Очень понравилась работа компании! Сначала менеджер Виктория по телефону все подробно рассказала, посчитала предварительную стоимость нужных нам дверей, на следующий день приехал замерщик и за 15 минут выстроили фронт работ со всеми замерами и стоимостью, а через пару дней монтажники Сергей и Георгий поставили нам наши двери! Работу выполнили превосходно - качественно, аккуратно и довольно быстро! Хочется сказать огромное спасибо этой компании!
Хороший выбор, приятный персонал (менеджер Инна) в салоне по адресу г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д.12, корп.2, ТК Город, 3 этаж, Центр Дверей.
Бестолковое отношение монтажников. Данные "профи" совершенно не пунктуальные и только с помощью претензий со стороны заказчика готовы выдерживать сроки установки. Даже в салоне давали понять, что данных мастеров необходимо подталкивать на работу, так как на небольшие заказы выезжают без особого энтузиазма. Неужели это красит фирму?
По поводу монтажа - сделать максимально быстро, при этом не доделать очень много. Каким образом можно было крепить наличники таким способом, что они на следующий день вылетают? Каким образом ручку дверную крепим так, что потом самому приходится все переделывать? Дожимать петли тоже входит в самостоятельную работу?
Это не так сложно сделать, естественно, но вы берете деньги и научитесь выполнять свою работу качественно!
Больше всего удивляет, что была заказана услуга по замеру. Приехал замерщик (опоздание на час), сделал замер и сказал, что учитывая подготовленный проем, дверь подойдет только не совсем стандартного размера (55), хотя ранее стояла 60.
Монтажник, который приехал на установку, померив проем, сказал, что замер выполнен не совсем правильно. Уважаемые! У вас "голова" не может скоординировать работу двух рук? что за клоунада. Подружите замерщика и монтажников!! После долгих раздумий приступил к работе, попутно говоря, что необходим дополнительный пиломатериал.
По качеству дверей пока говорить рано, время покажет. Но отношение монтажников - оставляет желать лучшего.
Мне очень понравилась эта компания, обратился к ним, когда менял у себя в квартире межкомнатные двери. Просматривал разные варианты, именно здесь нашел самый шикарный выбор. Я заказывал двери Дания 4 и остался абсолютно доволен всем! Монтаж выполнили быстро и качественно! Двери смотрятся очень красиво, сделаны качественно! Спасибо Вам
Вежливый. внимательный коллектив. От офиса до склада. Рекомендую всем знакомым.
2
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктор
Знаток города 11 уровня
28 октября 2022
Хороший магазин дверей. С большим выбором и на любой вкус и "размер кошелька". А ещё, здесь можно купить то, что в обычном торговом центре проблематично, например наличник. Менеджеры клиенто-ориентированы всегда подскажут и посоветуют наиболее приемлимый вариант для покупателя.
Покупали белые двери Verda Виано. Качество дверей ужасное, от малейшего дотрагивания сколы и вмятины остаются. Очень слабая эмаль!!! Коробки так же полная дешевка, как из бумаги. Никому не советую, как времянка сойдут. За такие деньги очень обидно, можно такого же качество в том же Леруа купить в разы дешевле...
Интересовали двери только из натурального шпона и обязательно со всеми доборами в комплекте. За всех сотрудников салона говорить не буду, но лично со мной работал очень толковый консультант. Он мне и с подбором помог, и пару рекомендаций по монтажу выбранных дверей дал, и доставку быстро оформил. Двери действительно отличные, благодарна.
4
1
Вики Ви
Знаток города 7 уровня
29 мая 2023
ужасный сервис. Установили входную дверь очень плохо, вернее выдолбили отверстие и вставили дверь. Нагло воспользовались, тем что в это время меня не было.
Менджер,коиорый нам продавал дверь просто слился, никак не помгал решить вопрос с монжатником, сославшись что это подрядная организация.
Замерщик- Олег Садрисламов, не правильно замерил.
Монтажник- Продан Василий, вставил дверь как
смог. Не пунктуальный мастер, в выходные не работает. Опаздал на монтаж на 2 часа и даже не. извинился. Денег взял за монтаж, а чек не предоставил, сообщил, что менежедр выбьет, так как у него нет собой касслвого аппарата.
Не рекомендую у них что-либо преобретать
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 апреля 2022
По рекомендации подруги заказала двери Верда. Приехала в салон в Румянцевл. Спасибо менеджеру Ольге и ее коллеге Максиму. Вежливые, внимательные.
Монтаж дверей осуществил мастер Руслан через день. Всем довольна. Может добавлю комментарии через некоторое время после эксплуатации.
Недавно, мы с мужем поменяли межкомнатные двери во всей нашей квартире. Выбирали долго, просмотрели множество разных предложений и очень понравились двери Вектор от этой компании. Их и заказали, цвет выбрали РАЛ 7040. Установили в течении дня, который с нами согласовали. Двери нравятся, выглядят прекрасно, сделаны очень качественно. Спасибо Вам!
4
2
Igor Tojo
Знаток города 14 уровня
29 мая 2023
За выбор дверей и комплектующих 5. Но если вы розничный покупатель делать здесь нечего при желании сэкономить лучше купить у их представителей. Покупал двери в другом магазине, не хватило наличника и добра. В магазине они стояли 1400, но меня отправили сюда, на склад. И тут они стоят 1700. Так что думайте. Зато все есть и в наличии
Категорически не советую! Мы ждём двери месяц! Когда производили оплату, менеджеры клялись, что всё в наличии, что весь заказ бронируется. По факту сначала мы неделю ждали фурнитуру, потом на складе не оказалось 2-х полотен. Или 3-х, менеджеры так и не смогли определиться. Первой доставкой нам привезли 2 полотна (кстати, одно из полотен со сколами) и фурнитуру, всё остальное должно было быть до нового года. Сегодня 28 декабря. Доставка снова сегодня отменена, при этом менеджеры не предупреждают об отменах. Мы не можем месяц заехать в квартиру, так как нет дверей. Также мы оформляли возврат петель, которые были раскритикованы нашими мастерами - деньги на карту так и не вернулись. Спасибо вам за испорченный Новый год, за незавершенный ремонт, за потерянные деньги и за отвратительный сервис. Изучаю договор и подумываю о подаче иска в суд.
5
3
Vitaly Gain
Знаток города 13 уровня
27 сентября 2022
Благодарю компанию за подбор, оперативный выезд и установку дверей. Отдельная благодарность мастеру Руслану, мастер с большой буквы. Получилось просто великолепно.
Успехов вам ребята
Искрине ваш. 💗
Не рекомендую. Отношение отвратительное. Ждём установщика двери уже 2 недели. У менеджеров один ответ: «Мы вашу заявку передали». Типа «что ещё надо-то?». Никто ни за что не отвечает.
Ранее заказывали 6 дверей. Одна была с непрокрашенным участком, у другой вылетает резиновый уплотнитель. Замерщик наглый, высокомерный.
Выбор огромен! Все сотрудники максимально клиентоориентированы! Я приехал за 15 минут до конца рабочего дня и мне помогли выбрать, оформить, получить на складе.
Расположение не очень комфортное... За МКАДом в одном из самых загруженных пробками мест.
Шаражкина контора. Заключила договор, внесла 100% оплату, назначили дату доставки. За день до данного события звонит менеджер и говорит, что необходимо выбрать другие двери. Нормально ничего объяснить не могут, звонки скидывают,сроки срывают. Категорически не рекомендую.
Хочется оставить отзыв о работе сотрудника Татьяны Быстриковой (салон Люблинской поле). Такого некомпетентного и неквалифицированного сотрудника мы ещё не встречали. На вопросы задаваемые по представленной продукции, просто отвечает открытым хамством и неуважением к клиентам. После посещения магазина остаются самые неприятные впечатления. Никому данный магазин не рекомендую. С сотрудниками которые оказывают услуги нужно работать, они должны быть лицом компании, но тут обратное.
Не рекомендую заказывать двери здесь. Менеджеры путаются в наличии. Забывают забронировать двери, так было с нами. Путают адреса доставки, тоже случилось с нами. И!!! Главное!!! Они их вряд ли вам установят, хотя и обещают. У них очень избалованные и хамоватые установщики. Связываться с простыми дверями не хотят. Им подавай "Дверь это от 60к, все осталльное колхоз". "Я, конечно, вам сделаю, но гарантию не дам." И все в таком ключе. Персонально хочу отметить Алексея Усова (менеджер) и Руслана (бригадир установщиков). Положительные отзывы явно заказные.
Все улыбаются и объяснят только до получения денег. В назначенный день ждали установку, никто не предупредил об отмене. Ещё и объявляют это таким тоном, как будто вы у них в долг взяли. Как только все оплачено ты не клиент, а так. Установщики хамоватые. Всегда находят на кого переложить вину. Спасибо нашему мастеру что не давал сделать им все кое-как. Разница по высоте кухонного проема и двери в ванную 1 см, дверь бьется о наличник. Для чего был замерщик? Для чего сборщики? один большой вопрос. Цену за установку обозначили в договоре по факту «за эту цену вам сделали бы, но плохо. Поэтому доплатите ещё 10 тыщ.» В наличнике на раздвижных дверях дырки от степплера, исправлять естественно никто ничего не желает, медеджер футболит к сборщикам, а сборщикам вообще все равно они уже своё содрали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Раньше о верде были лучшего мнения и двери у них были заказаны для 3х квартир. В этот раз просто кошмар.
Хороший выбор двирей. Можно подобрать все что угодно вашей душе. Покупали у них двери,остались довольны. Продавцы молодцы помогают с выбором!
3
1
А
Анна М.
Знаток города 6 уровня
12 января 2022
Здесь брала межкомнатные и входную дверь в квартиру, когда делала ремонт. У них отличный выбор дверей, качество отличное, обслуживание на хорошем уровне, продавец помогла подобрать двери, фурнитуру. Доставка была в оговоренное время. Спасибо. Рекомендую, тем более, что ниже цен, чем тут в Москве не нашли.
Прошло 50 дней с момента оплаты межкомнатной двери компании Верда, полностью оплачен весь заказ, доставка, врезка замков, петель, ответной части. Привезли через 2-3 недели после заказа и ТУТ началось. При установке оказалось что замок зарезан не полностью, ответная часть в коробке зарезана не правильно и плюс ко всему коробку выгнуло (фото). После письма с доказательствами коробку поменяли, НО опять при установке выяснилось, что петли зарезаны не правильно. Отправил письмо с доказательством, сказали ждите специалиста (не понимаю, зачем просили фото).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией, есть полное основание сомневаться в компетенции сотрудников и качестве дверей, т.к. два года назад установил две двери, которые начали просто рассыпаться !!!!
Народ, не связывайтесь с этой конторой!Какие бы низкие цены для вас не были. Они не исполняют свой договор. Нарушают все сроки и ничего толком объяснить не могут. Три месяца жду свои двери, ТРИ!!! И еще не знаю сколько ждать. Одними завтраками кормят. Не могут доску вырезать определенного размера! Если вам нужно срочно двери и вообще двери, то лучше поищите другую фирму.
1 балл ооочень много для этой конторки!
Никому ничего не надо. Ходят, смотрят сквозь покупателей. Продавцы все заняты своими делами, никому нет дела, дозваться нереально. Если говорить, что прямо сейчас покупать не будешь, вообще теряют последний интерес.
Заказывали двери как межкомнатные, так и входную. Всё разъяснили, на все вопросы дали исчерпывающие ответы. Предварительно оплатили стоимость материалов, остаток после доставки. К качеству претензий нет.
Из достоинств наверное только цена, после установки через 4 месяца всдулась коробка, причём добор остался целым (фото приложил) , что говорит об не профессиональной установке тяп ляп промазывать герметиком нижнюю часть спила во влажных помещениях установщики конечно же не умеют да и зачем. Отдел рекламации просто описывается на отвали, где увидели мокрые пятна на фото?? непонятно.. . Так что если вам нужны двери не на пол года, то советую поискать другую компанию
Очень отзывчивый продавец Александр.Качественная установка и немного пыли,так как полотна зарезал на огромное спасибо.
4
Н
Николай М.
Знаток города 4 уровня
22 января 2022
Здорово, что у компании своё производство. Мы выбрали модель из серии Геометрия, которой к сожалению не оказалось на складе. Но нас заверили, что через несколько дней ее изготовят и доставят. И действительно, уже через 5 дней позвониили с компании и сказали, что можем привезти её завтра. Мы согласились на доставку. Монтаж произвели через 2 дня после привоза. Дверь отличная!
Нормальная компания. Да, без недочетов не обходится. НО :
1. Компания огромная и я знаю точно, что с моими деньгами они никуда не свалят. 13 магазинов в один день не закроешь.
2. Гарантия - 1 год. И она реальная! Через девять месяцев мне заменили дверь без проволочек.
3. Менеджеры разные ( человеческий фактор еще никто не отменял), но основная масса компетентны и стараются помочь решить твою задачу, а не просто выкачать деньги и впарить то, что тебе не нужно.
Заказываю двери в третью квартиру. И буду заказывать у них и дальше.
Отвратительное исполнение обязательств! Заказную дверь жду больше двух месяцев. Все сроки по договору истекли, а меня всё кормят завтраками. Каждый раз переносится дата поставки. Никакой лояльности к клиенту, ни скидок, ни акций, требовали 100 процентов оплаты и при этом нарушены сроки поставки!
5
1
Д
Дарья Седова
Знаток города 13 уровня
12 мая 2022
Складское помещены с большим выбором дверей, ручек и прочих приблуд. Заезд на территорию , если не выписывать пропуск, стоил200 рублей.
А так, забрали последнюю коробку дверную, которой нигде в Москве больше не купить. Счастливы 😁