Верный друг
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
243 отзыва
4 августа
Хорошая ветклиника,отличный ветврач-Юлия Валерьевна,знаю ее уже давно,когда она работала ещё в Правобережной ветеринарной клинике на ул.Пожарского.Сейчас работает в "Верном друге".Свой 15 летний опыт сейчас воплощает в этой клинике.Она реально,вопреки мнениям других врачей выходила моего друга собаку,старика-Тумана в 2021 году весной,
когда работала ещё в Правобережной ветклинике-1,5 месяца капельниц,правильно подобрав препараты,потом ушла в "Верный друг"
В прошлом году уже в "Верном друге" она сделала успешную операцию моему Туману. .Поэтому и рекомендую не по наслышке,а на собственном опыте"Верного друга",именно Юлию Валерьевну.Берегите себя и ваших питомцев.
6
15 октября
Обратилась в эту клинику за стерилизацией кошки, хотела сделать именно лапароскопическую стерилизацию. Операция длилась около 40 минут, после операции кошке сделали укол для быстрого выхода из наркоза. Кошку я забрала уже в сознании, но ещё дурную, когда я привезла её домой, она меня боялась, постоянно пыталась куда-то бежать, билась обо всё, зрачки у кошки были разного размера (видно на фото), меня это встревожило, я позвонила в клинику, там меня успокоили, сказали, что такое бывает после наркоза и переживать не стоит. Уже к вечеру поведение кошки стало нормальным, а уже на следущий день кошка спокойно ходила как ни в чём не бывало. Восстановление прошло очень быстро, шрам совершенно не заметен. У меня есть ещё одна кошка, её стерилизовали полостной операцией в другой клинике (на тот момент я даже не знала о существовании лапароскопической стерилизации), она восстанавливалась значительно дольше и тяжелее. Поэтому советую всем владельцам животных делать выбор именно в пользу лапароскопической стерилизации. Лучше заплатить немного больше, но облегчить восстановление любимого питомца.
Сотрудникам клиники большое спасибо за качественно выполненную работу 🩷
1
4 августа
Хочу поблагодарить Кузнецову Карину Павловну . Самый лучший , отзывчивый , внимательный профессионал своего дела . Взялась за лечение нашей собаки и каждый день была на связи , когда другие уже отказались .
Спасибо вам огромное , если бы не вы , неизвестно , как сложилась бы судьба нашей собачки .
Просто лучший собачий доктор !
1
10 августа
Юлия Валерьевна стерилизовала двух кошек. Очень аккуратные шовчики. Объяснила , как ухаживать, на что обратить внимание, пока ранки не зарастут. Увидела одну возможную проблему по здоровью, дала рекомендации.
За неделю прекрасно всё зажило .
Пришли именно к этому Врачу , потому что даже в очень непростых случаях ей удавалось нам помочь, и больные звери выживали и выздоравливали.
Всецело доверяю Юлии Валерьевне.
Огромное спасибо за ее отношение к питомцу и его хозяину, тактичность, профессионализм, человечность и Золотые Руки.
1
3 октября
Минусов не нашла, их нет! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Галине Михайловне 🌹С того света за уши вытащила моего котика. 🙏Также всему коллективу, в частности Карине Павловне 🌹 Все время, когда кот был в плохом состоянии были на связи. Грамотно назначили лечение и результат был молниеносный 👍 СПАСИБО 🙏
Фото какой был 26.09 и 2.10. Глазки открылись и проснулся здравый аппетит)
6 ноября
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Кошечка была залечена другими врачами в клинике « Феникс», привезли в клинику в критическом состоянии, быстро сделали рентген, взвесили все за и против и сделали операцию, вели ежедневный отчёт о ее состоянии, персонал крайне заботливый, хотя кошка с характером и пыталась всех покусать! Спасибо за спасённую жизнь нашего питомца!
1
10 декабря
Были у Снежанны Сергеевны, шили лапу собаке почти 1,5 часа. Рана была треугольником 2*2см. Кровотечения и панического состояния у собаки не было, но зачем то делали " на всякий случай" кровоостанавливающее, общий наркоз, который выключил пса почти на 4 часа. Наложили почти 12 швов, нитками. Ни рассасывающимися, ни скобами. Просто толстенными нитками. Зашили не аккуратно, нитки торчат, рана стянута.Прописали на 10 дней антибиотики, от которых пса рвало каждый раз, хотя толкли и добавляли в еду, никто варварски не впихивал.
Отдали за " операцию+ таблетки почти 5000, ещё теперь нужно идти снимать швы.
Заранее ни цены, ни предварительный список манипуляций с животным, вам никто не скажет. Все пост фактум.
Раньше была хорошая клиника, сейчас больше перешли в бизнес и вытягивание денег.
Больше не пойду и друзьям рекомендовать не стану
2
1
22 ноября
Самая отстойная клиника в Липецке. Никогда не дают выписки о приеме. На ресепшен сидит некая девушка с наклеенными чрезвычайно густыми ресницами, которая очень медленно соображает или спит на ходу.
История болезни питомца , который месяц был у них в стационаре, отсутствует - типа они сменили программу и данные не сохранились.
Ни назначения, ни мед манипуляции, ничего.
Т.е. чем лечили, от чего, какой врач - неизвестно. Они удалили эту информацию.
Присылают в ватсап счета на оплату: врач 1 слелал укол. Спрашиваю девушку с ресничками - кто врач 1? - это я , говорит она, так вошла в программу ... Топорно до безобразия
Квалификация врача Путилиной как хирурга вызывает сомнения. Об,яснить толком она мало, что может. Сразу нервничает и убегает. Не ловить же её в клинике.
Может ли она делать операции, кроме стерилизации и кастрации ? - выяснить не удалось. Она хирург по образованию? - выяснить не удалось.
Спросить там некого, все бегают как угорелые.
Б Е З О Б Р А З Н О Е отношение к клиенту.
В смотровой комнате - нашу кошку посадили на металлический стол, где еще была свежая кровь. Перед этим его протерли чем-то небрежно. Запах в смотровой был чудовищный.
Т О П О Р НО
Больше туда не ногой!
1
2
24 августа
Хотела от всего сердца поблагодарить врачей и весь коллектив клиники «Верный друг»❤️
Специалисты с большой буквы✨
У меня две собаки заболели энтеритом. Одну мою девочку просто вытащили с того света, со второй начали во время лечения.
Все мои собачки живы и здоровы благодаря Вам🙏🙏🙏
Я вам очень благодарна, спасибо💖
И всем-всем рекомендую данную клинику.
4
4 октября
Являюсь постоянным клиентом данной клиники. Всех своих домашних животных здесь лечу, а также бездомных животных тоже привожу в «Верный друг».
И что приятно радует - одинаковое отношение и к хозяйским, и к бездомным животным.
Очень вежливый и дружелюбный персонал.
Отдельная благодарность Юлии Путилиной, доброе сердце и золотые руки.
Успехов и процветания .
15 декабря
Привозили собачку к Снежанне Сергеевне на кесарево,а подружка свою (йорка) к кардиологу. Все провели четко,быстро и профессионально. В общем,мы довольны и любимчики наши меньшие тоже! Спасибо огромное!)
25 июля
Отдала подстричь кота, его изуродовали. Просила оставить голову и жабо вокруг шеи и не трогать хвост, хвост был гордостью кота. В результате кот с обритой шеей, выстриженной мордой и хвостом-обрубком, хвост выстригли тоже, поиздевалась над котом, как хотели, когда я отошла. Год назад подстригли хорошо. В этот раз на кота смотреть страшно. Зачем издеваться над животным? Кот стал уродом.
1
1
12 декабря
Отличная ветеринарная клиника, с отзывчивыми и чуткими врачами, специалистами своего дела! Спасибо за то, что помогаете хвостикам! От вас они уезжают здоровые, а их родители спокойные и довольные! Спасибо 🐕🐈⬛
9 декабря
Много раз возили своих животных именно сюда. На кесарево, кастрацию, стерилизацию. Доверяем этой ветклинике. Ещё внутри довольно уютная атмосфера.
11 июня
Ветиренарная клиника хорошая, недавно там делали операцию моей кошке. Всё прошло замечательно. Но некоторые сотрудники относятся халатно к своим пациентам, например я приносила своего котика ему было 13 лет первый раз его реанимировали, а второй даже не пытались привести его в чувство. Совсем недавно буквально день назад приносила кошку Соню ей15 лет у неё есть небольшая опухоль, а с боку рана кровоточит, так они даже не посмотрели её, а уже поставили диагноз онкология, и предложили её усыпить, хотя она бодренькая и ест нормально. Как то так
1
27 августа
Отличный персонал, очень хорошие врачи! Адекватные цены, отдельное спасибо за скидки в выходные дни на стерилизацию!!!
1
6 ноября
Хочу поблагодарить администратора Надежду, это самый одыкватный сотрудник. Хочу спросить у Снежаны Сергеевна за что вы зарезали кота и позволяли ему мучиться? Всем остальным, если не хотите потерять питомца, не обращайтесь к этому врачу!!!
2
15 мая
Отличная клиника. Отличный персонал. Добрый, вежливый. Бережно и внимательно относятся к животным. Всем рекомендую посетить данную клинику у кого есть домашние любимцы.
3
19 июля
Хотелось бы выразить огромную благодарность инфекционному стационару в вет.клинике « Верный друг» Неравнодушным врачам Карине и Галине. Спасли моего умирающего щенка от энтерита! Постоянно на связи, поддержали в трудные минуты❤️спасибо
2
8 мая
Очень хорошая клиника. С моей пушистой девочкой ходим только туда. Приятная атмосфера при ожидании очереди, можно посмотреть телевизор. Персонал в клинике вежливый как к пациентам так и к их хозяевам. С пушистиками сразу находят общий язык. Нам там очень нравится.
1
1 августа
Стерелизовали собачку, всё прошло отлично! Очень внимательные и вежливые врачи, всё подробно объяснили.Спасибо!
1
19 марта
Попала я в эту клинику случайно. Но узнав о том, что есть льготная стерилизация – стала постоянным клиентом. И все меня устраивало до определенной ситуации, когда отношение мое резко изменилось.
Прошлым летом привезла я в эту клинику дворового кота, у которого после драки воспалился глаз, увеличился в размерах, да еще и на кровь и гной садились мухи и оставили там личинки. Соответственно там завелись опарыши. (Жуткое зрелище! Хотя на самом дела все не так страшно, как выглядит. Простое промывание глаза тем же водным хлоргексидином решает этот вопрос.)
Приехав на прием, попали мы к Юлии Владимировне. Она сказала, что глаз надо удалять. Но сейчас у нее все занято. Посмотрела в горло, сказала, что там тоже что-то есть. Сделала вывод, что это ОНКОЛОГИЯ и что метастазы пошли в горло. Да еще и «черви его заживо едят» - это про опарышей. Предложила сделать экспресс-тест на вирусные инфекции, хотя должна бы знать, что он не информативен, тест показал ИММУНОДЕФИЦИТ. И после этого она стала настаивать на усыплении кота.
«РАК, МЕТАСТАЗЫ УЖЕ ПОШЛИ В ГОРЛО, ОН НЕ СМОЖЕТ ЕСТЬ, ЕГО УЖЕ СЕЙЧАС ЧЕРВИ ЗАЖИВО ЕДЯТ, ЖИТЬ ЕМУ ОСТАЛОСЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, КОТОРЫЕ ОН БУДЕТ СТРАШНО МУЧИТЬСЯ, ПОЭТОМУ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮТ ЕГО УСЫПИТЬ». Я не хотела эвтаназии, не хотела убивать кота, но она сказала, «УБИВАТЬ НЕ ВЫ БУДЕТЕ, А МЫ, ОТ ВАС ТОЛЬКО СОГЛАСИЕ ТРЕБУЕТСЯ. И ЭТО МАЛОДУШИЕ, ЧТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ, ЭГОИЗМ»... Вобщем, я почти согласилась, но Бог меня и кота Гришку уберег! Отказалась! Попросила назначить лечение.
Она стала промывать глаз. Хотела хлоргексидином, но потом решила МОНКЛАВИТОМ, который категорически НЕЛЬЗЯ в глаз заливать, потому, что он на основе йода.
Это не мое мнение, а мнение других врачей, в том числе и этой же ветклиники, которые, не зная, что я говорю про их же главврача, рассказали это. Вобщем кот орал, мы его держали, а она заливала ему в глаз монклавит. В итоге глаз она выжгла. Кот теперь одноглазый.
Насчет иммунодефицита. Экспресс-тест не информативен и часто дает ложно-положительный результат!!!! О чем она должна была знать!!! Т.к. все остальные врачи, в том числе и в этой клинике, знают! И верх некомпетенции, опираясь на него, ставить диагноз!
Ну а насчет онкологии, тут вообще не знаю, каким образом она такой диагноз поставила, может у нее глаза как МРТ….
«Умирающий» кот по приезду домой сожрал не только паштет премиум-класса, который я купила, чтоб его побаловать и потому, что «он теперь не сможет глотать», а и побив моих котов, отнял у них куриные головы и убежал с ними.
В заключение этого длинного отзыва, скажу, что все диагнозы, которые ставила Юлия Вл. не подтвердились. Жалею, что не подала в суд на клинику за покалеченного кота.
Что это: некомпетентность врача или намеренное введение в заблуждение с целью развести клиента на деньги, ведь за эвтаназию я бы заплатила 3 тыс рублей, а за прием 300???
Думайте сами, решайте сами! И НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭВТАНАЗИЮ!!!!!! ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ПОКА НЕ ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТЕСЬ У НЕСКОЛЬКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ В РАЗНЫХ КЛИНИКАХ. В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ЭТО ПРОСТО РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.
P.S. поставила две звезды, а не одну, только потому, что остальные сотрудники компетентные, в отличие от главврача.
Теперь я своих многочисленных кошек езжу стерилизовать в другую клинику. Может это и небольшая потеря для клиники, но можно сделать вывод, что не дорожат тут своими постоянными клиентами. И хуже всего, что не признают своих фатальных ошибок.
14
8
7 октября
Адекватные цены, хороший персонал.
В целом, мне нравится данная клиника, коту она fifty fifty.
Спасибо И удачи🙂🙃
1
2 мая
у мамы есть знакомая, как я прочитала по отзывам её много кто знает Юля Путилина, всегда к ней ходили и не жалеем. Администрация хорошая, врачи тоже, всё чётко и точно сказано. Сразу выясняют причину болезни и тд. Прививки всегда делали у них, уколы тоже, котикам становится лучше. Кастрировала кота тоже там, кот чувствовал себя отлично на след. день после операции, в общем клиника хорошая, цены вполне нормальные
2
18 ноября
Спасибо большое Карине Павловне и Галине Михайловне за спасение собак Ники и Малыша. Благодаря Вам щенки теперь здоровы!!!
1
27 февраля
Отличная клиника. Своих питомцев вожу только сюда. Год назад делали кошке срочную сложную операцию. Вытащили с того света. С кошечкой всё отлично. Здорова и очень активна. Так же летом возила на стрижку, всё понравилось. На плановые осмотры и при возникновении проблем только сюда. Спасибо вам и вашему персоналу.
2
14 ноября 2023
Спасибо огромное Юлии Валерьевне Путилиной! Сделали лапроскопическую стерелизацию кошке, после операции врач сделала ей укол, чтобы кошка быстрее вышла из нарокоза. На следущий день кошка уже была активна, вовсю ела и ласкалась. Спасибо доктору еще раз, искали именно такой вид операции, чтобы для животного было минимально травматично. Все прошло идеально, благодаря профессионализму врача. P.s. Многие пишут про ресепшн и администраторов. Мне например, все-равно, кто сидит на ресепшн и как они общаются, для меня главное - это врач и как он относится к своей работе, а раз кошка в порядке, то и я рада🙏🏻
6
3
21 декабря
Выражаем огромную благодарность клинике, в особенности Юлии Валерьвне и Александре Александровне за спасение кошки Дины
1
27 ноября
Замечательный персонал. Очень рекомендую, здесь очень любят животных и свою работу.
10 августа
Ужасная клиника.Врачей и медсестёр много,а толку ноль. Устраивают переговоры, а в коридоре народу много с животными. Просидели почти час ,но так не попали на приём.
1
1
6 мая
Очень хорошая ветклиника. Стерилизовала 2 кошек по акции. Операция полостная. У одной была большая киста,доктор все удалила и все объяснила. Швы были очень маленькие. Попона не требуется. Реабилитация прошла очень быстро.
3
7 сентября
Купировали ушки стаффу, всё прошло отлично 👌, спасибо врачу и персоналу 👍
26 апреля
Бахилы не обязательно одевать, с собакой на руках это делать очень не удобно, при этом всегда чисто. Общение вежливое. Очередей нет. За прививки ходим только сюда
1
1
2 июня
Меня все устроило. Делали Йорку уз-чистку Зубов и удаление двух Зубов. Цены на данную услугу ниже, чем в других клиниках, поэтому мой выбор и пал на верный друг. Удобно, что работают до 22ч.
6 апреля
Юлия Валерьевна, ветеринар от Бога!!!
Только к ней. Профессионал своего дела. Лечили и кошек, и собак, делали операции. Все животинки здоровы и счастливы. В самой ветклиники приятная атмосфера, дружный коллектив. Спасибо всем огромное 🤗
4
16 декабря
Отличная ветклиника,вежливый и знающий своё дело персонал,советую 👍🏻👍🏻👍🏻
10 сентября
Хорошая клиника,кастрировали песеля, воротник не порекомендовали,но я для подстраховки надела,ТК разлизывают швы и лучше это сделать
23 сентября 2023
Отличная клиника. Всегда грамотное и своевременное лечение. И, что немаловажно, никакого разводилова на деньги. Не первый год лечу здесь животных. И поэтому очень возмутил отзыв некого Сержа... Да, правоохранительным органам стоит заняться, но только этим Сержем. Это либо кто то очень сильно не любит Наталью и решил заодно опорочить и ее и клинику. А это клевета чистой воды. Я лично видела животных Натальи в стационаре и на переливаниях крови. Надеюсь что выяснять кто это.
2
1
11 сентября
Неплохая клиника ,вежливый персонал .Правда, админ забыл уточить про график кварцевания и мы полчаса с собакеным под дверью простояли
9 февраля
Хочу выразить огромную благодарность за спасение моего крыса Стоуна! Такое душевное отношение, начиная с ресепшена, редко где встречала. Участие, помощь, лечение! Сразу видно, что весь коллектив работает на результат! Спасибо вам за выздоровевшего питомца! Вы профессионалы!
3
1
26 июля 2023
Были недавно в этой клинике с котиком.Всё сделали аккуратно,быстро и профессионально. Персонал был очень вежливый. Девушка в чёрном (не знаю имени) подробно все объяснила и дала дальнейшие рекомендации. В общем,всё понравилось, котик чувствует себя замечательно
Будем обращаться снова
4
3
31 октября 2023
Обратились с котом, первоначальный осмотр без анализов-вердикт почечная недостаточность, забор анализов, клизмы, капельница Рингер от обезвоживания, диалог только через посредника- медсестру. Пришлось самой неоднократно заходить в кабинет и переспрашивать врача, т. к. на мои вопросы по состоянию и уходу питомца от мед. персонала адекватных ответов не поступало. После проведенных процедур нас оперативно начали отправлять домой. Мол анализы будут только вечером. Я предложила оставить кота в лазарете, на что мне отказали, ссылаясь на что, я сама не поняла. Много вопросов от меня, что кот плох, может на самом деле оставить тут под присмотром, ответ один- езжайте домой, ждем вас тут снова завтра. Приехав домой питомцу стало еще хуже, я снова позвонила в клинику, на врач посоветовал бежать за уколом в аптеку, так пошел оттек или возвращайтесь снова в к нам в кислородную камеру !!! Так зачем вы нас отправляли домой?? Оттек от чего, от капельницы ??? О побочке почему нам не сказали, еще раз почему рьяно нас отправляли домой???? В результате кот умер спустя пол часа. Я позвонила снова, на что получила ответ, мол кот у вас умер наверно от сердечной недостаточности от дороги туда-сюда!!!! Путилина Юлия Валерьевна огромное вам спасибо за угробленное животное!!
8
4
3 октября
Пожалуйста лучшая ветеринарная клиника в городе. Лучшие врачи и отличный персонал.
17 октября 2023
Мне очень нравится данная ветеринарная клиника, прекрасный персонал, отлично справляются с постановкой диагноза, назначением лекарств ,операциями, не раз посещала и буду посещать в дальнейшем :)
2
3 августа 2023
Обратилась в эту клинику и не пожалела: очень быстро и грамотно оказали помощь кошке , у которой было затруднено дыхание. Персонал вежливый, все подробно объясняет, девочки на ресепшн тоже очень понравились. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
4
3
6 сентября
Хорошее место , хорошие врачи, качественно работают, питомец доволен
28 июля
Быстро помогли котикам. Осмотрели, прокапали. Скоро повторный прием. Все понравилось!!!
5 октября
Осуществляют свою деятельность врачи, не обладающие должной квалификацией, не способные поставить диагноз. В результате кошку убили.
2
14 апреля
Отличная ветклиника! Очень понравилось! Врач замечательный, схожу узнала в чем проблема и вылечили нашу кошечку! Спасибо огромное!
1
25 мая 2023
Неоднозначное впечатление от клиники. Обращалась несколько раз. Знакомые советовали и очень хвалили врача клиники Путилину Юлию Валерьевну, мне она тоже понравилась, всё о чем я попросила для кошечки она сделала, была приветлива и дружелюбна. Спасибо ей большое. Но вот девочки на ресепшене это что-то, общение с ними абсолютно отбивает желание обращаться именно в эту клинику, "вежливое хамство" я так это называю, может животных они и любят, а людей не очень. Четыре звезды только из-за Путилиной Юлии Валерьевны, если бы не она, оценила клинику гораздо хуже.
6
3