрезал"): "Ну я же не мог это сам придумать!" ...
Не буду ничего не хорошего говорить о самих ветеринарах этого заведения (судя по отзывам люди знают свое дело), но что касается администрирования и администрации - тут полный кикоз.
В качестве рекомендации - если есть возможность, и нет желания портить себе настроение, обратитесь к другим ветеринарам, благо, что в В.Пышме они есть.
Обратилась в клинику в Верхней Пышме с котом. У кота ослабели задние лапы , не может ходить. Ужас. недовольна, нет слов всё описать. Дежурный врач приняла, посмотрела, диагноз не может сказать без анализов крови, которые 1200 + 500 = 1700 обошлись. Это понятно , анализы нужны. Уговорила оставить в стационаре, до утра чтобы они поставили капельницу, чтобы он начал есть. Оставили до утра. Утром забрали шипящего, возбужденного, домой привезли, пипец , вообще уже и ходить не смог, а есть тем более. Что там ставили ему , даже и не знаю. врач говорила лекарства, но в итоге, только хуже. Зато оплата была озвучена на первом месте. 600 р. стационар до утра, 200 р обработка, для стационара ,от блох, ну и какие то лекарства.
Весь прием обошелся почти в 3000 р , в итоге забрали кота с утра в ужасном состоянии.
Что они там ему за ночь делали, непонятно. Коту стало намного хуже. . Врач пообещала днём позвонить, когда будут анализы готовы и всё по ним рассказать. В итоге врач так и не перезвонила ( врач Сергеева М. А ) . Вечером приехали снова, врач уже другой и опять всё заново,осмотр, описание поведения., ладно, результаты анализов другой врач прокомментировал, но , фигню сказала, я так думаю, СОЭ 40 мм/ч 0 - 5 ▲700%, соэ повышено на 700 % , она говорит это нормально. Это что действительно нормально ???? Уговаривала ехать к неврологу на Пионерский, они в Пышме не могут ничего сказать, диагноз предположить, я еле уговорила её антибиотик вколоть, даже я не врач и то вижу по анализам что идет воспалительный процесс, а они ни хрена не видят. у них анализы хорошие, ни чего сделать не могут, нужно МРТ за 11000 примерно и к неврологу за 1500 на консультацию . Вообщем, ужас а не клинника. Никому не советую. на первом месте бабло видимо выкачать, а пациент так , по фиг.
Да , забыла написать, за вторй приём , где опять всё заново, с нас снова взяли деньги. И ещё сказали что мы остались должны 657 р . за ночной стационар, хотя когда утром забирали кота ничего не было.
8
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2018
Лечил здесь своего котейку. У него проблемы с почками были. Носили его несколько раз в клинику, сначала на осмотр, на анализы, потом на операцию, несколько дней он был в стационаре, поока не выписали. Результатом остался доволен, котейку выходили. Надеюсь, проживет мой старичок еще маленько. Врачам Ветдоктора огромное спасибо и с наступающим!
Не советую, работают только на выкачку денег, катетер собаке даже не могут нормально поставить, два медработника долго мучили пса, по приходу домой стали вводить лекарство, игла оказалась буквой Г, когда принесла вакцину для собаки, поставить ее согласились на условии того, что полностью оплачу стоимость приема. Никто пса смотреть не собирался, чисто формальность.
Хорошая, круглосуточная клиника с приветливым персоналом и удобными способами оплаты.
К сожалению, не смогли определить проблему с моей Чау, которая привела к кончине на десятом году жизни
Я не знаю кто что говорит, но моей собаке помогли!!!! А говорить о том что вот деньги дерут. Дак везде сейчас дерут. Зато работают даже ночью. И лично я готова последнее заплатить лишь бы мой пёсик был жив здоров! Спасибо врачам!!!!
Есть просто ветеринары а есть ветеринары от Бога! Вот тут как раз те что от Бога! Я не могу сказать такое про всех, но клиника которая на бебеля, это точно!