Верда
43 отзыва
9 сентября 2024
Здравствуйте!
Впечатления очень смешанные, так себе. Делюсь.
Заказывал здесь в июле 4 межкомнатные двери, доборы, наличники и фурнитуру.
Менеджеры Маргарита и Максим общались сносно, особенно вначале.
Заказ довольно оперативно изготовили и привезли. Визуально проверил - всё норм, но не стал снимать прибитую гвоздями упаковку сверху и снизу дверей (не повторяйте эту ошибку, полностью всё открывайте и тщательно осматривайте). Вызвал монтажника (от них же, из Верды).
Перед монтажом при окончательном удалении упаковки и подготовке дверей к установке выяснилось:
- на одной двери сколы (фото)
- у неё же люфтят, болтаются туда-сюда все панели между прозрачными вставками (фото). Люфт опасен тем, что недостаточно рёбер жесткости получается, дверь постепенно может перекосить. Видимо, сколы и люфт оттого что где-то грохнули при транспортировке.
- все наличники, если присмотреться, по цвету и фактуре не от этих дверей (фото)! Более светлые и с другим рисунком.
Позвонил в магазин, заявил рекламацию. Сказали, всё решаемо, привезут новые наличники и дверь.
Через какое-то время (простой ремонта начался) приехали. Заменили наличники, а дверь, говорят, забираем "на исправление". Полотно стоит около 5 тыс.руб. Неужели Верда не могла просто привезти новое полотно, как говорили менеджеры по телефону??
Прошла неделя - звоню в магазин. Уже другим тоном сообщают, что я должен ценить - офис пошёл мне навстречу, ведь я не выявил недостатки при приёмке товара, а водитель-доставщик сделал фото - товарный вид был. Возражаю, что водитель сфоткал с не полностью снятой упаковкой, а люфт панелей вообще очень сложно выявить визуально при получении. В итоге заверили, что скоро привезут мне исправленную дверь, долго объясняли технологию починки, говорили, что люфт недопутим и т.д.
Ещё через несколько дней (а ремонт всё стоит) привозят дверь. Сколов нет - то ли замазали, то ли планку заменили. НО! Панели внутри как люфтили, так и люфтят.
Звоню, описываю проблему. Менеджер Маргарита мне - вы шутите?
Н-да, решил пошутить позвонить...
В итоге плюнул, установил как есть, чтобы ремонт не простаивал. Если что - год гарантии (всего 1 год!), по ней тогда уже.
Третий раз имею дело с Вердой, но первый раз такое. Больше к ним ни ногой! Деградация качества и клиентского сервиса налицо. Заказ-то был совсем не глобальный.
Ну, хоть двери симпатичные (надеюсь, прослужат) по адекватной цене. И их установщик Дмитрий - отличный малый! Три звезды за это.
Всем удачи!
11 мая 2024
Сам салон (стенд) не хуже остальных на этой площадке. Продавец грамотный, приветлив. Сама продукция по качеству и ассортименту (вариантам исполнения) не устроила, банально не смогли нам предложить нужный цвет конкретной модели. Не стал заказывать.
12 октября 2022
Заказал двери 14.09.22., у менеджера Елены. Она всё очень грамотно и доступно рассказала, помогла сориентироваться с выбором и фурнитурой. Изготовили в срок. Позвонили и согласовали дату доставки. Привезли двери и всё необходимое хорошо упакованное. Доставщики всё сами вскрыли, просчитали количество согласно документам. Я всё осмотрел, нареканий к качеству не было. На установку 280922 приехали два сотрудника, Чобанов СД, имя второго к сожалению не запомнил. Установка прошла как по нотам, настолько всё чётко отработано! Все необходимые станки, шаблоны для врезки замков, петель, два мощных пылесоса. Четыре двери, одна из них двойная распашная установили за 6 часов и это с учётом установки оборудования и последующей уборкой! Нареканий к установке нет. Если хотите недорого, рекомендую.
2
7 сентября 2022
Добрый день. Купили четыре межкомнатные двери и плинтус. Покупкой остались очень довольны. Менеджер Алена профессионал своего дела, быстро и качественно обработала заказ, помогла с выбором, чётко сориентировала по срокам изготовления, доставки и установки. Всё прошло на превосходном уровне. Качество дверей отличное, на следующий сезон планируем приобретать двери на дачу, Спасибо, Алена. Рекомендую всем!
3
13 апреля 2023
Приятная фирма, все оперативно. Заехал, Алексей помог определиться с выбором, договорились с ним об установке и он рассказали пару нюансом моего случая. На всё про всё - минут 15. Однозначно рекомендую!
P.S. Если не забуду, дополню фотографиями после установки.
1
13 апреля 2023
Заказывала двери в квартиру. Приоритетом было качество и адекватная цена. Спасибо менеджерам помогли выбрать и входную дверь и межкомнатные. Подобрали,потом приехали сделали замер,потом доставка + установка. И голова не болит))) В эксплуатации двери более года,довольна безумно. Не провисли,не рассорились,фурнитура как новая .
Вообщем советую)!!!
13 апреля 2023
Добрый день!
Покупали двери в салоне Verda, очень довольны. Подобрали двери идеально подходящие по стилистике и цвету! Качество - отличное. Огромное Вам спасибо!
2
27 августа 2023
Очень приятная менеджер по продажам. Оформили все на месте после приезда замерщика.
Минус это долгое ожидание установки и не подготовленность компании к тому, что сотрудники могут болеть и ходить в отпуск.
20 апреля 2023
Выбирали не дорогие двери родителям в квартиру. Долго не могли определиться с выбором. Параллельно общались и с Алексеем и с Аленой. Они грамотно консультировали, всегда были на связи, отвечая на все интересующие вопросы и помогли нам наконец сделать покупку, которой мы остались довольны. Спасибо им огромное.
1
13 апреля 2023
Заказывали двери в квартиру, все чётко, быстро просчитали, менеджеры помогли с расчётами. Видно ребята знают свое дело. Буду в доме делать ремонт , обязательно обращусь только к вам
2
22 января 2023
Купил двери в салоне Бибирево. Менеджер Елена помогла с выбором дверей. Спасибо! Двери привезли в срок, монтаж прошёл быстро и качественно. Очень доволен! Рекомендую!
1
1
1 декабря 2023
Классно. Хороший выбор на любой бюджет. Установка профессиональная и быстрая.
19 августа 2022
Были в ТЦ Миллион мелочей в воскресенье 14.08.2022. У нас сейчас ремонт на активной стадии, выбирали двери в кол-ве 5 штук. Естественно ходили и просили в разных магазинах посчитать общую стоимость с детализацией, чтобы потом выбрать наиболее подходящее нам предложение. Забавно, но в этом магазине «госпожа-консультант» отказала нам, аргументируя «че мы тут ходим прайсы собираем» и посчитала нам «ну вот 5 дверей умножить на стоимость» ))) смешно, так считать и я могу. Итог: ушли из этого магазина, сверили все наши «секретные» прайсы и в тот же день приобрели двери в другом магазине. Ну честно, у вас с такими консультантами продажи идут?) видно мы отвлекли ее от просмотра телефона. Пардоньте))
1
25 апреля 2024
Хороший ассортимент, все во время, качества на высоте.
24 мая 2022
Отличные двери! Приобретали за последний год уже второй раз, Довольны рекомендуем всем, Отдельная благодарность Менеджеру Алёне, все грамотно посчитала, подсказала и проконсультировала, Спасибо.
2
13 апреля 2023
Заказывали двери для дома. Привезли во время, качественно и быстро установили. Выглядят превосходно, отлично вписались в наш интерьер. Качество очень хорошее.
1
13 апреля 2023
Добрый день! Приобрели двери, всё на высшем уровне, проконсультировали и помогли подобрать. Буду советовать своим друзьям !
1
21 февраля 2022
Делали в квартире капитальный ремонт и приняли решение также заодно установить новые как межкомнатные так и входную двери. Обращались с вопросом заказа в данную компанию и тут представлен достаточно разнообразный их ассортимент, цены тоже устроили и они тут нормальные. Оперативно очень определились с вариантами и с необходимой фурнитурой. Сделали монтаж качественно и дали еще и гарантию.
3
18 июля 2022
Спасибо менеджеру Алене за помощь!!! Мы опоздали из-за пробки и прибежали только без пятнадцати минут до закрытия, но девушка и виду не подала, очень подробно проконсультировала и все рассказала, задержалась с нами на полчаса и мы оформили заказ на дверки 🙏🏼
1
2 ноября 2022
Отличные двери! Быстро все посчитали, сошлись по цене. Через пару дней двери уже были у нас, на следующий день пришли монтажники и установили двери. Все четко встало! Молодцы!
2
13 апреля 2023
Работают профессионалы своего дела.
Всегда дадут совет, как сделать лучше!
Буду обращаться еще!
1
7 июня 2023
Заказывала дверь. Привезли, установили все на отлично и аккуратно.
26 сентября 2021
Добрый день. Сами двери хорошие, ко обслуживанию есть большие вопросы.
1. Замерщика пришлось вызванивать самим, посчитал один лишний добор и один лишний брус. Не предупредил что добор стандартный по ширине, у нас между ванной и туалетом теперь шов который надо как то декорировать потому что пришлось два добора ставить. Один из доборов по длине пришлось пилить что бы по ширине подходило.
2. Двери привезли в срок к качеству дверей и фурнитуре претензий нет.
3.Потом мы начали звонить что бы пришли монтажники. Назначили приход монтажников через 2 недели, у них там очередь. Пришли монтажники, сказали что у нас очень сложная квартира, и они не могут за такое взяться. Пообещали прислать других монтажников. Поскольку там большая очередь на монтаж назначили дату еще через две недели. Накануне запланированной даты пришлось самой звонить спрашивать все ли в силе, обещали перезвонить, не перезвонили. Позвонила в салон, опять обещали перезвонить. В итоге позвонили на следующий день после звонка в салон. Сказали что их монтажники не могут взяться за наш заказ потому что случай сложный. У нас дом обычная брежневка 1974 года, с раздельным санузлом. Такими домами треть Москвы застроена.
В итоге нашли частного мастера, который все сделал.
2
1
9 ноября 2023
Отличные двери, покупала себе в августе, в ноябре пришла вновь для мамы
13 апреля 2023
Заказывали межкомнатные двери. Всё подобрали и по цене сошлись. Прошло всё хорошо 👍
1
15 апреля 2023
Ребята молодцы! Очень хорошо работают! Буду советовать друзьям!
1
4 января 2024
Хороший магазин. Внимательные сотрудники.
7 октября 2021
Меняла все двери в квартире, заказывала у этой компании, у них выбор неплохой, двери классные, выбрала в классическом стиле. Цены тут нормальные, доставили двери быстро. Монтаж заказывала тут же, мастера были у нас на следующий день после доставки, работали слажено, быстро, за день три двери установили, сделали работу качественно, еще и гарантию на работу дали.
2
1
13 апреля 2023
покупал недавно. хорошее обслуживание, высокое качество
1
18 октября 2021
Когда выбирали межкомнатные двери, нам с мужем хотелось найти, что-то современное. У компании Верда М, мы увидели много моделей, из который выделили для себя несколько. Пригласили к себе замерщика и уже с ним окончательно определились. Наши двери были в наличии, поэтому привезли и установили через несколько дней! Смотрятся круто, выполнены качественно! Спасибо!!
3
18 января 2021
Задерживают сроки по поставке и установке дверей. В назначенный срок двери не привезли в неполном составле, оставшуюся партию переносили по срокам 2 раза! В итоге дождались, потом пришлось ждать, когда матера по установке соизволят явиться. Там тоже бардак, то говорят придут - через час уже говорят, что не придут. Непозволительный уровень бардака за такие деньги. Однозначно не рекомендую.
1
1
3 октября 2021
Верда Москва мне посоветовала знакомая. Уже давно присматривал новую дверь для установки между кухней и коридором. Старая уже совсем никуда не годилась. Искал варианты со стеклянными вставками. На сайте выбирал между сразу несколькими дверьми, но в итоге остановился на более светлой. Когда оформлял заказ, немного расстроился - была большая загрузка и пришлось в итоге очень долго ждать. Хорошо хоть, что это действительно того стоило.
2
5 сентября 2021
Скучающая консультант, не слишком горит желанием работать. Пришли с конкретным запросом - ушли под фразу "даже связываться не буду, это под заказ, не хочу проблем". Клиент здесь не нужен :)
3
30 сентября 2021
Заказал двери с врезкой всей фурнитуры, итог: отверстие под замок врезали на половину, про фиксатор забыли, хотя работа оплачена полностью. Не рекомендую связываться с данной фирмой.
1
1
28 ноября 2023
Хорошие двери.
12 февраля 2022
Были в Миллионе Мелочей, брали двери, качество отличное, но учтите цена везде за полотно, а ещё набегает почти столько же.
3
23 ноября 2019
Широкий ассортимент товаров по материалам и по цене. Адекватный магазин. Добросовестный консультант.
3
21 июня 2019
Хороший менеджер, мужчина, не помню имени. Помог с выбором дверей и фурнитуры к ним в ванную, туалет. Потом пару раз звонил, напоминал про доставку. Профи в своём деле!
2
29 апреля 2022
Все двери в наличии!
1
13 марта 2020
Двери доступны по цене и отличное качество
1
6 июня 2021
Задержка в поставке дверей -месяц,не советую
1
5 февраля 2020
Замечательные двери
2
1
9 марта 2019
дизайн со вкусом, элегантно
2
1