Отличная гостиница, с превосходным сервисом и клиентоориентированными сотрудниками. Снимал там номер люкс, мне он обошелся в полцены, потому что снимал с 00-00 до 7 утра. В номере есть все удобства, шикарная мебель, постель, побудка с утра. Мне все понравилось! Рекомендую.
Ужасное место. Были в Обнинске в командировке с 6 по 8 марта, выбрали данный отель. Дали «1» номер… Окна выходят на задний двор и рядом расположен клуб, ночью невозможно спать из-за громкой музыки до 4 утра! В номере холодно. Мебель старая, отвратительная кровать и подушки. При просьбе дать второе одеяло сказали, что пододеяльник платный… В ванной жутко воняет из слива душа. Данный отель абсолютно не стоит своих денег!!!!!
Цены на номера высокие а номера не айс нет не халатов не тапочек душевая Лейка протекает, телевизор стоит неудобно. Я жил в номере за 3800 но реальная его цена 2200 максимум.
Всё хорошо, но в номерах у которых окна выходят во внутренний двор, о тишине можно только мечтать. По ночам слышно мызыку из ресторана по соседству, громко разговаривает и курит под окнами персонал или постояльцы.
Отличный отель
Чистенько, аккуратно. Обслуживание на высшем уровне
Игорь Карпов
Level 9 Local Expert
August 13, 2022
Гостиница уютная, чистая. Завтрак подаётся номер и он вполне аппетитный. Кондиционер спасал от жарких дней и ночей. Правда был неприятный момент с бронированием. Заранее позвонил, забронировал, повторно уточнил правильно ли записали телефон и ФИО. Мне подтвердили, что все ОК. А при заселении оказалось, что брони нет. Однако номер был не занят и неприятности не случилось. Но в другой раз могло бы быть иначе. Но думаю замечания из отзыва учтут. В целом рекомендую.
Все хорошо! В Полулюксе было в спальне прохладно! Смысл установки ванны с джакузи котопой нельзя воспользоваться. К ней подведен бойлер на 30литров. Вот за это 3 звезды!
Хотела порекомендовать эту гостиницу коллегам, но когда выезжала потребовали плату за химчистку полотенец, какие то пятна там разглядели... Хотя до этого сказали что при выезде только ключ отдать... Я вызвала такси и пришлось ещё ждать пока мой номер проверят, да ещё и плату за химчистку потребовали... Платить я не стала, но осадок остался....
Очень красивый коридор, но в номерах слабый напор воды)
А ещё затонированные окна! Кто блин придумал!!! Я там фоткалась, такой свет стремный! Наверно фотографы, особенно свадебные не в восторге
Обслуживание нормальное. В номере холодно. На сайте шведский стол по фото, по факту в номер приносят. Завтраки с подгоревшей кашей. В номере видны волосы прешественников.
Девочки, хотите работать там администратором, в черную? У армян? Вжлком плиз?? Стажировка не оплачивается, управляющая Мария, лет 25 (без образования) будет вас "лечить" как надо работать)) Дресс-код, за 3 копейки, оттуда все бегут, клиенты недовольные, и вся эта прелесть за 25 тысяч рублей в месяц!!! Официально эту сумму никто не поставит☝️, по договору минималка!! МРОТ! Работа в раскошных апартаментах на рабских условиях!!! Надо сообщить о их деятельности в комитет по труду 🙂пускай отчитаются.. То-то текучка там ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ☝️
Плохо примерно всё.
Заселялись в полночь на 05.06.21. Оплата только наличными или переводом.
Войдя в номер, обнаружили, что нет тапочек (4 звезды, полулюкс) и мыла (Т и М). При оформлении ни слова не сказали об этом. Обратились на ресепшн, получили ответ, что не успели привезти сегодня, привезут в выходные. Следом обнаружили, что нет горячей воды. Нам ответили, что нагреется через 5 минут, просто в номере давно никто не жил.
С утра выяснилось, что для нагрева воды нужен минимум час, а лучше полтора.
Завтрак подают в номер. С вечера надо на ресепшн заполнить форму, чтобы выбрать блюда и время подачи. Пока мы сами не спросили про завтрак, нам про это тоже не сказали. В форме написано, что блюда готовятся ~ 15 минут, поэтому, мол, можем задержаться. Ок, мы были готовы. Но не были готовы, когда с утра его принесли на 15 минут раньше. Чем разбудили, и из-за чего пришлось есть холодное. Из приборов только две вилки. Есть ими яичницу и омлет неудобно, йогурт - примерно невозможно. Из напитков - только рандомный сок. В номере есть кофеварка, но нет капсул. Посуду забрали при уборке, но постель не заправили вообще.
Днём я попыталась узнать, когда появятся Т и М. На ресепшн было пусто. На три звонка после ~ 5 минут ожидания вышла только сотрудница, мывшая за углом посуду.
Вечером состоялась очередная попытка узнать, когда Т и М появятся. Ответ администратора был потрясающим: знает только управляющая, ей я звонить не буду, у неё выходной. С повышением голоса практически до ора. А когда пришлось повысить голос в ответ, неожиданно получила комментарий, мол, как вы со мной разговариваете. Дальше было ещё прекраснее: фразы "я всё сказала" и "вы вообще кто такая" не позволяют себе даже работники заведений, претендующих на меньшую пафосность. После такого шоу была запрошена книга жалоб.
В номере ждал кусок М, с утра принесли Т и игристое за 300 р. в качестве извинений.
Оплаченный завтрак даже не предложили.
На жалобу ответа до сих пор нет.
Не рекомендую это место никогда и никому.
Из плюсов приветливый персонал.
Все остальное минусы.
В номере холодно. В ванной плохо пахнет, полотенцесушитель не работает.
Про шумоизоляцию я вообще молчу. Слышен каждый шаг, но самое адское до 4 утра долбит музыка в соседнем заведении спать не возможно.
3
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Достаточно комфортно. Чисто. Халаты. Готовят завтрак. В номере есть чайник и бутилированная вода.
Очень хорошая гостиница с приятным сервисом. Отделка и интерьер поражают
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2020
Останавливались в данной гостинице пару раз. Фото и описание
полностью соответствует! Местоположение
одно из лучших . Приветливый услужливый персонал, чисто, комфортно! С удовольствием еще вернёмся)
Из плюсов: парковка, чистый номер, вежливый персонал, вкусные завтраки! Один минус: утром во время пересменки администраторы громко разговаривают и это здорово мешает спать! 🤷🏻♀️
Show business's response
Даша С.
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Минус: Старый ремонт , плесень на плитке, чайник в номере с сильной накипью , пятна на стенах, жесткая подушка. Плюс: завтрак в номер, вежливый персонал.
Кошмар… звонили зараннее с трассы чтоюы номер забронировать- муж,жена и сын 12 лет…. Сказали-номер люкс только за 7 тыс.руб…хорошо-согласились…
По приезду- +2 тыс.за ребенка еще содрали.. ночь-не хоьелось ругаться.. номер -шлак… ванна течет,диван продавленный… персонал-вообще неадекват…ключ не подошел к замку.. на завтрак пошли- номер не закрыли..
Завтрак норм!!! Повару спасибо…
Больше сюда ни ногой!!!!!!!
Чисто. Уютно. Место расположения подходящее. Есть парковка. Красивый интерьер. Доброжелательный персонал. Вкусный завтрак в ассортименте. Остались прекрасные впечатления.
Уютная, чистая, комфортная гостиница!Администраторы все приветливые, дали кучу полезной информации о местах прогулок и развлечений, салонах красоты, что было важно для меня.Номер стильный, чистый, новый, с ванной на радость детям)!Мы продлили свой отпуск и остались бы еще,обязательно вернемся снова!!!Спасибо за гостеприимство!!!
Не было мыла ,питьевой воды! Постельное белье не очень( на пододеяльнике бегунок был сломан) Стены были в пятнах! Персонал приветливый! Интерьер отеля неплохой.
Неплохая гостиница. Своеобразный интерьер. Номера аккуратные. Персонал приветливый. Из минусов только - очень маленькая парковка, явно не рассчитанная на общее количество номеров.
Все номера на первом этаже. Половина намеров смотрит на внутренний двор офисного центра. Вид ужасный. Ресторана нет. Банкомата нет. В номерах не все исправно. Букинг ставит 8.8, а на самом деле 6.
Очень хороший чистый отель. Отличный завтрак, хоть его и приносят в номер. Прекрасный вариант на выходные для посещения Обнинска и его окрестностей (например, Парка Птиц)
все было бы достойно, если б не длиннючие черные волосы в постели и отсутствие горячей воды, спускала минут 40 и безрезультатно и все дела в полулюксе за 5000...обидно как то