Отзыв на ресторан. Из плюсов - он есть. За это и за вид одна звезда.
Про еду и обслуживание. Администратора мы видели чаще, чем официанта. Администратор была весьма мила и услужлива, но это никак не сглаживает факт того, что кухня откровенно никакая, я главное вранья «отличный баран, берите, я сама его заказываю». Баран плохо приготовленный, жир да кости. Ну и вес обозначенный как 600 гр совершенно точно не соответствовал действительности. Благо уже успели попробовать неоднократно в других заведениях как может быть приготовлен баран на мангале и как выглядит эта порция.
В общем, из всего поданного на стол спустя приличное время ожидания больше всего удался соус, только вот нюанс, мы его не заказывали, а в счёт его включили.
Из 10 дней отдыха это были самые бездарно потраченные деньги на еду.
Душевная рекомендация сократить меню и научиться готовить по нему достойные блюда.
Очень неприветливый персонал - такой вид, что делают одолжение при заселении, это очень неприятно. Второй раз тут останавливаемся и второй раз так. Больше не приедем точно
Смазанное впечатление. Люди, вроде, хорошие, рассказывают что-то о родине, традициях... Но! В номере люкс нет отопления при температуре на улице 8-10 градусов, а в обычном номере - есть! )) Чайника в люксе нет, в обычном - есть! Сходить в сауну - она не работает... Дальше не углублялся.)))
Очень красивый отель, персонал очень внимательный и отзывчивый!
Любая просьба исполняется тут же!
Кухня просто изумительная!
И особая благодарность, харизматичной управляющей, Карине!
Отель вертикаль-чудное место с чудным персоналом!! Самое восхитительное место на этом белом свете)!! Большое спасибо Агате) без нее это место было бы банальным .. она лучик солнца !!
На самом деле один из лучших горных отелей с разных точек зрения : локация, организация пространства, сервиса, кухни, идеальной чистоты по всему периметру. Сразу заметно, что это семейный отель в лучшими традициями гостеприимства. Отличная организация отдыха с учётом всех мелочей.
Воды горячей практически нету, это просто ужас, завтраки скудные очень, WI-FI если и поймает телефон, то он ничего не загружает, связь ловит очень плохо.
Очень красивое место, приятная обстановка, чистые номера, хорошее питание, отношение персонала очень внимательное, на территории конюшня, можно прогуляться верхом,
Очень посредственный отель. Дизайн и декор устаревший и изначально специфический - на любителя бордовых пиджаков. Крыша на 3-м этаже сконструирована таким образом, что почти полностью закрывает обзор на окружающую природу и в номере из-за такой конструкции темно. Окна в номере выходят в коридор-галерею (по типу мотелей из американских фильмов). В этой галерее расположен один столик и пара стульев, т.е.кто первый займет (на этаже 2-3 номера) - того и тапки. Территория отеля небольшая, скамеек нет, сидеть можно только или в номере (как крот) или в ресторане. Сам номер большой, но темный и неуютный. Бра рядом с кроватью нет, подушка немногим толще наволочки - на ночь не почитаешь. Wi-Fi плохой.
В ресторане большие столы и диваны сидеть на которых неудобно. Еда и напитки невкусные, ждать приходится долго. У меня сложилось впечатление, что повар готовит жирное месиво из остатков. Мяса в блюдах очень мало и это в основном кости и жир. Питьевой воды в отеле нет (ни кулера, ни бутылок в номерах или баре). Персонал непрофессиональный, бариста охотно демонстрирует равнодушие.
Дорога до отеля великолепная, покрытие новое, пейзажи шикарные.
Большие номера, детская площадка и газон. Приветливая хозяйка Карина. Завтрак - шведский стол, прекрасные запечённые овощи, каша, яичница. Из минусов - за неделю проживания полотенца ни разу не поменяли и не убрались в номере.
Отличный ОТЕЛЬ! Красивейшее место в Цейском ущелье, на высоте почти 1800м, чистый воздух, прохлада, отличные номера, чистота и вкусная еда! Спасибо персоналу за прекрасный отдых!
Хорошее заведение в красивом красочном месте. Можно посидеть на улице или же в самом заведении. Так же можно снять большую беседку. Конечно есть минус,очень медленное обслуживание
Цена - качество! Очень приятная позитивная хозяйка, прислушивается к гостям и контролирует ситуацию. Есть бильярд, детская площадка, аэрохоккей мини для детей, конюшня. В стоимость включен завтрак-шведсеий стол и обед ( первое +второе).
В целом нормально.
Из минусов:
персонал ( отдельные личности) очень не приветливый , портит впечатление. Всегда не хватало то приборов, то тарелок (у нас была большая группа людей ) и все надо просить принести постоянно .
На территории строится корпус ещё и везде идёт стройка, красиво, но много недостроя, поэтому опасненько иногда с детьми.
Долго вечером готовят обслуживают , но это возможно из за большой нашей группы.
Отзыв касается ресторана. Еда явно залежавшаяся. Принимавшая заказ барышня на голубом глазу принесла вместо двух рыб три, уверяя, что жена её заказала, и так же поступила с люля из говядины (на одну порцию больше, с той же формулировкой). Непорядочный подход. Хотя до этого пару раз заказывали пироги, все было отлично.
Надеюсь отзыв будет кому-то полезен.
4
1
Ксения Филоненко
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
В целом всё не плохо . Ценник отличный . Завтраки хорошие прям. Персонал вежливый . Собаки - это вообще топ. В самое сердечко.
Что именно не понравилось нам :
1) Мангальная зона плохо оборудованна. Мы не брали с собой посуду, и там её не оказалось. А ближайший магазин прям далековат. Может быть это ,конечно ,наше упущение , но это не первый наш отдых в горах и обычно посуда везде есть.
2) Вот вроде мелочь, но…. Когда звонила заказать номера уточняла в каком номере сколько будет гостей и детей в том числе. У нас всего было трое деткой и всем до 6-ти лет и мне сказали , что это не имеет значения и цена остаётся такая же. Когда заселялись попросили по 500 руб за каждого ребёнка сверху. И, кстати, постельное пришлось для детей просить , т.к. в номере его не было.
Классный отель в горах!!!Природа, чистый воздух, вкусная свежая еда. Много пеших маршрутов в окрестностях, сбоку от отеля есть экотропа к водопаду Шагацикомдон, в котором летом даже можно искупаться. Также можно сходить к Цейскому леднику, маршрут средней сложности, часов 5 туда обратно, если не спеша фотографируя красоты вокруг. Администратор Карина готова придти на помощь в любую минуту, всегда быстро и доходчиво отвечает на все вопросы, расскажет куда сходить и что посмотреть. Видно, что человек очень любит свою работу, дорожит каждым клиентом и хочет, чтобы всем было у них хорошо. Огромное спасибо ей за номер с большой верандой, на которой можно сидеть часами, слушая шум реки и любуясь склонами гор. В день юбилея свадьбы приятно удивил вкусный презент от отеля. Если вернёмся в Цейское ущелье, то только в Вертикаль и в тот же номер)
Медленное обслуживание ,но дружелюбные люди. Серые (белые) полотенца с пятнами и дырами. 1 тарелка грфин два фужера и четыре тупых ножа на 4 человека больше посуды не было. Мыть посуду нечем от слова - совсем. Отключается отопление и горячая вода, пока не скажешь не сделают. Не хватающих полотенец несли два дня, просьбы с четвёртой принесли... Вид хороший ,постройки красивые ,еда вкусная,люди добрые,воздух супер.
Очень красивый отель с красивыми видами. Вкусное питание и хорошие, прибранные номера. Минус бал за неудобные спальные места в номере. Особенно хочется отметить жесткость диванов. Всем советую
К номеру претензий нет, завтрак нууу очень скудный, кашу или яйца нужно спрашивать, так никто не предлагает и нигде не написано, что они есть. Приходить нужно к открытию иначе все закончится доложат или нет не известно сколько сидеть ждать. Заехали вечером вокруг ничего, решили поесть там же в кафе, тк не первый день путешествовали по тем местам сразу спросили что из меню есть, что можно заказывать- есть все кроме одной мясной позиции- ок… сделали заказ и начались хождения- этого нет, этого нет, гарнир картофель только от кг, а не от порции… ну и это ладно, заказали ждем… видимо нам не повезло, тк за соседним столиком сидели видимо сами хозяева или очень к ним приближенные, все внимание было на них. Никакого гостеприимства и ооочень внимательного персонала мы не заметили (2 люляшки, картошка и овощи гриль 1,5часа, причем люляшки через 40 минут принесли, а овощи гриль через 1,5часа) полное разочарование. Один только вид и успокаивает.
Большой балкон на 2 номера (на втором висит табличка служебное помещение), но двери на балкон там открыты, не уютно это, приходилось постоянно закрывать шторы вместо любования видом из окон
Прекрасный отель в живописнейшем месте. Над бурной горной рекой, среди высоких гор, с которых к вечеру спускаются пушистые облака. Прямо от отеля можно подняться по эко-тропе к восхитительному водопаду. Просторные, чистые номера, баня, детская и спортивная площадки, игровая, бильярдные столы, чилаут зоны и даже своя конюшня с лошадками. С июля по август открытый бассейн. Персонал вежливый и внимательный. Все супер, кроме еды. Парадоксально, но факт. Еда на очень большого ценителя с низкими вкусовыми предпочтениями.
Это лучшее, я бы даже сказал Божественное место, где я когда либо был. Здесь слове излишние или даже пыль… Просто езжайте сюда, наслаждайтесь, улыбайтесь
Отличное место! Остались в восторге! Единственный минус - нет рядом ни одного магазина. Берите все с собой заранее. А отель замечательный! Чистота, шикарные номера, обслуживание отличное! Кухня просто огонь! Понравились пироги, а шашлык из баранины на ребрах - просто великолепен!
Комфортные условия проживания, чистота и порядок, и невероятная природа вокруг. Совсем недалеко в шаговой доступности три главных достопримечательности. Доброжелательное обслуживание, хорошая кухня, особенно завтраки. Место, в которое хочется вернуться!
Ольга Ивановна
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Чудное место. Отмечали праздник с коллегами, очень хорошая кухня, мясо готовят великолепно, обслуживание на высшем уровне. Пироги вкуснейшие. Территория чистая, ухоженная. Для отдыха с детьми есть детская комната, батут, бильярд 2 вида, настольного теннис. Также есть сауна и гостиничные номера. Место великолепное. Все в восторге.
Были в будни почти одни в гостинице. Одну ночь местные бухали, спать не давали громкой музыкой. Включённый завтрак была еда которую не доели на предыдущий завтрак, но хоть яичницу поджарили.
Были только в ресторане.
Заказывали суп лапшу, борщ и летний салат.
Салат - прекрасный, помидоры и все остальные ингредиенты свежие и очень вкусные!
Борщ горячий, с чесночными помпушками.
Кебабы немного суховаты, но вкусные.
Спасибо!
Невероятно долгое обслуживание
Суп принесли холодный и явно плохо разогретый в микроволновке, где одиноко плавало два кусочка картошки и кусочек мяса
Пироги принести не те, которые заказали, да и ещё убеждали что это то самое. Опять-таки пироги не съедобные вообще
Чай травяной- что-то безвкусное и без запаха из пакетика
Ещё и чаевые включены в счёт, интересно за что ?
Видимо, работают на поток туристов, которых без выбора возят туда после экскурсии
Единственное место в Осетии за неделю, где настолько отвратительная кухня
Максимально не рекомендую к посещению
Ужаснейшее обслуживание, еда еще хуже.
Шашлык из баранины ждали больше часа (обещали 40 минут), баран при этом явно умер своей смертью, и принесли жир и пережаренные кости. Салаты тоже хоть почитали бы рецепты в интернете🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
За приборами ходить нужно самим, все забывают. Чай в счет включили но принести забыли.
Видимо знают что за такой сервис никто и не подумает оставлять чаевые и поэтому сразу включают 10% за несуществующий сервис🤦🏼♀️
Просто ужаснейшее место, первый раз в Осетии такая невкусная еда.
Очень понравилось ваши диванчики, после гор, самое то. И отдых неторопливый... Кухня вкусная, даже очень. Официантка приходила вовремя- это очень важно! Ну вид на горы... Рекомендую на часа полтора отдохнуть!
Это одна из лучших гостиниц, где мы останавливались ! Настолько все приветливые, готовы помочь , администратору Елене отдельная благодарность за незабываемое прибывание !
Сам отель очень уютный , красивый, для семейного отдыха !
А как здесь вкусно кормят !!! Если едите в Цей,останавливайтесь только здесь !!!
Уютный отель, в очень красивом месте. Рядом заповедная тропа к водопаду. Есть конные прогулки. Но не дёшево.
Завтраки-обеды хорошие, по-домашнему.
Брали семейный номер, двухкомнатный. Комфортная кровать, два дивана, тёмные шторы, кухонная мебель, с плитой, микроволновкой, чайником. В общем всё необходимое есть. Есть бассейн каркасный. Если летом приедете. Мангальные зоны тоже есть, за доп.плату. В паре километров от отеля начинается заповедная зона и тропа к Цейскому леднику.
Красивое и очень приятное место с доброжелюбным персоналом. Хорошее расположение для посещения местных достопримечательностей.
Красивые и просторные номера, некоторые с прекрасным видом на горы.
Вкусная каша на завтрак, повару отдельное спасибо. Обед удалось посетить только раз, но тоже было вкусно.
Из минусов - иногда случаются перебои с водой, вайфай в номера добивает не всегда, иногда пропадает, иногда просто не грузит. И на фоне этого кажется, что стоимость немного завышена
Отличное место с потрясающей хозяйкой и всей командой отеля. Команда очень отзывчивая, всегда найдёт варианты решения вопросов. Домашняя кухня дарит ощущение, что ты в гостях в семье! Приезжали на несколько дней, а остались на неделю! Очень довольна. Желаю отелю новых, замечательных гостей и процветания в таком волшебном месте!
О, это просто любовь! Классные просторные, комфортные, чистые номера. Неожиданно оказалось что в цену входит не только завтрак, но и обед. Готовят, кстати, вкусно, как-то очень по-домашнему. Рядом со входом в отель экотропа к водопадам, на территории есть своя конюшня, а ещё много информации по экскурсиям и прочим активностям (полеты, рафтинг). В общем отличное место, здесь точно можно с комфортом отдохнуть и найти чем заняться