Verneo
170 reviews
February 19, 2024
19 февраля отмечали день рождения дочки Кристины на детской площадке, арендовали комнату, было чудесно, замечательный квест организовали, мне все очень понравилось. Столько развлечений было. Благодарю за все🙏❤️❤️❤️
December 30, 2024
Классная игровая, советую. Дети рады сюда приходить. Можно оставить и пойти по своим делам.
1
April 29, 2024
Здравствуйте. Сегодня дочь посетила вашу игровую зону. Ребёнок ушёл в слезах, я отказала ей в мастер классе слайма за 400 рублей и такое впечатление, что ребёнку стали хамить. Извините, за цену 650 рублей за вход, такие мастер классы должны входить в себестоимость ( в курсе как его делать и сколько он на самом деле стоит). На кассе недовольный персонал, всё не понятно объясняется. При входе, также недовольная девушка не объясняя куда проходить и где разуваться. Доверяешь ребёнка вам и надеешься, что ребёнок в надёжных руках, да не тут-то было. По телефону все ласковые, а на самом деле всё не так. Высылаю фото чека, где указана дата и время прибытия. Надеюсь отнесетесь к этому серьёзно.
1
1
August 19, 2024
Читайте пожалуйста полностью!Отмечали здесь день рождение дочки . Очень понравилось детям на 5+. Благодарю весь персонал за отличный праздник.
March 15
Очень нравится эта игровая, часто сюда привожу ребенка! Классные мастер-классы.
August 12, 2024
Проводили день рождения сына. Все очень понравилось несмотря на то, что других детей было много. Это нисколько не испортило впечатления. Организаторы очень грамотно распределили досуг детей. Аниматор отработал хорошо, детям очень понравилось! Праздник удался! Спасибо чутким и вежливым сотрудникам!
January 11, 2023
Были вчера в этом детском развлекательном центре. Ребёнку очень понравилось,много игровых зон,канат, горок,вобщем бегали с удовольствием. У меня,как у мамы, остались не очень приятные впечатления, очень неприветливый персонал, грубый,ни на один вопрос не давали внятного ответа, мастер класс проводили без соблюдения санитарных норм,то есть печенье для поделки давали без перчаток,посыпки для десерта насыпали прямо в ручки детям,но ведь они бегали играли,руки грязные...и в итоге есть эти десерты не разрешили... Напрашивается вопрос для чего такие вкусные мастер классы с печеньем и шоколадом ,если потом съесть это нельзя,а детям всем хочется...при условии что там есть и столы и стулья и влажные салфетки...
6
2
March 29
Ребенку 2,5 года очень понравилось. Лазил везле сам, без моей помощи. Персонал хороший
August 4, 2024
Ребёнок хотел отметить день рождения, но к сожалению ничего не получилось. С персоналом невозможно связаться в телефонном режиме для решения определённых вопросов. Трубку не берут по несколько часов. На вотсап никто не отвечал 12 часов. Персонал не справляется со своей работой. Я к сожалению не смогла ознакомится даже с прайсом. Решила отменить запись, мне сообщили, что предоплата не возвращается, проигнорировав предыдущие вопросы.
1
1
February 21, 2024
Отличное место Вернео в Меге , можно оставить ребенка под присмотром во время посещения магазинов, большая площадь, вежливый персонал, ребенок остался доволен после посещения! Спасибо
February 18, 2024
Отмечали день рождения ребенку 5 лет . Разочарованы полностью , грязь везде ,начиная от напольного покрытия ,заканчивая туалетом . В комнате где накрывается стол стояла вонь . Детей аж тошнило . Неорганизованный и некомпетентный персонал ! То они забронировали на одно и тоже время 2 др , то в момент оплаты ,оказалось ,что прайс на все услуги изменился ,естественно в большую сторону,но об этом забыли сообщить ! Несколько раз пришлось подходить ,просить ,чтобы аниматор начал программу . И так во всем . Весь персонал толпится на стойке ,при этом чем занимаются не понятно . Больше туда ни ногой ! Цена не соответствует качеству ! Сервис на 1ку,а цены как в лучших детских центрах ,но это точно не про ВернЭо МЕГА👌
4
November 12, 2024
Весело провели время в игровой. Отмечали день рождения,все гости остались довольны. Рекомендуем данную площадку
November 27, 2024
Ребенок в восторге . Спасибо персоналу за доброе и чуткое отношение . Классно и атмосферно.
December 14, 2024
На площадке очень холодные полы. Попросил у персонала тапки - ответили в обуви находится нельзя. Ну нельзя, так нельзя, больше не придём.
May 27
Хорошая детская игровая. Персонал приветливый, дружелюбный!)))
February 21, 2024
Спасибо за сервис. Ребенку всегда весело. Чисто, светло, тепло.
Нам все нравится. Приходим сюда постоянно.
Спасибо. Еще придем обязательно. Спасибо
December 30, 2023
Прекрасное место, неоднократно там бываем, ребёнок каждый раз ждёт с нетерпением, спокойно оставляем играть под присмотром персонала, а сами идём по магазинам. Персонал квалифицированный, особенно хочется выделить администратора Оксану Анатольевну, очень отзывчивая и имеет подход к каждому ребёнку.
February 26, 2024
Все прекрасно. Отличная игровая комната. Отмечали день рождение Миши 8 лет,остались в восторге и персонал и обстановка. Любимое место ребенка👍
January 4, 2024
Так вышло, что ребенок захотел посетить данное заведение в новогодние выходные, к слову неотложных дел у меня не было, поэтому решил зайти вместе. Сразу обратила на себя внимание барышня армянской наружности, которая без каких либо приветственных слов, с недовольным лицом спросила сколько детей, после чего молча положила передо мной анкету. Ну ладно, все мы люди бывает настроение всякое, хотя казалось бы зачем тогда работать в сфере обслуживания еще и с детьми.. По наитию заполнил анкету, оплатил мероприятие, пытаемся зайти.. вход не продуманный однозначно, куча людей стоят у него, кто-то ждет, кто-то забирает детей, кто-то в роли группы поддержки. Короче с ним что-то явно нужно сделать как минимум разделить потоки входа и выхода, чтобы люди не пересекались и работа у персонала тоже пойдет веселее. Зашли. Гардеробная зона отвратительная - от игровой никак не отделена, люди разуваются кто где, соответственно и обувь валяется там же, места мало по крайней мере в праздничные дни. Далее к чистоте, ее мало, пыль, волосы, салфетки, стаканчики все валяется на полу. Неужели так затратно задействовать специалиста по чистоте который будет ее поддерживать? При мне произошел случай, ребенок разлил на пол возле гардеробной зоны сок, я тут же обратился к сотрудникам заведения с просьбой пригласить работника который уберет лужу, к таким поворотам судьбы персонал готов не был, паника проскочила в глазах девушки, после чего она начала звать свободного менеджера в микрофон. После минут 5-10 пришла девушка с пачкой влажных салфеток в руках и начала убирать сок, а все это время папаша с ребенком на руках стоял около лужи, чтобы в нее никто не влез. Зона мастер классов не подразумевает наличие в ней родителей которые хотят понаблюдать за своим чадом, так как при нахождении за столом пятерых детей, двух-трех девушек проводящих классы остальным места крайне мало. Прайс на дополнительные услуги в свободном доступе увидеть не удалось. Отдельное спасибо девушке без бейджа которая помогала моему ребенку в изготовлении слайма и после того как дочь сказала, что устала его делать сообщила, что доделает сама, и банка с субстанцией будет ждать на стойке. На территории есть кулер с водой, но попить ребенку удалось только после того как мы уже покинули территорию, так как попросту не было стаканчиков, которые я просил у нескольких сотрудников, в итоге первая девушка, сказала: «да, хорошо» и ушла, я подумал за стаканами, но не тут то было дела были другие. Парень который сидел на входе, тоже предпринял попытку попросив принести стаканчики в микрофон, но она оказалась четной. В итоге уже третья сотрудница вспомнила, что стаканы лежал в ящике под столом и чудо произошло, напиться все-таки удалось, только спустя минут 10 точно. К слову помимо моего ребенка, пить хотели еще несколько детей, которые просто стояли у кулера и молчаливо ждали когда же на них кто-то из мимо проносящихся обратит внимание. Что касается оплаты дополнительных услуг, в моем случае мастер класса по изготовлению слайма, тут у меня возник вопрос какой услугой будет прописано в чеке это действие, и при оплате я соответственно его попросил, женщина которая в это время сидела на кассе, чек не выдала, после оплаты, спросила нужно ли мне что-то еще, я ответил, что жду чек, но тут произошла магия, его уже не было.. нигде, он исчез. Начались поиски в ведре, но там его тоже не было, крайне странно, взамен мне начали предлагать другие чеки из ведра, что как по мне еще странней. Вот такая вот выдалась прогулка с ребенком.
3
April 15, 2024
Заходила вместе с ребенком. И началось с того, что ребенок двух лет начал кидать мячики из сухого бассейна, за что ей сделали замечание. Просто интересно получается, маленькие дети пришли играть, за это деньги платят. В части с имитацией профессий нет вообще никакого инвентаря для игр. Видимо нужно брать с собой. С ребенком никуда подниматься нельзя, хотя одной в два года лазить по лабиринтам опасно. Получается единственное что можно делать - это попрыгать на батуте. В общем пришли повеселиться, а кроме замечаний и пыли повсюду ничего не увидели. Очень грязно.
2
March 31, 2024
Площадка для детей лет 7, подросткам там будет не интересно. Администраторы и сотрудники данной площадки уставшие, злые, недовольные.Фото стоит 400 рублей дороге всех площадок в Ростове на Дону. На электронную почту раньше можно было за 200 рублей получить фото , сейчас такой функции нет.Плюс в одном это Вход стоит 500 рублей
August 21, 2024
+ веселая музыка
+ обстановка
+ разграничение зон
+ цена будний 500 / выходной 650 безлимит
+ чистый санузел (кроме крана :(
- чистота в общем :( очень бы хотелось , чтобы руководство данного центра обратило внимание на такой значимый факт , и прошлось в выходной в белых носках в центре , или может даже в будний. По состоянию пластиковых Шаров для малышей было заметно , что они давно мылись.
- поменяйте кран в туалете , выглядит ужасно
- в зоне обуви пыль на верхних полках , понимаю, что она летит отовсюду, но можно же чаще убирать.
January 5, 2024
Миллион людей. Человек, который создал это пространство совершенно не думает о безопасности маленьких детей (хорошо, что хоть производители мебели подумали об этом). Бизнес , построенный на безответсвенном отношении к младшему поколению. Посещаем второй раз это «чудесное» заведение (думали просто так не повезло первый раз), за детьми никто не следит. На стойке администрации работают малыши-подростки, которые внятно не могут ответить на интересующие вопросы. Когда спрашиваешь о том, кто следит за детьми и как они могут оказать первую помощь в случае чрезвычайнвх ситуаций (например подавился ребенок, или щуб выбил) - предлагают няню за 300 р час, у которой нет медицинского образования, соответственно.
Ужасное и небезопасное место, не смотря на розовый декор, который бросается в глаза доверчевым детям и их родителям.
3
September 21, 2024
Вчера посетили ваш клуб. Хамство на входе! Внутри очень грязно! Ребенок вышел весь в пыли! Задумка очень хорошая, много интересного! НО персонал портит всё впечатление! Стоило бы провести уборку!
1
November 29, 2023
Хочу предупредить родителей, чтобы Внимательно следили за состоянием игровых площадок, во избежании повреждений ребёнка. Сегодня были в этом игровом центре(мы здесь не в первый раз). Дочке 5 лет. Ребёнок собирался забраться по ступеням на верх, в лабиринте, но закричала. Подойдя ближе, я увидела отсутствие одной ступени и торчащий саморез, о который моя дочь зацепилась колготками и порвала их. Слава Богу, что она не проткнула ногу и дыра от самореза только в колготках! И ногу ребенок не повредил. Я пригласила сотрудников. Ко мне подошли 3 девушки, которые ответили мне, что сотрудник убрал ступеньку и Сейчас будет её делать. Очень интересно. А поставить информационную табличку, о том, что аттракцион временно не работает. Или поставить сотрудника, на том месте, который мог бы предупредить об опасности они не посчитали нужным? Ответа конечно мы не получили. Ребёнок расплакался и мы ушли. Заплатив деньги за испорченное настроение и испорченные вещи. Очень жаль, что в данной ситуации ,персонал нам даже не принëс извинения и не попытались успокоить ребенка. Дав ему хотя бы конфету. Лишь недовольные лица и шепот вслед. Очень неприятное впечатление. 👎
2
1
May 24, 2023
Конечно игровая комната для ребенка вместе с присмотром няни, неотъемлемая часть в этом плане вопросов нет, ребенок доволен и хочется сказать большое спасибо няне, по имени Дарья. А вот администратору Валентине, хочется пожелать пройти курсы, как быть клиентоориентированным работником! В 21:40 когда сотрудник сводил день и у них оказалась недостача в сумме 350 рублей, и без выяснений, Валентина решила, что якобы я не оплатила аквагрим 🙈позвонила мне, без всяких извинений о позднем звонке и в таком тоне стала разговаривать, как будто я получила услугу и не оплатила ее.🤦🏻♀️не администратор, а гестапа какая-то. У меня вопрос к руководству, вы как подбираете себе персонал????!!!
3
November 14, 2024
Очень хорошая игровая комната, Приезжаем уже не первый раз. Девушки которые здесь работают очень хорошо относятся к детям.
December 15, 2023
Грязнее игровой я еще не видела... С каждым разом, все грязнее и грязнее становится. Да, очень крутые лабиринты, веревочный парк на верху, но внизу просто не приятно ходить без обуви, фантики от конфет, волосы, в каждом углу бытовая пыль слоем лежит. В комнате где стоит игрушечная кухня, игрушки поломанные, грязные. Очень не приятно, что место для детей и такое грязное. Персонал, просто перешагивает через фантики, делая вид, что так и должно быть.
3
May 6, 2024
Отмечаем всегда день рождение в этом центре, делают скидочку, приветливые, идут на уступки, мы всегда остаёмся довольны, дети счастливы , хочется возвращаться вновь и вновь!!!
November 3, 2024
Праздновали детский день рождения, все было потрясающе, огромная детская площадка, дети в восторге
1
February 14, 2024
Были сегодня на дне рождения в Вернео . Наша семья в полном восторге, так еще и попали на тематический день святого Валентина, дети сделали подарочные открытки и сердца. Спасибо большое что вы у нас есть , обязательно придём к вам еще.
December 31, 2023
Мы всей семьёй посетили развлекательный центр Вернэо в Аксае, все понравилось, хороший персонал, интересные атракционы есть даже тарзанка, детям все понравилось.
January 9
Местами комплекс в ужасном состоянии. Оставляя ребенка в игровой комнате хочется расчитывать на его безопасность. Сотрудники занимаются только пропускным режимом и платным услугами. За порядком и состоянием площадок следят посредственно. Фото с верхнего яруса площадки мега аксай 07.01.2025
January 4, 2024
Сегодня были на Ёлке, ребёнок очень доволен, спасибо за подарки, эмоции и новогоднее настроение. Конкурсы интересные и весёлые, дед мороз и снегурочка большие молодцы❤️
March 16, 2023
Посетили данное место со своей дочкой 2 марта 2023 г , сама комната не очень большая и подходит деткам в возрасте от 5 лет , так как там для них будет очень интересно бегать и лазить по всем домикам , канатам и т.п
Администраторы и сотрудники данного места , не все доброжелательные , к слову они и сами ещё юноши все ) самая большая проблема это ГРЯЗЬ ! Пыль и много мусора . Все фото приложу . Жаль что специальные органы не заходят с проверкой эту «детскую комнату» . Ещё очень много предметов таких как ( ножницы, клей , степлер и т.п ) находятся в свободном доступе 🤦♂️А сотрудники лишь наблюдают по камерам . Судить вам , ходить в эту комнату или нет ! Но я решил, что это место закрыто для нас навсегда ! Так же напишем заявление на проверку по условиям в данной комнате для детей .
5
December 30, 2024
Дети очень любят сюда приходить! Бываем 3 раза в неделю. Очень советую!
1
December 22, 2024
Посещаем игровую не первый раз, все очень нравится! Советую!
1
November 17, 2024
Отличное место , детям очень понравилось 👍🏻 и цены очень приемлемые )
December 30, 2023
Часто ходим в этот детский центр. Очень хорошие аттракционы, внимательный персонал. Ответственно подходят к безопасности ребёнка. Были перед новым годом
1
March 4, 2023
Праздновали день рождения 8 лет ребёнку. Всё было очень круто и весело! У нас была программа тик ток детям очень понравилось веселились и танцевали! Спасибо большое администратору и девочкам за украшения стола и за организацию праздника!Игровая комната очень большая и классная детей было не вытащить все остались довольны.
March 23, 2023
была 18.03.23 с детьми 1,5 года и 10 лет. наполняемость комнаты хорошая, места много, лабиринт классный, детям нравится. Но мне пойти туда еще раз не хочется, потому что очень грязно. Есть бахилы, но персонал о них не предупреждает, а посетители сами их не замечают, я тоже их заметила спустя час, а через 20 мин пребывания на площадке, носки были "в ужасе". Кроме грязи, пыли, мелкого мусора и волос, носки еще и намокли. В туалет я не ходила! из брезгливости! влага была в бассейне с шариками! по запаху влага напоминала мочу! хотя откуда ей взяться?! дети постарше ходят в туалет, дети помладше - в памперсах. но потом я видела пару детей лет 3-х с мокрыми штанами! и с мокрыми штанами они гуляли около часа, взрослых с ними не было. в бассейне с шариками мой ребенок ползал на коленках, после коленки были грязные, с комками пыли и МОКРЫЕ! (всю "прелесть" отлично было видно на голубых джинсиках.). Кроме всего, полы холодные, у меня ноги замерзли.
3
January 28, 2023
28.01.2023 отмечали день рождения ребёнка в данном центре. Заказали дополнительно комнату с украшением шариками и посудой на стол, также заказали анимацию в которую входит аниматор и баннер. По факту мы пришли в комнату, которая была не убрана, с мусором и грязными столами, при нас начали делать уборку, в итоге анимация началась позже. Когда анимация подходила к концу мы поняли, что нет банера, обратились к администратору, он только покачал головой... После анимации нам должны были накрыть стол, мы опять же обратились к администратору, постилил две скатерти, выдал стаканы и тарелки. Через какое-то время мы увидели, что нам так и не повесили шарики. Мы вновь обратились к администратору, он опять не решил наш вопрос. В комнате где проходил праздник был очень грязный холодильник жуткая вонь как с холодильника, так и с раковины.
4
March 27, 2024
Спасибо за день рождения , условия идеальные для игр, аниматор отличный , праздник удался , лучшее место для ваших детей
April 9, 2023
Были с ребёнком 2.5 года, с нами не поздоровались нормально, не объяснили условий, дали анкету и озвучили цену, и на том спасибо. Внутри большая часть для детей старше 5 лет, для детей меньшего возраста- стол Лего, бассейн с мячами, пару комнаток для сюжетно-ролевых игр, где прям очень мало игрушек в основном, 4 небольших батута, крутящаяся небольшая карусель и все. Естественно об этом никто не предупреждал и не предлагал сначала посмотреть наполненность, а потом уже платить, хотя это было самое открытие почти, сотрудников было много свободных, а детей почти не было. Бонусом ко всему внутри очень грязно, игрушки поломанные, с написанными на них матами, паутина, на черепице над столом Лего такой слой пыли что удивляюсь как она сверху слоями на голову детям не сыпется. Короче были там первый и последний раз, даже бесплатная площадка рядом и то более наполненная и чистая. Крайне не рекомендую к посещению.
December 17, 2023
Отличная детская площадка! Много интересного для детей! Можно оставить с няней и пройтись по магазинам! Осталась довольна.
February 24, 2024
Доброжелательный персонал, множество игровых зон для детей, кулер с водой, чисто, огромное пространство
May 22, 2023
Была с ребенком 2,5 года 19 мая 2023г. При входе спросила можно ли ребёнку такого возраста играть здесь, сказали, да, но только в сопровождении взрослого. Оплатили, зашла вместе с ребенком. Куда бы ребенок не захотел лазить, начали везде запреты, что вы маленькие надо с 4 -5 лет. Игрушек для такого возраста вообще нет ( игрушек в принципе почти нет!!!). Только на батут разрешили прыгать и пустые домики заходить, где нет игрушек! Подошла спросила девушку и молодого человека, которые сидели при входе, почему ребенку запрещают лазать, в сопровождении родителя, в ответ просто тишина. Почему при входе сказали, что можно ребёнку 2,5 года, как только оплатили, сразу все нельзя, только с 4 лет! В ответ смотрят и тишина! Только фотограф бегала снимала, и предлагала купить фото ребёнка! Красивая картинка заходишь, а там один обман!
February 5, 2023
В этом детском центре не первый раз. День рождение дочке Соне 6 лет в детском центре. Заказывали комнату для угощения детей, аниматора Русалочку, аквагрим всем деткам, мастер класс со слаймами. Очень все понравилось, администратор во всем помогала. Деткам всем понравилось! Рекомендуем!
April 28, 2022
Прекрасное место. Как на повседневное посещение так и на празднование др.
Большое разнообразие зон, есть где поиграть и малышам и взрослым. Самый большой плюс, это безопасность детей, можно быть уверенным, что ребенок не выйдет сам. Вход и выход только по документу сопровождающего.
Скоро др у ребенка и мы точно вернулся вновь большой компанией чтоб повеселиться и прекрасно провести время.
1
December 18, 2023
Я Анна праздновала день рождения своего ребёнка Жуммаева Азиза. Исполнилось 10лет 18 декабря.
Детям очень понравилось и мне в том числе. Дружелюбный и вежливый персонал.
