Vetdoctor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
426 reviews
July 21, 2024
Ветклиника конечно не дешёвая, но врачи квалифицированные, нашу девочку вылечили за два приема, хотя от нас отказались все ветклиника, это был наш последний шанс и мы его использовали с пользой, всем огромное спасибо, жалею только что сразу к ним не поехала, и зря тратила деньги на другие ветеринарии
1
April 6, 2024
Выражаю благодарность персоналу за оказание помощи для собаки алабай. Посещение от 06.04.2024 в 00.10 часов. Быстрая работа, доброжелательность персонала и врача. Спасибо огромное Вам ещё раз. Ценим Ваш труд и заботу о наших питомцах.
3
June 10, 2024
В этом месте спасли нашу кошку, ей было плохо несколько дней, в другой клинике не смогли найти причину, а здесь после узи увидели причину, прооперировали и кошка снова здорова и весела, бегает и прыгает по квартире кп кем в чем не бывало. Благодарна этому месту и ветеринарам👍а ещё круто, что работают круглосуточно
1
1
November 29, 2023
Прекрасная клиника, отличный персонал, очень приятно там находиться, грамотные врачи, вежливый администратор! не хочется, конечно, туда больше обращаться, но только потому, что желаю здоровья своей 🐱 кошечке.
3
January 11
Всегда можно припарковаться,
Есть аптека (ветеринарная)
УЗИ, невролог, хирург
Круглосуточно
February 19, 2024
Мы обратились в клинику с подозрением на проблемы с сердцем у нашего котенка. Прием вела Евгения Сергеевна. К сожалению, в ходе приема, у нашего малыша выявили редкую тяжелую патологию. Но как же включена в процесс Евгения Сергеевна! Мы очень и очень вам благодарны за это, уважаемая Евгения Сергеевна. Более трепетного, грамотного подхода я не встречала. И пусть диагноз нашего Митьки не утешителен, Евгения Сергеевна оказывает нам всяческую, и профессиональную и моральную, поддержку!
По стечению обстоятельств в этот же день мы привезли собаку, которую сбили на наших глазах и уехали. Прием вела Елизавета Антоновна. Все прошло очень хорошо. Врач прекрасна во всех отношениях. Спасибо и вам, Елизавета Антоновна!
Так же хочу выразить благодарность администратору Ольге! Чуткая, внимательная, вежливая.
Мы рады, что попали в вашу клинику!
3
January 14
Очень хорошая вет. клиника! Внимательное и ответственное отношение ко всем клиентам!!!
September 2, 2023
Огромная благодарность всем врачам и персоналу за жизнь нашего любимого питомца! Нас отправили из другого города в эту клинику спасать нашего йорка , которого сбила машина, счет жизни шел на часы. Спасли, вылечили, держали на стационаре в комфортной, чистой, большой и утепленной клеточке. Каждый день дважды в день подробно отчитывались о проведенных манипуляциях и состоянии питомца. Выписали через 3 дня. Спустя месяц наш малыш вовсю бегает, играет, кушает и , кажется, даже не помнит ту свою беду. Стоимость услуг, конечно, очень «кусается», но когда шерстяной член твоей семьи умирает - об этом вообще не думаешь абсолютно. Однозначно, рекомендую клинику! Профессионалы и замечательные люди!
5
2
September 8, 2023
Очень внимательные врачи отдельно хочется выделить Зацепурину А.А относится к животным внимательно,профессионально . Особая благодарность Родина К.А переживает и помогает животным как своим .СПАСИБО ВАМ ВРАЧИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ
4
1
June 15, 2024
Обращались на прием к Мелиховой Е.С. с котиком. Переодически была рвота и тяжелое дыхание. Евгения Сергеевна провела узи брюшной полости, по моей просьбе проверила сердечко, узи сердца. Был установлен диагноз гастрит, с сердцем все хорошо 🙏. Была назначена диета и препараты. Сейчас котик чувствует себя прекрасно, до этого даже прикоснуться к животу не давал, сейчас мурлычит, когда чешем пузико!
1
December 5, 2023
Позвонила в клинику,чтобы записать кошку на КТ и на осмотр врача. В прошлой ветеринарной клинике, к сожалению, таких услуг не предоставляют. Позвонила я с конкретным запросом : записать на КТ, сделать все необходимые анализы, записать на осмотр к ветеринарному врачу и в худшем исходе записать на операцию. Оператору видимо не с кем поговорить, поэтому она решила донимать меня ненужной информацией. Начала рассказывать о других услугах, которые пока мне просто НЕ нужны. Попросила по-человечески день, когда можно будет сделать все в один день, так как кошка старенькая. В прошлый раз звонила- говорили, что так сделать можно. В этот раз звоню -никакой конкретики, одно навязывание услуг. Человек меня не слышит и слышать не хочет, я ей одно, она мне другое. Обучите своих операторов грамотно выражать свои мысли. Одно только общение с вашим оператором отбивает все желание посещать эту клинику. Если бы была возможность сделать КТ в другой клинике, то я бы унесла ноги даже не раздумывая. Но к сожалению, придется терпеть это хамство и некомпетентность :)
5
3
October 25, 2023
Обратился в эту клинику по рекомендации знакомых заводчиков после бесуспешного трехдневного лечения в другой. Что могу сказать, все дорого, но это реалии сегодняшней жизни, везде все дорого, да и работа поофессионалов не может стоить дешево. За три дня поставили собаку на ноги, вернули аппетит и в целом улучшилось существенно состояние. Что особо понравилось, это то что за это время я общался с тремя врачами, которые были на смене и все полностью владели ситуацией, не противоречили друг другу, как будто говорил с одним и тем же человеком. Спасибо. Михаил, хозяин черного пуделя Коси. От него вам тоже привет)
5
March 1, 2024
Огромное спасибо всему коллективу этой клинике и в частности Силаевой Е. А и Лопуцкому М. В. Мою собаку буквально вытащили с того света! Эти люди просто совершили чудо! Благодаря им мой пёсель снова здоров и весел! Квалифицированная помощь, чуткое отношение, профессионализм. Спасибо вам огромное!
2
2
January 31, 2024
Очень хорошая клиника. Действительно относятся к животным по человечески. Приезжаю туда уже не в первый раз, потому что в своём родном городе нет таких специалистов. Мне особенно понравилась отзывчивость персонала. После приёма, через некоторое время, врач интересуется здоровьем питомца. В общем мне все понравилось.
3
1
January 5, 2024
Были 03.01.2024 в "Ветдокторе" на Профсоюзной 55. Когда позвонили, чтоб узнать можно ли подьехать.., сказали :"Берите тех, котят, что родились с собой..." В итоге - мы так и не поняли зачем они были нужны в данной клинике в данный момент...((Кошке требовалось кесарево. Сказали будет стоить от 15-20 тысяч!!!!!! + капельницы и присмотр после операции 8 тысяч!!!! За УЗИ отдали 4600 и консультацию. В итоге - уехали после УЗИ в другую клинику и сделали все на высшем уровне за очень небольшие деньги!!!!!!!! + консультация, наркоз и осмотр врача после операции на 5-10 день БЕСПЛАТНО!!!!!!!) СОХРАНИЛИ ОДНОГО ЖИВОГО КОТЕНОЧКА В ДРУГОЙ ВЕТ.КЛИНИКЕ!!!!!) СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ!!!!)
4
2
February 8, 2024
Не рекомендую.Цены высокие.Врач мне попался некомпетентный! Ввела в заблуждение насчёт диагноза,хотя сама проводила процедуру и всё было очевидно.Чтобы получить распечатку процедуры пришлось 100500 раз звонить и писать,а животное было в тяжёлом состоянии,счёт шел на часы.Этим же врачом было сделано совсем не относящееся к диагнозу моей собаки обследование за 8700! Никому не советую эту клинику.Хочу отметить работу чата этой клиники-отвечают быстро,только за их работу такая оценка.
July 13, 2024
Очень дорогая клиника, привезли животное с переломами двух лапок, назвали цену на операцию 60.000 рублей, в итоге прооперировали в разы дешевле. Не рекомендую обращаться, только если ночью больше некуда.
1
June 21, 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачу Родиной Ксении Андреевне.
Коротко о ситуации: Собака- Русский черный терьер, укусил клещ, диагноз пироплазмоз. Прогноз был не утешительный.
Ксения Андреевна провела лечение собаки очень грамотно: было сделано большое количество анализов и диагностик, в результате назначено правильное лечение.
Сейчас пес доволен и счастлив.
Ксения Андреевна прекрасный врач и человек.
Огромное вам спасибо!
December 5, 2023
Выражаю благодарность клинике Ветдоктор, оперирующему ветврачу Липницкому Максиму Викторовичу и его коллегам. Здесь действительно лечат по человечески. Вылечили перелом у нашей собачки, ездили из Нижнего Тагила на каждый прием и остаемся бесконечно благодарны каждому сотруднику клинику, который помог вылечить нашего питомца. А Максиму Викторовичу особое, сердечное СПАСИБО!
3
November 15, 2023
Привезли кошку в январе месяце, стала жидко ходить в туалет, сделали узи, там обнаружили лимфому, сделали кт для уверенности и действительно, диагноз подтвердился, злокачественная лимфома, согласились на химиотерапию, возили 4 недели, оставляли в стационаре, так как мы из другого города, отчеты писали разные, вечером якобы она хорошо ела и ходила в туалет, а утром уже совершенно другое, что она не ест вообще и плохо ходит в туалет, кошка сильно изменилась, начала плохо ходить, стояла у миски шатаясь, совсем ничего не ела, в клинике уверяли, что все хорошо, давали таблетки для аппетита, но их хватало буквально на час, кошка жадно ела, потом опять переставала. Решили отказать от терапии, просили перезвонить нашего лечащего врача, но никто не перезвонил и до сих пор. Кошка увидала на глазах, вечером перестала вставать, ночью начались судороги, рано утром поехали в клинику, но там сказали ничем не могут помочь так как от мозга ничего не осталось, только эвтаназия, сделали и в 12.04.2023 11:55 кошки не стало ей было 13 лет.
Шиншилла перестала есть, решили отвезти в клинику, узкий специалист был только на Профсоюзной, осмотрели сказали что все плохо, нужна операция на зубки и было много газов в кишечнике (делали рентген). Оставили, вечером перезвонила сама врач и сказала операция прошла хорошо, много чего сделали, зубы были в ужасном состоянии, несколько дней было все хорошо, опять отчеты из стационара утром и вечером противоречили, позвонили рано утром и сказали, что при принудительном кормлении, шиншилла отрыгнула и пища видимо попала в дихательные пути, случилась остановка сердца, реанимационные действия не помогли, шиншилла умерла, заказали там же кремацию индивидуальную 7000 рублей, думали все быстро будет, но сказали в течении 7 дней, прошло полторы недели до сих пор не получили урну, позвонили в клинику, нам уже сказали, что в течении 10 рабочих дней, ужас простая выкачка денег. Не оставляйте в стационаре своих животных, неизвестно как там за ними ухаживают и как их там лечат, а в отчетах можно, что угодно написать.
4
2
November 3, 2024
Долгое обслуживание, персонал вежливый и опытный но там таких нехватает
March 4, 2024
Оборудование для анализов высокого качества, квалифицированная диагностика, врачи и ассистенты внимательны и доброжелательны, любят животных.
5
1
September 26, 2023
Спасибо за то, что вы делаете!
От меня лично и от Джесси!
Привезли больную собачку, врач и мед.сестры были очень добрые, вежливые и человечные. С состраданием отнеслись к ситуации. Взяли анализы, провели УЗИ, назначили лечение. Джесси сама начала кушать и пошла на поправку. Спасибо работе администратора, очень вежливая и приятная девушка. Если будем обращаться, то только к вам!
5
December 2, 2024
В ноябре 23 года приговорили кота на эвтаназию, кот жив до сих пор. При кт 2 практикантки повредили лапу коту, теперь есть проблемы. Позвонил на горячую линию, обрисовал ситуацию, сказали что перезвонят, но по итогу забили и не перезвонили.
Для клиники: Мейнкун по кличке Зохан
UPD: катетер ставили 2 девочки, которые как будто не знали что делают. Возможно это были студентки медколледжа. Кот со всей дури вырывал лапу при постановке катетера и закапал кровью весь стол
16.11.23 делали кт
January 30
В данной клиники помогают только потратить денег, а не помочь животным, назначая не корректное лечение
February 12, 2023
Пожалуй одна из лучших вет.клиник в городе, если не лучшая, профессиональный и опытный персонал, всегда вежливый и обходительный, последний раз лечили собаку той терьер, возраст 10лет, с диагнозом гастрит, изначальное стандартное лечение было не эффективно и не помогало, но лечащий врач советовалась с московскими специалистами и подобрали подходящий препарат, как итог здоровый жизнерадостный пёс. Врачам огромное спасибо!
13
August 2, 2023
Отличная клиника. Вежливые сотрудники и доктора. К питомцам относятся с любовью! Самое главное -помогли моему коту Морсику. Обратились с мочекаменной болезнью. Котик сейчас здоров и бодр! Очень благодарны 🙏
4
May 29, 2023
Очень хорошая клиника. Грамотный подход к клиенту. Наличие лекарств для лечения питомцев, много диетических кормов и добавок. Делали операцию собаке, все прошло отлично. Отдельное спасибо хирургу Лопуцкому Максиму Викторовичу!!!
7
September 18, 2023
Была наслышана об этой клинике и не собиралась сюда обращаться, но, к сожалению коту потребовалось МРТ.
Записали на воскресенье с часу до двух. Я думала что такая не точная запись из-за расположения клиники - Химмаш, наверняка многим сложно доехать к чёткому времени. Мои ожидания не подтвердились. В час дня приезжают все кто сегодня записан на МРТ и только в этот момент формируется очерёдность, т. е. Если вы приехали в 13:15 скорее всего ваше животное осмотрят не раньше шести вечера, а то и позже. При этом нужно не кормить за 8 часов до приема. Питомца заберут сразу, что натерпелся кот за те несколько часов, что он голодный и один сидел и ждал своей очереди я боюсь представить. Отдали мне его только в полночь. Честно я первый раз видела кота после наркоза который не может стоять, но при этом так жадно жрёт, не ест именно жрёт. Слава богу дома был паштет.
Отдельно хочу сказать об администраторах и организации приема. Естественно при такой организации администратор не успевает всё вовремя, у стойки я стояла долго пока нас оформляли с перерывами на проведение оплаты от других клиентов. Администратор Ивета не смогла даже правильно переписать фамилию из паспорта, отсканировала направление с анализами и забыла их прикрепить к нашей карте. Затем к нам вышла девушка с бумажкой-предупреждением о возможных последствиях вмешательства, попросила всё внимательно прочитать и если будут вопросы то она через пять минут придет и объяснит. Пришла девушка только через полчаса когда я спросила у администратора помнят ли о нас, тогда и выяснилось что кот будет сидеть один в клетке до вечера и ждать своей очереди. На мой вопрос почему нельзя было сразу записать на вечер чтоб животное не мучалось от голода и стресса мне ответили что кормить его СЕЙЧАС нельзя. При попытке донести мысль о нормальной записи получила ещё два варианта ответа поражающие своей глупостью и бессердечностью: "мы не знаем сколько будет пациентов" и "от одного дня голодом не умрет." Все три варианта мне повторяли несколько раз в разной форме.
Работает клиника по предоплате, видимо клиентов которые отказались платить за плохие услуги было много.
4
3
September 19, 2023
Добрый день! После нескольких обращений в Ветдоктор на Профсоюзной доверяю врачам этой клиники. Приём не заставляет тебя долго ждать с питомцем. Даже если приехали без записи и срочно ,стараются принять, как можно быстрее. В этот раз пришлось приехать с двумя собачками. Обратились во время. Пироплазмоз определили сразу. Оказали помощь тут же по состоянию. Подход к лечению тоже считаю очень правильным. Огромная благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу, Гилевой Анастасии Викторовне, Поткиной Людмиле Викторовне. Сестричкам, которые умело придерживали питомцев для процедур. Желаю удачи в их нелёгком труде!
4
1
June 30, 2023
График работы- круглосуточно, что очень удобно для работающего человека. Персонал дружелюбен, весь спектр лабораторных исследований, обращаюсь много лет.
6
January 3
По обслуживан ю все на высоте ценник высокий, профессионализм под вопросом
July 7, 2024
Удачное отношение к животным и клиентам! Администратор не может объяснить разную стоимость одних и тех же услуг в разные дни, с котом обращались как попало
Не рекомендую
October 15, 2023
Очень хорошая вет.клиника где примут в любое время от мышонка до слонёнка, и если есть хоть какой-то шанс то доктора спасут ваше животное, для обследования есть такие аппараты которых не везёт и не в каждой есть, хоть нашуего хомячка и не удалось спасти по причине несовместимости с жизнь заболевания, но я всё же рекомендую к посещению!
3
August 9, 2024
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Но администраторы могли бы быть немного поприветливее
April 4, 2023
Наши слова благодарности клинике Ветдоктор, Кузнецову Василию Сергеевичу, Поткиной Людмиле Викторовне, Мелиховой Елене Сергеевне и всем специалистам клиники. Приехали по направлению из Магнитогорска, с сильными болями, подозрением на опухоль и практически без надежд на спасение собаки. Но специалисты клиники оперативно провели все исследования – УЗИ, КТ, цитологию, и приняли решение об операции, которую провели в тот же день. После операции собака находилась в стационаре под наблюдением врачей. Через 2 дня к нам вернулась здоровая и счастливая собака! Осмотр и операцию проводил В.С. Кузнецов, очень внимательный и вдумчивый врач, задал много вопросов, подробно рассказал про свои подозрения, дал несколько вариантов решения и подробно объяснил все последствия. Специалист по УЗИ Мелихова Е.С. провела исследования и забор материала, так же подробно объясняя, что показало исследование. После выписки Поткина Л.В. очень подробно ответила на все вопросы, дала рекомендации, дала пояснения по эпикризу. На каждом этапе пребывания в клинике я оперативно получала уведомления – о проведенных процедурах и результатах исследования. Во время пребывания собаки в стационаре каждый 12 часов присылали подробный отчет о состоянии и настроении собаки, его самочувствии, аппетите, прогулках. Если у меня оставались вопросы, то администратор и дежурные врачи терпеливо и очень вежливо отвечали на них по телефону. Помимо прекрасного оснащения клиники и высокого профессионализма врачей хочу отметить именно это доброе отношение сотрудников к питомцам и их хозяевам, их стремление помочь. Все сотрудники клиники готовы были отвечать на все возникающие вопросы, терпеливо все объяснять, перезванивали и уточняли подробности. Это оценка «5+» и самые теплые слова благодарности за нашего Инди.
9
July 4, 2023
Хотим выразить благодарность клинике Ветдоктор, администраторам, в особенности доктору - Чистяковой Елизавете Антоновне и её ассистентам за лечение нашего кота Семёна. Мы ещё в процессе выздоровления, но уже виден результат. Доктор четко и понятно объяснила все наши проблемы. Елизавета Антоновна всегда находится на связи, пока кот был в стационаре - писала на почту о состоянии котика, и когда мы уже были дома, так же отвечала на волнующие вопросы по лечению.
5
April 21, 2023
Квалифицированные специалисты, отзывчивый персонал, ожидание не значительное, круглосуточный график работы помогут в любом экстренном случае. Чисто, удобные места для ожидания.
8
November 20, 2024
Хорошие цены. Приветливые и добрые работники.
June 4, 2023
Спасибо огромное за ваше отношение, за помощь! Анализы пришли на почту, о состоянии своей собаки чётко и ясно рассказали по телефону. После выписки со стационара позвонили и поинтересовались о самочувствии питомца.
Такое отношение к клиентам и животным не может не радовать!
Врачи очень внимательные! Не навязывают процедуры, рекомендуют. В диалоге легче воспринимается и не так страшно за жизнь любимчика....
Спасибо ещё раз! Врачам, мёд персоналу, администраторам.
С уважением Моисеева ЕС
8
December 27, 2023
Ужасное отношение к животным. Но куда деваться, рентген только у них и ещё в одном филиале (вроде бы🤔) . В экстренных случаях нет времени искать где, какая аппаратура. В Ветдокторе всё необходимое есть. Но думаю если заглянуть за ширму добросовестности и увидеть, как действительно относятся к животным, пока хозяева не видят, можно подофиеть
1
2
January 13, 2023
Отличная клиника для наших питомцев!
Качественное обслуживание, очень внимательный персонал.
Делали операцию маленькой собаке, всё прошло хорошо, через некоторое время отзвонились, узнали о состоянии питомца!
Очень приятна такая забота!
Рекомендую эту клинику.
12
September 12, 2023
Благодарим клинику. Особая благодарность Максиму Викторовичу Лопуцкому, собрал нашему французскому бульдогу сустав по кусочкам🙏🏻 Всегда поможет и назначит правильное лечение!!❤️
И так же благодарим Поткину Людмилу Викторовну за ее особо нежное и чуткое отношение к животным!❤️
4
2
January 2, 2024
Отличная клиника, очень приветливые врачи и остальной персонал. Спасибо что есть такие клиники для животных.
3
January 16, 2024
Делали кт для собаки. Все прошло хорошо, подробно все разъяснили, рассказали о процедуре, клиника оставила хорошее впечатление! Спасибо
2
1
March 4, 2023
Отличный персонал, с высокой компетентностью и добрым сердцем. Современное оборудование. Обслуживание недешёвое, но за качественное лечение любимого пушистика никогда не жалко. Рекомендую
11
June 4, 2023
Лучшая из клиник в которых мы были. Нашли внезапно узкого специалиста по почкам. Врач быстро организовала все нужные анализы, включая забор мочи из мочевого пузыря. Мы уже прощались с нашим котиком и приехали с подозрением на лимфому! Счастье что все обернулось хорошо. Из плохого конечно запах стационара. Понимаю что так надо, но очень тяжелое место где животные не понимают где их родные. Дорого конечно, но по крайней мере нам все объяснили четко и внимательно. Это здорово!
8
May 7, 2024
Отличный хирург ! Приезжали с Нижнего Тагила , оперировали грыжу питомцу , отличный персонал и уход !
3
June 5, 2023
Привезли Барсика 01 июня 2023 года в районе 22 часов , с 15 часов дня началась рвота и понос, нам посовтовали обратиться в клинику из-за боязни обезвоживания кота, при осмотре, коту помериоли температуру посоветовали оставить прокапать и обследорвать , понять что скотом , по итогу , кота закапали капельницами , по результатм ваших же анализов показывает что проблема с печенью, а, вы лечите от гастрита и ставите не порходимость в кишечнике и гастрит, где логика? Только шлете письма о том что кот агрессивный приходит в себя и стоимость 3000, 3000 , и т.д. На наши просьбы врача позвонить нам и поговорить о состоянии так как мы живем за городом , позвонили всего один раз и то когда я панику подняла. 03 июня 2023 года наше терпение лопнуло , забрали кота , кот себя чувствовал плохо,звапуганный , заторможенный , думали что это действия препаратов, прошли сутки состояние стало ухудшадся кот не мочится , вчера сходил жидко в туалет, когда привезли он накинулся на корм он был такой голодный, вчера уже отказывлся от пищи , в общем если с котом что то случиться я буду подавать на вас в суд, вы вытащили с меня 16 000 рублей за 1,5 сутки, но при этом загубитли мне кота . Обращение персонала вооще остается желать лучшего, особенно администрапторы, злые как собаки, вас самих лечить нужно, врачи не адекватные , одна говорит одно другая другое, сказали что за УЗИ повторно денег брать не будут, ну как же .... насчитали все по полной прорамме. Отвратительная клиника, отврательное обсуживание и я слышала пока сидела как обращуются с животными. Профсоюзная 55 , Отвратительно.
5
4
August 14, 2023
По записи приняли чётко. Чисто, нет толкотни. Доктор внимательный, все рекомендации подробно расписали и выдали в печатном виде.
Понравилось.
3