Отель весьма неплохой. А вот с персоналом полная беда. Ресепшн не работал и всеми делами занималась женщина за стойкой кафе. Первым впечатлением явилось то, что отель во все не работает, поскольку данная женщина наровилась каждый раз исчезнуть, что приходилось ее ждать по несколько десятков минут. Кафе не понравилось, очень дорогие цены, долгое обслуживание, еда как еда, откуда берутся 10 % чаевых - непонятно. Сглаживает плохие впечатление только сам номер, но с небольшими дефектами оборудования в ванной комнате.
Аутентичный отель с поющим душем и огромными номерами in the middle of nowhere.
Находится почти в заповеднике, с ним граничит.
Можно заказать лошадиные прогулки (есть конюшни).
Для гостей предусмотрена парковка.
Очень любим Цей! Мы отдыхали второй раз в этом отеле. Нравится чистота в номере с хорошим видом через панорамные окна. Персонал заботится о создании уютной и домашней обстановки. Хочется отметить приветливость и внимательное отношение управляющей Карины. Желаем ей дальнейшего процветания и развития!
Самый лучший отель в горах Северной Осетии! Три отдельностоящих корпуса,номера есть и люксы и полулюксы..Питание-домашняя кухня,завтраки и обеды..включено в стоимость проживания..Есть бассейн,сауна,бар,караоке..Отдыхали в этом отеле уже несколько раз и каждый раз нам очень нравится!Всем очень рекомендуем этот отель 👌🏼
Лучшее место в Цее
Отличный номерной фонд
Отзывчивый персонал,супер ХОЗЯЙКА
Бассейн, бильярд, пин понг, пейнтбол, конные прогулки - развлечения на любой вкус
Все понравилось, есть конечно минусы, но можно не обращать внимание, завтраки на 4, на обедах не были. В номере очень тепло. Сауна с бассейном на 3. Во дворе красиво.
Вкусная еда, приветливый персонал, шикарная территория. Звезду снимаю за огромное количество ос! Их просто тьма, лезут в тарелки и с этим ничего не делают. И вода в кране была грязная(
Добрый, отзывчивый персонал. Чистые, удобные номера. Необыкновенно красивая природа. Отдыхали с дочкой в сентябре и сейчас мечтаю ещё раз посетить эти места. Спасибо Карине и Зарине за душевное общение. Людмила
Номера хорошие. Комплексные обеды очень слабые, хотя далеко не дешёвые. Если не едите мясо, то это ваши проблемы. Ужин надо заказать сильно заранее, и то не факт что его смогут приготовить. Порой части позиций по меню нет, но узнаете об этом только когда придёте ужинать ко времени.
WiFi есть, но довольно слабый, сотовые данные не ловят, хотя связь есть.
До ближайшего магазина минут 15 на машине. До цивилизации 1ч+.
Есть русский бильярд и пул, настольный теннис. Шарика только для тенниса не было почти все время.
Персонал в целом дружелюбный, но есть несколько кадров, которые портят впечатление.
Во время пребывания кучи народа могут перекрыть часть территории и начать, например, резать плитку.
Итого само место не плохое, а вот сервис и цена за такой сервис ожидают желать лучшего.
Советую всем побывать в этом прекрасном месте как отель "Вертикаль" . Очень добрый отзывчивый персонал. Чистота, порядок везде. Кухня на высоте! Уютные номера! Побывав в отеле вы захотите приехать ещё и ещё ❕❕❕
Остановились в отеле совершенно случайно, путешествуя по кавказу! Были в Цейском ущелье, не хотелось ехать дальше и увидели около экотропы на водопад отель "Вертикаль", выбор был моментален. На фоне полуразрушенных зданий, маленьких горных сел смотрится очень эффектно. Внутри уютная атмосфера, красивые номера, вкусная еда и территория.
Был тут в ресторане, чистое место, приветливый персонал, качество еды на 4, есть сауна, детская зона, бильярд русский и пул. Попросили wifi, работает) По сравнению, в округе место не плохое, после долгой дороги норм!
Невероятное место. Чисто, красиво, вдохновляюще. Прекрасный персонал и комфортные номера/апартаменты. Ухоженные животные (собачки и лошади). И еда… нет слов 😁
Великолепный отель! Замечательный сервис и гостеприимный персонал. Уютные номера и шикарная территория с большим количеством активностей😉 рекомендую к посещению.
Место красивое, это неудивительно. Кухня нам попалась хуже столовой, мальчику даже стошнило от косточки мелкой куриной в плове. Честно говоря лучше бы убрали завтраки из оплаты и нормальное кафе сделали. Персонал доброжелательный. Номера классные, современные, красивые, тёплые, с большими окнами, но вид во внутренний двор, где летом возможно будет шумно. Бар, кафе, сауна, бильярд - есть чем заняться вечером. Есть номера, где можно готовить. Рядом каната. Так что, если шум компаний не смущает и можете взять с собой много еды (мангальные беседки внутри), то смело. Цена за номер адекватная.
Добрый персонал, вкусная еда, огромная территория и бассейн, есть игровая площадка и экотропа к водопаду, можно посмотреть на щенятя но только когда нет матери и отца
На первый взгляд, всё очень красиво и качественно. Но плюсы на красоте этого места заканчиваются. Отдельное слово хочется сказать про Администратора. Зарина работает не на том месте, её место работать на базаре и продавать овощи. Кроме как кричать и врать, ничего полезного не делает. По утрам не было горячей воды. Каждый день просили включить, но каждый раз она говорила, что вода уже есть, но воды не было. В итоге 1 час каждое утро мы с семьей просто сидели и ждали, когда дадут воду чтобы помыться. В итоге пропускали завтрак. И на просьбу подождать нас, зарина нам говорила: это ваши проблемы.
Про стабильный интернет наслышались достаточно, сразу на следующий день он вообще перестал работать. Он в принципе очень очень слабый, в ютубе видео нужно ждать чтобы прогрузилось пару минут.
Ей сказали про проблему, она ответила:
-Всё с интернетом отлично
Час прошёл, интернет так и не работает. Только спустя долгое время до неё дошло позвонить и поинтересоваться после многочисленных жалоб, а что же с ним такое.
В целом всё чисто. Сотрудники молодые, девушки и парни ведут себя очень хорошо и прилично, им большое спасибо. За такие деньги хотелось бы нормального администратора. Это единственный большой минус вашего отеля.
Это сугубо наше (семьи) имхо:
Если вы планируете отдыхать и вам не обязательно иметь интернет, лучше проезжайте это место, есть отели качеством хуже, но отношение людей лучше, в отличии от данного отеля. Здесь администрация пользуется тем, что нет конкурентов и ведёт себя как хочет. Фото «шведского стола» прикрепляю.
А также фото шведского стола, когда приехал хозяин отеля. Я думаю всё ясно.
Вкусная кухня, просторные номера, красивая территория, ЭКО тропа к водопаду, мощные завтраки, которые зарядят на весь день и самое самое для меня - это вид, и звук леса, птиц, реки.
Это Рай на Планете Земля!!! Все очень понравилось: красиво, комфортно, качественно, вкусно, внимательный персонал... В этом месте отдыхаешь и заряжаешся позитивом.
Я не знаю, как там других встречают и живут хорошо, судя по отзывам, но если сегодня мы четыре человека заехали пообедать, сначала нас гоняли от одного работника к другому по всей территории, а потом официантка вообще заявила, что кафе на спец обслуживании, два повара заняты, им некогда, ждите часа через два или три. Так что обслуживание ниже плинтуса, официантка вообще походу там хозяйкой себя ощущает, порядка ноль и на будущее в это заведение мы не заедем! если так гостеприимство проявляют в Северной Осетии, то мне лично было бы стыдно, если бы это были мои потомки.
Классное место, находится в ущелье, тишина и свежий воздух. Детей ребята показали на лошадях. Центральный Холл в гостинице вообще отдельный разговор, очень стильно и красиво.
Очень атмосферное место🌠🌠🌠. А как готовят тут пироги и не только💪💪💪. Идеальное место для общения с 🌌🌌🌌 и со 🌠🌠🌠. Просто побыть сам с собой. Персонал прикольный. Хозяин 👌. Так что смело 👍👍👍👋
Отель прекрасный, очень красивое место.
Елена администратор, всю информацию прислала на вотсап и была со мной на связи постоянно.
У нас был сломан туалет в номере и нам заменили на улучшенный номер.
Завтрак правда скудноват, но нам хватило еды.
Рядом эко тропа к водопаду, подниматься пришлось долго и высоко. В мае гора снежная, скользко и падает много снега с деревьев.
Если хотите увидеть воочию, как "солнце золотит вершины гор...", то вы по адресу. Красоты неописуемые в любое время года. Кухня, кстати, тоже очень достойная.
Огненное место. Шикарные номера с огромными балконами, качественный интерьер, отличная внутренняя территория.
К завтраку есть вопросы - очень скромный и невкусный
Я в первый раз ночевал в дорогой гостинице (хотя, похоже, в Осетии все гостиницы дорогие). В Цее в межсезонье мало вариантов.
Из плюсов: действительно всё сделано очень красиво, просторные номера с тёплыми полами, отзывчивый персонал.
Из минусов:
- Надоели мухи в номере (они летали ещё когда мы только заселились и по-видимому остались ждать следующих гостей)!
- В ванной подтекал унитаз, журчание было по всему номеру.
- Решили помыться в ванной. Горячей воды хватило только на треть ванны, дальше уже шла холодная. Возможно, проблема межсезонья - не знаю. С душем проблемы не было - горячей воды хватало.
- Двухспальная кровать и матрас удобные, но состоят они из 2 частей. У кроватей боковых бортиков нет, поэтому матрасы разъезжаются по сторонам,посредине образуется дырка, куда проваливаешься. Постельное белье размер в размер, из-за чего к следующей ночи приходится самому поправлять простыню.
- На телевизоре стандартные 20 телеканалов. Обычно даже в бюджетных отелях с телевизором уже есть спутник.
В общем, за такую стоимость я ожидал большего, но в целом неплохо
Отель сам по себе ,неплохой ,красивые виды природы ,но за территорию выйди не куда !
Да и некоторому персоналу ,стоило бы облучиться общения с клиентами ,которые привозят деньги ! Обучение и коммуникации необходимо для персонала -это факт !!
Современный отель, уютные номера. В кафе вкусные блюда и умеренные цены. Сауна, бильярд, летняя веранда. И все это в дали от цивилизации, среди красивой природы.
Очень вкусно, очень уютно, очень душевно. Хозяйка-невероятной души женщина, примет, накормит, все расскажет-покажет, пошутит, посоветует.. Очень рекомендую! 🤍
Прекрасный и уютный отель в горах!!! Второй раз побывали в нем, виды нереальные, интерьер со вкусом, обслуживание идеальное, Хозяйка отеля Карина- очень гостеприимная, отзывчивая и добрая. Есть все условия для удобства гостей. Кухня с очень хорошим ценником и все безумно вкусно. Вернёмся ещё и не один раз. Спасибо, Вертикаль 🏔🦅❤️
С едой проблема , заказ еды нужно заказывать заранее лучше . В обед приходишь и говоришь на ужин к этому времени и что . Если приходите и заказываете будите ждать около 2х часов а может больше , шашлыков нет подают какое то варёно жареное мясо и вместо мякоти какие кости шеи или куски жира . С едой проблемы . Общитывают , на месте сразу рассчитывайтесь не копите чек . Место красивое и сама гостиница хорошая и номера хорошие , но вот с кухней проблема .
Плюсы: природа вокруг, чистые номера.
Минусы: душ развалился при первом касании (быстро починили) , кухня оставила неприятные впечатления (вместо мяса барана принесли практически один жир и прокомментировали, что такой уж кусок достался, без извинений).