Отличное место, были на праздники, все работает, интересно было всем 3, 5,10 лет, для каждого свои активности, дети в восторге. Провели там около 7-8 часов с перерывом на обед, можно выходить, что очень удобно. Так же есть услуга няни для детей до 4-х лет. Напоминание об окончании за 15 минут, корректная реакция на "аварию", в туалете чисто и есть все необходимое.
Центр большой, просторный, интересный и доступные цены.
Огорчило только наличие телевизора. Когда пришли забрать ребёнка, он смотрел ТВ. Сложно сказать насколько много времени он там провёл, но в таком месте он точно не нужен.
Хорошая детская комната. Детям нравится сюда приходить, интересно и много места. Хороший персонал. Что особо нравится, то что ребёнка можно привести и забрать только по паспорту, т.е что чужой не заберёт вашего ребёнка.
Сегодня снова были Беби Клабе всей семьёй!Как всегда было очень здорово и весело!Особенно радует,что сотрудники постоянно следят за чистотой и порядком!По нашей рекомендации здесь уже побывали наши родственники и друзья. Все остались довольны!Спасибо и ждите нас снова!:-)))))
Праздновали день рождения сыну - не понравилось.
1. Во-первых, всю информацию я выуживала сама, никто нормально не консультирует по телефону. Только цены называют- вот и вся информация. О том, что нужно взять свидетельство о рождении ребёнка ( имениннику скидка) даже не сказали. Скидку не сделали, мелочь, а не приятно. Для сравнения, в Батутном парке N 1 в « Орбите» (за неделю до этого праздновала старшему сыну), сотрудники за несколько дней звонили, все уточняли, напоминали некоторые важные моменты. В конце праздника ещё и маленький сюрприз имениннику сделали.
2. Сотрудники ничего не знают. У них одна дежурная фраза: « спросите у администратора»
3. В комнате, где кушали- холодина, полы ледяные ( апрель, возможно отключили отопление). И за 10 минут комнату нужно освободить, так как дальше следующие клиенты. Но зачем тогда вы пишите, что аренда комнаты 1,5 часа??? Платишь за 1,5 часа, а уйти должны раньше на 10 мин, в итоге чувствуешь себя обманутым.
4. Дочери 13 лет 50 кг сказали нельзя там находится в лабиринтах и пр., «она для нас не подходит, она большая», так и сказали при ней, нет слов….. хотя ограничение стоит до 70 кг. Этикета ноль! Для сравнения, в « Балу» на Красноармейской и в «Космогородке» в «Орбите» таких ограничений нет! Там мы праздновали прошлый день рождения.
5. Заказывали квест. Аниматор очень тихо говорит, дети прислушивались и многое не понимали. Ну и когда он вышел , к нашей компании пристроились совершенно чужие дети и он с ними начал общаться, а именинник стоял в недоумении…., пришлось вмешаться. Но должна ли я это делать? Просто поиграть, побегать - клуб норм, но не для дня рождения. Организованность и клиентоориентированность на нуле!
прекрасное место ,моим детям все понравилось,классные аниматоры персонал добрый , крутые игровые места ,всякие разные лабиринты ,день рождения прошло прекрасно
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Приятная цветовая гамма, нормальное количество игровых зон на разный возраст. Не очень нравится как «выпускают» , покажите чек, отдайте чек и тд . При том что есть браслет. Странная система. Ещё не очень понятно как убирают, обрабатываются ли игрушки тк встречается мусор ( были и в будни и в выходной).
Что очень омрачило. Было детское др не наше, суббота, большое количество детей. Логично что многие дети начинают играть с детьми со дня рождения и так же иногда лезут учавствовать. Вот и мой маленький ребёнок увидев аниматора, который предложил всем « дать пять» подбежал и протянул руку. На что эта недальновидная женщина сказала ему «ээээ я с тобой вообще то не играю»… надеюсь, рука у этой дженщины отвалится сама со временем . Удачи 👍🏼
Однозначно не для малышей, а для детей постарше. Были с детьми 7 и 10 лет. Все очень понравилось. Родителям нельзя в лабиринты, поэтому для малышей не подходит (заблудятся и не выйдут😄). Но детям постарше очень понравилось. Тарзанка - просто огонь!) везде контроль, правила строгие. Вход и выход только по паспорту родителя. Супер!
Отмечали день рождения, всем довольны. Персонал, обслуживание , комната для застолья тоже понравилась. В игровой дети были уже несколько раз и каждый раз довольны, просятся ещё !
Очень полюбился детский центр , отмечали день рождение, аниматоры великолепные . Так же хочется отметить качество фото, очень красивые снимки получаем на выходе, фотограф фотографировал детей несколько раз до получения хороших фоток.
Все неплохо, но не стоит навязывать дополнительные услуги фразой по телефону: "Ваш ребенок захотел принять участие в конкурсе на что-то там ". Ребенку 3 !!!ТРИ !!! года, ребенок даже не представляет себе, что такое конкурс
Полное разочарование.Грязь,неприветливый персонал,нет игрушек ,от слова совсем.
Были много где ,но такое вижу в первые .
Ребёнку 2 года ,через 15 минут захотелось уйти
Принимают и отдают детей только по документу, что очень ответственно и безопасно для детей. Девочки занимаются детьми. Сам Клуб больше подходит для детей постарше, моему 4х летнему сыну развлечений было мало, а дочке 9 лет очень понравилось.
с ростом 152 меня хотели не пускать, тк там до 150 только, но 2 сантиметра что-то решают? нельзя было на пол площадки, я считаю что это не очень честно, за 600р
Ребёнок ехал с надеждой повеселиться, но не тут-то было...
1. Оооочень грязно и пыльно! Настоящая антисанитария.
2. За детьми никто не смотрит. Ребенок застрял/боится спускаться и только родитель будет его доставать. НО родителям лазить вообще нельзя. Хотя в правилах написано до 70 кг
3. Туалеты воняют на все помещение. Закрыть дверь нельзя, блокируют.
Друзьям советовать не буду.
Ходим на эту площадку раз в 1-2 недели . Цена не малая , но это того стоит . Анимация , фото , мастер классы . Всё на уровне ! Туалет , вода - всё есть . Рекомендую !!
У кого дети до 4 лет. Вообще не стоит сюда ехать. Не теряйте своё время. Езжайте в золотой Вавилон. Для детей до 4 лет. Только бассейн с шариками и все !!!!! Очень пожалели время потраченное в пути
Заведение не клиентоориентированно. Не пускают детей если считают, что они не подходят по возрасту. Девушки на ресепшене весьма принципиальны. Требуют документ подтверждающий возраст, если просто считают нужным. В итоге Четырехлетнего ребёнка не пустили, потому как не было с собой свидетельства о рождении. Абсурд.
Так себе заведение !
Отвратительное обслуживание которое поставлено на поток!
Цена билета завышена для такого сервиса!
Сходили первый раз и видимо последний!
Show business's response
Your Dream
Level 12 Local Expert
April 11, 2022
Были два раза. Оба рада очень понравилось, дети в восторге. Мастер-классы очень интересные. На территории работает фотограф. Понятный персонал.