Всем доброго времени суток.
Отель красивый.
Еда понравилась из того что смогли попробовать и на этом все.
В спа не работала парная, массаж не стоит своз денег (5т.р), в бассейне в зоне джакузи торчит болт вместо подголовника.
Кухня, по словам персонала последний заказ принимает в 22:45 по факту в 22:20 заказали, мангал уже на стопе.
Из горячего смогли заказать только пиццу
Пицца вкусная, да забыл написать, завтрак по словам жены был хороший
Бунгало приятное на вид внутри и снаружи, но пахнет как в домике у хомяка.
И самое не понятное это заселение в 17:00
Заезжаешь в 17:00 до 18:00 отдыхаешь в номере, потом идешь в спа 2-3 часа ( массаж 1,5 часа) и кстати делить время в спа нельзя и потом мчишься в номер переодеваешься и мчишься в рестик не успеваешь заказать еду так как мангал на стопе.
В общем и целом ))) не знаю за что поставить 4-5 звезд в отзыве.
Отдельное спасибо управляющей рестораном и нашему официанту, клиентоориентированность и доброжелательность 👍
Все превосходно, чудесный спа, живая музыка, приятные цены на просеко; отличный стильный пантон,куда утром можно выйти искупаться в лучах солнца, пока в соседних Базах спят гопники, но!) включают гоа транс тревожный с 8-00)))) успевайте! ; вернёмся к отелю: на высшем уровне все, не хватает геля для душа в душе 😀; и пластик можно заменить на бумажные стаканчики, в случае эко отеля, но утренний просеко на завтрак нейтрализует все вопросы ; и остаётся лишь приятное послевкусие от окружения; от обслуживания ; от релакса в спа и свежего воздуха !( кстати Карабаш в 9 км)😹. В общем мы в восторге !
Отель в красивом месте, лофт стиль отеля прекрасен, каждый уголок сделан с любовью, теплый бассейн с банями прекрасное место для отдыха и релакса, по меню ресторана блюда очень вкусные, завтрак с хорошим ассортиментом, отдельный респект суп с морепродуктами на завтрак - очень вкусный!
Из плюсов: Потрясающие место. Номера хорошие, бассейн очень тёплый и с шикарным видом. Территория ухоженная, можно прогулятся
Из минусов: 1. когда берёшь номер, выход в спа только один раз
2. В ресторане цены кусаются и порции малюсеникие. Заказали пасту, принесли 5 макароненок.
Потрясающий отель, высокий сервис, уютные бунгало , вкусные завтраки
Кухня в ресторане достойная, но не вау
Номера чистые, хорошее постельное белье
Зоны отдыха удобные
На пляже можно взять в аренду сапы и электрические катамараны
Есть бар на пляже)
Что можно доработать
1. Настроить норм Алису, вылетает доступ
2. В бунгало есть бризеры, но они отключены , если не включать будет душно , даже с работой кондиционера
3. На стойке регистрации много людей, но была очередь на заселение
Отличный отель с доброжелательным персоналом, что очень важно! Радует тишина и чистый воздух, бассейн с видом на лес, очень современный номер, матрасы и подушки очень удобные, в ресторане очень вкусно, есть даже блюда без глютена
Отличное место! Удобное, комфортное и современное. Прекрасно встроено в родную уральскую природу. Отдыхали с удовольствием семьей. Красивые авторские интерьеры помещений, удобная и комфортная мебель, современный дизайн. Чудесный вид на озеро. Вкусная и стильная еда. Спасибо всем сотрудникам отеля и спа за возможность отлично перезагрузиться и отдохнуть. Обязательно приедем вновь!
Обслуживание ненавязчивое, но при этом мгновенное. Персонала много, но они как невидимки передвигаются. Еда очень вкусная, изысканная. Отдых на природе, но при этом в уютных домах и номерах. Атмосфера богатая, даже с пафосом (это на любителя). Ресторан стильный, модный.
Жили в бунгало. Кайф!
Хочу еще!
Отличное место чтоб убежать от всех, классный бассейн с джакузи. Хаммам, сауны. В номере чисто, даже очень чисто! Ресторан неплохой, понравился завтрак и местный йогуртовый творожок.
В сауне тоже было чисто, в душевых. Приятно это порадовало
Потрясающее место для отдыха.
Виды, пение птиц, комфорт, воздух.
Вкусные угощения.
Приветливый персонал. Чистейшие номера и территория.
Прекрасно для проведения свадьбы!!! Все приглашенные гости в восторге.
Организатором свадьбы были ChB EVENT & WEDDING. Профи своего дела. Работают на 1000%
Мы жили в бунгало. В гости приходили пару муравьишек. Нам это показалось мило, кому то может быть наоборот.
Новый стильный отель, уютные номера (правда, у ряда окна выходят на парковку), теплые, есть в номере все необходимое.
Хорошие завтраки. Классный телариум в зоне спа, хороший хамам.
Вежливое приветливое обслуживание, приятная атмосфера.
Из минусов бы отметила более чем прохладную зону отдыха в спа, особенно у бара- после бани там просто мгновенно замерзаешь. В открытом бассейне тоже бы хотелось воду погорячее, некомфортно при температуре за бортом ниже -15. Ну и странная система трёх часов при цене 14000 за ночь, конечно.
Погулять особо негде, стоит на склоне, только походить по лестницам между коттеджами.
Согласна с теми, кому показалось небогатым меню ресторана- по две-три дополнительных позиции было бы отлично добавить.
Отличное место не только хорошо расслабиться в спа, попробовать авторские блюда в ресторане и насладиться видами озера и леса из номера, но и порыбачить, покататься на коньках/на лодке, послушать тишину…кому что нравится)
29.08.2024 Отмечала свое тридцатилетие, атмосфера очень люкс) в спа чистота, музыка 👌🏽
А вот ресторан очень слабый, много блюд попробовали, особенно, расстроил грибной крем суп, очень водянистый и пресный. Но обслуживание и весь персонал приветливы!
Отдыхали в двух бунгало на первой линии, отличные виды, номера чистейшие, матрасы удобные 👍🏼
Еще были в бунгало на второй линии и в номере в главном корпусе- отлично!
Спасибо за отдых.
Экстерьер, интерьеры и дизайнерские решения на высоте, радуют и впечатляют. Сделано с большим умом и вкусом!
Номера комфортные, свежие и чистые. Уютный балкончик-веранда со столиком и выходом в лес. Берите именно вид на лес.
Ресторан заслуживает отдельной похвалы. Современная небанальная кухня! Вкусно, технологично и сбалансировано! Шефу благодарность.
Персонал компетентный и его достаточное количество.
Отель замечательный. Номера чистые, уютные, все необходимое есть. Персонал очень милый. Завтраки просто сказка. Ужин заказывали в номер. Оперативно и вкусно. Обязательно вернемся сюда и не раз)
Очень завораживающее место! Красиво, вкусно, отель для релакса. Но дороговато!
Если конечно какое-то событие или сбежать из города, то супер! Горячий бассейн и сауна в любую погоду для себя любимых!
Красивая природа, свежий воздух. Отличные номера со всем необходимым. Открытый бассейн. Вежливый, приятный в общении персонал. Вкусная еда в атмосферном ресторане. Что еще нужно для хорошего отдыха?
Отель для релакса, приятная атмосфера, стильная обстановка, красивая природа, вкусная еда в ресторане, хороший теплый бассейн с замечательным видом, персонал отеля очень приятный и отзывчивый, отдых понравился!
Очень стильный, уютный отель- бутик на берегу озера Увильды. Изысканный СПА с большим красивым ифинити-бассейном. 3 часа СПА входят в стоимость проживания. Великолепные разнообразные завтраки. Кухня отличная в отеле. Все готовят при вас . Шеф-повару отдельный респект. Отель состоит из основного корпуса и отдельно стоящих бунгало на территории. Отличительная особенность всех номеров - панорамные окна с видом на окружающий лес.
Отлично вписан в ландшафт. Получаешь эстетическое наслаждение при проживании. Отличный бассейн и сауны . Ресторан на завтрак - отлично. На ужин - были вопросы по отдельным блюдам… Но персонал решил их сладким комплиментом. Молодцы! На рецепшене заселение четко и приветливо. Приедем еще!
Очень классная атмосфера, персонал огромные умнички! Приятные, отзывчивые. Бунгало очень стильные, чистота идеальная! Даже аромат в воздухе стоит божественный! По возможности вернемся летом 😍
Очень эстетичный отель на берегу живописного озера. Была осенью и зимой. Одно наслаждение сидеть у камина в компании друзей! Спасибо официанту Сергею, что создал нам не только супер сервис во время ужина, но и развел нам огонь ♥️ Уютный вечер в современном отеле прошел идеально!
Отдыхали 8 марта 2024г. Дизайн, расположение, спа с классным уличным горячим бассейном и видом на горы, ресторан с классной едой, завтраками и приветливым персоналом - все это 5 звезд. Бронировать номера необходимо с видом на озеро, если с видом на парковку😁то ощущается запах канализации, за 26000 сутки не комильфо. За это 4 звезды. С детьми нет смысла ехать, делать нечего. Нам как компании из 6 взрослых не хватило развлечений, в 23.00 закрывается ресторан и ничего не перекусить. Надо добавить вечерних развлечений, музычку, ведущего в настольные игры и т.п., а в целом хорошее место. Рекомендую
Хотим выразить огромную благодарность всей команде отеля Верт за предоставление площадки для одного из важнейших событий в нашей жизни - свадьбы. Праздник был масштабный двухдневный. Команда отеля справилась с ним на все 100. Персонал очень внимательный, кухня потрясающая, чувствовалась большая забота и помощь в каждом самом незначительном моменте для каждого гостя. Нам есть с чем сравнить, сервис у Верт потрясающий, просто идеальный. Команда создает такую атмосферу, что в отель хочется возвращаться.
Кухня. Вкусно все! Вообще абсолютно все, и банкетные позиции, и меню ресторана.
Вы лучший отель не только на Урале, но и за его пределами. Мы точно сделали правильный выбор праздновать свадьбу в Верт. Вы вне конкуренции, лучшие! С глубокой благодарность, Овсянниковы. ❤️❤️❤️
Красивый вид из окна, номер просторный и чистый, спа не очень большой, но все есть, открытый бассейн с видом на сосны прекрасен, особенно в снег. Есть уже места, которые надо подремонтировать, но в целом только положительные впечатления.
Атмосферное и эстетичное место для полноценного отдыха, вежливый и внимательный персонал, хороший СПА, вкусный и разнообразный ресторан.
Остались очень довольны, вернемся ещё не один раз!
Отличный отель!!! Но высокую оценку поставить не могу ,так как произошло событие которое всё испортило!.Отдыхали с мужем, всё очень нравилось( интерьер отеля, природа, номер, обслуживание) до момента моего знакомства с Альбиной! Это Горе-мастер по Спа процедурам! Про это не могу не написать, потому как после этого у меня большие проблемы!!!! А дело было так. Муж посетил сеанс массажа и был в восторге от массажа и мастера Бориса. Сказал что это супер- массажист и записался снова . Я тоже решила сходить и записалась на массаж, но только на след. День, так как всё время было расписано, и желающих было много. И вот Я пришла чуть раньше назначенного времени и нужно было кое- что уточнить на рецепшене. И в этот момент ко мне подошла женщина и начала отговаривать пойти на массаж. Много говорила и так настойчиво заявляла ,что массаж не сравнится с её СПА- процедурой, что я отказалась от массажа и пошла к ней на её процедуру!!! Если бы я знала чем для меня это закончится,я бы её сразу послала лесом...!Но мне было очень интересно посетить её процедуру, и что в ней такого необычного , за что назначена такая стоимость. И вот я на процедуре,и ничего обычного сначала не происходит. А наоборот всё происходит совсем не так как на тех СПА- процедурах на которые я уже ходила. Альбина намазала меня просто какой то непонятной смесью, обернула и ушла пить чай. Я потея лежала без движения минут 30-35.,тело жутко зудело, а я всё ждала когда же произойдёт что то необычное. И оно произошло!!!! Тело зудело и чесалось после смываии было красноватое. А мастер которая вернулась, видимо вспомнила про меня сказала ,что это нормально. К вечеру всё тело покрыло красными пятнами!!! Видимо это уникальность её процедуры!!! Я так и не поняла за что люди платят деньги посещая такую СПА - процедуру и такого мастера. За то? Чтобы тебя намазали не пойми чем и дали полежать как мумии. ??? Или это стоимость за полученного Красного леопарда ,корого я сейчас вижу в зеркало когда смотрюсь!!!! Просто ужас, просто шок и проблема у меня после всего этого!!! Сижу в очереди к дерматологу повторно! В первый раз назначенные препараты не помогли снять пятнистость.! Мне не повезло, но я сама виновата! Надо было сразу послать лесом эту навящивую сотрудницу с её спа- процедурой!! И пойти на массаж, массаж это сила, здоровье( для тех кто до сих пор не знает, хороший массажист всё косточки тебе так перемнет,что расклинит то ,что давно заклинило....а это поверьте влияет на здоровье).!!!! Хотелось бы,чтобы руководство отеля увидели это и задумались над адекватностью цен за такую процедуру и тот ли человек её проводит!!!! Поверьте. Гости Вашего отеля не дураки и посетив однажды такую продуру больше не захотят повтора. ( за твои же деньги тебе проблема). !!!!
Хороший отель, чистое постельное белье и полотенца. Бросилась в глаза пыль на телефоне (в номере), но это мелочи. Кухня потрясающая!!! Очень вкусно. Спа тоже отличный. Не хватило территории (погулять)- ее просто нет- отель на холмах и сделаны дорожки к бунгало. А так все очень прилично и тихо, уютно
Впервые посетили этот отель в июле 2024 года ,эстетика ,чистота ,уютно ,вкусно ,очень приветливый персонал .Нам не повезло с погодой ,но даже в дождливую погоду уютно и есть спа с тёплым бассейном .
Выбор пал на делюкс на втором этаже с видом на лес !
Отдыхали с годовалым сыном ,хоть и концепция отеля не предусматривает нахождение с детьми (нет детской комнаты ,лифта и т.д)Но с самого начала отнеслись очень внимательно ,оставили коляску на первом этаже у себя в кладовке,принесли кубики и книжку в ресторане и детский стульчик и очень внимательные и отзывчивые администраторы !
Рекомендую ,мы обязательно еще вернемся !
Отель стоит своих денег
Очень гармонично! Очень комфортно! Очень приятно отдыхать! Хорошо вдвоём и компанией!
Место достойное для культурных людей, которые ценят сервис и гармонию!
С детьми бы не поехала.
На самом деле приехали первый раз на Новогодний праздник. Уже много много лет мы с мужем решили Новый год встречать не дома ( так как работа 31.12. Не отпускает) поэтому объехали очень много Еловое , Еланчик, Тургояк . Солнечную долину да много чего. 1. Конечно сам праздничный вечер . Он зависит от ведущих . Все разные. Не могу сказать - что это не 5! 2. Еда !!! Это не просто 5 !!! А 5 ++++! Господи как вкусно! Красиво! Как работают официанты! Повара ! Милый Шеф ! Ребята это единственное место по всей Озерной территории Челябинской обл. Где так кормят! Поклон Вам ? 3. Бунгало. Это просто завораживает, нет телевизора. Но можно часами просто смотреть в панорамные окна. Очень комфортно , как бы ты прям в гармонии с природой! 4. Есть проблемы с девочками на ресепшен ( но понимаем - сложность в таком персонале) не будем строги, хотя настроение несколько раз попортили! Но впечатление о самом отеле не просто 5 ! А 5 и 5 +++++! Ресторан- это совершенство ! Спасибо.
Не плохой отель для отдыха парой, но не семьей т.к концепция отеля не семейный отдых, а отдых для пар. Понравился спа, не большой уютный, две сауны, хамам и открытый бассейн. Территория отеля не большая, но уютная. Номера не большие, цвета в номере тяжелых оттенков что не очень комфортно для сна. Дизайн внутри отеля красивый есть где посидеть расслабится попить коктейли и т.д. Сама кухня нам не понравилась на ужин заказали не сколько блюд, было не вкусно не знаю с чем это связано, может смена поворов другаю несовсем понятно, хотя завтраки были разнообразные и вкусные, есть с чем сравнивать...
В целом все понравилось, уровень, на мой взгляд, не ниже пяти звезд. Персонал отличный, на просьбы реагирует, лед в номер, Алису - через 5 минут готово.
Нам все понравилось.
Единственный, момент, особо не обратил внимание, сейчас вспомнил, номер задержали на 10-15 минут к заселению, мы без проблем, сидели ждали, заходили новые гости, всем наливали шампанское, нам не предложили, мы подумали, не достойны что ли или не в те номера заехали? )))
Мы не обижаемся, в целом все реально хорошо, в том числе и спа 👍
Сам поселок Красный Камень крайне удручающий. Это совсем не Rotsteindorf), как могло бы показаться будь мы в Европе) А термы вполне в нормальном камерном немецко-австрийском стиле, но: недостаточно теплая вода была, наверное пока по летней схеме (3-4 ноября). А так в целом чисто, аккуратно, стильно. В чем состоит полулюксовость номеров на 1 этаже, особенно тех, что с видом на задние стенки домиков - непонятно. На 2 этаже обычные стандарты заметно больше по площади и вид на стоянку не хуже) А, ну да, нет балкончика, но в ноябре он нафиг не нужен) Отдельно благодарим кухню, завтрак хороший на твердые 4*, в меню на вечер/день борщ кайф, кукурузный цыпленок, сибас, перец тоннато, неплохая пицца, грушевый пирог с мороженым с горгонзолой, медОвик, оправдывающий ударение, ассоциирующее его с королевским вкусом) - просто блеск. В общем, если бы не кухня, трудно было бы оставить 4*. Озеро, понятно, было суровым, но вместе с небом подарило классный закат.
Отдыхали в бунгало в первых числах сентября 2024года. Мне понравилось все! Начиная от бронирования, затем приветливый персонал на ресепшен, записка от горничной ☺️, в ресторане ребята и кухня 🔥 и конечно сам наш уютный домик. Конечно очень спасает wi-fi, тк Билайн там не ловит. В общем- спокойное, уютное, атмосферное место для того чтоб переключиться и отдохнуть.
Были на выходных с 29.09 по 30.09 (отзыв по свежим следам, так сказать). Я очень давно хотела в этот отель и вот это стало моим подарком на день рождения. Потрясающий отдых. Заселили нас чуть раньше, что было очень кстати после дороги. Очень красивые домики, внутри идеальная чистота (это важно!), мебель новая, на кровати записка, что номер готовили к нашему приезду с заботой (очень приятные детали, которые создают впечатление), карточки-ключи деревянные - множество деталей, которые формируют представление. Потрясающая тишина - именно за таким отдыхом и едешь загород! Единение с природой, при это сервис действительно как в хорошем отеле где-нибудь, куда нужно ехать по загран паспорту. Теплый бассейн с видом на закат просто💔🌅
Очень приятные люди, никто никому не мешает и внимательный персонал. Ужин вкусный и по подаче отличный.
Завтраки разнообразные. Отдельно хочется выделить мальчиков, кто готовили кофе - приятно вежливые. Массаж - тоже прекрасен. Есть чем заняться: приехали - вечером в спа, с утра прогулялись по пирсу и территории, насладились осенью и погодой.
В завершении: уже когда уехали далеко я поняла, что оставила куртку в номере🥹. Ребята связались со мной и уже на сл.день администратор взяла мою куртку с собой и передала мне👏♥️Такое внимание, пошли на встречу, все вежливо. Как не оставить отзыв? Как не рекомендовать вас после этого? Прекрасное место, куда хочется вернуться. СПАСИБО🤍🙏🏻
Отель бомбический, столько эмоций и хороших впечатлений, хочется прям рассказать про каждую деталь и поблагодарить весь персонал от горничных до руководства! Обслуживание на высоте , каждый знает свою работу и выполняет на 100 процентов.
Заезд удобный , асфальтированный , есть парковка бесплатная прям возле главного входа. На ресепшене приветливые администраторы, спросили как добрались , в подробностях рассказали про проживание , предложили донести вещи , проводили до номера. Приятные ароматы по коридору и в номере. Приветственная карточка от горничной, это приятно, что нас ждали и готовили номер. Ремонт современный , чисто, свежо, звукоизоляция отличная, всё необходимое есть для проживания(качественные средства гигиены, халаты,вода, чай, салфетки). В душевой зеркало для макияжа с подсветкой, как девочка не могу это не отметить ) В комнате милое крутящееся кресло, из него даже не хочется вставать. Удобная кровать с большим количеством подушек))) Есть вайфай и кабельное ТВ) Отдельный Выход на терассу, где можно посидеть и попить чай)
В оплату включена спа зона 3 часа. Это вообще отдельная тема, огромный плюс за релакс. Различные сауны, тёплый бассейн с прекрасным видом, лежаки, бар.
Вечером сходили поужинали. Отдельное спасибо поварам и официанту Савелию за обслуживание. Ребята вы супер. Еда просто огонь. Посоветуют , накормят от души. Там же утром завтраки -шведский стол. На любой вкус. Каждый даже самый привередливый может найти для себя что-то вкусненькое )
Ну и прекрасное озеро, чистый пляж, камешки, лежаки, зонтики. Левых людей нет, только проживающие. Так же на пляже есть прокат, мороженое, напитки. Обо все позаботились. И угодили по максимуму. Советую всем и теперь только к вам. )))))
Красивый интерьер, приветливый персонал, приятная и спокойная атмосфера, небольшая территория и минимум развлечений. Отель для спокойного отдыха.
Что не понравилось: в номере было пыльно, был порванный тюль (скорее всего защемляли дверью), не работала вентиляция, плохо работал бачок (заедала клавиша слива), в spa-зоне джакузи работали через один, на краю бассейна местами отходит плитка, сауны скорее теплые,чем горячие,не понравилось отношение администратора ресторана к гостям.
Офигенная отделка отеля, ребята на ресепшен стараются, но что-то в этот раз пошло не так: 1. Заселили в номер , где все просто такое «замученное» , когда показала на дверь на которой просто нет куска двери провожающий персонал сказал: « Да, мы уже задефектовали, скоро отремонтируем!» Алло, ребята, а в такой номер селить это норм? Хоть бы дисконт тогда за стоимость номера делали и предупреждали! Цены то выше Сочи и турции ) 2. Пошли на расслабляющий массаж , ну сказать что это расслабляющий это ничего не сказать : побили , потом взяли массажер и им «пораслабляли» , а затем почему то положили теплые камни! Ребята, у вас в прайсе есть отдельно стоун массаж, но мне его не надо было! Я заказывала расслабляющий! 3. Зашла после массажа в ресторан , забыла на сколько столик бронировали, оказалось , что нас уже с нашего столика переселили , который мы хотели и посадили в другое место без предупреждения 4. Крайней каплей было то, что переехав из номера в бунгало за полдня в бунгало было холодно, оно просто не прогрелось , а на улице минус 18 ! Ну и в ванной горячей воды бунгало только на 50 литров бак! Одним словом , это было последней каплей! Жить в холодном бунгало и приехать простывшими за свои же деньги мы отказались ! Быстро собрали чемоданы и практически через сутки сбежали из этого чудо места. Хотя бронь была и оплата проживания несколько дней! На ресепшене все удивились , а почему ? Но если честно все это снова повторять и говорить о том, что нести халат 5 часов это не нормально мы уже не стали! Праздника не получилось, настроение было убито в конец , ставлю 3 только собственнику за то, что столько вложил в ремонт и отделку и отдельно говорю спасибо молодому мальчику на ресепшен , который первым показывал мне бунгало и принес халат , он искренне старался исправить все косяки его коллег и искренне настроился, когда мы от них сбегали! Сожалею , имя не записала !
Спокойное место, отдых от городской суеты. В ресторане вкусная еда. Бассейн с красивой зеленой подсветкой, расслабляющая обстановка. Внимательный, вежливый персонал.
Очень люблю это место для отдыха, бываю тут часто , когда хочется отдохнуть и расслабиться всегда выбираю поехать в этот отель🔥 нравится все и еще открыла для себя прекрасного массажиста Наталью, ее массаж просто фантастический , есть с чем сравнивать, полное расслаблению и наслаждение!!!!
Сразу для себя решила, что в отдых обязательно буду включать еще и массаж🥰
Но сегодня была так разочарована ( Натальи не было и мне предложили другого массажиста (
Я выбрала для себя расслабляющий массаж и никакого расслабления не произошло (
! !!!!никакой атмосферы, что очень важно , ни аромосвечей, ни расслабляющей музыки, просто под стук вентилятора , который дул на меня , лежала и думала, когда этот массаж закончится , хотелось встать и уйти, потом попросила выключить вентилятор, на что массажист мне сказал, что он его отвернул от меня и массаж продолжался под фон стука вентилятора( когда я еще раз попросила выключить вентилятор, его все таки выключили!
Потом массаж продолжался просто в тишине под отдаленные звуки за дверью!
Расслабится так и не получилось(
Для массажа все таки, как я считаю должна быть атмосфера спокойствия , если это спа зона и расслабляющий массаж, а я пролежала, как в больнице на оздоровительном массаже .
После такого массажа не захочется еще раз вернутся на массаж!
Дизайн, интерьер и расположение отеля покорили. А вот персонал огорчил. Заехали 26 октября. Девушка-хостесс мягко говоря не слишком приветливо общалась: не поприветствовала, натурально цыкнула и закатила глаза от того, что у одного из гостей в нашей компании было фото паспорта, вместо самого паспорта – сложилось ощущение, что мы утомили ее, как только переступили порог отеля.В одном из наших двух номеров (в 209) позже обнаружили абсолютно грязную чайную ложку, принесли ей. Она сказала, что такого быть просто не может, само собой, никто не извинился. Понимаю, это мелочь, человеческий фактор – горничная не заметила. Но ожидания от отеля с такими ценником и позиционированием ведь были соответствующие.
Что еще не понравилось:
- Правила Чек-ина и чек-аута – получается меньше суток
- Вода в бассейне еле теплая – осенью хотелось бы потеплее
-Вечером гостям приходилось разыскивать персонал, чтобы зажгли костер на лобном месте.
- В номере работают не все розетки, халаты очень маленькие – на мужчину 180 см он сел просто нелепо.
- Фасад и подъездная дорога (небольшой участок) приличные, а вот выезжать из отеля вам придется мимо грязных заборов, по грязи и бездорожью.
Все очень хорошо, если не считать, что в межсезонье серо, негде погулять. СПА, басссеин, бани, все чисто красиво. Питание замечательное, очень разнообразно и вкусно.
Невероятное место, где все продумано до мелочей..
Мои фавориты здесь:
1. Спа, который особенно прекрасен в вечернее время - тёплый бассейн под звёздами, в сосновом лесу.
2. Массаж - прямо на уровне.
3. Вкусные и разнообразные завтраки.
4. Хороший номерной фонд, все очень лаконично и стильно, а ваши лосьоны и кондиционеры - прямо топ.
Из небольших акцентов:
1. Стоит регулировать количество людей в спа с учётом гостей, не проживающих в отеле. Приезд больших компаний с 10-ю детьми (это не преувеличение) сразу превращает это особенное место в масс-маркет.
2. Снова про спа - как пожелание, с учётом стоимости номеров его посещение может включено как в день приезда, так и в день выезда (а не на выбор).
3. Шефу можно поработать над подачей и оригинальностью блюд, и, возможно, общей концепцией. Борщ, пицца и осьминоги в одном меню - смотрятся немного странно, как в басне Крылова))
Несмотря на мелкие моменты, однозначно, это место, куда хочется вернуться!
Отзыв о гостинице Vert:
"В целом, наш отдых в гостинице Vert был замечательным. Номера уютные, персонал дружелюбный, а обслуживание на высоком уровне. Однако стоит отметить проблему с кухней в вечерние часы пик. В это время ресторан не справляется с количеством гостей, что приводит к задержкам в обслуживании и снижению качества блюд. Надеемся, что в будущем руководство найдет способ улучшить этот аспект, чтобы впечатления от отдыха были безупречными."
Шикарный отель,красивая территория!!! Отдельное внимания заслуживает спа,все чисто,аккуратно. Внимательный персонал и в целом приятное место! Всем рекомендую данное место
Новый , современный отель , хороший спа . Девочкам на рецепшене надо учится, учится и учится работать с гостями. Записались заранее на массаж по телефону , в итоге никто не отметил нас и массаж прошел мимо нас. Уборка бунгало - ее нет , в течении дня просили убрать мусор, убрали к ночи, вода , чай все только по просьбе гостей , вот ходишь и клянчишь (((((((. Ресторан красивый , уютный, завтраки …. Не могу сказать , что на 5…. Приходилось просить приносить нарезку на общий стол , так как стояли пустые тарелки 🙈, по меню в ресторане нет выхода в гр. блюд 😏совсем не понятно что принесут …. В общем впечатления положительные , надеемся , что все минусы скоро исправят !
Красивый, уютный отель на берегу озера Увильды. Из самых больших плюсов - великолепный персонал: все и всегда готовы прийти на помощь, решат любую проблему, очень вежливые, доброжелательные. Завтраки разнообразные и вкусные, основное меню тоже достойное. Шикарный вид из бунгало на сосновый лес и озеро. Внутри бунгало все тоже очень стильно, настрой на полное расслабление. Бассейн теплый, в рабочие дни народу мало, есть где расплаваться. Из минусов: выключатели без индикаторов, ночью придется потрудиться, чтобы включить свет, они еще в добавок и черного цвета. Негде просушить вещи после бассейна. Высокая слышимость: когда мимо по тропинке проходят люди, ощущение, что они специально максимально сильно топают, хотя это не так. Негде гулять. В цену номеров (бунгало) все-таки включать безлимитное купание.
Но в целом впечатление прекрасное, однозначно рекомендую.
Все очень понравилось отличный чистый современный номер, бани, бассейн все супер вода чистая, прозрачная хлоркой не воняет. Персонал выше всяких похвал вежливый, отзывчивый. Бармены тоже большие молодцы все рассказали про напитки и какие у них вкусы. Замечательное место для отдыха! Обязательно приедем ещё. Да завтрак просто великолепный разнообразный и очень вкусный! Совет один надо ещё одну кофемашину добавить пришлось чуть-чуть подождать.