Коту нужен был срочно прием кардиолога. Записались на субботу, ждали три дня. В субботу позвонили и сказали, что приема не будет и предложили прийти через неделю! Только плохое отношение к животным.
Если прививки сделать, то пойдёт. А если что то серьезное с вашим питомцем, то как повезёт. Если повезёт, то помогут, а если не повезёт , то и на тот свет могут отправить.
Ветеринар это прежде всего - врач. Который должен оказывать квалифицированную помощь животным. Быть внимательным, ответственным, доброжелательным. По настоящему любить животных. Стремиться помочь в любой ситуации. Но к сожалению, в действительности все иначе. Чаще всего, люди просто ходят на работу, чтобы получать зарплату.
И так везде и всюду, в любой сфере. Не хочу никого винить, своего питомца я уже никогда не верну. Человеку свойственно ошибаться, с этой ошибкой мне жить!
Как я поняла, у нас в Тамбове больше нигде нет стоматолога для животных, кроме как в Вете.
По крайней мере мы не нашли. Думали ценник загнут, но вышло приемлемо. Сделали все отлично нашему псу. Зубы очень чистые стали. Спасибо вам!
Записалась с котёнком к ортопеду, у него выбит сустав, неделю ждали записи, приехали к назначеному времени прождали 40 минут , а потом нам отменили запись из за экстренного пациента который только приехал . Не понятно кому отдали 40 минут нашего времени и даже не вышли не объяснили лично ,послали по телефону . Ни какого уважения плохое отношение к клиентам.
Всё поставленно на поток, нужны только деньги ! За столько лет существования клиники всё новые и новые горе "специалисты" славятся своей не грамоностью и безразличием уже не только в Тамбове. Мою овчарку отравили ( молодой, здоровый кобель 2года) Всё, что они сделали это правильно поставили диагноз , всё ! Сразу же сказали, что жить не будет, только усыплять... Да и дорого будет, больше 40000 готовы ? Да, ответели мы, только помогите ! И началось ... Три дня колололи за приём по 5000 , собака медленно умерла... Развели руками, отказываемся ! Зачем лечили, брали деньги ??? Помогите, посоветуйте... В ответ безразличие... Уехали в Липецк, сделали переливание крови, почти месяц онлайн лечения. Ветеринар - это призвание, нужно прежде всего любить животных ! По мимо дистанционного лечения в Липецке, нужно было сдавать общий анализ крови через день, контролировать как приживается кровь другой собаки. Опять возим деньги им через день, а с нами даже не здороваются ! Общая очередь, не какого сострадания, содействия в быстроте изготовления анализа. Прописали препарат, доставка из Москвы, времени нет ! Объездили весь город, в Тамбове только у них. А они нам его продавать не хотят, яко бы только рекомендацию должен дать их врач, который нас хотел усыпить аж 2 раза ! В итоге продали только 100 мл, вместо нужных нам 40мл (сплошной бизнес), кто бы только знал чего мне это стоило... Слава Богу, теперь всё хорошо, пёс жив здоров ! А в эту клинику больше ни когда не ногой и не кому не советую !!!
Хоть и дорого, НО! Очень внимательные и понимающие ребятки, нам с котом очень помогли: описался - пеленочку , салфеточку дали! И котику помогли, и мне на душе спокойней.
Если вы относитесь к вашему питомцу как к члену семьи, то вам НЕ в эту клинику. После 11-и часовой голодной диеты перед операцией пришлось ждать еще 2 часа и это не предел как мне пояснил доктор. Если к ним экстренно привезут другое животное, то ваш питомец будет голодный , один в клетке ждать дальше!!!Это у них система такая...заморить страхом и голодом ваше животное, чтобы он до операции не дожил.
Мы вызывали ветеринара из данной клиники на дом. Понравилась скорость. Мне кажется к людям так быстро скорая не приезжает. Круто, что у нас доктор сразу взял анализы, через пару часов перезвонила и сказала что покупать и как принимать.
Я сходила в ближайшие аптеки и все там купила из срочного. Сэкономили кучу времени, а все это ведь здоровье.
Вместо лечения назначили обезбол. Понимаю, что работа с животными трудна. Но ошибка была критическая. К сожалению, это не первый косяк персонала. Также коллеги и знакомые, когда общаемся на тему ветклиник, ругают это место. К счастью, другие есть в нашем городе, но нет некоторого оборудования, которое есть тут.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ветлечебницы «ВЕТА». Наш щенок просто умирал от укуса клеща, мы уже не верили, что его можно спасти. Врачи очень грамотно, с душой отнеслись к нам.Отдельное спасибо Степанкову Александру Александровичу и Копранову Даниле Павловичу. Так быстро провели нужное лечение, анализ сразу обработали и лечение провели соответственное. Наш щенок опять резвый, веселый, хорошо кушает. Всем советуем эту клинику!!!
Первая моя собака умерла после посещения вет.клиники-лечение применяют без диагноза .Заболела кошка-не приняли без записи(сказали,что кошка не срочная) -кошка тоже умерла Но вторую мою собаку вылечили(укус клеща)
коллектив - лучший! отношение к животным - как к своим. есть все нужные лекарства и оборудование под рукой. да и работают если приидется до ночи и в выходные
2
3
Show business's response
Annenkova Irina
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Мы попали к отличному доктору. Огромное спасибо Новиковой Анне Сергеевне.
Самая ужасная ветклиника, пришли делать рентген коту ,(кот у нас очень спокойный сам лег на кушетку )но по итогу с нас взяли деньги за за то, что удерживали кота, диагноз поставили не правильно. Просто ужас. Деньги дерут за каждое движение. Хорошо, что есть другие клиники. Изначально говорят совсем другие цены.
10
Елена Раймер
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
Хорошая ветклиника,грамотные врачи
Спасли жизнь нашему коту,за что им огромная благодарность.
Нет разьяснений по ценам . Может мы не согласны платить столько, по разной причине. У кошки надо было обработать уши, заставили купить ласьен за 1134. Им же обработали и взяли за прием 1113. Это за что. Что они испачкали 5 ватных палочек и мед.сестра почистила уши кошке. Вот почему никто не лечит своих питомцев. Потому что цены на лечение заоблочные.
Квалификация на низком уровне. Сделали первую прививку котёнку, не поинтересовавшись об обработке от паразитов(не обрабатывали), возраст был месяц. Через день самочувствие резко ухудшилось. Проконсультировались с другими врачами, данную прививку делают после обработки и в возрасте двух месяцев. Приехав в данную "клинику" повторно врач развел руками и сказал, у нас информация устаревшая и он все сделал правильно(Степанков Александр Александрович). В итоге за какие-то 1000р. котёнок погиб.
Не очень понравился этот филиал. Грязно,врачи не очень сильно заинтересованы в лечении животного
4
2
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
December 31, 2021
Очень разочарован , несколько лет назад работали грамотные специалисты , которые реально помогали . А сейчас клиника превратилась в насос по выкачиванию денег с владельцев животных . Не рекомендую категорически .
А вот наша история. Взяли анализ крови у кота за пару тысяч сказали всё в норме. На следующий день кот умер. За три года слили в Вету около ста тысяч рублей, на "лечение" своего кота и один раз привозили уличного. Да, вам улыбаются. Да, вашим питомцам уделяют внимание, но не более. Просто это БИЗНЕС ! ! !
Присмотритесь к цене за услугу и реальные результаты работы.
В клинику-Вета на Московской привезла своего Йорка, камни в мочевом и два камня стояли в уретре. Мой "сынок" не мог писать, выдавливал из себя по капли. Нас взяла на осмотр врач-Пудовкина Лилия Валерьевна,она же и оперировала впоследствии.Выражаю ей и всему коллективу свою благодарность. Спасибо Вам за то, что вы спасаетесь наших четвероногих друзей и членов наших семей. Отдельное спасибо Лилие Валерьевна!!!!