Оплата ЖКХ в месяц более 10 тысяч за квартиру, квитанции об оплате до сих пор на бумажном носителе направляют в почтовый ящик, пока ждёшь квитанцию накапливается долг в 20000, направляют дело в суд, даже не проверив есть ли долг на момент подачи заявления, направляют ИЛ также не проверив на момент направления есть ли задолженность. Полное отсутствие компетентности. Неоднократно обращались в УК о проработке вопроса яличного кабинета и оплаты в электронном виде, чтоб избежать не нужных звонков и походов в УК. УК живет в дореволюционном временном периоде! Примите меры! Создайте возможность оплаты в электронном виде, не через Гис жкх с комиссией!платежи не маленькие и комиссия тоже.
Две недели жду , когда придёт сантехник поменять кран на стояке. Всё время отговорки," авария" . видимо компания работает только за деньги. Не рекомендую . девчонка на телефоне просто посылает.
Уже почти месяц два-три раза в неделю обращаюсь по горячей воде в ванной- результат - ноль! Элементарно не дают номер телефона ни инженера, ни управляющего компанией!
1
Наталья.Р.
Знаток города 6 уровня
21 августа
Самая отвратительная управляющая компания в Ярославле. Это просто кошмар! Зимой в мороз отключили отопление, маленькие дети в доме, не знали во что одеться.
Далее. 2024 года в августе (за один только месяц) ТРИ РАЗА ОТКЛЮЧАЛИ ГОРЯЧУЮ ВОДУ!!! Никогда в срок не включают горячую воду, всегда с задержками. Операторы никогда не в курсе, на вопрос- почему нет горячей воды!!! Что это за управляющая компания?!
И как бы не ругали 1 управляющую, такого никогда не было!!! ПОЗОРИЩЕ!!!
Мне отказали в просьбе присылать счет на электронную почту, в кв не проживаю, приходится ездить каждый месяц, за бумажкой, что за прошлый век, сначала присылали потом сказали больше не будем, жду когда обяжут это делать
Не знаю, почему здесь так много плохих отзывов. Фрунзенский район. В нашем доме справляются. Я в этом году часто созваниваюсь с ними. Всегда берут трубку и все поясняют. Меняли стояки недавно. Все сделали без нареканий. Сами сотрудники, которые меняли трубы, общительные, я бы даже сказала- отзывчивые. Мне нужно до квартиры добираться почти сутки, дак они со мной постоянно созванивались и мы обсуждали дату и мелкие детали. Если что- то попрошу, они мне на почту скидывают в тот же день (или я им). В бухгалтерию и диспетчеру всегда с первого раза дозванивалась в разное время суток. Мне никто никогда не грубил. В офисе была 1 раз и давно. Нормально все там было. Зашла, доки отдала и домой уехала. Я думаю, что в плане общения с жильцами у них все очень даже хорошо (из моего личного опыта). Вероятно, людям, которым все нравиться незачем писать хорошее, потому что их все устраивает. Я тоже не люблю писать что- то в интернете, просто открыла- а тут только негатив, да и то мало. Меня это поразило, так как мне нравится эта компания. Может, мне повезло с офисом? Решила отблагодарить их, описав свой опыт общения. Я не говорю за всех, только от себя.
С компанией проблемы из года в год по отоплению,в диспетчерской хамят,отопление дому дали а батареи холодные все их инструкции выполнены но так и сижу без отопления вообще,и не хотят ничего делать. Не выполняют свои обязательства!
Сделал заявку на опломбировку счётчика для воды, сказали « быть дома с 9 до 13», взяли контактный номер для связи, но как вы понимаете, в назначенное время и день никто не появился🫤
На следующий день я позвонил и мне сказали обратиться в другое место, т.к. сантехник наверное)) до нас не доедет 🙈
Не рекомендую, очередная контора для законного сбора денег у населения ….
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Щорса 5.
- по телефону диспетчеру никогда не дозвонишься.
- уборка снега - ужасно. Постоянно каток.
- мусорные баки переполнены. Бегают крысы
- обкрошенные ступеньки в подъезд
- делали ремонт санузлов. Нужно было перекрыть воду. Меняли стояки. Одни перекрывают, вторые по заявке открывают. Затопили 2 этажа, по причине несогласованности действий сотрудников внутри компании.
- после аварии электросетей- в доме и подъезде свет есть, а в квартирах нет при включённых автоматах. До диспетчера за время аварии ни разу не дозвонились за 5 часов.
Отвратительная работа УК. Директор не человЕк своего слова. Обещал золотые горы, КОГДА БРАЛ НА БАЛАНС дом по Колесовой д.48, а на деле ПУСТОЗВОН. Персонал на Панина 40А работает так же, только разговоры и хамство .
Работники для вида сидят, толку от них ноль. Абсолютно не могут ничего решить. Палец о палец не ударят. Отговорок в запасе 100500. Паспортиста в рабочие часы частенько нет на месте (это при том, что часы работы у неё 3 часа в день). Помещение для УК говорит само за себя…сидят 3 пальцетыка и зайти может 1-2 клиента. Чувствуете «уровень»? В подъездах не убирают, площадки приходится мыть самим.
Наш дом перешел в эту УК в с мая месяца. Сейчас ноябрь, а на сайте УК наш дом в списках и на карте до сих пор отсутствует, несмотря на электронное обращение, чтобы добавили дом в список обслуживаемых. Вывод - сайтом не занимаются. Пришла в паспортный стол, еле нашла - ни одной вывески, ни одного указателя. Наверное, специально спрятались, чтобы лишний раз не "уработаться". На офисе тоже сэкономили по максимуму - мансарда на 3 этаже в коммерческом здании, не дай бог задет больше 10 человек, встать будет негде. В рабочее время паспортистка отсутствовала - гуляла с коллегой по магазинам - больше же некогда, и так работают целых 20 часов в неделю! И тарифы у них далеко не маленькие.
перешли на обслуживание к этой компании от другой года 3 назад и очень сожалеем. Двор убирается плохо, только после заявки в управляйку и то спустя рукава, подъезды тоже моют редко из рук вон плохо, грязь повсюду постоянно. В подвале дома год стояла вода и они пальцем не пошевелили, чтобы устранить неисправность, пока жильцы дома не ткнули носом. Даже оценки 1 им много.
Основной офис компании находится на Панина 40а,здесь подразделение обслуживающее нефтестрой и центр
Сама компания неплохая,держится в лидерах рынка ЖКХ Ярославля.в принципе работа компании хорошая,не без замечаний конечно,но в целом всё очень хорошо.делают много ремонтов,большое внимание уделяется инженерным сетям дома,для бесперебойной и качественной подачи отопления и воды
Коллектив молодой,активный, добродушный
В целом можно смело рекомендовать с положительной стороны
Асфальт со времён постройки дома не освежали. Детская площадка затёртая. Давно изрисована. Дом, во всяких сколах, не всегда в подъездах чистота, окна тоже не моют. Вот и собственно всё.
Ужасная компания, в начислениях обманывают, обязанности по договору не выполняют, с ними все судятся. Персонал хамло сплошное, юрист обиженная жизнью старается ещё и наподлить, обходите из стороной