Версаль
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
199 отзывов
8 ноября
Хотелось выразить огромную благодарность коллективу магазина Версаль за помощь в выборе букета и доставку моей подруге в день её рождения. Заказ делали из Тульской области, дистанционно. Всё прошло на высшем уровне. Предложили по фото варианты букетов, открытку. Спасибо за возможность порадовать близкого человека издалека!!!💐
23 сентября
Отличный магазин, прекрасный персонал. Отзывчивые, профессионалы своего дела. Помогут с выбором если надо. Доставляют вовремя и без всяких проблем.
Однозначно рекомендую. Выбор цветов большой, стоят долго. Все
16 ноября
Ежегодно отправляю букет цветов только через эту компанию. Всегда красивое, свежее, огромный выбор и оперативно. Особенно важно, когда ты делаешь подарок близкому человеку и находишь при этом далеко. Спасибо. От души рекомендую каждому!
17 марта
Хочу выразить благодарность цветочному магазину "Версаль" и Максиму за быстрое решение моего вопроса. Нужен был красивый букет дочери. Ребята сделали все быстро и красиво. Каждая розочка свеженькая, букет получился нежным и шикарным из кенийской розы. Доставили вовремя, дочь была в восторге от этого сногсшибательного букета. И была шокирована, что это букет от"Версаль". Дочь очень положительно отзывалась о хозяине, так как она сама увлекается флористикой и сказала, что хозяин "Версаль" создает шедевры из цветов. Огромное вам СПАСИБО!
1
2 ноября
Так как мы их другого города,и приехать не смогли ( маленький ребенок),то решили именнницу не оставлять без сюрприза и решили порадовать цветами. Выбор свой остановили на салоне " Версаль". А так как посмотреть варианты букетов не было возможности, то для уточнения всех нюансов, списалась с Максимом, он очень грамотно все обьяснил и подсказал,что и как правильно оформить. За что ему особая благодарность. Утвердили заказ, оформила на сайте. Утром перед доставкой, как и договоривались, мне было отправлено фото готового букета. Букет очень понравился. Сегодня утром именница была шокирована сюрпризом. Максим, большое спасибо за такие приятные моменты, когда нет возможности порадовать лично близких друзей.
19 сентября
Не первый раз покупаю цветы и заказываю доставку, спасибо большое, качество и сервис 5 баллов из 5!!! Всем рекомендую! Лучший магазин цветов в городе Курске, ну если честно, то и по России я пока лучше не встретил, чтобы был такой ассортимент и такое обслуживание по разумной цене! СПАСИБО!!!!!
1
21 августа
Так выглядит букет от "Версаль" на следующей день после покупки. Никогда не заказывайте букеты в этом магазине заранее (был куплен в магазине по ул.К. Маркса), пусть собирают букет только при вас, чтобы вы видели какого состояния цветы вам туда кладут. Данный букет был приобретен на день рождения, очень обидно проснуться и увидеть цветы в таком состоянии. Редкие мужчины могут определить свежесть цветов, а сотрудники магазина этим пользуются и подсовывают уже увядающие цветы в букеты, каковыми были и эти цветы, они уже изначально выглядели не очень, но не хотелось устраивать скандал в день своего рождения. "Спасибо" Версаль за испорченное настроение от букета, если и брать ещё раз у вас, то тщательно следить за тем, какие цветы кладут ваши работники в букет.
1
26 сентября
Очень благодарен за композицию, всё сделано красиво, качественно и понравился получателю. Доставлен в оговорённое время, есть фото отчет перед доставкой. Салоном доволен непременно воспользуюсь и в дальнейшем.
25 ноября
Несколько раз брала цветы в этом магазине и никогда не подводили. Всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание, свежие цветы. Но последний раз удивил настолько, что невозможно молчать. Купила 2 ноября в подарок 3 большие белые хризантемы, а 24 ноября узнала, что они ещё стоят в вазе в теплом доме и только начинают сохнуть. 3 недели это действительно круто! Вот это действительно свежие и хорошие цветы🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐
27 сентября
Обожаю такой сервис, когда понимают с полуслова, сделали прекрасный букет, доставили быстро. Согласовали все детали в ватсапе. Всё чудесно, благодарю за такую качественную работу!
28 июля
Я с другого города, делала доставку подруге на день рождение! Удобный сайт, приемлемые цены. Очень вежливые сотрудники, всегда отписываются, отзваниваются о всех движениях заказа. Рекомендую этот магазин!
25 декабря
Выражаю онромную благодарность за шикарно собранные елки! Все получатели были в восторге. Спасибо, что дарите положительные эмоции. Однозначно рекомендую ;)
14 июля
Замечательный салон ? Постоянно там заказываю, очень довальна, шикарные букеты и всегда свежие цветы! Огромное спасибо Максиму!!!!Советую всем этот салон , не пожалеете ☺️
23 декабря
Заказывала букет онлайн, живу в другом городе. Внимательные работники,учли все пожелания, сделали красивый букет и вовремя доставили. Все понравилось,отличная работа!
3 июля
Доброе утро. Благодарим Вас за красивейший букет и своевременную доставку. Именинница в восторге. Желаем магазину процветания, хороших и благодарных покупателей. 🥰👍
8 ноября
Магазин хороший. Красиво, уютно. Но цветы мне попались не свежие от слова совсем. Поздно вечером купили, а к утру они повесили головы. Жаль, очень жаль. Цветы были куплены на юбилей. Так еще и цены довольно высокие
30 мая
Огромное спасибо компании "Версаль" за очень оперативную обратную связь!!!!!! Сама я жительница города Саратов, цветы нужны были для подарка-сюрприза для моей тети. Ребята, Вы шикарная команда! Желаю удачи и процветания. С этого заказа - Вы и только Вы!
С уважение к Вам и Вашему бизнесу! Спасибо огромное! Сделали все как и просила!
27 сентября
Отличный магазин для покупки цветов, сотрудники всегда подскажут или помогут вам в выборе, пользуюсь не первый раз м потому могу смело рекомендовать.
9 мая
Огромный выбор, работа круглосуточная, цветы всегда свежие, флористы с фантазией и клиентоориентированы, есть бонусная система лояльности, постоянно покупаю цветочки там, скидка уже 15%, очень довольна ! Место супер, от души!
9 мая
Всегда прекрасный выбор свежих цветов на любой вкус и стоимость. Доброжелательное и вежливое обслуживание. Удобный и комфортный способ заказа для доставки,которая всегда вовремя,а так же быстрые ответы в мессанджерах.
8 ноября
Отличный салон, несколько раз обращался всегда выручали, всегда хороший выбор цветов, доставка вовемя, всегда присылают фото букета перед доставкой адресату.
26 апреля
Лучше магазина цветов в Курске я не видел ! График соответствует, встретила милая девушка, грамотно объяснила и рассказала про ассортимент. Касательно самих цветов : огромный выбор , все цветы видно что качественные , не засохнут на следующий день , как это выбивает в других магазинах . Плюс есть выбор плюшевых игрушек, надеюсь, их ассортимент будут расширять .
15 апреля
Отличный магазин цветов !!! Сервис , клиентоориентированность на высоте.Важным преимуществом является возможность доставки по области,что позволяет порадовать родных и близких.Цветы хорошего качества,красивые букеты, полностью совпадает ожидание/ реальность 👍 Процветания и благополучия команде!
15 декабря
Все супер, показали готовый заказ до доставки, привезли в указаный срок, цветы в отличном качестве, обслуживание на высоте, внимание к клиенту на уровне 5 звезд
6 апреля
Хочу оставить отзыв, наверное, именно о цветочном Версаль на Карла Маркса 133а.
Заказал букет цветов, хотел сделать сюрприз девушке, в честь получения диплома.
Выбрал букет на сайте (фото 1). Уточнил момент с доставкой после 20:00 ( на сайте русским языком написано что доставка по Курску после 20:00 при заказе от 2000р - 300р. Выяснилось что 400р. Ну да ладно. Оплатил цветы, сказали во сколько можно приехать забрать букет. При заказе несколько раз уточнил ПОЛОЖИТЕ ПУСТУЮ ОТКРЫТКУ, я сам подпишу её.
Далее.
Самому никак не получалось забрать, посмотрел сколько стоит доставка просто курьером в такси, и заказал соответсвенно в такси. Курьер букет забрал, привез мне. Сказать что я был удивлен, ничего не сказать:) Букет который привезли( фото 2).
К слову, это было 1 апреля😀 я на всякий случай, позвонил и уточнил может это шутка? Розыгрыш такой на миллионный букет, но увы нет.
Ответила по телефону девушка, вполне адекватно выслушала меня, я объяснил что букет который я увидел на сайте и букет который мне привезли, не то что отличаются, есть ощущение что просто собрали вообще не то. Девушка попросила скинуть вк фото букета и перезвонить. Я так и сделал.
Перезвонил, и услышал : -а что не так то? У нас все розы 40см такие. В чем проблема? да лол, я не сдержался, попросил посмотреть глазами.1) На сайте букет один, привезли другой, цветы малюсенькие, ладно, может прямо свежак не распустившийся бутон, но некоторые лепестки на этих микро розах уже чернели по краям. Девушка сказала вы же понимаете, что вид букета зависит от того, как фотографировать, поэтому на сайте цветы кажутся больше ( как и сам букет). Хорошо. Допустим.
2) В букете были веточки эвкалипта, тоже совершенно не соответствует вид тому что на сайте. Ну да ладно, девушка так же сказала что не видит никаких различий.
3) Упаковка. Не соответствовала той, какая была у букета на сайте.
И тут девушка согласилась, да букет не такой как на фото, давайте я позвоню владельцу ( начальнику), что он скажет, и перезвоню.
Ок.
Перезванивает через три минуты и предлагает приехать с букетом, чтоб его завернули так, как это должно было быть изначально 😆😆😆
К слову, этот букетик 1 и 2 фото стоит 2490р😀
15 роз 40см.
Точно такие же розы, один в один букет 21 штука, так же в Крафтовой бумаге у них на сайте стоит 2400. Запомните это, и перейдем к моменту, когда я поехал разрешить эту ситуацию после работы.
По приезде в магазин, меня встретила девушка флорист, которая была не в курсе всей этой ситуации, по телефону соотвественно я говорил не с ней.
В краце, девушка поняла в чем суть вопроса, и предложила так же перезавернуть букет и проститься со мной, я конечно же не согласился, остановились на том что соберем новый букет, так же розы 40см.
Я говорил вам запомнить цену 2400 за 21 розу на сайте. Так вот в магазине такой же букет 21роза стоит 2100. На вопрос почему так, девушка пожала плечами и сказала наверное потому что сайт(??????) 😀 к слову этот букет 21 розу я и попросил завернуть, добавив к нему 4 розочки:)
И кульминация, девушка вежливо заметила что ситуация не приятная, и сказала что УПАКОВКА БУДЕТ В ПОДАРОК:) упаковка из бумаги которая по факту в этом букете уже входит в стоимость ( букет который я сам выбрал, уже был в крафтовой бумаге) будет в подарок. Ладно.
Завернули букет.
Я спрашиваю нужно ли от меня еще что то?
Девушка говорит, да, 4 розы по 120р = 480р. И добавляет их к стоимости букета который я вернул (2490), а не к только что собранному за 2100😀 ничего не могу сказать, она переволновалась, и я тоже:)
В итоге я доплатил 100р за букет и поехал домой. Фото 3 это букет который собрали на месте.
Объективно,мой отзыв о том, что клиентоориентированность отсутвует напрочь, кататься туда сюда в 12 часов ночи из за чьей то ошибки или некомпетентности, такое себе.
Не говорю что Версаль плохой, не покупайте там цветы и тд. Я сам уже заказывал до этого случая там цветы на 8 марта. Привезли букет один в один как он выглядит на сайте:)
Это всего лишь мой отзыв, о конкретной ситуации:)
2
1
9 июля
Всегда отличный ассортимент, свежие цветы, быстрая доставка, общение сотрудников на высшем уровне! Спасибо Вам.
8 ноября
Живу в Москве, поэтому нет возможности радовать моих родных самостоятельно, прошу сделать это за меня магазин Версаль. Уже несколько лет они делают доставку цветов от моего имени. Адекватные цены, быстрая доставка и что самое главное цветы 💐- свежие, красивые, в салоне не всегда такие можно купить. Перед доставкой всегда присылают отчет готового букета. Если вы хотите порадовать доставкой цветов- это только Версаль. В подтверждение своих слов, прикладываю фото некоторых букетов, которые доставляли моим родным. На некоторых специально оставила дату, когда делала заказ. Однозначно 5 баллов
25 сентября
Быстро доставили цветы в день рождения мамы) нахожусь в другом городе и было важно быстро и качественно все оформить) так и получилось)
12 июня
Хочу поблагодарить компанию Версаль за качественную работу по подбору цветов, оформлению букета, своевременную доставку. Пользуюсь услугой компании не первый год из другого город. Очень доволен 👍. 10/10
7 июня
Делаю заказ тут 2ой раз с другого города) Мне очень нравится, композиции именно те, которые я хочу, безумно красиво и быстро)
Рекомендую данный салон цветов)
6 ноября 2023
Букеты отличные, цена приятная ! Вежливое обслуживание, заказываю не первый раз. Девочки приветливые, ассортимент тоже понравился. Спасибо.
Единственное,что не смогла купить -надувные шарики,тк закончился балон с гелием. Надеюсь, в следующий раз это исправят) а так все супер ❤️
1
25 апреля
Заказывала букет из другого города маме на день рождения. Все прошло быстро , четко, присоали фото перед отправкой. Букет соответствует фотографии с сайта,цветы свежие). Заказываю не в первый раз и думаю не последний. Цена, качество все на должном уровне.
6 ноября 2023
Лучший цветочный магазин в городе. Демократичные цены, потрясающий ассортимент букетов и цветов. Не раз заказывали доставку, пунктуальны, вежливы, всегда помогают с выбором. Настоятельно рекмендую!
1
3 ноября
Молодцы, замечательно работаете. На мой запрос с Сахалина, доставка заказа была сделана вовремя. Спасибо вам. Молодцы.
29 июля
Доставили букет буквально за пару часов после моего обращения. Перед этим выслали фото чтобы я выбрала. Быстро, удобно, цветы свежие, рекомендую
8 декабря 2023
В Курске бываю очень редко, только на семейных праздниках, поэтому сама не ориентируюсь в хороших местах в городе. Посоветовали доставку цветов именно в данном магазине, и я ни разу не пожалела! Цветы были собраны очень качественно, упаковка очень современная, цветы свежайшие. Доставка своевременная.
3 сентября
Заказывал доставку на День Рождения девушке , цветы хуже среднего , не советую, написал их цветочнику и не получил даже банальных извинений , закажите в другом месте
1
26 сентября
Спасибо магазину Версаль за красоту которую они нам сделали. Очень вежливые продавцы.Еще не раз к вам придем.
1 декабря 2023
Могу только выразить благодарность за всё: букет красивый, доставили вовремя, заказ приняли мгновенно, всё объяснили, рассказали, показали. Очень рады и довольны! Спасибо! Всем рекомендую ВЕРСАЛЬ!
10 августа 2023
Прекрасный магазин, свежайшие цветы на любой вкус. Обслуживание на высочайшее уровне. У мамы самые любимые цветы-это гладиолусы, даже эти цветы мы здесь нашли. Спасибо вам огромное. Вы лучшие.
1
8 октября
Всегда свежие цветы, обслуживание отличное. Удобно, что работают 24/7.
22 сентября
Спасибо за прекрасный букет! Оформила на сайте, сразу получила обратную связь. Доставка была во время, маме букет очень понравился.
1 ноября 2023
Всё отлично, удобное заполнен заявки через онлайн магазин, всё доступно, описано четко, и фото хорошего качества, удобно при выборе, перед доставкой был фото отчет, рекомендую!
1
15 апреля
Огромное спасибо за красивые букеты!
Заказываю не первый раз, всегда внимательное отношение, свежие цветы, перед доставкой обязательно присылают фото готового букета.
30 марта
Оформляла доставку день в день, вечером. Быстро ответили, помогли с выбором в рамках указанного бюджета. Доставили в течение 1,5 часов! Огромное спасибо сотрудникам магазина за отзывчивость и оперативность!
23 января
Спасибо за сегодняший роскошный букет на юбилей мамы!
Заказывала из другого города и немного опасалась, но все было великолепно! До доставки прислали фото букета, согласование вежливое и быстрое!
Однозначно вернусь!
26 сентября
Всегда большой выбор. И очень ответственные курьеры. Ещё ни разу не была недовольна. Всегда во время, тем кому нужно, и всегда вежливые.
9 января
Очень радостно сделать приятное близким людям, когда живешь в другом городе. Пользовалась данной доставкой неоднократно, быстро отвечают, ориентируют по наличию, советуют какие посвежее и присылают готовое фото, очень довольна. Спасибо.
14 мая
Выбрала данный магазин по отзывам. Доброжелательно у меня приняли заказ, все уточнили, в назначенный день прислали фото букета и отвезли бабушке. Бабушке понравился. Заказ сделала находясь в другом городе и не пожалела. Спасибо!
9 декабря 2023
Минусов нет, одни плюсы.
Заказал быстро, в этот же день доставили в оговоренное время, очень удобно и всё шикарно. Советую заказывать тут, если что-то не понятно, подскажут и посоветуют